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課程背景

管理者的最終目的是帶領團隊達成組織目標。而現(xiàn)在處于VUCA時代，不確定性增加，市場競爭愈加激烈，產品迭代速度加快，不能用傳統(tǒng)模式經營管理企業(yè)，對管理者提出新的挑戰(zhàn)。

那么，作為管理者如何提升績效領導力？如何打造高績效團隊？如何發(fā)現(xiàn)團隊績效差距，找根因，提升績效？如何幫助團隊達成績效目標？如何給員工做績效輔導？如何提升績效管理水平和能力？如何塑造結果導向的績效文化？

《績效領導力》課程將給出解決方案，通過商業(yè)案例，塑造嶄新的績效理念，掌握績效領導力提升方法工具，幫助管理者達成組織目標。

課程收益

通過學習本課程，您將能夠：

1.塑造嶄新的績效理念，提升績效領導力

2.掌握績效改進技術，探索差距，提升績效

3.學習打造高績效團隊方法，增強核心競爭力

4.建構結果導向的績效文化，營造良好團隊氛圍

5.掌握績效輔導方法，幫助員工提升改進

6.打造優(yōu)秀高績效企業(yè)經理人

課程對象

企業(yè)中高層管理者

授課方法

講學互動，問題導向；量身定制、實戰(zhàn)答疑；小組研討、心得分享；案例分析、促動技術。

課程大綱

導入：

何為績效？

案例：張力的辭職信

何為績效領導力？

第1單元 績效目標達成力

1.1目標分解

什么叫好目標？

SMART原則

卡片：有效的目標VS無效的目標

三層級目標

組織目標 流程目標 工作目標

目標分解工具

剝洋蔥法

多杈樹法

小組練習：結合實際工作課題

年度目標-季度目標-月度目標

1.2 目標達成

影響目標達成的因素

快速達成目標6個錦囊

團隊共創(chuàng)法：如何高效達成目標？

小結：剖析影響目標達成因素，掌握目標分解達成的工具。

第2單元 績效團隊建設力

2.1高績效團隊特征

何為團隊？

團隊VS群體

高績效團隊的特征

2.2如何打造高績效團隊

團隊建設四個時期

成立期 動蕩期 穩(wěn)定期 高產期

不同時期問題及應對

視頻案例：卡特教練

打造高績效團隊的方法

案例：聯(lián)合化工姜麗

小結：了解高績效團隊的特征，學習建設高績效團隊的方法，剖析團隊建設不同階段存在問題和短板，找到相對應的解決方法，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第3單元 績效改進推進力

3.1探索差距

何為績效改進？

吉爾伯特BEM模型

課題選擇

業(yè)務結果類 流程效率類

關鍵價值鏈

還原現(xiàn)狀放入數(shù)據找痛點

重點項 短板項 機會點

差距整理表

3.2找原因選措施

BEM原因分析

如何選擇根本原因

選擇干預措施四步

對照已知 矩陣優(yōu)選 實施框架 對照補充

如何在公司內部推進

1）確定目標受眾

2）鎖定關鍵群體

3）找出先導指標

4）開發(fā)所缺內容

小結：深度剖析影響團隊和員工績效的原因，樹立正確的績效理念，尋找績效差距和痛點，分析根本原因，選擇對應干預措施，幫助團隊和員工找到提升績效的抓手，最終結果達成績效目標。

第4單元 績效輔導教練力

4.1輔導部屬時機與途徑

輔導部屬的好處

對企業(yè) 對經理 對員工

輔導部屬的途徑和時機

案例：陳經理的問題

4.2輔導部屬的技巧

輔導部屬五個步驟

案例：錢經理與小李

輔導教練技術

深度傾聽

七種提問方式

兩種反饋

視頻案例：績效面談

訓練下屬三步

了解背景 逐步進行 實習

視頻案例

小結：掌握教練技術，幫助輔導員工提升工作技能，端正良好的工作態(tài)度，通過不同途徑方式教導培育員工，提升員工的競爭力和綜合素質，打造優(yōu)秀的員工隊伍。

第5單元 績效文化建構力

5.1高績效文化概述

為什么要塑造高績效文化？

高績效文化定義

高績效文化六個特征

5.2如何建構高績效文化

績效文化建設誤區(qū)

四種企業(yè)文化類型

執(zhí)行型 匠氣型 創(chuàng)新型 權變型

建構高績效文化四個措施

1）梳理價值觀，建立追求高績效基本理念

2）建立清晰的目標并分解到每位員工

3）構建有效的考核與激勵機制

4）加強宣傳與培訓

案例：IBM高績效文化

小結：通過科學的途徑，建構高績效的企業(yè)文化。

行動計劃

董老師

專業(yè)資格及教育背景：

資深企管顧問，實戰(zhàn)型培訓專家；

《決戰(zhàn)中層》《管理解碼》作者；

日本產業(yè)訓練協(xié)會MTP認證講師；

國家績效改進師PIP;

