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課程背景：

非人（非人力資源經(jīng)理）為了帶好隊(duì)伍，應(yīng)該在人才的選、用、育、留方面提升勝任素質(zhì)。當(dāng)今社會(huì)正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代對(duì)管理模式有了全新的要求；服務(wù)模式方面，人們的財(cái)務(wù)期望更高，更關(guān)注無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、娛樂、旅游、信息、軟件；管理方面，知識(shí)性員工創(chuàng)造了最大的價(jià)值，他們受過(guò)良好的教育，對(duì)于激勵(lì)管理方式有了新的要求；員工流動(dòng)方面，高技術(shù)企業(yè)員工流動(dòng)性加大，知識(shí)性員工內(nèi)部分化加快；生活方式方面，人們的工作和生活更加具有個(gè)性化，如家庭網(wǎng)絡(luò)工作模式方興未艾。所以現(xiàn)代企業(yè)管理者對(duì)人才的選用育留一定要站在戰(zhàn)略高度，才是最終解決方案

之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù)，而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入探究。現(xiàn)在，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無(wú)法使組織中的人樂于并能夠?yàn)榻M織效力。所以企業(yè)人才戰(zhàn)略性選用育留需要深入心理學(xué)層面，方可得到更佳解決方案。

課程目標(biāo)：

● 加深對(duì)人力資源管理職責(zé)認(rèn)識(shí)；

● 幫助企業(yè)管理者理清高效企業(yè)行為背后的心理機(jī)制與戰(zhàn)略高度；

● 系統(tǒng)分析的方法和工具如何在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中去運(yùn)用；

● 掌握員工選、用、育、留及用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等實(shí)操技巧

● 闡述如何在管理中兼顧中國(guó)文化；

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者、高端人力資源從業(yè)者

課程特色：

● 對(duì)經(jīng)典理論的闡述深入淺出，輕松吸收

● 心理測(cè)試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇

● 中國(guó)（四大）名著與現(xiàn)代管理理論的有機(jī)結(jié)合

● 對(duì)組織行為學(xué)的理解與收益大于您的期望值

課程大綱

一、開篇

1. 企業(yè)的最終追求是什么？

案例：王鵬飛為什么離職

2. 部門經(jīng)理的角色定位

二、戰(zhàn)略性選人

視頻案例分享：《康熙王朝》

問(wèn)題：戰(zhàn)略性選人的運(yùn)用？——行為背后的內(nèi)容

1. 人力資源專題研究

1）企業(yè)如何選擇到合適的人？

2）人才招聘的四大維度？

3）企業(yè)如何選到優(yōu)秀的人？

工具：職業(yè)傾向測(cè)試

工具：結(jié)構(gòu)化面試

案例：寶潔的校園招聘

文化：古代選人之道

1）德才兼?zhèn)湔f(shuō)

2）才性兩分說(shuō)

3）人才分類說(shuō)

4）行為試探法

5）間接觀察法

6）心術(shù)揣測(cè)法

三、戰(zhàn)略性用人

視頻案例分享：《肖申克的救贖》

問(wèn)題：戰(zhàn)略性用人的運(yùn)用？——目標(biāo)與情感的平衡

1. 人力資源專題研究

1）用績(jī)效結(jié)果說(shuō)話

2）中國(guó)特色

3）用人所長(zhǎng)

工具：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)驗(yàn)及分析

情商測(cè)試

案例：華為的營(yíng)銷鐵軍

文化：司馬光《資質(zhì)通鑒》之用人法則

四、戰(zhàn)略性育人

視頻案例分享：《漢武大帝》

問(wèn)題：戰(zhàn)略性育人的運(yùn)用？——期望的價(jià)值

1. 人力資源專題研究

1）幫助員工規(guī)劃與成長(zhǎng)

2）績(jī)效面談與輔導(dǎo)

3）員工最容易接受的培訓(xùn)

工具：氣質(zhì)測(cè)評(píng)

AB性格測(cè)試

案例：惠普的育人之道

文化：孔子——威、溫、厲

五、戰(zhàn)略性留人

視頻案例分享：《三國(guó)演義》

問(wèn)題：戰(zhàn)略性留人的運(yùn)用？——薪酬與心理契約

1. 人力資源專題研究

1）員工憑什么留在公司

2）文化的力量

3）馬斯洛知道員工最在乎什么

工具：霍夫斯蒂德的文化心理學(xué)實(shí)驗(yàn)

