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課程收益：

通過(guò)此次課程培訓(xùn)，可使學(xué)習(xí)者獲得如下收益：

1.提供產(chǎn)品管理知識(shí)一覽圖，使學(xué)員全面了解中外產(chǎn)品管理理論模型、方法工具和業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐；

2.通過(guò)全過(guò)程案例講解，使學(xué)員全面經(jīng)歷IT產(chǎn)品管理各階段的常見(jiàn)痛點(diǎn)和難點(diǎn)，在邊做邊學(xué)中增強(qiáng)其解決實(shí)際問(wèn)題的能力；

3.對(duì)學(xué)員的實(shí)際產(chǎn)品進(jìn)行咨詢(xún)指導(dǎo)，幫助單位完善產(chǎn)品管理流程，定制符合自己特點(diǎn)的過(guò)程、方法和規(guī)范，提升組織級(jí)產(chǎn)品管理水平；

4.為學(xué)員課后答疑和持續(xù)學(xué)習(xí)提供網(wǎng)站資源，幫助其掌握數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)新理念，提升其自學(xué)的意愿和能力。

培訓(xùn)特色

以備受硅谷推崇的數(shù)字時(shí)代最佳學(xué)習(xí)理念——關(guān)聯(lián)主義（connectivism）為理論依據(jù)，通過(guò)“知識(shí)地圖”和 “沙盤(pán)演練”幫助學(xué)員“邊干邊學(xué)”，提升其行動(dòng)學(xué)習(xí)能力：

用“知識(shí)地圖”課上精煉理論，課后持續(xù)學(xué)習(xí)

“知識(shí)地圖”是中美專(zhuān)家在“IT前沿理論和最佳實(shí)踐”知識(shí)領(lǐng)域的智慧結(jié)晶，分共三級(jí)：一級(jí)是領(lǐng)域知識(shí)一覽圖（思維導(dǎo)圖）；二級(jí)是高度提煉的知識(shí)內(nèi)容要點(diǎn)（PPT）；三級(jí)是中外優(yōu)質(zhì)資源的知識(shí)原文出處（網(wǎng)站鏈接）。

通過(guò) “知識(shí)地圖”，幫助學(xué)員構(gòu)建持續(xù)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，使其對(duì)IT“領(lǐng)域知識(shí)”一覽無(wú)余，“前沿動(dòng)態(tài)”實(shí)時(shí)掌握！

用案例串講知識(shí)，用實(shí)戰(zhàn)提升能力

課堂沒(méi)有冗長(zhǎng)乏味的理論講授，而是通過(guò)密集的高強(qiáng)度“沙盤(pán)演練”（workshop），帶領(lǐng)學(xué)員經(jīng)歷產(chǎn)品管理各階段的典型痛點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助其迅速?gòu)?ldquo;初出茅廬”的產(chǎn)品新兵成長(zhǎng)為“運(yùn)籌帷幄”的長(zhǎng)勝將軍，并具備在行動(dòng)中學(xué)習(xí)的能力。

課程大綱：

第一天上午 PART1.產(chǎn)品經(jīng)理角色認(rèn)知

產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)概念

1.產(chǎn)品經(jīng)理的常見(jiàn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)

2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與培養(yǎng)

3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段劃分和1369原則

4.產(chǎn)品包的概念與組成

5.產(chǎn)品版本V、R、M介紹

6.產(chǎn)品常用工具、模型和關(guān)鍵文檔

7.產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

案例練習(xí)：將學(xué)員6～8人一組，分為若干個(gè)模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，分別承擔(dān)產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等角色，通過(guò)一個(gè)實(shí)際產(chǎn)品案例的全過(guò)程演練，經(jīng)歷產(chǎn)品管理各階段的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理各知識(shí)點(diǎn)，并形成團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。

第一天下午 PART 2.產(chǎn)品經(jīng)理“創(chuàng)”字訣——創(chuàng)意探尋

產(chǎn)品創(chuàng)意探詢(xún)

1. 趨勢(shì)競(jìng)品研究：行業(yè)畫(huà)布、競(jìng)品分析（$APPEALS法和顧客價(jià)值曲線(xiàn)法）

2. 前沿技術(shù)研究：AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法

3. 用戶(hù)問(wèn)題研究：九段式用戶(hù)訪(fǎng)談、用戶(hù)畫(huà)像、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、馬斯洛模型

4. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法：“代合調(diào)改用消排”7字訣法、極速頭腦風(fēng)暴法等

案例練習(xí)：

1.從行業(yè)競(jìng)品、技術(shù)、用戶(hù)問(wèn)題和創(chuàng)新方法幾個(gè)方面進(jìn)行產(chǎn)品模糊前端的創(chuàng)意探詢(xún)工作；

2.采用極速頭腦風(fēng)暴法，按小組產(chǎn)生大量產(chǎn)品優(yōu)秀創(chuàng)意；

依據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)意篩選流程與評(píng)價(jià)要點(diǎn)，各小組篩選出最佳創(chuàng)意；