第五屆中國企業(yè)教育百強培訓師；

上海交大、南京大學、浙大特聘講師。

從業(yè)經驗：

先后就讀青島科技大學、南開大學，涉及生產制造業(yè)、房地產、廣告業(yè)、培訓咨詢業(yè)等多個領域，有著極其豐富的行業(yè)經驗。工作閱歷1985年黃河輪胎技術部、1994年臺灣瑞圣實業(yè)（深圳）副總，1996年黑馬廣告公司總經理，2002年上海派恩管理咨詢公司總經理等職務。

授課特色：

董老師融合30年的實戰(zhàn)管理經驗，“以學員為中心，以解決問題為導向”，量身定制，實現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場的延伸，“道法術器”有機結合，綜合會議指導、建構式、行動學習等手法，讓學員在輕松愉悅、思維活躍的狀態(tài)下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。

董老師課程研發(fā)與實施中傳承采用“SDPC原則”，即：結構為王、設計是魂、觀點是金、案例是根，貫穿“講學互動，量表測驗，角色扮演、實戰(zhàn)答疑，案例研討、音視頻互動”等方法，獲得更高收益。課程被中國一汽、中國電信、中國人保、玫琳凱中國、日立中國、TDK中國、上海大眾、上汽集團、上海電力、格力電器、光明集團、五星電器、上海外高橋造船廠、中國船舶重工集團、中國航天科技集團、中國電子科技集團等企業(yè)重復采購，學員反饋良好，年授課達1200小時。

部分培訓客戶：

集團公司：中國石油、中國石化、海爾集團、南車集團、中糧集團、中建八局、中建三局、上海電氣、寶鋼、中船重工、中聯(lián)重工、華潤化工、沈飛集團、北汽集團、騰訊、阿里巴巴、京東集團、中鐵物流、二十冶集團、青島海信、青島啤酒、農夫山泉、同仁堂、思念集團、東方航空、方太集團、格力電器、TCL、盛大網絡、許繼集團、均瑤集團、中國煤炭科工集團、百麗國際、上海海洋石油局、上海寶冶集團、上海長城寬帶、上海中路集團、上海東方明珠集團、上海遠洋集團、上海機場集團、上海煙草集團、振華重工、中車集團、京港集團、南京舜天集團、云南機場集團；

跨國公司：強生醫(yī)療器械、玫琳凱（中國）、LG集團、三星（電子顯示屏半導體）、立邦涂料（日本）、史賽克（美）、美標中國（美）、TDK（日本）、住友化學（日本）、三菱化學（日本）、先鋒電子（日本）、延鋒江森座椅（美資）、偉速達（美資）、電產科寶（日本）、CKD喜開理機器（日本）、牧田株式會社（日本）、日立集團（日本）、JVC建伍電子（日本）、日本森松集團、大福物流設備（日本）、三井金屬（日本）、東橫電氣（日本）、歐姆龍（日本）、微齒精密機械（德資）、海力士半導體（韓國）、可立新電子（韓國）、格蘭富（丹麥）、威廉姆斯（美國）、吉凱恩（英國）、康明斯發(fā)動機（美資）、泰爾茂比司特醫(yī)療貿易（美資）、艾蒂盟斯壓鑄電子技術（芬蘭）、金米勒電氣（德國）、魏德曼（瑞士）、丹寶利（法國）、意力速電子（日本）、寶泰菱塑料（日本）、伊莎瑞特文具（瑞典）、金斯瑞生物科技（美國）、畢克化學（德國）、康維明工程薄膜（意大利）、卡夫食品（美資）、瑞士陡埠科技、萊士血液（美）、爾凌軟件（加拿大）、沃德醫(yī)療（美國）、維斯克凡科技（西班牙）、格羅斯蒂耐磨鋼球（印尼）、阿法拉伐流體設備（瑞典）、福沃克汽車技術公司（德資）、日本三櫻株式會社、迪皮埃復材構件（美資）、德國威能供暖設備、日本大金麥克維爾空調、博魯克斯科技(美資)、日本SMBC金融等；

汽車、造船：中國一汽、上汽集團、長安汽車、長安標致雪鐵龍、長安客車、一汽大眾、上海大眾、上海匯眾、廣汽日野、東風日產、吉利汽車、寧波大眾、南京依維柯、東風本田汽車、東風柳州公司、東風金融、東風悅達起亞、吉利商務車、寧波敏實集團、廣汽集團商貿、一汽模具、一汽錫柴、佳通輪胎（新加坡）、Continental（德國）、長春延鋒汽車配件、鹽城延鋒汽車配件、鹽城摩比斯汽配、華東泰克西汽車鑄造有限公司、揚州嶸泰集團、江蘇皓月汽車鎖股份、宏源型鋼、儀征亞新科雙環(huán)活塞環(huán)公司、上海江南造船集團、上海外高橋造船廠、中國航發(fā)上海航空發(fā)動機制造公司、上?？萍加詈剑?/p>