職業(yè)滿意度測(cè)試

案例：“海底撈”的員工關(guān)系

文化：武則天無(wú)味御百味

鄧?yán)蠋?/h5>

鄧雨薇老師 組織發(fā)展與人力配置專家

平衡管理模式專業(yè)導(dǎo)師

教練式國(guó)際培訓(xùn)師

世界500強(qiáng)高管工作經(jīng)歷

河北大學(xué)中文系碩士

PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師

中國(guó)首屆勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師

中國(guó)高級(jí)人力資源管理師

ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證國(guó)際培訓(xùn)師

ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）《教練藝術(shù)與科學(xué)》認(rèn)證

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)ICA Institute of Cultural Affairs體驗(yàn)教育（臺(tái)灣）清華、北大、浙大、中大、華南理工MBA＼EMBA客座講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

● 通信行業(yè)管理專家，親歷郵政、電信分家，尋呼剝離，中國(guó)移動(dòng)組建與上市。掌握中國(guó)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商拆分、并購(gòu)、變革發(fā)展全部軌跡

● 設(shè)計(jì)香港電信與廣東中國(guó)移動(dòng)合資公司潤(rùn)迅通信的集團(tuán)人力配置

● 主持深圳波導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司組織頂層設(shè)計(jì)

● 規(guī)劃深圳市途徑汽車有限公司/長(zhǎng)春一汽的全套平衡管理模式

● 互聯(lián)網(wǎng)+背景下國(guó)有企業(yè)組織“混改模式”與架構(gòu)重置：廣東中國(guó)移動(dòng)薪酬對(duì)標(biāo)與改革、國(guó)家電網(wǎng)的組織改革、一拖集團(tuán)的人力成本解析、湖南煙草團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。

● 清華、北大、中大、浙大、華南理工、南昌大學(xué)、南開大學(xué)、深圳大學(xué)、武漢大學(xué)MBA/EMBA課程講師、客座教授

● 20年如一日探索組織發(fā)展與頂層設(shè)計(jì)，60000次全國(guó)各行業(yè)學(xué)員共同見證

主講課程：

總裁班：

《冠軍企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)》（版權(quán)課）

《平衡管理模式》（版權(quán)課）

《總裁自我超越》（新開發(fā)）

人才篇：

《人才盤點(diǎn)與人力體系建設(shè)》（拳頭課）

《戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃與創(chuàng)新》（拳頭課）

《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人力資源效能》

管理篇：

《非人三階-教練式》

項(xiàng)目課：

《企業(yè)績(jī)效解決方案》（行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目）

產(chǎn)品背景、設(shè)計(jì)思路、培訓(xùn)內(nèi)容、輸出成果、實(shí)施步驟

《企業(yè)文化落地》

部分服務(wù)客戶：

知名企業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)人壽、維他光明飲料、南方航空、中國(guó)南車、歐派家居、創(chuàng)維集團(tuán)、置信集團(tuán)、盤江集團(tuán)、華峰集團(tuán)、永佳集團(tuán)、現(xiàn)代集團(tuán)、普什集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、香港亞太集團(tuán)、廣西五菱汽車、廣州地稅、光明飲料、白沙物流、蘇寧電器、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、南昌大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、富力地產(chǎn)、中國(guó)農(nóng)行、奧康鞋業(yè)、雷士照明、重慶招商局、廣州政府機(jī)構(gòu)……

通信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)河北省各分公司、湖北省移動(dòng)、山西省移動(dòng)、四川省移動(dòng)、河南省移動(dòng)、江蘇省移動(dòng)、廣東移動(dòng)客服中心、北京移動(dòng)、北京聯(lián)通、怒江移動(dòng)、深圳移動(dòng)（2期）、廣州移動(dòng)（3期）、東莞移動(dòng)、中山移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、貴陽(yáng)移動(dòng)、鄂爾多斯移動(dòng)、焦作移動(dòng)（5期）、杭州移動(dòng)、山東移動(dòng)、迪慶移動(dòng)、滄州移動(dòng)、商丘移動(dòng)、重慶移動(dòng)、河北電信、昆明電信、廣東電信、廣西電信、云南電信、陜西電信、上海電信局、廈門聯(lián)通、湖北聯(lián)通、深圳市中興通訊、杭州瑞通集團(tuán)、杭州國(guó)信通信公司、沈陽(yáng)奧維通信集團(tuán)、廣東美晨通訊、廣西欽龍通訊……