第二天上午 PART 3.產(chǎn)品經(jīng)理“立”字訣——立項(xiàng)與需求分析

產(chǎn)品立項(xiàng)分析與需求傳遞

1. 采用電梯測(cè)試法驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值定位

2. 采用產(chǎn)品精益畫(huà)布全面研究產(chǎn)品可行性

3. 從風(fēng)投視角審視產(chǎn)品的4問(wèn)法評(píng)審

4. 經(jīng)典需求方法——五維三級(jí)需求法

5. 精益需求方法——用戶(hù)故事地圖法

6. 從用戶(hù)故事到Backlog的需求細(xì)化方法

7. 研討：客戶(hù)需求文檔分析與討論

案例練習(xí)：

1、用電梯法測(cè)試法在20秒內(nèi)快速表達(dá)產(chǎn)品概念，并通過(guò)精益畫(huà)布等征求內(nèi)外部成員對(duì)產(chǎn)品的建議；

采用經(jīng)典和精益兩種需求方法傳遞需求，比較其各自的優(yōu)劣和適用的范圍（To C產(chǎn)品 VS To B產(chǎn)品；前端產(chǎn)品VS 后臺(tái)產(chǎn)品）；

第二天下午 PART 4.產(chǎn)品經(jīng)理“設(shè)”字訣——UI設(shè)計(jì)

用戶(hù)體驗(yàn)與UI設(shè)計(jì)

1. EX/EU(用戶(hù)體驗(yàn))模型要點(diǎn)和角色

2. 做好用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的六大原則

3. 用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)案例賞鑒與實(shí)操

4. Minimal Viable Product（最小可用產(chǎn)品）

5. 基于用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品用戶(hù)測(cè)試

6. 采用用戶(hù)體驗(yàn)生態(tài)地圖做好用戶(hù)接觸點(diǎn)管理

1.案例練習(xí)：

1、繪制案例產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)地圖，研究產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，形成低保真原型和高保真原型；

2、完成用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試報(bào)告。

3、Design Thinking(設(shè)計(jì)思維)實(shí)戰(zhàn)演練

第三天上午 PART 5.產(chǎn)品經(jīng)理“控”字訣——開(kāi)發(fā)管控與體系建設(shè)

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管控

1. 幾種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程與選擇要點(diǎn)

2. Lean（精益）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程一覽圖

3. Agile(敏捷)開(kāi)發(fā)要點(diǎn)一覽圖

4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作量估算

5. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)

多產(chǎn)品的管控體系建設(shè)

1. 產(chǎn)品需求體系和市場(chǎng)管理流程建設(shè)要點(diǎn)

2. 幾種常見(jiàn)產(chǎn)品組合管理模型、技巧與工具

3. 產(chǎn)品技術(shù)與平臺(tái)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)案例剖析

4. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)與最佳實(shí)踐

研討練習(xí)：

1、 如何依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程；

2、 如何借鑒敏捷思想，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的自組織管理；

3、 多來(lái)源需求（市場(chǎng)、客戶(hù)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、老大新想法）如何有效管控？

4、 產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃實(shí)操演練

第三天下午 PART 6.產(chǎn)品經(jīng)理“營(yíng)”字訣—產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)/運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)推廣

1. 傳遞什么內(nèi)容：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、產(chǎn)品文案編寫(xiě)最佳實(shí)踐、產(chǎn)品資料故事化描述

2. 通過(guò)什么途徑：常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣途徑操作要點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)途徑的組合要點(diǎn)

3. 采用什么方法：社交貨幣理論、HOOK模型、定價(jià)機(jī)制、11種營(yíng)銷(xiāo)模式案例剖析

4. 達(dá)到什么效果：產(chǎn)品度量指標(biāo)選擇、各類(lèi)型產(chǎn)品各階段數(shù)據(jù)分析要點(diǎn)等

案例練習(xí)：

1.各小組依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，為產(chǎn)品各階段設(shè)計(jì)合理的度量指標(biāo)；

2.各小組提煉參賽產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，編寫(xiě)相應(yīng)的產(chǎn)品文案，并相互PK；

3.各小組設(shè)計(jì)產(chǎn)品推廣活動(dòng)，編制產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案，評(píng)選最佳方案。

小結(jié)與答疑

第四天 學(xué)員考試與業(yè)界交流

龔老師

龔老師，首席架構(gòu)師，中國(guó)第一批軟件架構(gòu)師、UML/UP專(zhuān)家、UP統(tǒng)一軟件過(guò)程資深教練（國(guó)內(nèi)首位軟件項(xiàng)目過(guò)程教練）、國(guó)內(nèi)較早引入模型驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)方法的倡導(dǎo)人之一、國(guó)內(nèi)最早的UP過(guò)程推動(dòng)人之一。擅長(zhǎng)架構(gòu)企業(yè)級(jí)應(yīng)用；有獨(dú)立工作流引擎開(kāi)發(fā)、企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用集成方面的豐富經(jīng)驗(yàn)；在企業(yè)門(mén)戶(hù)（Portal）、報(bào)表、工作流引擎和企業(yè)服務(wù)總線(xiàn)（ESB）等應(yīng)用領(lǐng)域有深入的理論研究和充分的實(shí)踐；對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程有深刻認(rèn)識(shí)，有很好的協(xié)作精神和學(xué)習(xí)能力。 在架構(gòu)下的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方面均有豐富經(jīng)驗(yàn)。能夠結(jié)合實(shí)際,在復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境中選擇適合的技術(shù)組合并合理利用開(kāi)源中間件來(lái)降低項(xiàng)目開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、縮短開(kāi)發(fā)周期、提高應(yīng)用系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。整個(gè)平臺(tái)完全基于自有的"NavWork企業(yè)級(jí)應(yīng)用快速架構(gòu)平臺(tái)"構(gòu)建。

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