制藥、食品：天普藥業(yè)（日本）、上海信誼制藥集團、上海中華藥業(yè)、上海第一生化藥業(yè)、江蘇江中制藥、上海吉凱基因科技、上海醫(yī)療器械集團、上海向導醫(yī)療、上海安吉協(xié)康生物技術、長春金賽藥業(yè)集團、蘇州盛迪亞制藥、河北以嶺藥業(yè)集團、湖南德榮醫(yī)療集團、江蘇荃信生物公司、長春百克生物科技、廈門大博醫(yī)療科技、杭州奧盛儀器、光明乳業(yè)、紅牛飲料、光明米業(yè)、卡夫食品（美資）、上海梅林正廣和、江蘇洋河酒集團、上海容邦集團、上海立源；

電信：中國網通、中國移動、中國聯(lián)通（四川、新疆、南陽、常州）、上海電信有限公司（浦東局、西區(qū)局、金山局、南區(qū)局、松江局、政企客戶部）、浙江電信培訓中心、浙江中廣有線公司、廣東郵政、四川郵政、清遠郵政局、河源郵政局、山東萬博科技股份；

銀行業(yè)：中國銀行（上海分行、鹽城分行、南通分行）、中國建行（上海分行、陜西分行、成都分行）、中國農業(yè)銀行（深圳分行、山東分行六期、陜西分行、浙江分行、銅陵分行、肇慶分行）、光大銀行江西分行、浦發(fā)銀行信用卡中心、中國工行肇慶分行、中國郵政儲蓄銀行（江蘇分行、新疆分行、常德分行）、廣發(fā)銀行上海分行、北京銀行深圳分行、華夏銀行上海分行、大連銀行上海分行、中信銀行無錫分行、中國人行杭州清算中心、中國交通銀行上海分行、民生銀行南京分行、中國農發(fā)銀行江西分行、山東省農信用社（六期）、華潤銀行、南京銀行、漢口銀行、晉商銀行、華潤銀行、徽商銀行、泰隆銀行、上饒銀行四期、上饒農信社（六期）、菏澤農信社（五期）、泰安農信社、江南農商行、南充商業(yè)銀行、甘肅農工商行二期、鄂爾多斯銀行、廣西北部灣銀行、余杭農合行、江門融合村鎮(zhèn)銀行、中歐基金管理公司、北京金融交易所、上海嘉銀金融有限公司、微貸網、北京中信公證處、重慶普羅米斯小額貸款公司、上海企恒財務；

保險：中國人壽成都、太平人壽、平安保險、太平洋保險鄭州公司、成都人壽、交銀康聯(lián)保險公司、鼎信財險河南分公司、大眾保險江蘇分公司、天平保險山東分公司、中國人保財險、東吳人壽；

電力、煙草：上海電力、上海電力市南集團、上海久隆電力集團、中電國際、云南電網、天津電網、國網湖北電力（二期）、國網浙江電力、重慶電網、國網重慶川東電力集團、國網青海、國網寧夏、神華國華電力、廣東威恒電力、廣東粵嘉電力、錦江環(huán)境控股、揚州電力設備、太原煙草專賣局、嘉定煙草、南通煙草、貴陽中煙集團、韶關卷煙廠；

地產業(yè)：廣東碧桂園、萬科房地產、深圳中原地產集團、北京中維地產股份、金融街（上海）投資、上海遠洋地產、上海南凱置業(yè)、上海新月浦房地產集團、上海英達萊、上海鵬欣集團、禹州地產、廣州合景泰富房地產、廣東富力地產、名門地產（河南）、西安高科集團、成都藍光地產集團、成都萬景融匯集團、南京德文房地產、河北千川集團、新聯(lián)康（中國）、江蘇龍信建設集團、蘇州歷史名城、上海臨港建設開發(fā)公司、寧波世紀泰豐集團、寧波建東置業(yè)；

家電、商業(yè)、家居：日立海立（日本）、神舟數(shù)碼、海信惠爾浦（合資）、紅星美凱龍、永樂電器、上海華聯(lián)、上海人民電器、飛樂、南京五星電器、青島科昂集團、泰州一百、蕪湖新百大廈、廣州索菲亞家居、歐派家居、廈門喜盈門家具、浙江喜盈門、浙江德力西、浙江西子富沃德、浙江柒泉工貿；

