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課程介紹

人才梯隊建設和思八步法由著名人才戰(zhàn)略/人力資源管理專家鐘虹添教授創(chuàng)立。

2011年12月，鐘虹添教授編寫、出版了《人才梯隊建設和思八步法》（廈門大學出版社，58萬字），在國內(nèi)首次提出了人才梯隊建設的八個步驟，本書以嚴謹、系統(tǒng)的專業(yè)理論為基礎，以步驟、方法和工具為主要內(nèi)容，以企業(yè)人才梯隊建設實際案例為實證，書中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專業(yè)性、系統(tǒng)性、操作性，可以直接引用，是企業(yè)實現(xiàn)人才戰(zhàn)略和人才需求的最佳解決方案。

在此基礎上，鐘虹添教授根據(jù)多年在西門子、亞馬遜、中國移動集團、中國建設銀行、中國工商銀行、阿里巴巴、華潤集團、寶武鋼鐵集團、上海寶龍集團等大中型企業(yè)的人才梯隊建設實踐經(jīng)驗，從2011年開始，經(jīng)歷8個月時間，獨立開發(fā)了適合外資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)進行人才梯隊建設的原創(chuàng)培訓課程，本課程以步驟、方法、工具和案例為主，對大中小型企業(yè)做好人才戰(zhàn)略——人才梯隊建設具有很強的實操作用。

本課程《人才梯隊建設卓越能力特訓》2014年3月獲得國家知識版權，版權所有者鐘虹添教授。

培訓對象

企業(yè)總裁/管理者，人才官、人力資源管理人員、儲備管理人才。

課程收益

人才很重要，天天掛嘴上而已，現(xiàn)在狼真的來了（互聯(lián)網(wǎng)+、AI+、大數(shù)據(jù)、5G、區(qū)塊鏈等），不重視人才真不行了，我們企業(yè)到底需要哪些關鍵人才？（必須做好人才需求規(guī)劃呢）。關鍵人才如此重要，誰是企業(yè)的關鍵人才？有多少？（趕緊開展人才盤點?。?。關鍵人才就是企業(yè)的戰(zhàn)狼，時刻準備堪當大任（做好人才繼任計劃）。關鍵人才要成為嗷嗷叫的惡狼，必須得到最好的訓練才能戰(zhàn)無不勝（掌握人才培養(yǎng)方法）。把最好的食物與待遇給戰(zhàn)狼，培養(yǎng)與激勵戰(zhàn)狼永遠嗜血成性、永遠忠誠于企業(yè)（掌握激勵人才的方法）。

1.基于企業(yè)戰(zhàn)略與核心競爭力的不同，明確本企業(yè)戰(zhàn)略性人才的定義；

2.關鍵人才規(guī)劃能力——打造人才梯隊規(guī)劃能力，正確設計基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的人才梯隊體系；

3.關鍵人才盤點能力——打造人才盤點能力，掌握人才盤點的步驟與方法，及人才識別工具；

4.關鍵人才選拔能力——打造選拔繼任人才能力，掌握崗位繼任人才測評方法和工具；

5.關鍵人才培養(yǎng)能力——打造人才培養(yǎng)能力，掌握人才培養(yǎng)的五種方式，及培養(yǎng)方法；

6.關鍵人才激勵能力——打造人才激勵能力，掌握激勵人才的方法，實現(xiàn)留住和發(fā)展繼任人才，實現(xiàn)企業(yè)對戰(zhàn)略人才的需求目標。

