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課程特點(diǎn)

1．講授與討論相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)； 2．大量的互動(dòng)游戲帶動(dòng)啟發(fā)式教學(xué)；

3．引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想交峰； 4．達(dá)到一種全身心交融的整體感悟。

課程綱要

第一講：提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)，塑造雙贏合作心態(tài)

一、合作中的博弈

1、成功捷徑：尋求合作 2、合作困境：自我本位 3、團(tuán)隊(duì)合作：1+1＞2的輸出結(jié)果

二、通力合作之心態(tài)

1、團(tuán)隊(duì)合作的五種心態(tài)分析 2、如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的雙贏點(diǎn) 3、拉繩試驗(yàn)的啟示

三、“信任”團(tuán)隊(duì)合力的基石

1、英國(guó)泰晤士報(bào)的題目 2、法國(guó)諾曼底小鎮(zhèn)的啟示 3、信任的可塑性級(jí)別 4、建立團(tuán)隊(duì)成員信任的手段

第二講： 建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)效能

一、團(tuán)隊(duì)合力沙盤模擬

1、團(tuán)隊(duì)合力沙盤游戲：航海游戲 2、沙盤模擬之原影重現(xiàn) 3、合力沙盤分析總結(jié)

二、團(tuán)隊(duì)合力障礙

1、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)缺乏共識(shí) 2、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作限制缺乏共識(shí)

3、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)決策程序缺乏共識(shí) 4、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)執(zhí)行流程缺乏共識(shí)

三、高效能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行要素

1、我們說的就是我們做的，我們做的就是我們說的 2、歪歪斜斜的到達(dá)終點(diǎn) Vs 整整齊齊的站在原地；

3、人們不會(huì)做你希望的事，人們只會(huì)做你檢查的事

第三講： 打造通力合作團(tuán)隊(duì)，掌控團(tuán)隊(duì)平衡

一、團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的平衡之道

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四大階段特征 2、各階段成員與領(lǐng)隊(duì)平衡之道

二、團(tuán)隊(duì)平衡要素1：性格能力互補(bǔ)平衡

1、性格分析 2、性格能力互補(bǔ)技術(shù)

三、團(tuán)隊(duì)平衡要素2：角色層級(jí)平衡分析

1、團(tuán)隊(duì)中的九種角色 2、角色互補(bǔ)與平衡分析 3、層級(jí)與角色有效合作的平衡之術(shù)

四、團(tuán)隊(duì)平衡手段：人際溝通技巧

1、團(tuán)隊(duì)溝通游戲“電波速遞” 2、制約有效溝通的八大障礙 3、人際溝通之有效傾聽

4、人際溝通之清楚表達(dá) 5、人際溝通之巧用提問 6、人際溝通之讀懂行為語言

五、團(tuán)隊(duì)平衡手段2：團(tuán)隊(duì)沖突應(yīng)對(duì)技巧

1、沖突的利弊因素 2、沖突類型分析與應(yīng)對(duì)技巧 3、團(tuán)隊(duì)談判戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用 4、內(nèi)部談判操作實(shí)務(wù)

尾聲：

一、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的4個(gè)忠告 二、打造卓越團(tuán)隊(duì)的三大要素 三、團(tuán)隊(duì)通力合作的一個(gè)警示

于老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師

于老師擁有大型私營(yíng)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷了從基層員工到部門主管到企業(yè)高管人員的角色轉(zhuǎn)變，敏銳的洞察力、多變的管理模式、不拘一格的營(yíng)銷手段、跳躍性的思維方法使他在企業(yè)管理工作中成績(jī)斐然。在培訓(xùn)中他以現(xiàn)今最前沿的管理學(xué)理論為依托，整合自身企業(yè)管理中大量創(chuàng)新性實(shí)踐案例，創(chuàng)造性的提出了“組織創(chuàng)新”工具模塊、“團(tuán)隊(duì)共識(shí)管理”建設(shè)模塊、銷售談判情景訓(xùn)練模塊等實(shí)用性工具，提出了創(chuàng)新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可操作性方法，因而他的課程備受業(yè)界推崇。他的授課風(fēng)格生動(dòng)幽默、充滿張力，讓受眾不由自主的被感動(dòng)、觸動(dòng)、震動(dòng)，被譽(yù)為“讓你不笑不行、不改變不行”的資深培訓(xùn)師。

談判課程成功案例：親自帶隊(duì)談判小組為所在咨詢公司百余次成功洽談合作與促成銷售訂單，同時(shí)為所培訓(xùn)企業(yè)成功設(shè)計(jì)談判模塊與情景訓(xùn)練并達(dá)成初始目標(biāo)，好評(píng)不斷。

心態(tài)與團(tuán)隊(duì)類課程成功案例：近百余場(chǎng)為企業(yè)新入職員工做整合心態(tài)調(diào)控培訓(xùn)，效果斐然，以【成功，從優(yōu)秀員工做起】、【新晉員工綜合能力訓(xùn)練】、【卓越團(tuán)隊(duì)】三大系列培訓(xùn)課程，結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)，有效的促進(jìn)員工快速融入企業(yè)，使接受過于老師培訓(xùn)過的千余名企業(yè)員工迅速提升綜合能力，從而達(dá)成為企業(yè)建立高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

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