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課程背景

在社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提升，讓我們的勞動(dòng)力市場(chǎng)供需矛盾極具變化，千軍易得的局面已經(jīng)不再。企業(yè)原有的粗暴管理模式需要得到改善和轉(zhuǎn)變！尤其面對(duì)80、90后的新生代農(nóng)民工，如何領(lǐng)導(dǎo)、管理、激勵(lì)下屬已經(jīng)成為每一個(gè)基層管理者的必須技能。

培訓(xùn)目的：

1. 提高管理者素養(yǎng)與執(zhí)行力

2. 更新企業(yè)的經(jīng)營管理模式，掌握現(xiàn)代化管理工具

3. 培養(yǎng)企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感

課程大綱

一. 主管的角色定位與管理認(rèn)知

1.1 龜兔賽跑給我們的啟示：團(tuán)隊(duì)合作就是這么回事

1.2 主管人員的管理績(jī)效

1.3 為什么需要管理者？

1.4 管理者技能結(jié)構(gòu)

1.5 目前管理中存在的問題

1.6 管理的概念與管理理論的發(fā)展

1.7 主管的作用

1.8 主管的存在價(jià)值

1.9 主管的自身角色

1.10 管理者的角色

1.11 管理的技能需求

1.12 管理者常見問題與對(duì)策

1.13 員工管理的兩難現(xiàn)象與基本的管理法則

二. 主管人員執(zhí)行力現(xiàn)狀分析與對(duì)策

2.1 我們部門有這樣的現(xiàn)象嗎？？？

2.2 執(zhí)行力的概念

2.3 案例研討：三分鐘的思考如何幫老板組織一次會(huì)議

2.4 提高管理者及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的若干建議

三. 管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任

3.1 淺析管理者及員工不愿承擔(dān)責(zé)任的原因

3.2 案例：徐副總管理下屬的故事

3.3 如何承擔(dān)責(zé)任？如何建立當(dāng)責(zé)文化

四. 選對(duì)人 用好人

4.1 高執(zhí)行力者的三大表現(xiàn)及特點(diǎn)

4.2 選人與用人的原則

4.3 案例：唐太宗李世民、拿破侖的用人策略

4.4 如何培養(yǎng)下屬？

4.5 案例：一線員工崗位培訓(xùn)案例

4.6 對(duì)下屬的培訓(xùn)方法與技巧簡(jiǎn)介

4.7 OJT簡(jiǎn)介

五.充分授權(quán) 責(zé)權(quán)平衡

5.1 責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一使工作沒有執(zhí)行力!

5.2 授權(quán)的概念、范圍及好處

5.3 授權(quán)的三種形式與方法

5.4 如何保證授權(quán)后不失控？

5.5 案例：海底撈給我們的啟示

六.有情領(lǐng)導(dǎo) 無情管理 絕情制度

6.1 管理者常見問題：管理過度，領(lǐng)導(dǎo)不足

6.2 領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用

6.3 企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式

6.4 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力

6.5 案例：李總和徐總的故事

6.6 案例：同樣的經(jīng)理，為什么有員工就敢朝他拍桌子

七.有效的時(shí)間管理：明確目標(biāo) 制定計(jì)劃

7.1 目標(biāo)的定義、作用

7.2 如何設(shè)定工作目標(biāo)

7.3 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五大要素

7.4 時(shí)間管理原則

7.5 艾維李十分鐘效率法

7.6 時(shí)間效率管理

7.7 時(shí)間管理法則

八.完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

8.1 游戲案例： 標(biāo)準(zhǔn)豬

8.2 標(biāo)準(zhǔn)是什么？

8.3 標(biāo)準(zhǔn)的要素與制定方法

九.激勵(lì)的方法與技巧

9.1 管控三種方法

9.2 羅森塔效應(yīng) 期望定律

9.3 激勵(lì)理論和原理 馬斯洛需求層次理論

9.4 激勵(lì)理論和原理 雙因子理論

9.5 警惕物質(zhì)激勵(lì) “邊際遞減效應(yīng)”

9.6 期望領(lǐng)導(dǎo)法：人才類別與激勵(lì)

9.7 有效激勵(lì)的方法與藝術(shù)

