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課程背景：

美國(guó)西點(diǎn)軍校是世界“四大軍校”之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，建校200多年來(lái)，西點(diǎn)軍校共培養(yǎng)了兩位美國(guó)總統(tǒng)，3700多位將軍；在世界500強(qiáng)企業(yè)中，1000多位董事長(zhǎng)、2000多位副董事長(zhǎng)，5000多位總經(jīng)理來(lái)自西點(diǎn)軍校……西點(diǎn)的成功秘訣在于其獨(dú)特的人才培育方式和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。

企業(yè)的發(fā)展亦如此：制訂適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略固然重要，但缺少有效的執(zhí)行，這一切將變成紙上談兵。GE在推行6 Sigma過(guò)程中，從1981年到1999年，短短十多年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了銷售增長(zhǎng)4.6倍，產(chǎn)能提升205%，成本下降90億美元，其依靠的不僅是正確的工作規(guī)劃，更重要是GE有著強(qiáng)有力的執(zhí)行力。北京某知名百貨大樓花費(fèi)500萬(wàn)元，聘請(qǐng)知名咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫為其設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)方案，然而由于得不到全面貫徹執(zhí)行，方案鎖在檔案柜中，如今命在旦夕……無(wú)數(shù)企業(yè)的實(shí)踐證明，執(zhí)行力就是企業(yè)的生命，沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)國(guó)家工商部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，目前我國(guó)有1030萬(wàn)家中小企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士表示，5年內(nèi)中小企業(yè)的死亡率高達(dá)90%以上。如何延長(zhǎng)企業(yè)的壽命？提升企業(yè)生命力？由鄭君老師開發(fā)并主講的《西點(diǎn)執(zhí)行力》課程，通過(guò)大量案例、數(shù)據(jù)和自己的親身經(jīng)歷，全面分析西點(diǎn)軍校的成功經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)中國(guó)企業(yè)面臨的執(zhí)行力問(wèn)題，為您全面排除影響執(zhí)行力的障礙和困擾。只要認(rèn)真學(xué)習(xí)本課程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際得以落實(shí)，將實(shí)現(xiàn)管理效率倍增，成本下降，為企業(yè)的快速發(fā)展鋪平道路。

課程目標(biāo)：

1.學(xué)習(xí)掌握西點(diǎn)軍校管理模式及其高效執(zhí)行力的力量源泉；

2.結(jié)合本企業(yè)實(shí)際分析執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題；

3.掌握如何提升本企業(yè)和部門的執(zhí)行力的方法，如何管理執(zhí)行力低下的員工。

課程特色：

1.西點(diǎn)管理理論與執(zhí)行力案例相結(jié)合，理論聯(lián)系企業(yè)實(shí)際；

2.課堂講授、錄像分享、案例分析、小組討論等多種培訓(xùn)方法相結(jié)合，“學(xué)”與“習(xí)”、“演”與“練”并舉；

3.提供現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的執(zhí)行力的圖表工具、表單與執(zhí)行力手冊(cè)；

學(xué)員收益：

1.掌握企業(yè)執(zhí)行力提升的障礙、方法及原則，可快速提升管理者個(gè)人及組織的執(zhí)行力；

2.每位學(xué)員獲贈(zèng)《企業(yè)執(zhí)行力手冊(cè)》（電子版）一套、執(zhí)行力查檢表、西點(diǎn)軍校視頻短片。

適用對(duì)象：

部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)等企業(yè)中高層人士。

課程內(nèi)容

單元一、西點(diǎn)軍校的魅力與榜單

破冰；

組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；課程導(dǎo)入與課程安排

視頻片斷分享：走進(jìn)神秘園

西點(diǎn)的22條軍規(guī)

西點(diǎn)的追求目標(biāo)

西點(diǎn)學(xué)習(xí)力：以上司為榜樣

我們向西點(diǎn)學(xué)習(xí)什么？

案例：從學(xué)校畢業(yè)率看西點(diǎn)的管理模式

案例：從“守時(shí)制”到“準(zhǔn)時(shí)制”

