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課程介紹：

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣導(dǎo)修堂》是一門(mén)關(guān)于全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)的訓(xùn)練課程，該課程以管理大師史蒂芬•柯維的“七個(gè)習(xí)慣”思想為基石，采用SAVI快速學(xué)習(xí)法和體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，卓有成效地幫助學(xué)員學(xué)習(xí)與實(shí)踐積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知己解彼、協(xié)作增效和不斷更新的卓越習(xí)慣。

學(xué)員收益：

☆ 重新探索自我，開(kāi)啟個(gè)體“改變之門(mén)”

☆ 由內(nèi)而外全面造就自己

☆ 轉(zhuǎn)換思維，建立全新的觀點(diǎn)

☆ 發(fā)揮人類四項(xiàng)稟賦，選擇創(chuàng)造自己的生命

☆ 了解事物二次創(chuàng)造的過(guò)程

☆ 夢(mèng)想的組織與實(shí)踐

☆ 雙贏思維的學(xué)習(xí)與運(yùn)用

☆ 同理心溝通的原則與實(shí)踐

☆ 如何取得創(chuàng)造式合作

☆ 自我更新與平衡發(fā)展

課程大綱：

第一單元：自我認(rèn)知

1.遇見(jiàn)未知的自己

① 天使還是魔鬼？

② 透過(guò)“尤•哈里”之窗，發(fā)現(xiàn)多維的自我

2.以原則為中心

① 以原則為中心的思維

② 反求諸己，由內(nèi)而外

3.改變從習(xí)慣開(kāi)始

① “習(xí)慣”的定義

② 個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段：依賴—獨(dú)立—互賴

第二單元：積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則

1.四項(xiàng)天賦與選擇自由

① 自覺(jué)、良知、想象力與意志

② 消極被動(dòng)與積極主動(dòng)

③ 從視頻案例《Hoyt Team》解讀操之在我

2.化消極為積極

① TWA創(chuàng)造性循環(huán)

② 創(chuàng)造“不抱怨的世界”

③ 影響圈與關(guān)注圈

第三單元：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則

1.個(gè)人使命宣言

① 蘭塞姆的墓志銘

② 以原則為重心

③ 個(gè)人價(jià)值宣言：EDGE訓(xùn)練

2.所有事物都經(jīng)由兩次創(chuàng)造產(chǎn)生

① 由心智到現(xiàn)實(shí)的兩次創(chuàng)造

② 視頻案例《秘密》——心靈演練

③ 夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的6個(gè)步驟

第四單元：要事第一 ——自我管理的原則

1.時(shí)間管理是自我管理的起點(diǎn)

① 計(jì)劃、組織、整合與控制時(shí)間

② 第四代時(shí)間管理工具：重要性/緊迫性管理矩陣

2.有效的個(gè)人管理的標(biāo)準(zhǔn)與步驟

① 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一致、平衡、有重心、重人性、能變通、攜帶方便

② 四個(gè)步驟：確定角色，選擇目標(biāo)，安排進(jìn)度和逐日調(diào)整

3.執(zhí)行與授權(quán)

第五單元：雙贏思維 ——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

1.體驗(yàn)項(xiàng)目：《紅黑大挑戰(zhàn)》

2.人際關(guān)系的六種模式

利人利己（贏/贏）、損人利己（贏/輸）、損己利人（輸/贏）、兩敗俱傷（輸/輸）、獨(dú)善其身（贏）、好聚好散（無(wú)交易）

3.利人利己的五項(xiàng)要領(lǐng)

4.情感賬戶與人際拓展

第六單元：知己解彼 ——同理心交流的原則

1.練習(xí)《這個(gè)女人是誰(shuí)？》

2.聆聽(tīng)

① 同理心傾聽(tīng)的五個(gè)層次

② 同樣珍貴的“心理空氣”

3.表達(dá)

① 同理心回應(yīng)

② 善于發(fā)問(wèn)

③ 七步契合術(shù)

4.有效溝通的誤區(qū)及改善策略

第七單元：協(xié)作增效 ——創(chuàng)造性合作的原則

1.練習(xí)《海上遇險(xiǎn)》

2.開(kāi)辟第三變通方案

① 溝通的三個(gè)層次

② 尊重差異

③ 化阻力為動(dòng)力

3.工具與方法

① 頭腦風(fēng)暴法

② 平行思維法

③ 力行法

第八單元：不斷更新 ——自我平衡的原則

1.自我改變的動(dòng)力

2.自我成長(zhǎng)的有效途徑

挑戰(zhàn)性任務(wù)、逆境、個(gè)人事件和發(fā)展型人際關(guān)系

3.人生平衡輪

李老師

名課堂高級(jí)培訓(xùn)師

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程導(dǎo)師

美國(guó)AITA高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)

PTT銀章國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力四度修煉的開(kāi)創(chuàng)者、資深體驗(yàn)式培訓(xùn)師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

李老師歷任大學(xué)心理學(xué)講師、知名連鎖企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、大型醫(yī)藥集團(tuán)HR經(jīng)理、上市公司HR總監(jiān)、管理咨詢機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)師。超過(guò)16年人力資源管理和職業(yè)培訓(xùn)背景，培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員達(dá)8000人次。

咨詢研究領(lǐng)域：

包括：“PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證與企業(yè)TTT課程訓(xùn)練”、“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型”、“企業(yè)員工成長(zhǎng)系統(tǒng)解決方案”、“服務(wù)品牌建設(shè)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)”等系列方面