高科技、IT：Amlogic（美國）、北京金馬甲、攜程網、同程網、金斯瑞生物科技（美國）、博雷控制系統(tǒng)（美國）、上海齊家網科技股份、江蘇金風科技股份、噠噠英語、上海巨人網絡公司、長電科技、北京易視騰科技、武漢普羅格科技有限公司、南京領添信息技術公司、上海金陵電子股份、上海航空機電股份、上海景格汽車科技、江蘇恒科新材料、上海艾泰科技、蘇州舞之動畫股份有限公司、南京萊斯信息科技公司、上海艾朗風電科技發(fā)展公司、上海非碼科技、上海輸血技術公司、上海恒展投資管理公司；

研究所：中國航天科技集團（800所、805所）、中國電子科技集團32所、中國船舶工業(yè)集團708所、711所、中船第9設計院、上海航天技術研究院、西安航天六院、上海電器研究所集團、沈陽化工研究院、昆山工業(yè)設計研究院、南京28所、河南豫北水利勘測設計院、上海神舟能源；

機械、電子、化工、紡織、煤電：海沃機械（荷蘭）、上海機床廠有限公司、依州電子零部件(上海)有限公司、上海新松機器人自動化有限公司、上海氯堿化工股份有限公司、永大電梯、天正電氣集團、上海新臺宏投資公司、翰宇博德科技（臺資）、元茂電子科技（臺資）、臺灣艾笛森光電、臺灣龍騰光電、臺灣可成科技、上海人本集團、福建龍凈環(huán)保股份、華安鋼寶利重慶公司、江蘇金陵紡織集團、江蘇鴻達閥門、寧波港股份集團、湖南時代新材股份、浙江巨化集團、海陽化纖、四川通威股份、山東核電設備、保定鈔票紙業(yè)公司、寧波華晟輕工集團、中捷縫紉機股份、青島海力威、杭州立洋機械、信萬電子（臺資）、燦宇光學（臺資）、光寶光電（臺資）、江蘇天合光電、浙江圣諾盟集團、江蘇環(huán)太集團、江蘇興澄特鋼、無錫華光鍋爐股份、重慶攀鋼集團、武漢燃氣集團、杭州燃氣、廣州天禾農資集團、蘇州天祿光科技公司、浙江萬馬集團、江蘇金飛達集團、南通大地電氣、鄭州中原鐵道工程公司、河南永煤集團、陜西西部水泥股份、安徽皖北煤電集團、安徽恒源股份、康維明工程薄膜；

物流：順豐速遞、京東物流、大新華物流集團、天地華宇物流集團、中鐵物流、中國一汽國際物流有限公司、上海大眾交通集團、儀征化纖物流集團、杭州農副物流集團開發(fā)區(qū)管委會、江蘇鹽阜運輸集團；

服務及其它：上海世紀出版集團、上海申通集團、上海機場集團地服、虹橋機場、蘇州軌道交通集團、昆明地鐵、合肥地鐵、石家莊軌道交通、上海大眾出租車公司、第一財經、臺灣同林儀器、淺深集團、Betterway、上海益民集團、冠生園、上海水務集團、上海賽夫安保集團、江西泰豪集團、江蘇幸福藍海集團、立信會計師事務所、福建仁建集團、中華恐龍園、重慶巴奴、南京蘇舜工貿集團、廣東景興衛(wèi)生制品公司、上海隧道水務、上海盈港經濟城、蘇州高新園區(qū)有限公司、寧波人才金港、丹陽水務集團、昆山高新集團等。

高校：復旦、上海交大（海外教育學院、繼續(xù)教育學院、昂立學院、教育集團）、同濟大學、華東師大教育培訓中心、上海財經大學MBA學院、上海協(xié)進管理學院、上海工業(yè)經濟管理學院、南京大學商學院EMBA、中南財經政法大學EMBA、浙江大學、河海大學商學院、上海開放大學、上海外服大學、浙大寧波理工學院、寧波經理學院、青島科技大學經管學院MBA、上海電力技術與管理學院；

政府：河南省委組織部（二期）、空管局、內蒙古地稅局、蘇州高新區(qū)人力資源開發(fā)公司、鄭州市金水區(qū)政府、平頂山公用事業(yè)管理局、蕪湖組織部經委（二期）、蕪湖鏡湖區(qū)委（二期）、柳州中小企業(yè)局、遼寧本溪經濟技術開發(fā)區(qū)、南通市委組織部、上海鐵路局、南京中山陵園管理局、蘇州大講壇（二期）、江蘇中小企業(yè)管理局、泰州經信局、蘇州姑蘇區(qū)政府、蘇州工業(yè)園區(qū)、寧波經濟技術開發(fā)區(qū)控股、寧波鄞州區(qū)人事局、吳江經濟技術開發(fā)區(qū)、寧波慈溪教育局、舟山市委組織部、舟山新廣體育局。

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