金融業(yè)：臺(tái)州農(nóng)商行（6期）、成都農(nóng)商行、臨海農(nóng)商行、吳江農(nóng)商行、瑞安農(nóng)商行、揚(yáng)州農(nóng)商行、上海農(nóng)行、梅州農(nóng)行、合肥農(nóng)行、紹興農(nóng)行（3期）、臨海農(nóng)行、長(zhǎng)春農(nóng)行、杭州農(nóng)行、浙江農(nóng)行、舟山農(nóng)行、臺(tái)州農(nóng)行、南海農(nóng)行、長(zhǎng)沙農(nóng)行、臨海農(nóng)行、煙臺(tái)農(nóng)行、珠海農(nóng)行、佛山農(nóng)行(2期)、北京中行、揚(yáng)州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、濟(jì)寧農(nóng)信社、吳起農(nóng)信社、延安農(nóng)信社、泰安農(nóng)信社、橫山農(nóng)信社、平陽(yáng)農(nóng)信社、蘇州交行、福州郵儲(chǔ)、重慶郵儲(chǔ)、深圳中信銀行、杭州聯(lián)合銀行、廣發(fā)證券、國(guó)海證券、寧波人保、陽(yáng)光保險(xiǎn)、河北生命人壽、浙江銀協(xié)、橫山農(nóng)村合作銀行、黑河農(nóng)商行……

交通、電力、水力行業(yè)：杭州電力、四川電力、德青供電局、杭州供電局、佛山供電局、新安江水力發(fā)電廠、寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州市北二環(huán)高速公路有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、廣西玉林高速公路、廣西交通投資集團(tuán)、東風(fēng)乘用車公司……

其他行業(yè)：廣州郵政、河南郵政、信陽(yáng)郵政、鴻基地產(chǎn)、永康誠(chéng)服飾、珠海華粵離合器、TCL集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院、深圳市匯深網(wǎng)信息科技、海南漢光醫(yī)藥、世聯(lián)公司、亞略特生物識(shí)別科技、浙江永聯(lián)建設(shè)集團(tuán)、吉林飛奴集團(tuán)、深圳市百麗投資有限公司、廣州環(huán)業(yè)制衣、梅鋼集團(tuán)、銅陵冬瓜山礦、牛山煤礦、天和雙力、深圳特爾佳、史丹利百得、上海現(xiàn)代集團(tuán)現(xiàn)代設(shè)計(jì)、寧波利時(shí)集團(tuán)、福建龍凈環(huán)保股份、滿京華集團(tuán)汽車事業(yè)部、夏利文物業(yè)、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、鄭州審計(jì)擔(dān)保公司、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)有限公司、廣東南航易網(wǎng)通電子商務(wù)有限公司、寧波萬(wàn)尚進(jìn)出口有限公司、昆明道恒房地產(chǎn)、佛山振鴻集團(tuán)、成都市規(guī)劃信息技術(shù)中心、順德區(qū)大良科技和經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、四川省福華農(nóng)科投資集團(tuán)、云南遠(yuǎn)信科技、北京大鴨梨餐飲集團(tuán)、廣東鴻運(yùn)大廈、廣西柳工機(jī)械股份有限公司、海信科龍電器股份、廣東大光明集團(tuán)有限公司、廣東發(fā)展集團(tuán)、東莞光大房地產(chǎn)、華潤(rùn)三九、昆明煙草、山東中科投資發(fā)展有限公司、泰雷茲科技集團(tuán)股份有限公司、湖北省聯(lián)合發(fā)展投資集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、東莞市莞城華泰教育、愛華物業(yè)、江蘇匯鴻國(guó)際集團(tuán)（2期）、創(chuàng)維集團(tuán)、上海通信服務(wù)、歐派家居集團(tuán)、江蘇亞邦顏料、廣州政府機(jī)構(gòu)、青海新千房地產(chǎn)集團(tuán)、廣州日立電梯、中國(guó)一拖、廣州無(wú)線電、瓷美人環(huán)球醫(yī)療、惠州市城市燃?xì)?、江蘇揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)、西安奇芯光電（3期）、大冶市融資擔(dān)保集團(tuán)、瑞貝卡集團(tuán)（3期）、湛江圣華玻璃、建業(yè)科技電子、中天建設(shè)集團(tuán)……

外資企業(yè)包括：（深圳）美資史丹利百得、（廣州）美資企業(yè)AVERYDENNISON、（杭州）法資企業(yè)威立雅（中國(guó)）環(huán)境服務(wù)有限公司、廣州日立電梯。

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