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課程介紹

部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升，當(dāng)他們走上管理崗位，面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，讓各直線經(jīng)理學(xué)習(xí)一定的人力資源管理，掌握管人技巧，深刻認(rèn)識到人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，有助于各部門在管人方面加強(qiáng)配合，從而提升企業(yè)的整體效益。

然而事實上，直線經(jīng)理在管理工作中，容易出現(xiàn)重管事，輕管人，重業(yè)務(wù)，輕人才，重招人，輕育人、留人、激勵。人才是企業(yè)的最重要資源，如何加強(qiáng)人才管理，值得每一位管理者認(rèn)真學(xué)習(xí)。HP公司的經(jīng)驗是，作為一個合格的基層管理者，至少要做到30％的時間管人，70％的時間在做事；中層干部應(yīng)當(dāng)一半時間管人，一半時間用于做事；而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80％的時間在管人，20％的時間在做事。因此，一位卓越的直線經(jīng)理首先是優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)高層管理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理主管、儲備干部等

課程收益:

1.使學(xué)員充分認(rèn)識到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義與作用，從而更加重視和支持人力資源管理工作；

2.能講出選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式；

3.將管人與管事結(jié)合起來，以管人促做事效率提升，以管事激勵人員能力提升，提升人才競爭力。

課程大綱:

第一單元：企業(yè)管理，人資先行

企業(yè)發(fā)展的階段與變革的需要

直線經(jīng)理在HR管理中的職責(zé)

卓越的直線經(jīng)理首先是優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理

直線經(jīng)理需要的六大人力資源管理思維

直線經(jīng)理與人力資源部的四種協(xié)作模式

做好人力資源管理對部門的好處

第二單元：言傳身教，悉心培育

部屬未能得到培育的四大原因

員工的學(xué)習(xí)成長路徑圖

視頻分享：郭臺銘如何培育部屬？

部門如何組織部屬學(xué)習(xí)？

輔導(dǎo)部屬的四種方法

啟發(fā)法

歸納法

OJT法

推演法

輔導(dǎo)員工三原則

OJT在職訓(xùn)練五步法

案例分析：華為使用導(dǎo)師制幫助部屬成長

常見問題：

如何將“要我學(xué)習(xí)”變成“我要學(xué)習(xí)”？

如何培育和提升部屬的責(zé)任感？

第三單元：知人善用，人盡其才

視頻分享：孔明如何使用魏延？

發(fā)現(xiàn)并使用員工的長處是管理層的責(zé)任

如何使員工用其智、盡其能？

彼得·德魯克：企業(yè)用人的原則

對無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的老員工如何使用？

戴胄之罪：如何看待犯錯的部屬？

容才之量：包容員工的短處

案例分享：如何任用強(qiáng)龍式下屬？

精減用人原則三四五

第四單元：善于激勵，留住人才

部屬缺乏激情：工作動機(jī)的變化

從人性假設(shè)看激勵手段的重要性

老員工為什么不如新員工積極？

15種非物質(zhì)激勵方法的運(yùn)用

小組討論：如何有效激勵三位部屬？

保健和激勵因素對部屬的影響力

視頻分享：員工是如何流失的？

馬云對員工離職的分析與判斷

員工流失原因的三個分類

員工流動的二維模型

案例分析：蒙牛集團(tuán)如何留人？

企業(yè)留人的四重戰(zhàn)術(shù)

防范核心員工流失的9條措施

課程總結(jié)與答疑

鄭老師

●經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，美國GEC認(rèn)證講師；

●獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人；

●高級人力資源管理師、咨詢師；勞動法專家；

●浙江大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練班 特聘講師；

●2011年開始從事人力資源管理培訓(xùn)及咨詢工作，至今已為超過1200家企業(yè)、20萬HR學(xué)員提供了培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，其中300人以上的大型公開課超過40場。

工作經(jīng)歷：先后在深圳豪恩聲學(xué)股份、深圳朗科科技股份（股票代碼300042）、深圳捷和電機(jī)集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任中高層管理職位，從事企業(yè)人力資源管理工作15年以上。

【授課風(fēng)格】

復(fù)雜的問題簡單化，抽象的問題生活化，模糊的問題清晰化，點(diǎn)線的問題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。

【管理理念】獵鷹式招聘、海豚成長法則。

【主講課程】《獵鷹式招聘與結(jié)構(gòu)化面試》、《勞動法與企業(yè)用工風(fēng)險控制》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《關(guān)鍵人才的選育用留》、《中層干部管理技能提升》、《企業(yè)變革與經(jīng)營管理模式創(chuàng)新》。

【咨詢項目】企業(yè)薪酬變革與薪酬制度設(shè)計、績效管理體系診斷與輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)性裁員與勞動糾紛預(yù)防等。

【主攻行業(yè)】電力業(yè)、銀行業(yè)、電子/通信業(yè)、汽車業(yè)等

【個人著作】

《8090后員工應(yīng)該這樣管》、《中層崛起：卓越中層的19個管理法則》（中國財富出版社出版發(fā)行）

《中層崛起：卓越中層的19個管理法則》

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