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員工職業(yè)素養(yǎng)的塑造與訓練

【課程編號】:NX05774

【課程名稱】:

員工職業(yè)素養(yǎng)的塑造與訓練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓

【培訓課時】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天

【課程關(guān)鍵字】:職業(yè)素養(yǎng)培訓

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課程對象:

員工、基層干部、新入職人員

課程大綱:

導(dǎo)言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析

頭腦風暴:您碰到哪些關(guān)于員工對公司文化、公司管理理念接受的問題? 每人提出工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。

第一章 敬業(yè)與感恩(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

一、最理想的做人哲學,最完美的做事態(tài)度

二、感恩:職業(yè)精神的源頭活水

三、敬業(yè):驅(qū)動自我的內(nèi)在動力

四、工作是一種恩典,敬業(yè)是一種報答

五、感恩與敬業(yè):做人做事的最高境界

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第二章 敬業(yè),沉淀在每個懂得感恩之人的靈魂里(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

——放棄敬業(yè)就是不懂感恩

一、感恩•敬業(yè)•卓越:員工立足職場的永恒“金三角”

二、越感恩越敬業(yè):感恩激發(fā)無限的敬業(yè)能量

三、放棄敬業(yè)就是不懂感恩

四、感恩和敬業(yè)是為了自己

五、成功就是將心注入:學會感恩,做到敬業(yè)

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第三章 最大的能力是敬業(yè),最大的智慧是感恩(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

——用感恩之泉澆灌敬業(yè)之花

一、感恩和敬業(yè)是一個人的成功之本

二、感恩和敬業(yè)是通行職場的“綠卡”

三、感恩才會珍惜,敬業(yè)方能立業(yè)

四、感恩與敬業(yè)讓你的能力得到最大限度的發(fā)揮

五、懂得感恩、樂于敬業(yè)的員工才是企業(yè)最需要的人

六、最大的能力是敬業(yè),最大的智慧是感恩

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第四章 感恩是一張素養(yǎng),敬業(yè)是一種高度(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

——造就員工的卓越之本

一、會感恩,才能享受工作

二、用感恩引領(lǐng)樂觀,讓自己更快成長

三、拋棄敬業(yè)精神就是拋棄機遇

四、“閑不住”的內(nèi)在原因——敬業(yè)才能心安

五、你是老板的合伙人——為自己工作,與公司共同成長

六、做到敬業(yè),方能成就事業(yè)

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第五章 感恩做人,敬業(yè)做事(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

——向最偉大的企業(yè)和個人學習

一、任長霞:堂堂正正做人,踏踏實實做事

二、李新民:嘴上說得“亮”,不如手上干得“實”

三、李素麗:平凡崗位作貢獻,一片真情為他人

四、方永剛:用生命托起三尺講臺

五、廣州豐田:感恩戴德,飲水思源

六、松下:“萬事拜托”的感恩文化

七、沃爾瑪:感恩我們所生活的社會

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第六章 小勝憑智,大贏靠德(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

——感恩做人,敬業(yè)做事必備的六種傳統(tǒng)美德

一、感恩戴德:以德立命,厚德興業(yè)

二、正直為襟:剛正不阿,氣概如虹

三、仁愛為念:凝聚愛心,溫暖他人

四、寬容為大:心胸豁達,律己寬人

五、誠信為本:不欺不詐,信守承諾

六、反思為戒:審視過往,三省吾身

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第七章 造就金牌員工的敬業(yè)法則(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

——員工生存須恪守的“七多七少”原則

一、多一些踏實,少一些計較

二、多一些準備,少一些盲目

三、多一些奉獻,少一些索取

四、多一些完美,少一些缺陷

五、多一些務(wù)實,少一些浮躁

六、多一些擔當,少一些推諉

七、多一些認真,少一些糊弄

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第八章 拿行動成就敬業(yè),用業(yè)績落實感恩(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

——優(yōu)秀員工必知的九條職場“圣經(jīng)”

一、少說多做,注重落實和結(jié)果

二、結(jié)果至上,要功勞不要苦勞

三、絕不拖延,盡心盡力去執(zhí)行

四、克服困難,將任務(wù)執(zhí)行到底

五、專注目標,全力以赴創(chuàng)效益

六、關(guān)注細節(jié),表現(xiàn)敬業(yè)高境界

七、盡職盡責,讓工作“零缺陷”