9.8 員工激勵(lì)技巧

9.9 有效激勵(lì)的原則：熱爐法則

9.10 激勵(lì)的21種非經(jīng)濟(jì)方法

十.有效溝通 消除隔膜

10.1 工作中的矛盾和障礙的起因

10.2 溝通的原理和過程

10.3 缺乏溝通的不良影響

10.4 哈里窗戶分析

10.5 溝通的形式

10.6 溝通的障礙

10.7 同理心溝通技巧

10.8 有效溝通技巧首先學(xué)會(huì)聆聽

10.9 有效溝通技巧

10.10 如何與上司溝通

10.11 如何與下屬溝通

10.12 溝通三步曲

陳老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師、咨詢師、職業(yè)經(jīng)理人、生產(chǎn)管理專家、國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國家注冊(cè)安全工程師

【任職經(jīng)歷】陳老師，國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國家注冊(cè)安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國工作，行業(yè)分布電子、機(jī)械、造紙及整車制造等行業(yè)，擁有11年工廠安全環(huán)境管理及六年精益生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并擁有六年精益生產(chǎn)及安全部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。

【任職經(jīng)歷】

陳老師，國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國家注冊(cè)安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國工作，行業(yè)分布電子、機(jī)械、造紙及整車制造等行業(yè)，擁有11年工廠安全環(huán)境管理及六年精益生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并擁有六年精益生產(chǎn)及安全部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。

【工作能力】陳老師在企業(yè)工作中，多次參與包括班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精益生產(chǎn)全面導(dǎo)入、環(huán)戊烷切換設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理、涂裝建設(shè)工程等重大項(xiàng)目的管理，多次參加類似AON等知名跨國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的安全交流及風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理活動(dòng)，并幫組企業(yè)在一年內(nèi)，從集團(tuán)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)評(píng)選倒數(shù)第一名扭轉(zhuǎn)成第一名。通過借鑒跨國公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與理念、與國內(nèi)外知名專家交流及多次赴國外參觀交流等渠道，積累了較豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理及安全管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。陳老師成功運(yùn)作的咨詢項(xiàng)目包括班組建設(shè)及一日班組長(zhǎng)路線導(dǎo)入、全面6S管理導(dǎo)入、ISO14001&OHSAS18001體系導(dǎo)入、企業(yè)安全文化建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理導(dǎo)入等。

【培訓(xùn)理念】陳老師以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，借鑒跨國公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)精益生產(chǎn)及EHS（環(huán)境健康安全）管理的特點(diǎn)，力求課程內(nèi)容的先進(jìn)性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性和可操作性，注重理念、方法的講授。他設(shè)計(jì)和實(shí)施了大量的培訓(xùn)課程，包括《班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營》、《全面6S管理與現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)提升》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《目視化管理技巧》、《精益生產(chǎn)概論與精益意識(shí)》、《8D 快速解決問題》、《現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《全員生產(chǎn)保全TPM》、《杜邦安全管理理念分享與零事故安全意識(shí)》、《企業(yè)核心安全文化打造》、《安全培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《EHS 經(jīng)理人培訓(xùn)班》、《高階主管安全意識(shí)與能力提升培訓(xùn)》、《掛牌上鎖（Lockout/Tagout）培訓(xùn)》、《承包商安全培訓(xùn)》、《EMS&OHSAS體系知識(shí)與審核技巧》、《安全行為觀察（BBS）培訓(xùn)》等。

【培訓(xùn)風(fēng)格】陳老師在培訓(xùn)中，注重培訓(xùn)效果，能深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，并結(jié)合成人教育的特點(diǎn)，注重學(xué)員的參與，采用案例分析、角色扮演、情境游戲等交互式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出，確保課程具備良好的實(shí)踐性，讓學(xué)員學(xué)為所用，學(xué)有所用。

【核心課程】

《精益生產(chǎn)》

《TPM全員生產(chǎn)保全》

《班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營》

《全面6S推進(jìn)與目視化管理》

《EHS經(jīng)理人核心技能訓(xùn)練營》

《卓越班組長(zhǎng)安全管理及班組安全建設(shè)》

《杜邦安全管理理念與零事故安全意識(shí)》

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