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時(shí)間管理之提升工作效率

【課程編號(hào)】:NX01832

【課程名稱】:

時(shí)間管理之提升工作效率

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:客戶服務(wù)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:時(shí)間管理培訓(xùn)

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課程背景

管理學(xué)大師彼德.杜拉克曾說:「時(shí)間是世界上最短缺的資源,除非善加管理,否則一事無成」.

忙、盲、茫! 忙得暈頭轉(zhuǎn)向總是覺得時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用? 是否想過忙碌的背后,竟是盲目的工作過程,時(shí)間的控管才是造成你一事無成的問題癥結(jié),做好時(shí)間管理猶如擁有一把利器,讓您面對任何工作挑戰(zhàn)都能游刃有余.

課程受眾

1.講授與討論相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué); 2.大量的互動(dòng)游戲帶動(dòng)啟發(fā)式教學(xué);

3.引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想交峰; 4.達(dá)到一種全身心交融的整體感悟。

追逐時(shí)間與被時(shí)間追逐并渴望成功的職業(yè)人

課程綱要

第一講 提高效率的意愿篇

1、二十一世紀(jì)關(guān)鍵詞:速度與行動(dòng) 2、不變的定律:先者生存 3、成功者的特質(zhì):效能 4、時(shí)間觀念新解

第二講 提升效率的障礙篇

1、沒有目標(biāo),人生行若游魂:(1)獵狗與土撥鼠的啟示(2)聚焦效應(yīng)與手表定律

2、拖延,死人都跑得比你快:(1)拖延的現(xiàn)象分析(2)拖延的8大原因

3、苛求完美,你的生命有多長:(1)多于思而少于行(2)歪歪斜斜的到達(dá)終點(diǎn)與整整齊齊的站在原地;

4、自我設(shè)限,殺死了你的潛能力:(1)互動(dòng)項(xiàng)目:空中樓閣(2)不可能與我以為效應(yīng)

5、缺乏條理與計(jì)劃,尋找占用了你所有的時(shí)間:(1)條理與計(jì)劃的效果(2)辦公室的5S運(yùn)動(dòng)

第三講 提高效率的方法篇

1、樹立正確的效率觀:(1)制訂效率標(biāo)準(zhǔn)(2)注重工作節(jié)奏(3)改進(jìn)工作方法(4)做到及時(shí)反饋

2、確定有效目標(biāo):(1)明確自身職責(zé)(2)清晰部門目標(biāo)(3)設(shè)定個(gè)人目標(biāo)(4)進(jìn)行目標(biāo)管理

3、合理安排工作(1)制訂工作計(jì)劃(2)時(shí)間矩陣,實(shí)施計(jì)劃(3)安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間(4)尋找工作的關(guān)鍵點(diǎn),注意80/20原則(5)撰寫工作任務(wù)進(jìn)度和所花時(shí)間記錄(6)合理分配精力

4、巧妙支配時(shí)間:(1)合理診斷使用的時(shí)間(2)排定時(shí)間表(3)加強(qiáng)時(shí)間管理(4)培養(yǎng)善始善終的習(xí)慣

5、尋找效能捷徑:(1)尋求合作,創(chuàng)造雙音(2)高效溝通,減低內(nèi)耗(3)創(chuàng)新思維,尋找標(biāo)準(zhǔn)捷徑

第四講 組織效能

1、項(xiàng)目小組工作效能:(1)清晰目標(biāo)(2)清晰角色與職責(zé)(3)清晰流程(4)腦風(fēng)暴法(5)六頂思考帽

2、會(huì)議效能:(1)會(huì)議流程設(shè)計(jì)(2)會(huì)議主持技巧(3)參與會(huì)議技巧(4)會(huì)議記錄與會(huì)后跟進(jìn)

于老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師

于老師擁有大型私營企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了從基層員工到部門主管到企業(yè)高管人員的角色轉(zhuǎn)變,敏銳的洞察力、多變的管理模式、不拘一格的營銷手段、跳躍性的思維方法使他在企業(yè)管理工作中成績斐然。在培訓(xùn)中他以現(xiàn)今最前沿的管理學(xué)理論為依托,整合自身企業(yè)管理中大量創(chuàng)新性實(shí)踐案例,創(chuàng)造性的提出了“組織創(chuàng)新”工具模塊、“團(tuán)隊(duì)共識(shí)管理”建設(shè)模塊、銷售談判情景訓(xùn)練模塊等實(shí)用性工具,提出了創(chuàng)新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可操作性方法,因而他的課程備受業(yè)界推崇。他的授課風(fēng)格生動(dòng)幽默、充滿張力,讓受眾不由自主的被感動(dòng)、觸動(dòng)、震動(dòng),被譽(yù)為“讓你不笑不行、不改變不行”的資深培訓(xùn)師。

談判課程成功案例:親自帶隊(duì)談判小組為所在咨詢公司百余次成功洽談合作與促成銷售訂單,同時(shí)為所培訓(xùn)企業(yè)成功設(shè)計(jì)談判模塊與情景訓(xùn)練并達(dá)成初始目標(biāo),好評不斷。

心態(tài)與團(tuán)隊(duì)類課程成功案例:近百余場為企業(yè)新入職員工做整合心態(tài)調(diào)控培訓(xùn),效果斐然,以【成功,從優(yōu)秀員工做起】、【新晉員工綜合能力訓(xùn)練】、【卓越團(tuán)隊(duì)】三大系列培訓(xùn)課程,結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn),有效的促進(jìn)員工快速融入企業(yè),使接受過于老師培訓(xùn)過的千余名企業(yè)員工迅速提升綜合能力,從而達(dá)成為企業(yè)建立高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
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檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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