八、微利時代,想方設(shè)法降成本

九、精誠合作,攀登業(yè)績更高峰

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第九章 培養(yǎng)新主人翁精神,與企業(yè)共同成長(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

——磨礪職業(yè)素養(yǎng)的十套行動方案

一、高效工作,忙要忙到點子上

二、用心思考,帶著思想來工作

三、統(tǒng)合綜效,合作締造卓越成果

四、善于變通,不找借口找方法

五、自覺一點,超越老板的期待

六、樂于補位,做公司需要的事

七、全力以赴,將工作做到位

八打破常規(guī),要敬業(yè)更要創(chuàng)新

九忠誠敬業(yè),遠離“跳蚤”綜合征

十、持續(xù)學習,增加自我“含金量”

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第十章 工作態(tài)度決定職業(yè)高度(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

——感恩讓你不可替代,敬業(yè)讓你成就卓越

一、駕馭好敬業(yè)的三駕馬車:樂業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)

二、成功是因為你比別人做得更多、更徹底

三、兢兢業(yè)業(yè),成為最能為企業(yè)賺錢的員工

四、工作中僅僅“差不多”是不夠的

五、永遠都不要說“我做得夠好了”

六、樹立個人品牌,為工作貼上“卓越”的標簽

短片觀看及案例分析:

示范指導(dǎo)、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

樊老師

華為管理模式資深研究者、營銷實戰(zhàn)導(dǎo)師、國家注冊高級經(jīng)營師、高級企業(yè)培訓師、經(jīng)濟師、工商管理碩士、企業(yè)執(zhí)行力專家,中國管理科學研究院特約研究員

因為專注,所以專業(yè),十多年來,樊老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究,在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣,從戰(zhàn)略→流程→制度→獎懲;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為企業(yè)提供內(nèi)訓、診斷、顧問一站式的培訓服務(wù)。其顧問時間為一年,從五階段來進行:強化訓練階段→跟蹤檢查階段→提高完善階段→鞏固發(fā)展階段→總結(jié)修正階段。

工作經(jīng)歷:

2001年從事銷售工作,超強的營銷執(zhí)行能力,在武漢紅桃k直到2002年年底總業(yè)績突破3000萬;

2003年任東莞美吉電器公司營銷總監(jiān),帶領(lǐng)公司團隊使公司的業(yè)績發(fā)展成倍增長

2005年任東莞美吉電器公司總經(jīng)理,使公司的銷售業(yè)績突破2.5億。

2006年開始從事企業(yè)培訓工作,6年的培訓經(jīng)驗;

歷任外企、港資企業(yè)、上市公司企業(yè)顧問,曾應(yīng)用執(zhí)行力營銷的理念在上市公司工作期間所帶領(lǐng)的團隊長期占據(jù)業(yè)績第一名,獲得眾多榮譽稱號;

針對房鞋業(yè)、地產(chǎn)、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、電力、服裝等營銷行業(yè)有6年的培訓經(jīng)驗;培訓課程數(shù)百場,培訓學員數(shù)萬人;

擅長領(lǐng)域:

房地產(chǎn)、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、服裝、等營銷行業(yè)

課程特色:

1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際

5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓

授課形式:

1、課堂講述 2、案例分析 3、腦力激蕩

4、情景演練 5、短片播放 6、圖片展示

【樊老師主要培訓課程】 :

《執(zhí)行力文化塑造之:人文關(guān)懷與職業(yè)素養(yǎng)》(2天) 《執(zhí)行力團隊塑造之:如何打造高績效營銷團隊》(2天) 《執(zhí)行力二重精髓之:團隊凝聚力與執(zhí)行力提升訓練》(2天)

《執(zhí)行力效率打造之:時間管理與目標管理技巧》(2天)

《執(zhí)行力階層訓練之:員工執(zhí)行力提升訓練(基層、中層、高層班)》(2天)

《執(zhí)行力宏觀打造之:高層執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升訓練》,(2天)