課程大綱

第一講：戰(zhàn)略性關鍵人才定義

一、企業(yè)使命與愿景決定企業(yè)戰(zhàn)略定位

二、企業(yè)戰(zhàn)略定位決定核心競爭力

三、企業(yè)核心競爭力決定人才的重要程度與作用

四、大變局對企業(yè)盈利模式和經(jīng)營模式的影響

五、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人才戰(zhàn)略

六、企業(yè)核心競爭力與人才隊伍

案例賞析1：亞馬遜的人才發(fā)展案例

案例賞析2：首次深度揭秘華為的人才戰(zhàn)略

第二講：關鍵人才規(guī)劃技能

一、關鍵崗位人才梯隊建設（基于崗位）

1.什么是關鍵崗位，關鍵崗位的必備條件；

2.關鍵崗位的評估方法介紹；

3.各行業(yè)的關鍵崗位包括哪些？

4.關鍵崗位繼任人才儲備的比例；

5.企業(yè)發(fā)展對關鍵崗位梯隊建設的影響；

二、管理崗位人才梯隊建設（基于崗位）

1.企業(yè)哪些管理崗位需要做繼任計劃？

2.什么是管理崗位繼任計劃的兩種形式？

3.管理崗位進入繼任計劃人才池需要什么條件？

4.管理崗位繼任人才儲備的比例；

三、專業(yè)/技能類人才梯隊建設（基于專業(yè)）

1.企業(yè)哪些專業(yè)需要做繼任計劃？

2.選拔專業(yè)/技能類人才進入繼任計劃人才池需要什么條件？

3.不同專業(yè)/技能繼任人才儲備的比例；

四、通道層級人才梯隊建設（基于職級）

1.企業(yè)哪些職系需要做繼任計劃？

2.不同職級繼任人才儲備的比例；

3.成為通道層級繼任人才的要求和條件；

4.選拔通道層級繼任者的主要方法和核心考量要素。

五、關鍵人才后備梯隊建設（基于人才）

1.企業(yè)是否需要打造人才驅(qū)動型的組織？

2.建立后備人才梯隊對企業(yè)的作用有哪些？

3.成為后備梯隊人才的必備條件；

4.企業(yè)應該建立幾種后備梯隊？

5.后備梯隊人才的數(shù)量的確定因素和方法；

6.后備梯隊人才與崗位繼任計劃的關系；

案例賞析：西門子如何通過人才梯隊建設打造五百年的科技帝國

演練：案例分析——這家企業(yè)的人才梯隊應該怎么規(guī)劃？

第三講：關鍵人才盤點技能

一、人才盤點的目的和意義

1.人才盤點要解決哪些問題？

2.人才盤點的成功要素是什么？

二、 人才盤點會給企業(yè)和組織帶來哪些價值？

1.組織發(fā)展到哪個階段可以開始引入并進行人才盤點？

2.人才盤點的范圍如何界定？

3.人才盤點中有哪些組織原則和特點需要注意？

案例分享：IBM人才盤點實踐

三、人才盤點準備

（一）人才盤點如何與公司業(yè)務融合？

1.人才盤點的標準如何確立？

案例：西門子的繼任人才四大素質(zhì)

