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課程對象：

介于本課程體系的系統(tǒng)性與專業(yè)化程度，考慮本課程體系所涉及內(nèi)容在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用環(huán)境因素，本課程體系尤其適用于大中型企業(yè)的高層經(jīng)理、人力資源部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)大學(xué)或商學(xué)院負(fù)責(zé)人；組織發(fā)展團(tuán)隊成員、干部管理部門成員、人才評價中心成員，以及所有參與勝任力模型構(gòu)建、測評和培養(yǎng)工作的相關(guān)專業(yè)人員。

課程目標(biāo)：

課程以勝任力實戰(zhàn)為根本出發(fā)點，全面為營員逐步解析勝任力模型的開發(fā)流程與技巧；幫助營員實現(xiàn)勝任力模型與企業(yè)實際需求的對接；另外最為關(guān)鍵的是，勝任力指標(biāo)能否在人力資源管理過程中進(jìn)行有效評價和應(yīng)用，一直以來就是企業(yè)衡量勝任力模型是否成功的核心標(biāo)準(zhǔn)，專家將輔導(dǎo)營員借助人才測評的多元化評價手段實現(xiàn)勝任力指標(biāo)的評價問題。實用是我們的生命，使用是我們的目標(biāo)，在管理實踐中實現(xiàn)實用性的使用方法是我們不懈的追求。

課程內(nèi)容：

一、中國企業(yè)開發(fā)勝任力模型失敗案例

(一) 勝任力模型為什么不能被認(rèn)可

(二) 勝任力模型為什么不能被評估

(三) 基于勝任力模型的培訓(xùn)何從入手

二、揭開勝任力模型的面紗

(一) 勝任力理論是偉大的：換個視角看問題

(二) 基本認(rèn)知

1.勝任力素質(zhì)、勝任力模型與勝任力辭典

2.勝任力測評、勝任力開發(fā)

(三) 勝任力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)：意識與行為

(四) 勝任力理論的缺陷

1.樣本因素與組織因素

2.現(xiàn)實績優(yōu)與期望績優(yōu)

三、勝任力模型的價值

(一) 企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)與固化

(二) 實現(xiàn)高績效的人才標(biāo)準(zhǔn)

(三) 建立基于勝任素質(zhì)的人力資源管理體系

(四) 實現(xiàn)管理訴求的工具

(五) 加速企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)進(jìn)程

四、勝任力模型的類型

(一) 基于功能的分類

(二) 基于對象的分類

(三) 基于結(jié)構(gòu)的分類

五、勝任力模型開發(fā)流程

(一) 勝任力模型開發(fā)前的決策

1、確定開發(fā)對象

2、確定開發(fā)模型的目的

3、選擇模型類型

4、確定開發(fā)模型的策略

5、確定開發(fā)模型的人員

6、確定開發(fā)模型的計劃

(二) 行為信息的來源與獲取

1、 選擇樣本對象

2、 組織因素分析與訪談

3、 勝任力開發(fā)的工具選擇與實施

(三) 行為信息處理與分析

1、 獲取行為：主題分析

2、 獲取行為：行為編碼

(四) 獲取過渡模型，指標(biāo)聚焦

1、 基于統(tǒng)計學(xué)的分析

2、 指標(biāo)聚焦

3、 形成過渡模型

4、 勝任力模型驗證

(五) 勝任素質(zhì)指標(biāo)操作化

1、 操作化的目的

（1）勝任力模型宣貫

（2）基于勝任力模型的測評

（3）基于勝任力模型的管理

2、 操作化的內(nèi)容

（1）指標(biāo)名稱

（2）指標(biāo)定義

（3）素質(zhì)剖面

（4）關(guān)鍵行為

（5）評價標(biāo)準(zhǔn)

