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華為戰(zhàn)略營銷全景案例探秘

【課程編號】:NX09618

【課程名稱】:

華為戰(zhàn)略營銷全景案例探秘

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:戰(zhàn)略營銷培訓(xùn)

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課程背景:

為什么學(xué)習(xí)本課程?這是一個不確定的時代,動蕩的時代,挑戰(zhàn)的時代,中國企業(yè)路在何方?華為幾乎連續(xù)30年的持續(xù)增長,成為世界通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),什么原因?華為成長的第一基因,一定在任正非身上,企業(yè)家的使命、責(zé)任與精神感召!華為成長的第一秘密,一定源于其戰(zhàn)略思想,基于行業(yè)趨勢與自身現(xiàn)實的設(shè)計!華為成長的第一動力源,一定在市場驅(qū)動,基于客戶痛點與競爭特點的超越!華為成長的第一支撐點,一定在營銷模式,基于戰(zhàn)略、策略與技能三個維度融合切換!

中國企業(yè),要建立戰(zhàn)略營銷視野,應(yīng)從研究華為周期性的頂層設(shè)計與實踐方法論開始!中國企業(yè),要建立戰(zhàn)略營銷格局,應(yīng)從研究華為靈活策略組合與管理的持續(xù)變革開始!中國企業(yè),要實踐營銷策略技能,應(yīng)從研究華為國內(nèi)國際的大量實戰(zhàn)案例與細(xì)節(jié)開始!

如果企業(yè)正在為戰(zhàn)略與營銷問題而苦惱,國內(nèi)著名的華為戰(zhàn)略營銷研究專家,吳越舟老師帶您進(jìn)入一個全新的場景,通過30多個實戰(zhàn)案例的演繹,幫您全新的思維方式,“戰(zhàn)略驅(qū)動的營銷才有方向,營銷支撐的戰(zhàn)略才有底蘊“。

課程對象:

企業(yè)高管、營銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等

課程收益:

戰(zhàn)略新格局,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)演進(jìn)的新動態(tài)思考戰(zhàn)略營銷的整體突破方向

營銷新視野,決策者在分析市場新結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,聚焦關(guān)鍵區(qū)域與核心客戶群

營銷新策略,企業(yè)應(yīng)根據(jù)競爭的新格局策劃營銷策略的新組合與新變換

營銷新機制,決策者在清晰市場驅(qū)動的方向上,有效協(xié)同與運作產(chǎn)研銷系統(tǒng)

營銷新團隊,決策者在構(gòu)建變革與創(chuàng)新文化上,引導(dǎo)與培育營銷組織的成長

講師獨特提煉:

● 華為戰(zhàn)略營銷的“周期論模型”

● 區(qū)域市場拓展的“結(jié)構(gòu)與節(jié)奏切換模型“

● 基于體系的戰(zhàn)略營銷“五維三角模型”

課程形式:全程案例講授與啟發(fā)。問題導(dǎo)入、咨詢式培訓(xùn)解答等

課程大綱

第一講:戰(zhàn)略營銷與實踐啟示

一、戰(zhàn)略營銷的密碼

1. 道:營銷戰(zhàn)略布局與聚焦

2. 局:營銷策略組合與創(chuàng)新

3. 術(shù):營銷技巧方法與素養(yǎng)

二、華為市場增長奇跡與周期分析

1. 創(chuàng)業(yè)期:1987——1991

2. 發(fā)育期:中國農(nóng)村市場,1992——1996

3. 成長期:中國城市市場,1997——2000

4. 海外期:國際新興市場,2001——2005

5. 全球期:國際中高端市場,2006——2010

6. 成熟期:世界高端市場,2011——至今

三、華為增長奇跡探秘

1. 戰(zhàn)略營銷與市場驅(qū)動

2. 技術(shù)創(chuàng)新與管理變革

3. 企業(yè)家使命與基因升級

4. 華為奇跡的啟示與雙三角模型

案例:華為價值觀與全球拓展戰(zhàn)略

第二講:市場洞察與聚焦戰(zhàn)略

一、市場調(diào)研與方法

1. 市場調(diào)研要點與手段

2. 市場調(diào)研實戰(zhàn)策略

3. 系統(tǒng)2B市場調(diào)研方法

4. 大數(shù)據(jù)方法與小數(shù)據(jù)方法

二、戰(zhàn)略市場分析五維法

1. 行業(yè)分析

2. 市場分析

3. 客戶分析

4. 競爭分析

5. 自我分析

三、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

1. 定控制點

2. 定目標(biāo):四類目標(biāo)

3. 定策略

案例:華為國內(nèi)拓展與南美區(qū)拓展實踐

第三講:市場布局與立體戰(zhàn)術(shù)

一、客戶分類與布局

1. 客戶分類與分析

2. 三層對接與維系方法

3. 客戶接觸與方式選擇

4. 客戶滿意度與檔案管理

二、機會識別與把控

1. 基于需求的機會:四類

2. 基于競爭的機會:四種

3. 基于自身的機會:大中小微

三、痛點挖掘與引導(dǎo)

