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課程介紹

本課程結(jié)合當下時事與職業(yè)發(fā)展規(guī)律，全方位為職業(yè)人塑造正確的自我認知，養(yǎng)成良好的職業(yè)品德，提升職業(yè)人的勝任能力，有效塑突破職業(yè)發(fā)展瓶頸，使學員達成生活與工作的平衡。

管理者對于下屬在沒有一個明確診斷的前提下，很難進行工作分配與任務(wù)的管理，從而管理這一活動也就失去的意義。員工的勝任力是管理的基本前提，不同勝任力的員工，我們采用的管理方式也截然不同，這就是管理的重要變量。為何說管理不是死的而是一種活動的過程，這就是重要原因之一。

員工的勝任力，是根據(jù)素質(zhì)模型去判斷的，那么不同類型的企業(yè)所制定出的素質(zhì)模型也不盡相同，此課程的重要價值之一就是能夠使管理者針對企業(yè)特性，自行繪制員工素質(zhì)模型，根據(jù)模型判斷員工的勝任力，從而進行層次劃分，采用分層管理，使管理工作更加科學化。

本課程將幫助你發(fā)現(xiàn)下屬的行為方式，引導下屬打破舊有慣性，明確個人目標，排除干擾，全力以赴實現(xiàn)夢想；同時幫助你學會如何分析下屬的勝任力、發(fā)展層次、心理動機，保障管理工作更具科學性，從員工動機角度重塑管理行為，力求形成新的管理流程，最終能夠?qū)崿F(xiàn)各方面的共贏！此課程是領(lǐng)導風格訓練的續(xù)集，本課程最大特點是根據(jù)管理心理學，探索下屬的內(nèi)心世界，從而獲得管理啟發(fā)，確立管理策略。

培訓受眾

中高層管理者、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干、精英員工等。

課程收益

認識自己與人生軌跡確立；

發(fā)現(xiàn)自己新的改善空間；

確立自己當下的人生目標

鞭策自己建立職業(yè)道德的標準；

突破自己建立全新的學習計劃；

反思自己建立成長循環(huán)系統(tǒng)；

掌握下屬的心理變化與主要規(guī)律；

引導下屬執(zhí)行的主要思路；

掌握心理管理的流程與方法；

提升下屬執(zhí)行力，全方位復制。

課程大綱:

一、我是誰？

1.人，為什么難以認識自己？

2.人，什么時候可以認識自己？

3.人，認識自己的幾個方面

1)思想

2)視角

3)心態(tài)

4)性格

5)能力

4.人生的基本規(guī)律與各階段目標

1)求學——開啟人生

2)而立——標準人生

3)不惑——推進人生

4)知天命——控制人生

5)耳順——認識人生

6)從心所欲——享受人生

二、自我管理：我該如何？

1.了解職場矛盾

1)管理矛盾

2)認知矛盾

3)協(xié)作矛盾

4)資源矛盾

2.樹立正確的工作動機

1)六欲

2)四利

3)因果

4)邏輯

3.印象管理，建立自我品牌

1)形象管理

2)狀態(tài)管理

3)心理管理

4)行為管理

5)資源管理

三、管理他人：下屬管理的八個基本動作

1. 管理者管理視角的糾正

1)日常管理的四個視角

2)管理者系統(tǒng)化診斷管理問題

2.管理的執(zhí)行標準建立

1)組織執(zhí)行思維標準

2)組織執(zhí)行行為標準

3.目標與任務(wù)的精準傳遞

1)目標與任務(wù)的傳達技巧

2)目標向任務(wù)轉(zhuǎn)化的基本問題

4.執(zhí)行過程的控制管理

1)執(zhí)行節(jié)點的確定方式

2)節(jié)點控制策略與方法

5.引導下屬工作的辦法

1)布置與創(chuàng)造的不同結(jié)果

2)創(chuàng)造結(jié)果模板設(shè)立

6.監(jiān)督策略，監(jiān)督的方法

1)監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂

2)沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行力

3)有效的監(jiān)督方式

4)如何處理監(jiān)督結(jié)果

7.形成凝聚力的團隊文化

1)團隊執(zhí)行的六大要素

2)執(zhí)行文化確立的主要方法

8.欠缺管理問題的精準診斷

1)如何發(fā)現(xiàn)員工的主要問題

如何針對問題做出管理計劃

劉老師

一、講師經(jīng)歷

?清華大學MBA特約講師；北京外語學院MBA特約講師；青島大學MBA特約講師；北京外企服務(wù)集團（Fesco）特約講師；北京外語學院國際商學院特聘講師；亞太管理訓練網(wǎng)特聘資深顧問；2010年度中國品牌講師；四年摩托羅拉（中國）高級主管；三年米蓋爾（中國）生產(chǎn)經(jīng)理；三年皮爾卡丹生產(chǎn)基地副總經(jīng)理；阿瑪尼特約店鋪營銷顧問；完美科技發(fā)展有限公司管理顧問；皮爾卡丹銷售人員素質(zhì)提升講師。

二、授課風格

善于發(fā)現(xiàn)根本問題，授課善于應(yīng)用案例，使學員能更加深刻的理解課程的含義，學員可以更加深刻的掌握課程的精華，有效激勵學員不斷的進取，通過學習受到啟發(fā)，深刻反思。有效觸動企業(yè)員工邁向更高的層次。真正達到企業(yè)想要的培訓效果。

三、主講課程：

素質(zhì)素養(yǎng)類課程：《全面客戶滿意-樹立卓越的全員服務(wù)意識》、《職業(yè)人的情商管理》、《員工職業(yè)化》、《有效溝通技巧》、《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《情緒與壓力管理》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時間管理與目標管理》、《商務(wù)公文寫作》、《領(lǐng)導力與執(zhí)行力》；經(jīng)典管理類課程：《MTP中層領(lǐng)導技能提升》、《團隊管理之識人用人》、《高績效團隊建設(shè)》、《領(lǐng)導執(zhí)行力提升》、《情境領(lǐng)導力》、《中層領(lǐng)導執(zhí)行力》、《NLP教練技術(shù)》、《班組長綜合能力提升》

四、培訓過的部分客戶

外企客戶：日立（中國）北京有限公司、松下電器（天津）有限公司、羅姆半導體（天津有限公司）、三井物產(chǎn)（中國）有限公司、無印良品北京新店、日電（中國）有限公司、三星電子、摩托羅拉、美國通用電器、空客（中國）有限公司、皮爾卡丹、豐田汽車等。

部分客戶：中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信、中國移動、北京銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、中國惠普、中國泛海控股集團有限公司、中國寰球工程公司、中國北方車輛研究所、乾元浩生物、中國出口信用保險公司、三星電子、摩托羅拉、米蓋爾、阿瑪尼、皮爾卡丹、中海油集團、海泰集團、中石化、農(nóng)業(yè)銀行、斯坦雷電器、中國平安、完美集團、羅姆電子、樂金電子、銀基房地產(chǎn)、樂高花園酒店、亞光耐普羅、天津中國移動、河北電信、光大永明、泰康人壽、博洛尼家居、長春一汽、神華集團、聯(lián)想集團、北京銀監(jiān)局、房山供電公司、國家核電、天津南玻工程玻璃公司等。

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