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課程目的：

班組長的重要性可用如下16個字表述:職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責任不小。班組長是“企業(yè)決勝在終端”理念的直接實踐者，根據(jù)80/20原則，一個班組長的能力、觀念、水平直接影響一個團隊，所以如何提升班組長的整體能力和素質(zhì)，是企業(yè)管理的一個重要課題。

課程收益：

1、 班組長角色認知。

2、 班組長執(zhí)行理念和方法。

3、 班組長目標制定的流程和方法。

4、 班組團隊建設(shè)方法。

5、 班組文化建設(shè)方法。

課程對象：

企業(yè)老總、企業(yè)中高層管理人員

課程方式：

專題演講，案例討論，互動問答，課堂練習

課程大綱：

第一項修煉：角色認知——兵頭將尾，責艱任重

班組長角色認知

班組長兩種定位

班組長工作職責

班組長能力要求

如何成為一名受上司歡迎的部屬

如何成為一名受部屬尊重的上司

第二項修煉：目標明確——聚焦目標，預(yù)算到位

背好自己的“猴子”

兩書一表

目標管理“三步曲”

目標制定“五要素”

目標制定程序

目標制定工具

目標制定案例

目標分解原則

第三項修煉：執(zhí)行到位——迅速反應(yīng)，馬上行動

為什么執(zhí)行難

執(zhí)行力體系包括什么

授權(quán)的技巧與執(zhí)行力提升

如何有效提升執(zhí)行力

企業(yè)員工要時時有危機感

要“逼”員工進步

要有工作流程并按流程去執(zhí)行

要培養(yǎng)員工的良好工作習慣

讓制度固化問題，改進結(jié)果

日事日畢，日清日高

第四項修煉：團隊打造——以一當十，以十當一

如何培養(yǎng)良好的團隊精神

情境領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)者的行為

領(lǐng)導(dǎo)風格與團隊建設(shè)技巧

成熟團隊的特征

團隊的角色與認知

建立高績效團隊的方法

第五項修煉：班組文化——同心同德，言行一致

班組文化的實質(zhì)

SBU經(jīng)營與崗位主人翁精神

班組文化建設(shè)主要內(nèi)容

班組文化活動示例

班組文化如何落地

楊老師

名課堂特聘專業(yè)中層管理培訓(xùn)講師

OEC管理模式推廣專家，企業(yè)文化咨詢專家，海爾問題權(quán)威研學專家。

清華大學、中山大學等高校企業(yè)管理研究生班課程教授。

中國海洋大學企業(yè)管理碩士，北京師范大學工商管理博士。

2006青島十大名師，2006中國百位優(yōu)秀講師，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，曾在全國各地做過專題報告及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)上百場。

海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員之一，在OEC管理、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、SBU經(jīng)營、市場鏈與業(yè)務(wù)流程再造等現(xiàn)代企業(yè)管理方面，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨到見解，現(xiàn)為數(shù)十家企業(yè)管理顧問。

個人著作有《海爾兵法》、《OEC管理》、《創(chuàng)新經(jīng)營》等多部。

服務(wù)過的客戶:

通信行業(yè)：長城寬帶

金融行業(yè)：福州商業(yè)銀行、中國工商銀行

IT 行業(yè) ： 四川金算盤

制造業(yè)： 西安環(huán)宇機、自貢泰豐集團、索邁家居、黃山永佳、北京金保聯(lián)

化工行業(yè)：蘭煉集團、江蘇利民化工、新沂化工、回天集團

零售業(yè)： 新疆海智、日照三聯(lián)

煤炭、電力行業(yè)：武漢電力局、山西安泰集團、山東兗礦集團

房地產(chǎn)業(yè)：蘭州遠大集團

其他行業(yè)：湖北華科大、昆明聯(lián)大 、襄樊公交集團、貴州恒遠華通、舟山海峽輪渡、通沙輪渡等

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