專業(yè)專長(zhǎng)：

李先生專注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力研究與訓(xùn)練，倡導(dǎo)內(nèi)外兼修的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展哲學(xué)，創(chuàng)立了高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力四度發(fā)展模型，通過(guò)對(duì)高深寬長(zhǎng)四個(gè)維度修煉，圍繞十二項(xiàng)才能因子，系統(tǒng)鍛造卓爾不凡的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

講師編著

編著有 《PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)典教程》 《服務(wù)精英訓(xùn)練讀本》和《營(yíng)業(yè)廳管理》

授課風(fēng)格：

李老師的培訓(xùn)課程構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，采用SAVI快速學(xué)習(xí)法和體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)，能夠最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員在課程的積極性，使學(xué)員在問(wèn)題中反思；在案例中求證；在體驗(yàn)中成長(zhǎng)；訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)知行合一，效果上能夠立竿見(jiàn)影，是不可多得將個(gè)體成長(zhǎng)與組織發(fā)展能夠和諧統(tǒng)一的體驗(yàn)式培訓(xùn)。

主講課程：

《伴你高飛TTT導(dǎo)修堂》

《使眾人行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)修堂》

《MTP中層管理如何當(dāng)好上司的左右手》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)修堂》

《卓然而立員工職業(yè)化訓(xùn)練》

《MOT關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)管理研修班》

服務(wù)客戶：

昆明招商銀行、中信銀行信用卡中心、深圳商業(yè)銀行、臺(tái)州銀行、深圳移動(dòng)、云南移動(dòng)、貴州移動(dòng)、泉州移動(dòng)、浙江電信、寧波電信、北京聯(lián)通、廣州聯(lián)通、山西聯(lián)通、深圳太平人壽、深圳平安保險(xiǎn)、珠海證券、巨田證券、上海第一百貨、安利（中國(guó)）、中興通訊、特安吶藥業(yè)、華潤(rùn)超市、一致藥業(yè)、友信達(dá)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、新綸科技、偉鉑工業(yè)、影兒時(shí)尚、順豐速運(yùn)、中原地產(chǎn)、富通地產(chǎn)、新百麗集團(tuán)、三洋數(shù)碼、小尾羊集團(tuán)、怡亞通、祥鵬航空、云南電網(wǎng)、深圳水務(wù)、白云機(jī)場(chǎng)、農(nóng)夫山泉…

客戶評(píng)價(jià)

“李老師的服務(wù)教練課程將服務(wù)技巧與教練技術(shù)結(jié)合起來(lái)，設(shè)計(jì)獨(dú)特、針對(duì)強(qiáng)，特別在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面效果顯著。”

—— 招商銀行昆明分行行長(zhǎng) 張總

“新綸科技與李老師在員工培訓(xùn)方面的合作已達(dá)七年之久，其間進(jìn)行的‘卓然而立’、‘心隨心動(dòng)’、‘雛鷹展翅’等系列培訓(xùn)在提升員工自我領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作諸多方面成效明顯、影響深遠(yuǎn)。”

—— 新綸科技董事長(zhǎng)/總裁 侯總

“我們與李老師在員工服務(wù)技巧提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、以及儲(chǔ)備干部訓(xùn)練方面都有合作項(xiàng)目，其間李老師所提供的課程內(nèi)容新穎、實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)、反響熱烈，很受學(xué)員歡迎。“

—— 深圳一致醫(yī)藥連鎖有限公司副總經(jīng)理 曹總

“影兒時(shí)尚歷來(lái)重視在員工培訓(xùn)方面的投入，李老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程同其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，李老師的課程很有特色，設(shè)計(jì)新穎，學(xué)員參與度高，能夠引發(fā)心靈共鳴。“

—— 影兒時(shí)尚集團(tuán)總裁 俞總

“李老師的服務(wù)精英訓(xùn)練課程是難得的主題課程，從課程設(shè)計(jì)到培訓(xùn)實(shí)施再到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，真正將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，從而為成功創(chuàng)建中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳第一個(gè)國(guó)家級(jí)‘青年文明號(hào)’打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“

—— 中國(guó)聯(lián)通廣州公司市場(chǎng)部總監(jiān) 張總

“從大客戶經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)到培訓(xùn)師的TTT導(dǎo)修，李的課程都給我留下了深刻的印象。通過(guò)培訓(xùn)，可以重新審視自我，激發(fā)動(dòng)力，走出舒適區(qū)。“

—— 深圳商業(yè)銀行總行會(huì)計(jì)部總經(jīng)理 方總

“箭的力量在弦上，人的力量在心上。李老師的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練是一門(mén)真正激勵(lì)人心、凝聚力量的好課程。毫無(wú)疑問(wèn)，李老師的課程總是團(tuán)隊(duì)最受歡迎的培訓(xùn)課程之一。“

—— 安利（中國(guó)）營(yíng)銷總監(jiān) 魏總

“我們?nèi)w專/兼職內(nèi)部培訓(xùn)師分兩期參加了‘伴你高飛’TTT導(dǎo)修堂，收獲巨大，它不僅是培訓(xùn)師專業(yè)素質(zhì)的一次提升，更是一次全員心靈成長(zhǎng)的升華，感謝李老師‘伴你高飛’的系統(tǒng)訓(xùn)練，相信一定能讓我們飛得更高。”

—— 中國(guó)電信寧波公司人力資源部 張總

李老師的課程情理交融、深入淺出，深受公司員工的歡迎。雖然這次課程是關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)修煉，帶給我的感受好像在EMBA的課堂上，既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)體系，又有生動(dòng)的互動(dòng)研討。

—— 富通地產(chǎn)集團(tuán)董事副總裁 陳總

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