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課程收益

大型IT項目代表了其為了實現(xiàn)信息化總體戰(zhàn)略目標而正在實施的信息化項目群、項目和其他工作的集合。IT項目過程代表了其為了實現(xiàn)信息化總體目標而實施的信息化建設(shè)過程。實質(zhì)上，如何IT項目進行立項規(guī)劃、計劃規(guī)劃設(shè)計、高績效執(zhí)行、階段化監(jiān)控評審及其項目收尾與后評估等，必須做到有方法可循、有框架可循。本課程通過培訓(xùn)使學習者獲得如下收益：

1.掌握大型IT項目、項目群和項目單元管理的差異；

2.掌握如何設(shè)計和實施IT項目管理方法來提高項目管理投資回報；

3.為您分享頂級專家大型項目管理經(jīng)驗和外包管控的心得、技巧；

4.掌握IT項目中關(guān)鍵管理問題的解決方法；

5.理解改善IT項目管理計劃與控制的方法；

6.掌握IT項目后評估流程、收尾總結(jié)方法；

7.理解項目管理的重要性，通過具體案例掌握相關(guān)工具的使用方法；

8.掌握IT項目管理的核心理念與實踐方法；

9.掌握通過IT項目管理最佳實踐過程來提高質(zhì)量的方法，結(jié)合實際工作，學以致用。

培訓(xùn)特色

本次培訓(xùn)特色定位方法與實踐相結(jié)合。定位于在企業(yè)信息化或軟件研發(fā)過程中引入組合管理、外包管理機制，內(nèi)容將涵蓋大型IT項目所支撐的項目組合分解機制、項目實施過程管控、外包服務(wù)能力建設(shè)、外包過程監(jiān)管控機制的全部最新內(nèi)容。實踐方面，授課專家組擁有來多年信息化建設(shè)管控實踐經(jīng)驗，本課程采用關(guān)鍵咨詢顧問親自擔任授課。

課程大綱

第一天上午PART1.IT戰(zhàn)略與項目組合管理

1．IT戰(zhàn)略與IT執(zhí)行力

IT戰(zhàn)略規(guī)劃

信息化頂層架構(gòu)

IT戰(zhàn)略執(zhí)行力

IT投資組合管理

IT價值評估

2．大型IT 項目組合管理

大型IT項目需求分解

大型IT項目投資組合管理

大型IT項目的資源配置結(jié)構(gòu)

大型IT項目的成本結(jié)構(gòu)和定價模型

大型IT項目的估算

大型IT項目的量化過程管理

大型IT項目進度和任務(wù)管理

大型IT項目任務(wù)外包管理

大型IT項目后評估

PART 2.大型IT項目治理機制與制度體系建設(shè)

3．大型項目的集中管理機制

項目管理委員會章程

集團化項目管理標準

項目管理體系

項目績效管理標準

崗位職責矩陣

4．大型項目其它集中管控方法

COBIT下的IT治理管控

TOGAF下的IT治理管控

IPMT 下的集成管理方法

第一天下午PART 3.IT外包項目采購與合同管理

1. IT外包項目采購與合同管理

IT外包需求管理

IT外包決策和采購管理

IT外包選型和商務(wù)合同管理

IT外包治理模式

IT外包項目組合管理

IT外包績效管理

合作伙伴關(guān)系管理

PART 4.軟件外包管理模式與最佳實踐

2. 軟件項目外包管理模式

常見軟件外包分類

軟件外包管理過程

軟件外包風險管理策略

軟件外包績效管理

軟件外包定價管理

PART 5.IT項目來源、論證、立項與啟動

IT項目的來源、論證、立項與啟動過程

1.IT項目的兩類主要來源

2.產(chǎn)品類項目的論證過程

3.企業(yè)客戶類項目的論證過程

4.項目立項的過程

5.項目啟動階段需要開展的典型工作:

6.組織結(jié)構(gòu)對項目的影響

實戰(zhàn)：兩類項目啟動類工作的練習

PART 6.項目規(guī)劃之范圍、進度、成本規(guī)劃

IT項目的核心過程規(guī)劃--范圍、進度、成本計劃

1.規(guī)劃階段各知識領(lǐng)域的邏輯關(guān)系梳理

2.項目范圍規(guī)劃

a)收集需求

b)定義范圍

c)分解WBS

3.項目進度規(guī)劃

a)分解活動

b)排列活動順序

c)活動資源估算

d)活動時間估算

e)制定進度計劃

4.項目成本規(guī)劃

a)項目成本估算

b)制定項目預(yù)算

實戰(zhàn)：實際完成完整案例的范圍、進度、成本規(guī)劃練習

第二天下午PART 7.項目規(guī)劃之質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購規(guī)劃