西點(diǎn)管理模式的精髓

案例：北京大學(xué)導(dǎo)入西點(diǎn)執(zhí)行力

單元二、西點(diǎn)的執(zhí)行力檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

西點(diǎn)執(zhí)行力檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一：目標(biāo)

鎖定目標(biāo)

目標(biāo)的決策過(guò)程

工具：目標(biāo)查檢表

西點(diǎn)執(zhí)行力檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)二：制度

制度執(zhí)行第一步：僵化

制度執(zhí)行第二步：優(yōu)化

制度執(zhí)行第三步：固化

案例：大學(xué)的“脾氣”有多大

華為公司任正非對(duì)于執(zhí)行的做法

用規(guī)范統(tǒng)一員工行為

用制度組織員工執(zhí)行

將激勵(lì)機(jī)制形成制度

案例：說(shuō)謊而被重罰的西點(diǎn)軍校學(xué)員

單元三、西點(diǎn)的執(zhí)行力檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

西點(diǎn)執(zhí)行力檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)三：管理者

80/20法則

以身作則的管理者

敢于承擔(dān)責(zé)任

授責(zé)又授權(quán)

西點(diǎn)執(zhí)行力檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)四：協(xié)作

案例：西點(diǎn)三位一體立體作戰(zhàn)思想

“搶球”還是“踢球”

大慶油田：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣

工具：協(xié)作能力查檢表

企業(yè)執(zhí)行力的三個(gè)關(guān)鍵流程

戰(zhàn)略流程

人員流程

運(yùn)營(yíng)流程

小組討論：這樣的企業(yè)為何沒(méi)有執(zhí)行力？

單元四、從戰(zhàn)略流程看執(zhí)行

案例：西點(diǎn)軍校的戰(zhàn)略規(guī)劃

柳傳志談企業(yè)高層的三大任務(wù)

企業(yè)戰(zhàn)略的制訂過(guò)程

戰(zhàn)略與執(zhí)行的辯正關(guān)系圖

企業(yè)戰(zhàn)略的五大誤區(qū)

缺少戰(zhàn)略

頻繁變動(dòng)

拔高戰(zhàn)略

模糊化戰(zhàn)略

欠缺戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分

不承認(rèn)戰(zhàn)略錯(cuò)誤

不同戰(zhàn)略對(duì)執(zhí)行力的要求

領(lǐng)先戰(zhàn)略

跟隨戰(zhàn)略

模仿戰(zhàn)略

執(zhí)行的16字原則

執(zhí)行的24字戰(zhàn)略

第一天課程總結(jié)

單元五、從人員流程檢驗(yàn)執(zhí)行力

第一天課程回顧，介紹第二天課程安排

案例：西點(diǎn)軍校的學(xué)員淘汰制度

案例：GE公司學(xué)習(xí)西點(diǎn)管理員工

人員管理流程的五項(xiàng)思維要求

選種重于育苗的把關(guān)思維

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的定崗思維

人崗吻合的用人思維

優(yōu)勝劣汰的進(jìn)化思維

隨時(shí)待命的育人思維

案例：西門子的精英培育計(jì)劃

基層員工的執(zhí)行力四種態(tài)度

頭腦風(fēng)暴法檢驗(yàn)員工執(zhí)行力

案例：曹操檢驗(yàn)孩子的智商

提升執(zhí)行力的三個(gè)層次

單元六、運(yùn)營(yíng)流程的執(zhí)行力誤區(qū)

案例：萬(wàn)科的西點(diǎn)執(zhí)行力實(shí)踐

西點(diǎn)軍校管理怪招：允許失敗

企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程“完美化”中的不完美

結(jié)果重于過(guò)程&過(guò)程重于結(jié)果？

14:00-15:30用檢查提升執(zhí)行力的四項(xiàng)基本原則

檢查前是否宣傳

明查與暗訪結(jié)合

檢查是否常態(tài)化

檢查過(guò)程與結(jié)果

企業(yè)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的分析方法

執(zhí)行力下的管理幅度設(shè)置原則

案例：知名銀行上演《十分鐘的悲劇》

企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程問(wèn)題掃描

執(zhí)行小故事：老鼠對(duì)付黑貓的計(jì)劃

圖解：高效執(zhí)行的三環(huán)模型

小結(jié)：企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

單元七、企業(yè)執(zhí)行力提升步驟

案例：降落傘質(zhì)量零缺陷是如何做到的？

案例：西點(diǎn)軍校的學(xué)員訓(xùn)練與提升步驟

管理者執(zhí)行五步法

價(jià)值取向

確立目標(biāo)