《執(zhí)行力綜合打造之:(MTP)管理能力提升訓練營》,(2天)

《員工職業(yè)心態(tài)訓練》(2天)

《員工忠誠度的培養(yǎng)與提高》(2-4天)

《壓力管理與積極心態(tài)培養(yǎng)》(2-4天)

《如何做一名優(yōu)秀的員工》(2-4天)

樊老師服務(wù)過的部分企業(yè):

(一)、銀行行業(yè):

蘇州工行、常州農(nóng)行、蘇州中信銀行、山東工行、廣州中行、天河中行、東山中行、四川省農(nóng)行、荷澤工行、廣東郵儲、廣東信合、浙江商業(yè)銀行、中國建行、廣發(fā)行、深發(fā)展銀行、廣西郵儲、浙江商業(yè)銀行、北滘農(nóng)行、寧波農(nóng)行、慈溪農(nóng)行、安徽宣城人民銀行、宣城中行、交行信用卡中心、交行總部呼叫中心、宣城建行、宣城農(nóng)行、宣城工行、宣城郵儲、宣城交行、宣城農(nóng)村信合、佛山農(nóng)行、賓州工行、深圳招行、福州民生銀行、昆明信合、東莞工行;

(二)、地產(chǎn)行業(yè):

光大地產(chǎn)集團、中海地產(chǎn)、復(fù)地地產(chǎn)、安太地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、深圳頤安地產(chǎn);

(三)、通信行業(yè):

廣州移動、番禺移動、增城移動、深圳移動、清遠移動、上海電信、南京移動、福建移動、泉州移動、惠州移動、福建聯(lián)通、廣州電信、深圳電信、佛山電信、順德電信、高明電信、安電信、泉州電信、陽江移動、河北電信、南平電信、開封聯(lián)通、臺州電信、廈門電信、汕頭移動、臺州聯(lián)通、中山移動、內(nèi)蒙電信……

(四)、電力行業(yè):

云南電力、廣州供電、南方電網(wǎng)、大理供電、孝感供電、湖北供電、國家電網(wǎng)、廣東供電、汕頭供電、茂名供電、深圳供電、北京供電、浙江供電、湖州供電、貴州供電、銅仁供電、玉溪供電、青山供電……

其它行業(yè):

聯(lián)想集團、香港高寶集團、意大利玖姿集團、久泰能源集團、上海寶鋼集團、南湖國旅、御足堂連鎖、深圳奧聯(lián)科技、中山大學腫瘤醫(yī)院、中國銀行、卡頓連鎖機構(gòu)、中國鋁材集團、松下洗衣機、廣東煙草集團、JT煙草集團、九美國際、天駒集團、中國傳播力、東莞美維電路、銘萬集團、綠盾農(nóng)資、路勁地產(chǎn)、雋雅置業(yè)、江西山峰日化集團、優(yōu)寶集團、利氏生物、綠島西餐、文康大酒店、香港李錦記集團、中國平安、中國人壽、玫琳凱(中國)、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險、萊茵集團、中意保險、深圳千婷、商業(yè)銀行、藝連鎖、廣東華潤、肇慶邦健、深圳丑小鴨、深圳沙萱、深圳銘剪坊、立信集團、廣東誠銘、東莞高絲、國防工業(yè)大學、中鋁集團廣西分公司、深圳海宇、南海發(fā)展股份、深圳安泰普醫(yī)療、華盛集團、韓國LG電子、廣東郵電、媽咪寶貝、明園新都酒店、廣西珠寶行、萬客隆連鎖商場、金六福酒業(yè)、萬力啤酒、漓泉啤酒、深圳金威酒業(yè)、北京燕京集團、魚峰酒業(yè)、金味麥片、廣西利客隆連鎖機構(gòu)、蘭州黃河集團、紅桃K集團、蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)、北京三元乳業(yè)、吉林通化葡萄酒業(yè)、周大福珠寶、廣西立偉電子、南方航空、海南航空、麒麟啤酒、新希望集團、河北天香乳業(yè)、邁瑞生物、中國常林集團、阿里巴巴、長沙煙草、天福復(fù)烤、大地產(chǎn)集團、石花酒業(yè)、國航呼叫中心……

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