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課程背景：

成功的企業(yè)，離不開(kāi)員工的努力奮斗，員工的素質(zhì)和激情是企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力！成功的領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中清晰的認(rèn)識(shí)到：只有良好地結(jié)合企業(yè)與員工個(gè)人目標(biāo)，充分授權(quán)、激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能與勤勞，不斷的去努力、去創(chuàng)造、去革新，企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌！激勵(lì)與授權(quán)是極賦科學(xué)性與藝術(shù)性的工作！優(yōu)秀的管理者總能深刻洞察到員工之間不同的需求、不同的目標(biāo)，并從表征挖掘出實(shí)質(zhì)，采取針對(duì)性強(qiáng)且行之有效的激勵(lì)與授權(quán)的方式，使員工長(zhǎng)久保持最佳的工作狀態(tài)。

課程收益：

激勵(lì)理論介紹，拓寬視野，打牢理論知識(shí)基礎(chǔ)；

激勵(lì)方法，學(xué)會(huì)去蕪存菁，棄舊揚(yáng)新；

多種極具實(shí)用性的員工激勵(lì)方法；

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，迅速找到問(wèn)題所在，具備望聞切診的能力；

如何激勵(lì)下屬使他們的行動(dòng)力得以激發(fā)。

課程對(duì)象：

生產(chǎn)班組長(zhǎng)、管理職員。

課程大綱：

一、激勵(lì)的理論依據(jù)

1、 Maslow 需求理論

2、 Herzberg 雙因素理論

3、 公平理論

案例：

小李的故事

舍身殺敵的士兵

二、為什么士氣低落？

1、為什么要激勵(lì)

2、士氣低落的表現(xiàn)

工作無(wú)精打采

經(jīng)常遲到或早退

有時(shí)大發(fā)牢騷和抱怨

不主動(dòng)更快更好的完成任務(wù)

經(jīng)常拖延、推遲工作

3、士氣低落的原因

4、常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)

三、員工到底需要什么？

1、員工到底需要什么？

2、什么能激勵(lì)員工？

3、激勵(lì)的原則

4、何時(shí)應(yīng)該激勵(lì)？

四、激勵(lì)的方法和策略

十大激勵(lì)方式排行榜

1、物質(zhì)激勵(lì)

直接物質(zhì)激勵(lì)

直接物質(zhì)激勵(lì)菜單

間接物質(zhì)激勵(lì)

間接物質(zhì)激勵(lì)菜單

2、精神激勵(lì)

精神激勵(lì)的七個(gè)角度

精神激勵(lì)菜單

3、物質(zhì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合

每月獎(jiǎng)勵(lì)政策

豐厚的回報(bào)

五、激勵(lì)的誤區(qū):

激勵(lì)＝獎(jiǎng)勵(lì)

發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金

送個(gè)紅包

買(mǎi)件禮品

員工不就是要錢(qián)嗎？

員工說(shuō)這困難、那困難－要錢(qián)

員工要求漲工資－要錢(qián)

員工要求晉升－還是要加薪

員工辭職時(shí)－加錢(qián)就能解決問(wèn)題

六：激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)

1、 要注意給下屬描繪“共同的愿景”

2、 要注意用“行動(dòng)”去昭示部下

3、 要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式

4、 要注意授權(quán)以后的信任下

5、 要注意“公正”第一的威力

6、 要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

案例學(xué)習(xí),情景模擬:與部門(mén)骨干小張的面談

七：?jiǎn)T工激勵(lì)的操作技巧

1、 根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)

學(xué)員討論:不同人格類(lèi)型分析

學(xué)員思考:如何根據(jù)性格特點(diǎn)有效激勵(lì)

2、 根據(jù)管理職務(wù)或需求進(jìn)行激勵(lì)

3、 如何處理員工的抱怨

4、 激勵(lì)員工士氣的十五大技巧

5、 怎樣使績(jī)效考評(píng)發(fā)揮良好的激勵(lì)效果

趙老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，先后在國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、500強(qiáng)外資企業(yè)任職。擔(dān)任過(guò)力恒集團(tuán)行政人事經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)、總裁助理、管理代表，KB建滔集團(tuán)任行政總經(jīng)理、總裁特別助理等職。03年開(kāi)始從事咨詢(xún)和培訓(xùn)，至今，內(nèi)訓(xùn)課達(dá)3000多課時(shí)，ISO9001\ISO14001\BRC等認(rèn)證體系及KPI績(jī)效管理咨詢(xún)案例30多個(gè)，學(xué)員數(shù)千人。

中山大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東交通學(xué)院、廣東職業(yè)貿(mào)易學(xué)院等高校特邀演講嘉賓；上海大眾SKODA認(rèn)證人力資源培訓(xùn)師。首創(chuàng)“心靈5S運(yùn)動(dòng)”課程，打造員工陽(yáng)光心態(tài)，獲近百家企業(yè)贊譽(yù)。

授課風(fēng)格：表達(dá)流暢，富于激情，課程生動(dòng)風(fēng)趣，思路嚴(yán)謹(jǐn)、知識(shí)面廣、能夠不折不扣解決不同學(xué)員提出的問(wèn)題。

主要咨詢(xún)項(xiàng)目：企業(yè)KPI績(jī)效管理體系建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)、ISO9001體系建設(shè)、ISO14001體系建設(shè)、BRC體系建設(shè)、勞動(dòng)合同法應(yīng)對(duì)體系

主講課程：

人力資源類(lèi)：《中小企業(yè)KPI績(jī)效管理》、《勝任力模型建立技巧》、《結(jié)構(gòu)化面試技巧》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的建設(shè)》、《勞動(dòng)合同法應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)》；

管理技能類(lèi)：《心靈5S運(yùn)動(dòng)》、《人際關(guān)系管理技能》、《溝通技巧》、《時(shí)間管理》、《職業(yè)人的情緒與壓力管理》、《現(xiàn)代秘書(shū)職業(yè)技巧》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《如何激勵(lì)員工》、《非人力資源的人力資源管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》；

曾服務(wù)的公司：上海大眾SKODA、富士康集團(tuán)、長(zhǎng)安福特、廣州卷煙廠(chǎng)、湛江卷煙廠(chǎng)、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團(tuán)、宇雷表業(yè)、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物業(yè)、置業(yè)地產(chǎn)、信誠(chéng)物業(yè)、新邦物流、長(zhǎng)盈重工、廣州物流協(xié)會(huì)、海力德機(jī)械、日立冷機(jī)、大洋摩托、名幸電子、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業(yè)、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數(shù)百家企業(yè)。

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