制訂計(jì)劃

執(zhí)行計(jì)劃

檢討改進(jìn)

企業(yè)執(zhí)行力提升的4P工具

企業(yè)執(zhí)行力手冊(cè)及內(nèi)容

執(zhí)行力小故事：貓與老鼠

培育企業(yè)的執(zhí)行力文化

為什么要將執(zhí)行力寫入員工手冊(cè)？

編制《企業(yè)執(zhí)行力手冊(cè)》

課程總結(jié)與互動(dòng)

鄭老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，美國(guó)GEC認(rèn)證講師、人力資源管理專家、PTT高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、德沃企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學(xué)院、富士康人力資源管理師認(rèn)證中心特邀講師、國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家

工作經(jīng)歷：多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科、捷和電機(jī)集團(tuán)及跨國(guó)公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、客服經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。多次主導(dǎo)建立公司績(jī)效考核體系和培訓(xùn)管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗(yàn)。

多年來(lái)，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識(shí)之間的關(guān)系，是國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應(yīng)用》、《利用雙因素提升管理效率》等。在各類專業(yè)雜志和網(wǎng)站發(fā)表管理文章50余篇，包括：《培訓(xùn)管理中的雙因素理論》、《中美文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響》、《企業(yè)的水溫與員工的體溫》、《基于競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)文化》、《管理：從人治到文治》、《破除破格，勢(shì)在必行》等，先后被多家媒體轉(zhuǎn)載。

授課風(fēng)格：復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽象的問(wèn)題具體化，模糊的問(wèn)題清晰化，點(diǎn)線的問(wèn)題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實(shí)踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂(lè)。

主講課程：《以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理》、《TTT內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練》、《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制訂》、《MTP中層干部管理技能訓(xùn)練》、《非人事經(jīng)理的人力資源管理》、《制造型企業(yè)培訓(xùn)體系建立》、《西點(diǎn)執(zhí)行力》、《行為情景與面試壓力》、《從管理走向服務(wù)》《戰(zhàn)略性人力資源管理》等。

曾經(jīng)服務(wù)的部分企業(yè)：湖北總工行、河南省安陽(yáng)農(nóng)行、工商銀行江蘇省總行、江蘇邳州信用聯(lián)社、江蘇省農(nóng)行泰州分行、貴州省農(nóng)村信用社、中國(guó)銀行大連支行、招商證券、郵儲(chǔ)銀行山東省分行、句容中行、巢湖移動(dòng)、湖南電信、東唐通信、瀑布溝發(fā)電廠、浙江浙能電力集團(tuán)、新能光伏、海航集團(tuán)、日濱科技、長(zhǎng)風(fēng)科技、南儲(chǔ)公司、酷比手機(jī)、波爾亞太金屬容器、富士康科技集團(tuán)、朗科科技、興利達(dá)塑膠、京信通工貿(mào)、貝瑞卡鞋業(yè)連鎖、新貴實(shí)業(yè)、豪恩科技、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創(chuàng)世藝術(shù)、精實(shí)電子、遠(yuǎn)東電纜、三川集團(tuán)、華冠電子、江鈴汽車、中冶重工、諾信汽車、九洲通醫(yī)藥、赫普醫(yī)藥、大新華物流控股集團(tuán)、飛力達(dá)物流、鴻星電子、愛利絲科技、保隆集團(tuán)、迪夢(mèng)莎寢具、TCL電器、東莞國(guó)宴堂、美的集團(tuán)、蘇寧電器、格蘭仕、國(guó)民技術(shù)股份等。

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