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課程介紹

在企業(yè)員工關系管理過程中，一部行之有效的員工手冊可以有效擴大企業(yè)的用工自主權，構建和諧員工關系，反之一部無效或無用的規(guī)章制度常會誘發(fā)勞動爭議并成為企業(yè)敗訴的直接原因。實踐中，很多用人單位依然存在著制度缺失、或繁雜而無用的情形，那么，不合規(guī)的員工手冊會給企業(yè)在日常員工關系管理帶來哪些法律風險？企業(yè)勞動規(guī)章制度具體有何重要作用？規(guī)章制度有哪些重要分類？各項規(guī)章制度如何設計和撰寫？如何合法有效地制定和公示規(guī)章制度？如何有效運用企業(yè)規(guī)章制度對員工加強管理？特別是對問題員工和高層員工、關鍵崗位員工的管理？通過本次培訓將結合大量實際案例，使HR理解和掌握員工手冊及各類規(guī)章制度的基本知識及制訂方法、原則、技巧和制定、公示要求，避免制定規(guī)章制度的誤區(qū)和勞動用工風險，減輕企業(yè)用工成本。從法律角度及人力資源實際操作狀況提出切實可行的員工手冊體系及相應的應對方案，在法律框架內保障企業(yè)利益。

課程對象

企業(yè)各級管理層，人力資源部，法務部等及其相關人員

課程大綱

第一部分：日常如何規(guī)避勞動仲裁風險之探討

一、因規(guī)章制度瑕疵導致的敗訴案例分析

1、案例解讀員工手冊在勞動爭議案件中對案件勝敗的決定性影響

2、裁判機關認定規(guī)章制度是否合法的條件與規(guī)則

二、針對個案處理的五個維度

1、合規(guī)評估

2、尋找制度依據

3、取證意識

4、方案設計

5、靈活執(zhí)行

第二部分：以員工手冊修訂為“線”串起企業(yè)用工熱點問題

員工手冊的四大風險：

1、沒有規(guī)章制度或規(guī)章制度不健全的風險

2、規(guī)章制度無效或部份無效的風險

3、執(zhí)行不當或不執(zhí)行規(guī)章制度的風險

4、規(guī)章制度內容不合理或不切實際的風險

應對風險六大防范措施：

1、程序合法化

（1）注意規(guī)章制度制定程序

1)確保民主程序合法性——職代會的建立or全員討論

① 規(guī)章制度“民主程序”的認定，司法實踐的態(tài)度；

② 員工手冊制定過程中的民主程序設計，如何用最簡單的方式履行民主制定程序？

③ 勞動合同法要求員工手冊必須與工會或者職工代表平等協(xié)商確定，如果協(xié)商不成，用人單位如何應對？

2)確保公示程序合法性——書面or網絡

3)適用于部分員工的規(guī)章制度如何進行民主程序

（2）充分重視和利用工會組織

2、內容合法化

3、內容的量化、程式化、系統(tǒng)化

4、規(guī)章制度與勞動合同的關系

員工手冊整體架構以及制訂技巧

1、一份完備的員工手冊框架結構如何設計——員工手冊整體架構

2、規(guī)章制度條款的設計原則與思路

3、部門制度與員工手冊的關系

4、內容貼合企業(yè)/行業(yè)特點

重點制度的制訂指引及用工風險防范

一、系統(tǒng)性降低試用期及錄用期的用工風險（入職管理）

（一）入職環(huán)節(jié)蘊含法律風險

1、面對問題員工進退失據

2、采用法律手段受阻

（二）招聘制度制訂指引

1、聘用管理

1)入職手續(xù)

