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課程介紹

對企業(yè)而言，人力資源部門構建績效管理體系，不僅僅局限于專業(yè)職能，而應該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度建立相應的管理機制?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)戰(zhàn)略落地的重要工具，是化戰(zhàn)略為行動的一套管理體系。在戰(zhàn)略執(zhí)行的背景驅動下，績效管理體系將員工的工作活動與組織的戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起，通過提高員工的個人績效來提高組織的整體績效，從而實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。然而，對于如何實現(xiàn)有效的目標與績效管理，許多管理者對此深感困惑——

?如何將績效管理與公司的戰(zhàn)略目標緊密結合？

?如何將關鍵崗位員工的薪酬與績效真正掛鉤，激勵員工實現(xiàn)戰(zhàn)略目標？

?對于職能類崗位，如何設定關鍵績效指標？

?設定績效指標時，沒有一個切實好用又具有說服力的工具和方法？

針對以上問題，我們特邀原華為集團全球人力資源專家江源老師與您一同進行探討學習。本課程通過計劃、執(zhí)行、考核和評估四個方面系統(tǒng)闡述績效管理體系的建立，探討和借鑒優(yōu)秀企業(yè)最佳實踐，引導學員系統(tǒng)掌握績效管理體系的設計到實施的關鍵步驟與環(huán)節(jié)，包括績效管理的理念、原則、方法工具以及在應對實踐問題時的解決方案，從理論知識的構建到實用工具的掌握，真正幫助學員提高績效管理方法和技能，從而提升企業(yè)績效管理水平。

課程收獲

企業(yè)收益：

1、建立有效的激勵機制，充分調動員工的積極性，完成企業(yè)目標；

2、增強員工的凝聚力和歸屬感，打造高績效的團隊；

3、幫助企業(yè)建立高效合理的績效管理體系，推動企業(yè)快速發(fā)展。

崗位收益：

1、學習設定績效目標的5W2H法則；

2、掌握不同類型員工的績效輔導策略；

3、掌握績效考核的三大方法與面談的十大原則；

4、學會運用績效評估的步驟及策略；

5、學習和借鑒華為績效合約和IBM績效輔導技巧。

課程對象

企業(yè)各級管理者、一線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、組織發(fā)展專業(yè)人士

課程大綱

一、績效管理體系概述

1、績效管理概述

2、績效管理的核心理念

3、績效管理與企業(yè)文化建設

4、績效管理循環(huán)

5、績效管理常見問題與挑戰(zhàn)

6、績效管理與經(jīng)理人的關系

二、以終為始——績效計劃

1、如何設定適當、有意義的績效目標

（1）什么是目標設定

（2）目標設定的價值

（3）目標的組成部分5W2H法則

（4）華為績效合約（PBC）樣例

（5）小組練習

（6）指標矩陣

（7）定性與定量目標的權衡

（8）確定KPI的不同方法及練習

（9）指標的定義與描述、權重與標準

2、績效目標設定面談

（1）基本流程

（2）核查清單

（3）可能出現(xiàn)的問題及對策

（4）案例分享

三、過程管理——績效輔導

1、績效輔導的步驟

2、輔導數(shù)據(jù)的收集和記錄

3、員工績效問題診斷

4、員工的四種類型

5、針對不同類型員工的輔導策略

6、情景式績效輔導矩陣

7、績效輔導學員模擬演練

8、導師點評

9、績效結果評估

10、表單：IBM績效輔導表單

四、展望未來——績效考核與面談

1、績效考核的作用

2、績效考核方法的三大類型

3、績效考核方法的選擇

4、考核中常見的誤區(qū)及控制

5、考核周期的確定

6、分類分層的考核體系設計

7、小組練習

1、績效反饋面談的目的

2、績效面談前的準備

3、績效面談十大原則

4、案例分析

5、小組練習

五、激勵人心——績效評估結果應用與績效改進

1、績效評估結果的應用

2、績效改進計劃

3、案例分享

江老師

原華為全球人力資源專家 江源

實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾先后在華為、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等企業(yè)任中高層管理職務，在跨國公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監(jiān)等。他曾經(jīng)是華為集團全球人力資源管理專家，在職期間，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案，并確保在全球范圍實施。

他集理論與實務于一身，憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展提供了實際有效的解決方案。

專業(yè)背景

長期專注于職位體系建設勝任素質模型構建和運用、領導力發(fā)展與人才管理等領域，擅長于為快速成長型企業(yè)提供“崗”與“人”的建設和研究。

授課風格

理論功底深厚扎實，授課風趣幽默，案例豐富，讓學員在輕松的氛圍中學習艱澀的理論知識。

主要課程

建立與戰(zhàn)略目標一致的績效管理體系、向HW學習-崗位分析與崗位評估、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理……

服務客戶

太平保險、華為、美的、工商銀行、弗蘭卡中國、華潤、萬科、華潤、德邦物流、箭牌口香糖、邁瑞醫(yī)療、愛默生、上海機場、大亞灣核電、珍愛網(wǎng)……。

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