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課程背景

現(xiàn)代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標(biāo)志便是“素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，企業(yè)對(duì)高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強(qiáng)烈，對(duì)員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求?；趧偃嗡刭|(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。

基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和員工能力的有效方法，在眾多優(yōu)秀國(guó)際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報(bào)。

課程收益

1.本課程提供了一個(gè)系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實(shí)踐，設(shè)計(jì)勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績(jī)效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。

2.注重互動(dòng)性和實(shí)用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具，并運(yùn)用到他們公司的實(shí)際環(huán)境中去。

授課對(duì)象

企業(yè)高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任力素質(zhì)構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人等

課程大綱：

第一部分 素質(zhì)模型構(gòu)建

一 素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略

1.戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理

2.素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系

3.素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值

4.素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM案例

二 素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹

1.素質(zhì)概念的誕生

2.素質(zhì)概念游戲：“非誠(chéng)勿擾”

3.冰山模型介紹

a)視頻

b)行為語(yǔ)言描述練習(xí)

4.素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)

a)麥克利蘭18項(xiàng)通用素質(zhì)詞典介紹

b)素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度

c)素質(zhì)詞條編寫練習(xí)

5.素質(zhì)的分類和構(gòu)成

a)華為素質(zhì)模型介紹

b)萬(wàn)科素質(zhì)模型介紹

6.練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別

7.素質(zhì)的構(gòu)成與要素

8.素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用

9.素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成

10.案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐

三 基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程

1.素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn)

2.以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟

3.BEI行為事件訪談法概述

4.不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較

5.BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程

6.解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理

7.練習(xí)： 素質(zhì)行為匹配

有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)

8.案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)操

四 業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法

1.運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的概述

2.運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的流程

3.比對(duì)法素質(zhì)建模的概述

4.比對(duì)法素質(zhì)建模的流程

5.各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較

第二部分 素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用

一 基于素質(zhì)的人才甄選和測(cè)評(píng)

1.建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)

2.素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問(wèn)卷、測(cè)評(píng)中心等）

3.各類測(cè)評(píng)方法的信度與效度

4.人崗匹配度評(píng)估方法

5.案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系

二 基于素質(zhì)的績(jī)效管理

1.組織績(jī)效管理全景

2.基于績(jī)效和基于素質(zhì)的評(píng)估方法比較

3.建立基于素質(zhì)的績(jī)效管理系統(tǒng)

4.練習(xí)：某航空公司空乘人員績(jī)效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例

三 基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計(jì)

1.基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展

2.素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念

3.構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑

4.課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì)

5.案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建

四 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理

1.人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì)

2.基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)

案例：人才管理成功經(jīng)驗(yàn)分享

江老師

最具實(shí)戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家

原華為集團(tuán)全球人力資源專家

美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)

合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD）

美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）銷售經(jīng)理

工作經(jīng)歷：

江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國(guó)知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問(wèn)、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績(jī)效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。

主講課程：

《基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)培訓(xùn)》

《崗位分析與評(píng)估培訓(xùn)》

《美世國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)培訓(xùn)》

《MTP-中層管理者核心管理技能訓(xùn)練》

《干部與人才管理培訓(xùn)》

《任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用》

《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》

講師特點(diǎn)：江源老師兼具多年國(guó)際頂尖管理咨詢公司與國(guó)際/國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對(duì)前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

咨詢研究領(lǐng)域：組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評(píng)估、職位體系建設(shè)，績(jī)效體系設(shè)計(jì)，勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。

專業(yè)專長(zhǎng)：為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

服務(wù)客戶：華為技術(shù)、博時(shí)基金、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、聯(lián)亞集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)狻⑷A潤(rùn)水泥、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、大鵬液化天然氣、中國(guó)工商銀行、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、招商銀行、愛默生、國(guó)海證券、瑪氏中國(guó)、歌力思、深圳水務(wù)集團(tuán)、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、珠海中富、樂(lè)庭集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、弗蘭卡中國(guó)等。

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