入職表單、入職材料（學歷證書、離職證明）、電腦辦公用品發(fā)放

2)入職培訓

規(guī)章制度培訓、崗位培訓、流程培訓

3)勞動合同簽訂

4) 各項制度簽收

5) 個人狀況證明與變更

教育背景、家庭住址、聯(lián)系電話、直系親屬的姓名和地址、婚姻狀況

6)Offer管理

① Offer取消引發(fā)的爭議

② Offer與勞動合同條款內容不一致產生的效力沖突

2、試用期管理

1)試用期時間

2)試用期次數

3)試用期長短與延長

4)試用期工資

5)試用期考核與解除

①不符合錄用條件

②試用期VS醫(yī)療期

③試用期VS精神病

④試用期VS三期

二、考勤休假制度及管理

（一）考勤管理

1.考勤方式

1)考勤表、打卡

2)遲到、早退、曠工的界定

3)考勤結果的運用

2.曠工

1)視為曠工

2)曠工處理辦法

（二）工時制度

1、標準工時制度

2、特殊工時制度

實行：約定+審批

加班：綜合工時制——平時加班150%加班費、法定節(jié)假日加班300%加班費

不定時工時制——法定節(jié)假日加班300%加班費

（三）各類工時制度下的加班管理困惑

1、自我延時是否算作加班?如何合理處理?出現(xiàn)爭議又如何舉證?

2、出差途中非工作時間算加班嗎?

3、培訓是否屬于加班?

4、值班與加班的區(qū)別?值班和加班的認定及待遇區(qū)別？

（四）加班管理

1、加班原則

2、加班調休

3、加班費支付——調休制度的有效運用

4、加班費計算基數的預先確定

5、加班審批程序

事先申請、明確加班內容及時間、事后復核

（五）休假制度及日常用工中涉及各類休假實操管理

1、假期管理

1)假期的界定

2)休假的程序

3)假期待遇

2、帶薪年休假制度與實操

1)享受標準

2)休假安排

3)休假放棄

4)福利年假

3、病假與醫(yī)療期管理

1)病假證明

2)病假工資

3)復核制度

4、事假要點分析

5、其他假——婚喪假、產假、哺乳時間等

三、薪酬制度及管理

（一）企業(yè)薪酬結構設計

1、工資總額

工資的定義

工資總額的組成及不列為工資總額的項目

企業(yè)常見工資構成解析

① 基本工資

② 績效工資

③ 崗位工資

④ 提成

⑤ 津貼、補貼

2、年假獎設置

3、薪資調整——工資的扣和減

4、福利的構成以及各類特殊福利的運用和針對人群

（二）特殊情形下工資支付

1、最低工資

2、年假工資

3、病假工資

4、生育津貼

5、克扣和拖欠工資的理解

四、懲處制度及管理

（一）違紀類型的設定技巧

1、視企業(yè)自身情況根據違紀程度設置不同類型

2、累計升級處分

（二）針對各類違紀情形，如何在員工手冊中設計具體條款

1、利益沖突

2、親屬關系規(guī)避

3、在職期間兼職或自營

4、提供虛假材料

5、不服從指令

6、嚴重失職

7、職務便利

（三）規(guī)章制度的邊界，能否約束工作場所或工作范圍之外的事項？

（四）違紀處罰的設置

1、行政處分

2、經濟處罰

3、申訴復核

五、離職制度及管理

（一）勞動關系結束的法律依據

（二）“解除”與“終止”的區(qū)別

（三）勞動合同解除或終止的操作規(guī)范

（四）員工離職時常見管理困惑

1、員工不來上班、不請假也不交辭職？

2、離職時不辦理工作交接，不完成公司各部門的離職手續(xù)？

3、離職時不交回電腦、手機等公司配備物品？

（五）離職流程設置

互動與答疑

專家老師

執(zhí)業(yè)年限：10年

北京市中聞律師事務所合伙人

北京律協(xié)勞動與社會保障法律專業(yè)委員會委員

諾思格（北京）醫(yī)藥科技股份有限公司獨立董事

EFC Link（華嗣咨詢）特聘顧問

不同于合規(guī)律師的方案律師，為企業(yè)全程防控用工各環(huán)節(jié)法律風險，為勞動糾紛個案提供方案設計并促成平穩(wěn)落地。

執(zhí)業(yè)履歷：

?專注于勞動法領域的研究與實踐，長期致力于為企業(yè)提供專業(yè)人力資源領域訴訟與非訴法律服務，擅長為企業(yè)構建人力資源規(guī)范化操作程序管理模型，“匠心打造、量身定制”員工手冊及各種人事管理項目所需法律文書及人事表單，力求為顧問單位提供優(yōu)質服務，促使企業(yè)在法律風險可控范圍內實現(xiàn)良性發(fā)展。