（6）高效度測評方法

（7）勝任素質(zhì)發(fā)展

(六) 勝任力模型操作手冊

1、 勝任力模型操作手冊的作用

2、 勝任力模型操作手冊的版本

3、 勝任力模型操作手冊的管理

六、勝任力模型開發(fā)工具使用

(一) 行為事件訪談BEI

(二) 組織因素訪談法

(三) 勝任素質(zhì)問卷法

七、勝任力模型應(yīng)用指南

(一) 人力資源規(guī)劃項目應(yīng)用指南

(二) 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)應(yīng)用指南

(三) 后備人才培養(yǎng)項目應(yīng)用指南

(四) 人才選拔項目應(yīng)用指南

(五) 績效管理項目應(yīng)用指南

寇老師

寇家倫：人社部人事考試中心審題專家；清華大學(xué)繼教學(xué)院特聘教授。

『研究領(lǐng)域』 人力資源管理轉(zhuǎn)型、勝任力模型、人才測評、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、組織發(fā)展等。

『個人簡介』 寇家倫老師從基層成長，有扎實的人力資源管理功底，深諳中國企業(yè)人力資源管理的需求及特點；寇老師著作等身，學(xué)術(shù)成果豐碩，已出版多部專著超過200多萬字；豐富的培訓(xùn)與咨詢顧問經(jīng)歷，截止到2016年底，主持、參與和指導(dǎo)了二百多家大型企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，為數(shù)百家規(guī)模企業(yè)提供人力資源管理及人才測評課程培訓(xùn)服務(wù)。曾被專業(yè)媒體譽(yù)為“最具實戰(zhàn)價值的人力資源管理專家”。

『實踐經(jīng)歷』 在政府機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)多事多年人力資源管理工作，從基層做起快速成長為人力資源總監(jiān)、董事長助理和董事總經(jīng)理。領(lǐng)銜創(chuàng)辦中國管理咨詢行業(yè)門戶站點—中國管理資訊網(wǎng)。聚焦于人力資源管理和人才測評領(lǐng)域，先后服務(wù)為中國一汽、東風(fēng)汽車、中國移動、中國電信、中國銀行、建設(shè)銀行、中海油、中國化工等知名企業(yè)提供人才測評、選拔競聘、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等培訓(xùn)及管理咨詢項目，截止到2016年底，主持、參與和指導(dǎo)了二百多家大型企業(yè)的人力資源管理咨詢項目。

『學(xué)術(shù)成果』 近年來出版《人才測評》、《成長型企業(yè)人力資源管理》、《人才測評教程》、《人才測評實戰(zhàn)》、《人才測評四部曲》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)》等多部專業(yè)著作，其中《人才測評》與《人才測評教程》被全國多所高校人力資源管理專業(yè)作為指定教材。《中外管理》、《人力資源管理》、等管理類期刊撰稿人，發(fā)表論文多篇，被《人力資源報》聘為首席測評專家。

『授課經(jīng)歷』 寇老師自2004年進(jìn)入人力資源培訓(xùn)領(lǐng)域，中國人力資源開發(fā)研究會CHRP課程講師，商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程講師，為北大、清華、浙大、人大、中財經(jīng)等多所院校的總裁班、人力資源總監(jiān)班講授人力資源課程；與智聯(lián)招聘網(wǎng)、時代光華等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全國30多個城市開設(shè)人才測評及人力資源管理課程；為伊利商學(xué)院、世紀(jì)金源、中國化工、保利集團(tuán)、長城控股、福田汽車、中國中藥等多種大型企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。受聘為清華大學(xué)繼教學(xué)院DBA課程特聘教授，連續(xù)三年用評價與發(fā)展中心技術(shù)開展高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作。

『科研成果』在國內(nèi)較最早開展人才測評本土化量表開發(fā)和SAAS模式研究，MTS系列在線測評產(chǎn)品相繼問世，涉及心理健康、個性特征、基本能力、價值觀、動力結(jié)構(gòu)、管理潛質(zhì)、勝任力等20多款原創(chuàng)性的測驗量表。開啟了根據(jù)企業(yè)需求定制人才測評的新模式，先后為正大集團(tuán)、東風(fēng)汽車、中國核電、古井貢等多家企業(yè)提供測評系統(tǒng)定制服務(wù)。

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