繼任人才核心要素之一：人才標準

繼任人才核心要素之二：領導力/勝任力

繼任人才核心要素之三：任職資格要求

繼任人才核心要素之四：以往工作績效

練習：人才盤點標準的分析與確定

2.如何組織和啟動人才盤點？

3.人才盤點中的角色、職責與權力分工

（二）如何進行人才差異化管理？

1.如何識別關鍵崗位？

2.鑒別企業(yè)中的高潛力人才

3.哪些人可以成為繼任者？

4. 如何有效指導業(yè)務經(jīng)理執(zhí)行好人才盤點？

案例分享：亞馬遜人才盤點實踐：整合的人才盤點體系，九宮格工具的具體應用和效果

練習：人才盤點討論會議模擬演練，學員回顧反思，講師點評

四、人才盤點實施

（一）準備人才盤點

1.各種形式的人才盤點討論會的組織

2.人才盤點討論會的目的和作用

3.如何獲得支持并順利啟動人才盤點討論會

（二）人才盤點的流程和工具

1.組織盤點——組織架構盤點；

2.組織盤點——崗位要素盤點；

3.人才盤點評估方法設計與工具選擇和應用

4.企業(yè)人才需求數(shù)量評估；

5.人員素質(zhì)盤點；

（三）建立人才九宮格圖；

（四）企業(yè)人才健康狀況診斷；

（五）繪制人才成長地圖；

（六）制定行動計劃表。

（七）如何應對來自業(yè)務經(jīng)理的挑戰(zhàn)和各種尖銳問題

案例分享：亞馬遜的人才盤點會

練習：人才盤點討論會議模擬演練，學員回顧反思，講師點評

第四講：關鍵人才繼任技能

一、繼任人才選拔方法

1．繼任人才選拔步驟與流程

2.設計人才選拔模型

二、繼任人才選拔方法

1.繼任人才領導力/勝任力的識別方法

2．繼任人才任職資格識別方法

3.繼任人才以往工作績效識別方法

4．人崗匹配分析——繪制人才地圖

三、沒有成功繼任的候選人如何安撫與激勵？

四、人才繼任計劃的機制建設——成為常態(tài)性的工作

演練：人才選拔練習

第五講：關鍵人才培養(yǎng)技能

一、人才培養(yǎng)的三個階段

1. 階段一：學習

2. 階段二：實踐

3.階段三：總結

二、人才培養(yǎng)的五種方式

1.課堂培訓

2.工作體驗

3.教練輔導

4.自我提升

5.能力轉(zhuǎn)移

演練：人才培養(yǎng)方式設計

三、人才培養(yǎng)方法設計

1.如何根據(jù)勝任力模型與測評結果，分析人才學習需求？

2.人才培養(yǎng)的特點

3.人才培養(yǎng)方法設計技巧

演練：人才培養(yǎng)方法設計

四、行動學習法培養(yǎng)人才

1.二十種人才培養(yǎng)方法介紹

2.人才培養(yǎng)方法——群策群力工作坊

案例賞析：IBM公司的人才培養(yǎng)方法

演練：群策群力工作坊實際演練與應用

第六講：關鍵人才激勵技能

一、關鍵人才激勵新玩法

1.互聯(lián)網(wǎng)+時代的人才激勵新玩法

2.企業(yè)一把手使用的激勵策略

3.職業(yè)經(jīng)理人使用的激勵的策略

4.適合HR使用的人才激勵策略

案例賞析：國內(nèi)多家著名企業(yè)的人才激勵方法

二、合伙人制激勵

1.一級合伙人設計

2.二級合伙人設計

3.三級合伙人設計

案例：國內(nèi)企業(yè)的案例解析

三、領導力激勵人才

1.第一招：打造管理者影響力

2.第二招：實施“耕心工程”

3.第三招：五絕招讓下屬變死黨

案例賞析：鐘教授在跨國集團的人才激勵經(jīng)驗

演練：領導力激勵人才現(xiàn)場演練

鐘老師

?香港科技大學特聘教授/博士生導師，清華大學特聘教授/博士

生導師，德國西門子全球人力資源中心高級經(jīng)理；2018-2019年度

“中國首席培訓師”。

?澳洲新南威爾士大學工商管理博士DBA、中國HR三支柱首

席培訓師，中國人才梯隊建設第一人、世界級領導力培養(yǎng)專家。

?建設銀行總行前行長張建國、中國移動集團前董事長奚國華

最推崇的著名企業(yè)管理導師。

?核心專長： HR三支柱運營模式、人才梯隊建設、人力資源

管理體系建設、關鍵人才培養(yǎng)、領導力培養(yǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略管理。

?二十八年工作經(jīng)驗，世界500強工作經(jīng)歷。曾任西門子、亞馬遜、恒信集團等著名企業(yè)的高級管理務；

?GE、IBM、中國移動集團、中國建設銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專賣局、國家電網(wǎng)、三星集團、寶龍集團等著名企業(yè)指定培訓師/顧問；

?著名企業(yè)管理咨詢師，為眾多企業(yè)提供了戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設、人力資源管理、三支柱運營模式、人才梯隊建設、領導力培養(yǎng)等咨詢項目服務；

