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課程介紹

成為偉大企業(yè)的表現(xiàn)不僅僅是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出色、行業(yè)地位領(lǐng)先，更重要的是它們可以形成自己特色的企業(yè)文化并且落實(shí)到了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，并在企業(yè)文化帶領(lǐng)下的思維與行為模式深深影響著一批又一批的員工并不斷傳承，帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一心越過(guò)一個(gè)個(gè)的艱難時(shí)刻，也能夠共同迎接不斷的勝利。不論華為、阿里巴巴、麥當(dāng)勞、通用電氣GE……，它們的創(chuàng)始人也因此成為了商業(yè)領(lǐng)袖，比如：稻盛和夫、杰克·韋爾奇、任正非、馬云等。

但很多CEO和高管又為文化的落地感到苦惱，他們也非常重視企業(yè)文化，請(qǐng)了顧問(wèn)幫助梳理企業(yè)文化，文字精美，但常流于形式，掛在墻上而非用在管理中去，久而久之形成了文化“虛”，不好甚至不能落地，或者不到幾千人以上規(guī)模不需要做文化等等的刻板印象。所以只有用起來(lái)的文化才是真的有用，企業(yè)文化是可以落地的且有具體的方法和步驟，企業(yè)要從基礎(chǔ)的企業(yè)文化梳理到企業(yè)文化管理應(yīng)用，才能達(dá)到期望的效果。

提升員工敬業(yè)度也是企業(yè)文化建設(shè)里的一項(xiàng)重要工作，因?yàn)閱T工敬業(yè)度由公司方方面面的管理情況驅(qū)動(dòng)，所以，如何診斷組織的健康度、員工的敬業(yè)度以及準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定行之有效的行動(dòng)計(jì)劃，用專業(yè)的方法和合適的方式推動(dòng)落地實(shí)施，并卷入員工共同全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，是每個(gè)HR的必修功課。

課程收益

理解企業(yè)文化管理的模型；

掌握文化落地的方法和優(yōu)秀實(shí)踐（步驟、抓手）；

了解員工敬業(yè)度的診斷和分析方法；

掌握挖掘問(wèn)題與制定和推動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃的方法并學(xué)習(xí)提升員工敬業(yè)度的優(yōu)秀實(shí)踐

課程對(duì)象

HRD、各專業(yè)模塊HR、HRBP

課程大綱

（一）企業(yè)文化管理部分

一、企業(yè)文化概論

什么是企業(yè)文化？

企業(yè)文化的本質(zhì)和載體

企業(yè)文化全景圖

企業(yè)文化的核心挑戰(zhàn)

二、不同生命周期企業(yè)文化建設(shè)

創(chuàng)業(yè)期文化

平行擴(kuò)張期文化

垂直擴(kuò)張期文化

戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化期文化

戰(zhàn)略變革期文化

M&A文化建設(shè)

三、企業(yè)文化建設(shè)與落地

企業(yè)文化建設(shè)與落地模型

企業(yè)文化落地與實(shí)施

找到-企業(yè)文化理念體系建立

?使命、愿景、價(jià)值觀的含義及萃取

?使命、愿景、價(jià)值觀的行為化

知道-企業(yè)文化落地的支柱

?關(guān)鍵人群

?關(guān)鍵場(chǎng)景

?機(jī)制保障

?氛圍營(yíng)造

做到-企業(yè)文化的考核與評(píng)估

四、實(shí)踐分享

騰訊企業(yè)文化打造實(shí)踐

阿里巴巴企業(yè)文化打造實(shí)踐

華為企業(yè)文化打造實(shí)踐

五、總結(jié)

（二）員工敬業(yè)度提升

一、What：究竟什么是員工敬業(yè)度？

員工敬業(yè)度

員工滿意VS員工敬業(yè)

?視頻：體驗(yàn)兩種不同的狀態(tài)

?討論：什么樣的員工是敬業(yè)的員工

敬業(yè)的員工對(duì)待工作及組織的態(tài)度

員工敬業(yè)度與企業(yè)文化的關(guān)系

案例分享

二、Why important：?jiǎn)T工敬業(yè)度對(duì)于企業(yè)的影響很大嗎？

敬業(yè)度是如何驅(qū)動(dòng)組織績(jī)效的

不敬業(yè)的代價(jià)

案例：某企業(yè)案例

敬業(yè)度診斷的方法與工具分享

?華為公司

?騰訊

?阿里巴巴

三、影響員工敬業(yè)度的因素有哪些

演練：尋找某企業(yè)的敬業(yè)驅(qū)動(dòng)因素

不同層面驅(qū)動(dòng)因素探討分析

總結(jié)：提升員工敬業(yè)度和組織氛圍的關(guān)鍵因素與要點(diǎn)

四、敬業(yè)度提升行動(dòng)方案指導(dǎo)

提升員工敬業(yè)度的方法與步驟

如何做好焦點(diǎn)小組訪談

案例演練

五、敬業(yè)度提升案例實(shí)踐

學(xué)員研討及分享：曾經(jīng)做過(guò)的提升員工敬業(yè)度和營(yíng)造組織氛圍的案例

員工敬業(yè)度提升相關(guān)優(yōu)秀實(shí)踐分享

代老師

原華為組織和人才發(fā)展高級(jí)HR經(jīng)理、華為大學(xué)講師

原騰訊資深組織診斷與能力提升專家、企業(yè)文化專家、騰訊學(xué)院高級(jí)講師

原騰訊最大游戲部門（天美工作室）HR經(jīng)理

第一個(gè)成功推動(dòng)華為體系化的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目PLDP/PMDP等大型培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與實(shí)施；與IBM合作在研發(fā)體系率先全面推廣和實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，是BLM模型、PARR等先進(jìn)方法論在華為引入的先鋒部隊(duì)；深度參與華為公司績(jī)效管理、HRBP體系搭建等大型變革項(xiàng)目，有深刻專業(yè)的理解和實(shí)踐。

師從華人管理大師楊國(guó)安教授，在騰訊及騰訊投資公司深度實(shí)踐組織能力診斷及提升項(xiàng)目，精通業(yè)界前沿理論及實(shí)踐；企業(yè)文化專家，幫助騰訊企業(yè)文化升級(jí)并實(shí)施落地；后加入騰訊最大的游戲部門擔(dān)任HR經(jīng)理，推動(dòng)組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力提升與核心人才發(fā)展，對(duì)HR三支柱實(shí)踐及HRBP建設(shè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)上百家大型企業(yè)及中小型創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)于大公司專業(yè)化、職業(yè)化項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)與推動(dòng)實(shí)施、以及創(chuàng)業(yè)公司的人力資源與業(yè)務(wù)結(jié)合和工作開(kāi)展有深刻理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：騰訊、邁瑞醫(yī)療、中信銀行信用卡中心、招商銀行、順豐、巨人網(wǎng)絡(luò)、今日頭條、斗魚直播、融創(chuàng)地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、OPPO、亞朵酒店

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