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課程介紹

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越廣泛的借助測量數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。應(yīng)用數(shù)據(jù)來作出決策所獲得的效益，很大程度上取決于測量數(shù)據(jù)的質(zhì)量。為了確保應(yīng)用測量數(shù)據(jù)所帶來的效益大于獲得它們所花的費(fèi)用，避免作出錯(cuò)誤的決策，就必須把注意力集中到如何獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)上來。測量過程就是一個(gè)制造過程，它的產(chǎn)品即是數(shù)據(jù)。這個(gè)過程也會受到諸如人、儀器、方法、零件等多個(gè)因素的影響，要確保該過程能穩(wěn)定輸出符合要求的數(shù)據(jù)，就必正確分析和有效控制測量系統(tǒng)。為此，QS9000/TS16949標(biāo)準(zhǔn)中明確提出了應(yīng)用MSA的要求，并設(shè)立了獨(dú)立分冊。

課程對象

品管部門管理、技術(shù)人員；

生產(chǎn)部門管理、技術(shù)人員。

課程收益

正確理解測量系統(tǒng)和生產(chǎn)過程的關(guān)系

正確認(rèn)識測量系統(tǒng)變差的意義及其來源

掌握測量系統(tǒng)評價(jià)方法，正確地實(shí)施分析、評價(jià)

課程大綱

第一章 MSA的基本概念

1測量系統(tǒng)分析的目的

2測量系統(tǒng)分析中的常用術(shù)語

3標(biāo)準(zhǔn)傳遞等級體系

4數(shù)據(jù)的質(zhì)量

5描述測量數(shù)據(jù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)特性

6低質(zhì)量數(shù)據(jù)的原因和影響

7有關(guān)測量數(shù)據(jù)的常見問題

8過程變差剖析

9評定測量系統(tǒng)的過程

第二章 計(jì)量型測量系統(tǒng)分析技術(shù)

1測量儀器分辨率的討論

2準(zhǔn)確度的含義與意義

3偏倚的定義\計(jì)算\判定\結(jié)論

4線性的定義\計(jì)算\判定\結(jié)論

5穩(wěn)定性的定義\計(jì)算\判定\結(jié)論

6精確性（GR&R）的定義與應(yīng)用

即時(shí)法

極差法

均值極差法

方差分析法

第三章 計(jì)數(shù)型測量系統(tǒng)分析技術(shù)

1小樣法分析方法與應(yīng)用

2風(fēng)險(xiǎn)分析法相關(guān)說明

相關(guān)術(shù)語釋義：

漏判的幾率/誤判的幾率/偏倚

樣品數(shù)量的規(guī)定與選擇

檢驗(yàn)結(jié)果總結(jié)

計(jì)算判斷的指標(biāo)

測量系統(tǒng)好壞的判據(jù)

Kappa的計(jì)算與運(yùn)用

3風(fēng)險(xiǎn)分析法應(yīng)用

4信號檢查法

5大樣法分析與應(yīng)用

第四章 MSA贈送軟件演示與研討

1GR&R對能力指數(shù)Cp的影響

2MSA贈送軟件使用方法演示

3MINITABL中風(fēng)險(xiǎn)分析法的應(yīng)用演示

4Q&A

劉老師

主要背景

★統(tǒng)計(jì)品管與數(shù)據(jù)分析導(dǎo)師

★東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家

★東莞市質(zhì)量技術(shù)專家

★廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家?guī)斐蓡T

★統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)與數(shù)據(jù)分析專家

★澳門城市大學(xué)MBA

個(gè)人簡介

劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎(jiǎng)獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作中，主要致力于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣、品質(zhì)管理QM及新/舊QC七大手法的推進(jìn)及企業(yè)后備人員的培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法DOE、6sigma品質(zhì)管理、品質(zhì)保證革新等企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理的專題的研究，對統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)等）理論扎實(shí)，指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，是珠江三角最早開始在企業(yè)中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)的講師之一，有著豐富的企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

近年來，劉老師又潛心研究卓越績效模式在企業(yè)的推廣應(yīng)用，積極探索中國企業(yè)由弱到強(qiáng)，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質(zhì)量獎(jiǎng)培育了多家后備企業(yè)。

培訓(xùn)風(fēng)格

1、思維嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內(nèi)容系統(tǒng)性強(qiáng)，理論基礎(chǔ)抓實(shí)，實(shí)戰(zhàn)案例豐富；

