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課程介紹

年代中期，組織行為學(xué)專家，博士保羅赫塞創(chuàng)建了美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心。半個(gè)世紀(jì)以來，該研究中心不斷對(duì)全球經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行各種調(diào)研和分析研究，為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，專著成一冊(cè)。

目前，全球1000萬經(jīng)理人使用的領(lǐng)導(dǎo)模式；財(cái)富500強(qiáng)中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠(yuǎn)影響的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程；GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等大公司高級(jí)經(jīng)理人的常年必選課程。

情境領(lǐng)導(dǎo)模式因其強(qiáng)調(diào)任務(wù)的細(xì)分及關(guān)注員工的行為本身，而適用于任何公司和組織。它啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地領(lǐng)導(dǎo)、影響他人，并同時(shí)獲得人格魅力的提升。

課程收益

1、可以極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能；

2、學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷他人的能力和意愿；

3、幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

4、有效運(yùn)用影響他人的各種方式；

5、提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績效；

6、增加下屬對(duì)您的滿意度；

7、讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長；

課程特色

獲得領(lǐng)導(dǎo)力與影響力評(píng)估，并將得到領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)分析報(bào)告，幫助您認(rèn)識(shí)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，改進(jìn)您的領(lǐng)導(dǎo)方式。

擁有培訓(xùn)手冊(cè)以及完善的學(xué)習(xí)工具，讓您盡情領(lǐng)略情境領(lǐng)導(dǎo)的無窮魅力。

在這里，您還將首次體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)大師特別編制上午教學(xué)影片和學(xué)習(xí)游戲，并通過多種互動(dòng)的教學(xué)形式如角色演練，小組討論等熟悉情境領(lǐng)導(dǎo)的核心技巧。

財(cái)富500強(qiáng)中，400多家公司都采用的極具震撼力且影響最深遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力課程。

全球10，000，000多職業(yè)經(jīng)理人的共同選擇……

課程對(duì)象

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總裁、總經(jīng)理等高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理以及致力于學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)的人士。

課程大綱

第一單元：情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價(jià)值觀及對(duì)人性的假設(shè)

1、人的動(dòng)機(jī)

2、馬斯洛需求論

3、X 理論和 Y理論

4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面

5、管理方格圖

6、常用的管理手段有哪些

7、描述你心目中的上司

8、你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事，為何？

9、描述你心目中的部屬

10、為什么你累得很，員工卻很輕松？

11、為什么你的命令沒人去執(zhí)行？

案例：不被重視的王小姐

第二單元：如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2、影響力產(chǎn)生的原因

3、實(shí)施影響力的方式與過程

4、搭建工作平臺(tái)

5、職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分

6、實(shí)戰(zhàn)演練

第三單元：員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析

2、員工狀態(tài)的定義與分類

3、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些

4、如何識(shí)別R1、 R2、 R3 、R4的員工

5、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系

6、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

7、案例：10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析

8、案例討論

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為

1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論

2、工作行為與關(guān)系行為的分析

3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權(quán)式S4分析

4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析

5、案例：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)行為--命令與工作分配

1、什么是命令

2、分配工作時(shí)考慮的因素

3、分配工作時(shí)的考慮原則

4、命令的原則

5、下達(dá)命令的5種口氣

6、如果部屬不執(zhí)行命令，怎么辦

7、案例：下達(dá)命令的情境錄像分析

8、角色扮演：張經(jīng)理如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令

9、下達(dá)命令給部屬的成功關(guān)鍵

第六單元：領(lǐng)導(dǎo)與部屬應(yīng)有的溝通行為

1、溝通的過程模式

2、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因

3、溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來比劃，你來猜）

4、回饋的作用

5、什么是【映】和【增項(xiàng)反映】

6、回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)

7、我們?nèi)绾握f服對(duì)方，進(jìn)而改變對(duì)方的行為

8、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)

9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)