IT項目的核心過程規(guī)劃--質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購計劃

1.制定質(zhì)量管理計劃

2.制定人力資源計劃

3.制定溝通管理計劃與干系人管理計劃

4.項目風險規(guī)劃

a)識別風險

b)風險概率/影響分析

c)制定風險應(yīng)對策略

5.項目采購規(guī)劃

實戰(zhàn)：實際完成完整案例的質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購規(guī)劃練習

PART 8.項目執(zhí)行階段的管理與實踐

IT項目的執(zhí)行過程

1.組建項目執(zhí)行團隊

2.項目任務(wù)分工

3.指導(dǎo)與管理項目工作

4.如何解決IT項目執(zhí)行中的高效協(xié)作問題

5.如何解決項目中需求變化與版本控制

6.項目執(zhí)行中實用的管理經(jīng)驗推薦

7.在項目管理工具中實時更新項目狀態(tài)

實戰(zhàn)：案例分析項目執(zhí)行過程中的典型問題與挑戰(zhàn)，分享實戰(zhàn)中的最佳實踐經(jīng)驗

第三天上午PART 9.項目監(jiān)控階段的管理與實踐

IT項目的監(jiān)控過程

1.收集項目的績效數(shù)據(jù)，為項目做全面“體檢”

2.績效評審，全面診斷項目的“健康狀況”

3.生成績效報告

4.與干系人溝通項目績效

5.項目變更控制

a)變更請求

b)變更控制流程

c)變更控制委員會

6.項目團隊建設(shè)和團隊管理

7.發(fā)布項目成果

8.項目驗收

案例分析：案例分析項目監(jiān)控過程中的典型問題與挑戰(zhàn)，重點探討變更控制

PART 10.項目收尾

IT項目的收尾過程

1.項目收尾階段的主要工作

2.異常項目的收尾

合同與采購收尾

第三天下午PART 11.基于項目管理工具的完整項目管理過程實踐

項目管理過程完整實戰(zhàn)

1.項目管理工具的安裝與配置

2.在項目管理工具中維護項目需求和開發(fā)計劃

3.在項目管理工具中進行任務(wù)分工和跟蹤

4.在項目管理工具中進行變更控制

5. 在項目管理工具中進行Bug跟蹤

第四天學習考核與業(yè)內(nèi)經(jīng)驗交流

郭老師

郭老師 中央財經(jīng)大學 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟方向 副教授 中國企業(yè)架構(gòu)設(shè)計研究的先行者、信息化頂層設(shè)計實戰(zhàn)派專家。北京航空航天大學軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個大中型項目。有十五年的信息化解決方案設(shè)計經(jīng)驗。熟悉能源、建筑、制造領(lǐng)域企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃及其頂層設(shè)計過程，作為乙方項目經(jīng)理主持多項國內(nèi)特大型企業(yè)的信息化頂層設(shè)計咨詢項目。從事軟件行業(yè)18年以上。編著《信息系統(tǒng)開發(fā)與項目管理》、《信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)教程》、《企業(yè)架構(gòu)與IT戰(zhàn)略設(shè)計教程》等，TOGAF9鑒定級題庫的建設(shè)參與者。

程老師 中國第一批分析設(shè)計師、UML/UP專家、UP統(tǒng)一軟件過程資深教練（國內(nèi)首位軟件項目過程教練）、需求專家，國內(nèi)較早引入模型驅(qū)動開發(fā)方法的倡導(dǎo)人之一、國內(nèi)最早的UP過程推動人之一。 擅長企業(yè)級應(yīng)用分析設(shè)計與開發(fā)；對軟件開發(fā)的整個流程有深刻認識，有很好的協(xié)作精神和學習能力。 在系統(tǒng)分析設(shè)計和開發(fā)方面均有豐富經(jīng)驗。能夠結(jié)合實際,在復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境中能夠選擇適合需求分析方法定義并改進需求規(guī)格說明,降低項目開發(fā)風險、縮短開發(fā)周期、提高應(yīng)用系統(tǒng)的可維護性和可擴展性。

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