【研究成果】

1.著作：《人才梯隊建設和思八步法》廈門大學出版社，2011年；

2.著作：《對話世界500強CHO》中國鐵道出版社，2015年；

3.課題：《廈門市民營經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略》廈門市政府課題，2007年；

4.課題：《云南省煙草專賣局/公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，云南省煙草專賣局課題，2009年；

5.課題：《云南省煙葉復烤集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》云南省煙葉復烤公司課題，2010年；

6.作序：為華為暢銷書親自作序《華為你學不會》、《華為人力資源管理方法論》、《華為組織運營方法論》。

中國第一部幫助人才戰(zhàn)略落地的著作《人才梯隊建設和思八步法》2011年12月由廈門大學出版社出版！全書共58萬字，由鐘虹添博士與中國移動前董事長奚國華、中國建設銀行前行長張建國合著，本書以嚴謹、系統(tǒng)的專業(yè)理論為基礎，以企業(yè)人才梯隊建設實際案例為主要內(nèi)容，書中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專業(yè)性、系統(tǒng)性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實現(xiàn)智力需求和人力需求的最佳解決方案。

本書得到了中央大型企業(yè)相關領導的好評，如：工商銀行董事長姜建清、中國石化集團董事長傅成玉、中國電信董事長王曉初、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國家煙草專賣局前局長姜成康等。

【部分培訓客戶】

煙草行業(yè)：云南煙草公司、云南煙葉復烤公司、福建煙草公司、云南中煙、福建中煙、湖北中煙、湖南中煙

通信行業(yè)：北京移動公司、湖北移動公司、四川移動公司、山東移動公司、湖南移動公司、貴州移動公司、山西移動公司、河北移動公司、云南移動公司、中國電信集團、中國聯(lián)通各地公司等。。。。。

金融行業(yè)：中國建設銀行總行及各地分行、工商銀行總行及各地分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行及各地分行、中國郵政儲蓄銀行及各地分行、全國各地農(nóng)商行、北京銀行、中國人民保險公司、中國人壽保險公司、平安保險公司。。。。。。

綜合/高技術行業(yè)：國家電網(wǎng)/南方電網(wǎng)總部及各地下屬電力公司、西門子、中國航空工業(yè)集團、華潤集團、深圳燃氣、戴爾、華為、海爾、中興通訊、聯(lián)想、南方航空、廈門航空、東方航空、山東航空、阿里巴巴、小米、山東富海集團、深圳創(chuàng)維集團、酷派手機、恒信科技、宏泰集團、三安光電集團。。。。。。

房地產(chǎn)行業(yè)：萬達集團、深圳萬科等中國大型房地產(chǎn)集團、上海寶龍集團、香港九龍倉集團、福建海晟房地產(chǎn)、廈門市土地開發(fā)總公司、福建泰禾集團、廈門住房置業(yè)擔保有限公司。。。。。。

醫(yī)藥行業(yè)：華潤醫(yī)藥、養(yǎng)生堂集團、江西濟民可信集團、香港金日集團、匯仁藥業(yè)集團、香港奧元醫(yī)院投資集團。。。。。。

運輸/物流行業(yè)：美國馬士基、上海港務物流集團、南方航空、廈門航空、東方航空、山東航空、廈門港務集團、佐川急便。。。。。。

生產(chǎn)行業(yè)：沈陽飛機制造集團、上海大眾汽車、東風汽車集團、福建三鋼集團、三星重工、華能集團、大唐華銀、中國電力國際公司、中國重汽集團、瑞典多美達集團、東南汽車、金龍汽車、廈門船舶重工、福建船舶重工集團、海源機械集團、元谷綠色科技、一帆重工。。。。。。

服飾行業(yè)：深圳富安娜、紅豆集團、七匹狼、雅戈爾、安踏、水星家紡。。。。。。

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