1. 項目周期與時機把控

2. 剛性與彈性:機會點管理

案例:華為系匯川科技的行業(yè)拓展實踐

第四講:項目實施與深化流程

一、項目發(fā)現(xiàn)與評估

1. 信息獲取渠道與方式

2. 競爭沙盤客戶分析方法

3. 競爭沙盤產(chǎn)品分析方法

二、項目啟動與策劃

1. 目標(biāo)確立:戰(zhàn)略——策略——計劃執(zhí)行

2. 要素分析:客戶——競爭——自身

3. 策略六角:技術(shù)——產(chǎn)品——服務(wù)——商務(wù)——對手——關(guān)系

三、項目計劃與預(yù)算

1. 5W2S分析法

2. 任務(wù)大廈:5類50套工具

四、項目實施

1. 項目實施管理要點

2. 策略得當(dāng),把控節(jié)奏

五、項目總結(jié)

案例:華為非洲市場拓展實踐

第五講:客戶關(guān)系與滲透策略

一、客戶關(guān)系分類與管理

1. 普通客戶管理

2. 關(guān)鍵客戶管理

3. 組織客戶管理方法

二、客戶接觸活動管理

1. 普通客戶接觸活動提升

2. 關(guān)鍵客戶接觸活動提升

3. 組織客戶接觸活動提升

三、客戶滿意度與檔案管理

1. 客戶滿意度管理

2. 客戶檔案管理

案例:華為歐洲市場拓展實踐

第六講:投標(biāo)管理與方案演繹

一、槍響前的軟件準(zhǔn)備

1. 系統(tǒng)調(diào)研的準(zhǔn)備

2. 方案與心理準(zhǔn)備

3. 分析評估的方式

二、槍響前的硬件準(zhǔn)備

1. 基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備

2. 會談與拜訪的準(zhǔn)備

三、投標(biāo)流程與方案演繹

1. 前期:策略,策劃,洞察

2. 中期:接觸,溝通,調(diào)整

3. 后期:簽約,回款,維護(hù)

案例:華為中東市場實踐

第七講:鐵三角模式整體協(xié)同

一、鐵三角模式

1. 客戶經(jīng)理職能與協(xié)同

2. 產(chǎn)品經(jīng)理職能與協(xié)同

3. 交付經(jīng)理職能與協(xié)同

二、前中后整體協(xié)同模式

1. 供應(yīng)鏈:對內(nèi)業(yè)務(wù)管理——對外客戶管理

2. 產(chǎn)品與技術(shù)的應(yīng)用性管理

3. 協(xié)同職能:一線界面——客戶界面——-內(nèi)部界面

案例:華為前中后實協(xié)同機制與體系的實踐

第八講:狼性團隊與素養(yǎng)修煉

一、 華為營銷經(jīng)理的歷練

1. 背景論:區(qū)域決定高度、視野與格局

2. 周期論:職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱

3. 機會論:貴人的出現(xiàn),能意識到機會,素質(zhì)與能力

4. 戰(zhàn)略論:價值觀與潛意識

二、 華為營銷經(jīng)理的類型

1. 經(jīng)營力型:商業(yè)表現(xiàn)——業(yè)績成果—卓有成效的經(jīng)營

2. 組織力型:貢獻(xiàn)意識——專家協(xié)同意識—體系協(xié)同意識

3. 創(chuàng)新力型:持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)

4. 決策力型:選擇正確的的事,選擇比努力更重要

三、 華為營銷經(jīng)理的自我修煉

1. 專業(yè)的結(jié)構(gòu):業(yè)務(wù)—管理—人事三位一體

2. 實踐的閱歷:接觸一線,感受商業(yè)界面,先亮劍后潛伏

3. 總結(jié)的功效:階段性反思,靜則瞑目,潛意識感悟

4. 修煉的意義:“卓有成效”是經(jīng)理人成長與成熟的必然路徑

案例:上海團隊的恢復(fù)——-改良文化與節(jié)奏

案例:沙場點將——主管經(jīng)營能力的甄選與歷練

結(jié)論:華為營銷的戰(zhàn)略——策略——戰(zhàn)術(shù)

啟示1:營銷戰(zhàn)略表現(xiàn)了高遠(yuǎn)感與接地感,視野與格局龐大,基因源于任正非

啟示2:營銷策略表現(xiàn)為整體性與系統(tǒng)性,既以客戶為中心,又以生存為底線

啟示3:營銷戰(zhàn)術(shù)表現(xiàn)為立體性與創(chuàng)新性,既學(xué)西方重理性,又融東方之感性

吳老師

吳越舟老師 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略資深專家

25年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)營經(jīng)歷

德魯克學(xué)院浙江教學(xué)中心首席導(dǎo)師

清華大學(xué)、北大、山東財經(jīng)大學(xué)等多所院校的工商管理碩士生導(dǎo)師,客座教授

1988-1991年在華東師范大學(xué)攻讀研究生,1991年獲哲學(xué)碩士學(xué)位

《銷售與市場》雜志社特約撰稿人和資深顧問

曾任:香港某上市集團公司營銷總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)