?多次主導多家公司的裁員項目、人員分流項目；承辦多起疑難勞動爭議訴訟案件并保持很高的勝訴率。

?為多家企業(yè)提供常年法律顧問服務、規(guī)章制度體系再造服務及個案方案設計，如北京仲裁委員會、歷峰商業(yè)有限公司、蒙牛乳業(yè)、新東方教育、資生堂、 58到家、大愛城、新時代健康集團、 泰安銀行、IGT、吉寶置業(yè)、德國威能、安泰科技集團、東芝三菱、福泰克環(huán)保、羅蘭貝格咨詢、同方威視、中持水務、環(huán)球網、人人網、金一集團等，獲得客戶高度認可。

?擅長培訓，原創(chuàng)的“員工手冊制訂全程指南及風險防范”、“三期女職工、泡病假員工管理”等課程自開課以來持續(xù)保持極高的賣座率，反響熱烈；同培訓機構及咨詢管理公司建立廣泛合作，在京、津、滬、廣、深多地年均30場舉辦針對HR的收費培訓及對企業(yè)內訓，培訓風格以案例為依托，對案例作深度解析，獲得廣大HR的一致好評和認可。

?對外授課的課程主題，主要包括：

解析熱點用工問題及六類員工的應對與處理

日常用工中涉及各類工資、工時、休假管理困惑的應對實操技巧

破解全面二胎、女職工三期、“泡病假”與定假期管理中的疑難雜癥

企業(yè)系統(tǒng)性降低試用期及錄用期用工風險

一線管理人員必備勞動法規(guī)及實務處理技巧

員工手冊中不能犯的N個錯誤

嚴重違紀單方解除蘊含法律風險掌握相關應對技巧

解析企業(yè)日常用工常見管理困惑及其實操解決之道

項目經驗

2016．05 北京市仲裁委員會日常用工流程及管理制度整體構建設計

2017．08 58到家日常用工流程及管理制度整體構建設計

2017．10 北排建設收購子公司后人員整體簽轉合規(guī)把控及落地設計

2017．08 lily英語員工在職競業(yè)方案設計及后續(xù)案件代理 成功主張員工在職競業(yè)違約金

2018．02 蒙牛工亡員工家屬聚眾鬧事應對思路設計 成功控制事態(tài)惡化勞資達成合規(guī)協(xié)議

2018．05 新東方日常用工流程及管理制度整體構建設計

2018．07 北京市仲裁委員會退休人員管理制度搭建

2018．08 針對蒙牛員工利用改進期漏洞分析及操作建議

2018. 08 吉寶置業(yè)集團裁員合規(guī)把控及操作建議

2018. 12 資生堂管理者降職降薪合規(guī)及操作分析

2019. 01 德國威能員工不勝任處理分析及操作建議

2019. 03 新東方員工保密競業(yè)管理體系搭建 成功主張員工在職競業(yè)違約金50萬元

2019. 07 浦項建設裁員合規(guī)把控及操作建議

2019．08 金一集團日常用工流程及管理制度整體構建設計

2019．12 金一集團某部門人員分流安置整體方案設計及實操指導

2020．02 旅悅集團疫情期間人員裁減、待崗整體方案設計及實操指導

2020．03 威能集團下公司間合并分立員工安置方案設計及實操指導

2020．03 金隅嘉業(yè)勞務派遣人員安置方案設計及實操指導

2020．04 宮頤府人員分流安置整體方案設計及實操指導

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