10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用

11、人與人之間P與P的溝通心理會(huì)發(fā)生言語沖突，附案例分析

12、人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的最高境界，附案例分析

13、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析

14、如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創(chuàng)造無障礙的溝通境界

第七單元：參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧

1、改善員工行為

2、掌握員工需求

3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測試

4、現(xiàn)代激勵(lì)的四個(gè)基本理論

5、馬斯洛需要五層次理論

6、部屬激勵(lì)技巧十二招

7、視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧

8、視頻案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵(lì)

9、什么是負(fù)激勵(lì)

10、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊

11、案例：某世界500強(qiáng)集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制

12、激勵(lì)的五種力量

13、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

第八單元：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何實(shí)施授權(quán)

1、什么是授權(quán)

2、授權(quán)的層次有哪些

3、有效授權(quán)的6步驟

4、對(duì)部屬授權(quán)的原則

5、何種工作可授權(quán)

6、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害

7、案例：主管授權(quán)之后反而工作效率降低，為什么？

8、什么是反授權(quán)

9、研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題

第九單元：實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)

2、權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

3、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟

4、領(lǐng)導(dǎo)游戲：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5、綜合案例研討

6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議

7、提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧

謝老師

謝玉雄老師——

原富士康集團(tuán)IE學(xué)院資深經(jīng)理

中國實(shí)戰(zhàn)派管理創(chuàng)新專家

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) MBA，北大、清華、武漢大學(xué)、中大、浙大、南京師大等院校MBA總裁班客座講師

美國【情境領(lǐng)導(dǎo)】【六頂思考帽】授證講師

接近二十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十多年中層干部管理經(jīng)驗(yàn)，七年高層管理經(jīng)驗(yàn)。十多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的歷練使謝玉雄在企業(yè)中高層管理者工作方法、管理技術(shù)創(chuàng)新、如何與各方溝通協(xié)調(diào)及管理中的問題分析與解決等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。謝老師課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，絲絲入扣；內(nèi)容貼近實(shí)戰(zhàn)，刀刀見血；特別善于回答學(xué)員提出的各類實(shí)際問題。

作為一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)師，謝玉雄老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。1500多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽(yù)“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，企業(yè)愿意常年聘請(qǐng)他來傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言，下自成蹊，謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級(jí)酒店等培訓(xùn)，累計(jì)聽課近10萬余人次，服務(wù)企業(yè)有1000余家。

服務(wù)客戶

電子行業(yè)：富士康集團(tuán)、同洲電子、日立電梯、蘇州中強(qiáng)光電、天津三安光電、偉易達(dá)、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達(dá)、長安譽(yù)銘、華陽集團(tuán)、華國光學(xué)、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競?cè)A電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、德圖電子、聯(lián)茂電子、技群電子、秩父電子、春雨集團(tuán)、華旭塑膠 、華品五金 、亞旭塑膠 、長宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……

航空與房地產(chǎn)行業(yè)：山東航空、海南航空、昆明航空、深圳航空、雅居樂地產(chǎn)、恒大、佳兆業(yè)、富力地產(chǎn)、西安綠地地產(chǎn)……

機(jī)械與汽車行業(yè)：江蘇徐工、廣西柳工、東風(fēng)本田汽車、北京馬自達(dá)、比亞迪、起亞……

醫(yī)藥、化工行業(yè):深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白集團(tuán) 、建滔化工集團(tuán)、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……

酒店、院校、協(xié)會(huì)：深圳羅湖陽光酒店、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺(tái)商協(xié)會(huì)……

金融行業(yè): 廣東工商銀行、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建行安徽分行、南京農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行……

通信行業(yè): 中國移動(dòng)長沙分公司、茂名移動(dòng)、河源移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、中國聯(lián)通安徽分公司……

電力行業(yè): 蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網(wǎng)、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局……

煙草行業(yè): 新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草……

印刷行業(yè):偉成印刷、虎彩集團(tuán)、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……

其它行業(yè): 廣東美的、阿里巴巴、國家核工業(yè)二三集團(tuán)、深圳金蝶軟件、歐派、伊利牛奶、深圳機(jī)場……

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