現(xiàn)任:多家上市公司、集團戰(zhàn)略顧問,國內(nèi)資深講師

出版的專著:

《升級你的營銷組織》(作者程紹珊、吳越舟)(中華工商聯(lián)合出版社)

《資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷》(北京時代光華,2014)

《非常之道——德魯克管理思想精髓》(人民郵電出版社,2015)

《資深戰(zhàn)略專家教你搞定企業(yè)轉(zhuǎn)型》(中國經(jīng)濟出版社,2016)

《企業(yè)頂層設(shè)計:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新》(中國工信出版社2018)

主講課程:

《企業(yè)頂層設(shè)計與戰(zhàn)略升級》

《戰(zhàn)略營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《戰(zhàn)略營銷與策略組合創(chuàng)新》

《戰(zhàn)略營銷與運營體系再造》

《戰(zhàn)略營銷與管理體系變革》

《戰(zhàn)略營銷與組織體系打造》

《營銷總監(jiān)的八項修煉》

課程內(nèi)容:授課結(jié)合多年實戰(zhàn)的案例,通俗易懂,啟發(fā)性強,接地氣。

授課風(fēng)格:生動幽默、充滿激情、言辭犀利,有效激發(fā)決策者思考高度與深度。

授課效果:講課內(nèi)容課上易于掌握;課后易于實操,實戰(zhàn)性強。

咨詢服務(wù)過的企業(yè):

深圳匯川技術(shù)股份有限公司,營銷咨詢項目

中國西電集團變壓器有限公司,營銷咨詢項目

中國電力河南許昌公司,戰(zhàn)略與組織項目

青島青特集團,戰(zhàn)略咨詢項目

河南許繼集團,營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與策略創(chuàng)新

凱米特鋁業(yè)有限公司,營銷體系打造

江蘇江南實業(yè)集團,營銷模式創(chuàng)新與團隊打造

徐州多晶硅集團,營銷模式創(chuàng)新與機制改進(jìn)

南通四方冷鏈裝備股份有限公司,營銷戰(zhàn)略升級與機制創(chuàng)新項目

青島華仁藥業(yè)股份有限公司,營銷模式創(chuàng)新與團隊打造項目

湖北興發(fā)化工股份有限公司,營銷模式創(chuàng)新與團隊打造項目

南通中集特種運輸設(shè)備有限公司,戰(zhàn)略與營銷升級

培訓(xùn)服務(wù)過的部分政府機構(gòu)與企業(yè):

國家工信部信息研究所(五所)、廣東省經(jīng)信委、廣東各地區(qū)經(jīng)信委、山東濟南高新區(qū)、青島高新區(qū)、濰坊高新區(qū)、泰安市經(jīng)信局、德州經(jīng)信委、北京大學(xué)EMBA、清大高培(清華大學(xué))、上海交大MBA,浙江大學(xué)MBA、中山大學(xué)MBA、阿里巴巴、中車集團、中國航天、長安汽車、中興通信、中國電信、寶鋼集團、特工電力集團、玉柴動力股份、中國電科第55、30、28研究所、中國核工業(yè)部、上海中波輪船、中國能建集團裝備公司、一汽客車股份公司、上海奔騰電器公司、浙江正泰集團、浙江娃哈哈集團、海南養(yǎng)生堂藥業(yè)、德國漢高中國公司、深圳匯川科技有限公司、武漢農(nóng)商行(輪訓(xùn)5期)、香港亞洲商學(xué)院MBA、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、廣州移動、廣東眾志通信、沈陽奧維通信集團、中國北車集團濟南同力公司、唐山北車軌道運營有限公司、中國南車集團青島四方公司、龍大集團、山東三元集團、杭州勝達(dá)集團、杭州綠苑集團、河南電力、湖北長江電氣有限公司、智翔鋪道技術(shù)工程有限公司、河南華飛電子、溫州光科電器有限公司、山大華天科技、泰安康平納機械公司、寧波伊仕通科技、吉田拉鏈、深圳市金科威實業(yè)有限公司、青島特銳德電氣股份有限公司、山東道恩集團、太陽鳥游艇股份有限公司、青島雙瑞海洋環(huán)境工程股份有限公司、焦作光源(7期)、遠(yuǎn)東電纜、浙江佑謙特種材料有限公司、山東力諾玻璃制品有限公司、南京華脈科技(5期)、上??敌箩t(yī)療投資集團、牧野機床、寧波藍(lán)野醫(yī)療器械有限公司、煙臺冰輪集團、瑞祥集團有限公司、湖南威勝集團有限公司、義烏美能筆業(yè)、濟南天辰、北京大津硅藻泥、山東齊魯藥業(yè)、中榮印刷、恒昌涂料等多家中大型企業(yè)

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