2、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，學(xué)以致用：所有案例均源自于企業(yè)實(shí)際發(fā)生事例，針對性強(qiáng)，適用性廣，學(xué)員課后即可用于實(shí)踐中；

3、案例教學(xué)，互動性強(qiáng)：善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身?xiàng)l件與經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗(yàn)，從而幫助其實(shí)現(xiàn)提升；

4、講練結(jié)合，深入淺出：一切從實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實(shí)際的案例，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。

品牌課程

《品管（QC）七大手法》 《新品管（QC）七大手法》

《SPC統(tǒng)計(jì)過程控制》 《系統(tǒng)的分析與解決問題的方法》

《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》 《工廠抽樣檢驗(yàn)應(yīng)用實(shí)務(wù)》

《SQC統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管理》 《測量系統(tǒng)分析（MSA）》

《全面質(zhì)量管理》 《質(zhì)量工程（QE）師技能訓(xùn)練》

客戶見證

廣州本田、金霸王電池、三星電子、常州東芝（TOSHIBA）變壓器、永亨紡織、京濱汽車電噴、偉易達(dá)電子集團(tuán)、MABUCHI MOTOR、奇聲電器、美的集團(tuán)、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達(dá)、深圳明學(xué)光電、四川華豐機(jī)電、山東日發(fā)紡機(jī)、山東宏發(fā)重機(jī)、山東得益乳業(yè)、博訊科技、華淵電機(jī)（江蘇）、港澳家具、香港忠富服裝有限公司、山東華盛中天集團(tuán)、浙江夢天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、寧波賽爾富電子、虎彩集團(tuán)、美國TTI集團(tuán)、方正集團(tuán)、TCL集團(tuán)、黃河啤酒、金威啤酒、徐福記食品、美涂士化工、貴州華烽電器、濰坊共達(dá)電訊、東莞智力電腦、日本沖電氣（OKI）、廣州精工電子、深圳普利司通電子制品、新科磁電、時(shí)力電子、安聯(lián)電器、柏能電子、東美線業(yè)、東新科技、深圳富來世壽塑料、光寶集團(tuán)、生益科技、廣州白云電器、三井高科技、南部香港株式會社、和雅株式會社、鐵和制鐵、嘉財(cái)電業(yè)、三和磁鐵等數(shù)百家企業(yè)提供過培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，取得了豐碩的實(shí)踐成果。

客戶評價(jià)

劉老師課程不僅質(zhì)量高，而且對工廠幫助很大，通過這些品質(zhì)改善手法的運(yùn)用，一年來工廠不良率降低了30%，成本下降了15%，正是我們工廠需要的培訓(xùn)，我們今后將繼續(xù)跟隨劉老師學(xué)習(xí)。——愛克森實(shí)業(yè)董事長 王圣杰

劉老師的培訓(xùn)都給我留下了深刻的印象。和我以前接觸的其他咨詢公司老師相比，劉老師授課不僅內(nèi)容豐富、案例實(shí)在、時(shí)間緊湊、分析透徹，而且形式活潑，實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)，既達(dá)到很好的現(xiàn)場效果，又對企業(yè)管理產(chǎn)生了長期的影響作用。

——長信精機(jī)董事長 譚清華

我們聽過很多培訓(xùn)課程，發(fā)現(xiàn)他們的課程多數(shù)都是些心態(tài)、勵(lì)志的課程，聽一次還挺激動，但聽多了，反應(yīng)小了，而且覺得有了熱情和激情，仍無法具體落實(shí)到工廠工作中。聽了劉老師的課后才發(fā)現(xiàn)，這些培訓(xùn)才是工廠真正需要的培訓(xùn)，培養(yǎng)工廠的人才應(yīng)該接受這樣的教育，它不需要說得天花亂墜，但是能實(shí)實(shí)在在的工作中產(chǎn)生效果，看到變化。——紫陽塑膠五金電子品質(zhì)總監(jiān) 秦世康

劉老師和其率領(lǐng)的專家咨詢團(tuán)隊(duì)幫助我們企業(yè)厘清了公司與標(biāo)桿企業(yè)的差距，明確了今后公司戰(zhàn)略方向，進(jìn)一步鞏固了優(yōu)勢特長，逐漸改善補(bǔ)足短板，使我們在從優(yōu)秀到卓越的道路上邁出了一大步。——易特佳總裁：高盛

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