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課程背景：

《中華人民共和國勞動合同法》正式頒布后，又相繼頒布實施條例及相關司法解釋，勞動關系運行領域勞動和用人單位之間針對合法、合規(guī)的沖突、矛盾此起彼伏，全國各地的勞動爭議仲裁及訴訟案件屢創(chuàng)新高，民營企業(yè)特別法律意識薄弱、系統(tǒng)規(guī)范能力低下的廣大中小企業(yè)首當其沖，深陷勞動用工糾紛與沖突的旋渦之中。

企業(yè)員工關系管理過程中，企業(yè)與員工之間的勞動合同及其他各類協(xié)議、附件則明確了雙方各自的權利義務，也是在勞動關系建立、履行、解除或終止期間的重要依據(jù)?？梢?，要想理順員工關系，真正實現(xiàn)員工關系管理的和諧、健康、穩(wěn)定，建立于規(guī)范勞動合同體系就至關重要，同時還應建立于規(guī)章制度及業(yè)務表單與工作流程的有機銜接。然而，實踐中，很多用人單位依然存在沒有完善的勞動合同體系，不及時簽訂、續(xù)簽勞動合同，勞動合同條款不合理、甚至不合法的情形仍然突出……

絕大部分以企業(yè)的敗訴案例應該讓我們清醒地認識到，特別涉及到勞動合同的解除與終止內(nèi)容，是勞動關系管理中最復雜、最敏感、最脆弱的環(huán)節(jié)，稍有不慎即會激化勞資矛盾，引起勞動爭議仲裁與訴訟。因此，勞動合同內(nèi)容約定不明確、條款理解不準確、履約執(zhí)行不到位的是焦點癥結所在。同時，勞動合同的新簽、續(xù)簽、預警等瑣碎繁雜的事務性工作令HR們忙得不亦樂乎，甚至焦頭爛額，如何采用高效、快捷的方式進行管理又是HR們的常見痛點。

課程收益：

● 系統(tǒng)認知如何合法、規(guī)范地設置和撰寫勞動合同

● 更完整地掌握勞動合同互補相關的重要協(xié)議和附件

● 更全面地掌握勞動法律法規(guī)對勞動合同解除與終止的相關規(guī)則

● 了解勞動合同解除與終止時常見的糾紛案例及應對方案

● 掌握高效、快速、準確處理勞動合同的Office應用工具

● 通過本課程的學習，既指導用人單位勞動關系管理操作的合法、合理性，又不傷害廣大員工的積極性與創(chuàng)造性，促進人力資源管理的和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展

課程對象：

企業(yè)人力資源部門負責人和勞動關系管理人員

課程大綱

第一講：勞動合同原理及我國勞資沖突與勞動爭議的現(xiàn)狀

一、勞動合同原理

1. 勞動合同概念

2. 勞動合同分類

1）一般勞動合同

2）特殊勞動合同

二、我國勞資沖突與勞動爭議的現(xiàn)狀

1. 勞動爭議案件數(shù)量激增，影響巨大

1）1986-2017年全國勞動爭議案件權威數(shù)據(jù)及圖表展示，從數(shù)據(jù)上感受勞動爭議風險發(fā)生對企業(yè)的影響和對HR的壓力

2）2008年《中華人民共和國勞動合同法》頒布實施后，媒體公開報道的勞動爭議案件情況

2. 常見勞動關系沖突的三個階段

1）勞動關系建立階段

2）勞動關系履行階段

3）勞動關系解除/終止階段

三、勞資沖突與勞動爭議概述

1. 勞資沖突的概念

2. 勞動爭議的概念

3. 勞動爭議萌芽——員工申訴處理

4. 勞動爭議的處理程序

1）集體（民主）協(xié)商的程序

2）勞動爭議的協(xié)商處理

3）勞動爭議的調(diào)解處理

4）勞動爭議的仲裁處理

5）勞動爭議的訴訟處理

第二講：撰寫勞動合同的條款設計與風險防控

一、勞動合同的效力

1. 勞動合同訂立的主體資格

2. 勞動合同（單項協(xié)議）和規(guī)章制度（集體合同）、法律法規(guī)之間的關系

二、勞動合同的條款設計

1. 勞動合同的必備條款

案例：試用期工資大縮水，試用期不合格追舊賬

2. 勞動合同的可備（約定）條款

案例：競業(yè)限制協(xié)議約定禁止期間從合同屆滿時起算“不合算”

三、勞動合同的變更與順延

1. 勞動合同的變更

2. 勞動合同的順延

案例：口頭變更一律無效嗎？

第三講：勞動合同的管理

一、勞動合同訂立流程

1. 勞動關系建立與勞動合同簽訂

1）先簽訂勞動合同再用工

2）后用工再簽訂勞動合同

3）用工和簽訂勞動合同同時進行

案例：寬限期滿前簽約，被員工以條款“太辣”拒簽

2. 不訂立書面勞動合同的風險防控

1）勞動關系新建立不訂立

2）勞動合同屆滿后不訂立

案例：勞動合同約定到期屆滿自動續(xù)約三年有效嗎？

3. 續(xù)訂勞動合同的風險防控

1）征求部門長意見函

2）征求續(xù)訂意向函

3）員工不續(xù)訂勞動合同證明書

4）終止勞動合同確認書

二、勞動合同程序及內(nèi)容的“合法性”和“合理性”要求

1. “法不禁止皆可為”的中心思想

2. 程序合法、內(nèi)容合法及適度合理的重要原則

3. 不得違反法律禁止性、強制性的相關規(guī)定

4. 合同條款約定的誤區(qū)

1）主觀、宏觀、無法量化的項目或指標

2）形容性質(zhì)的定義和指標

5. 兜底條款的設置和應用

6. 證據(jù)固化時注意事項

1）公檢法的材料，效力最高無須質(zhì)證

2）物證及視聽材料應用

3）證人證言的使用

三、勞動合同核心指標的技術化處理

1. 六天工作制員工，薪酬項目及技術化設置

2. “包薪制”約定的應用

3. 約定扣減項目及條款的應用

4. 非剛性薪酬項目的應用

5. 合同期與試用期的應用

6. 考核工具及證據(jù)固化的應用

7. “協(xié)調(diào)”和“協(xié)商”應用

8. 合同文本簽署細節(jié)項目的應用

四、勞動合同互補協(xié)議及附件

1. 專項培訓協(xié)議

1）法律規(guī)定

2）培訓的類型

3）培訓事項的約定

案例：拓展培訓被拒簽服務期協(xié)議

2. 保密協(xié)議

1）法律規(guī)定

2）關于保密事項

案例：員工泄密被判刑

3. 競業(yè)限制協(xié)議

1）競業(yè)限制的范圍

2）競業(yè)限制的期間

3）違反競業(yè)限制的情形

4）競業(yè)限制的經(jīng)濟補償

5）競業(yè)限制的違約金

6）用人單位競業(yè)限制權利的放棄與通知

案例：拖欠競業(yè)限制費用被員工解除競業(yè)限制協(xié)議

4. 協(xié)商解除勞動關系協(xié)議書的撰寫實務

1）主體置換

2）項目及金額模糊化

3）排除性約定

4）承諾及確認性約定

案例：協(xié)商解除協(xié)議簽訂依約付款后再被告

第四講：Office在勞動合同管理中的應用

一、人力資源管理體系邏輯關系構成

1. 人力資源管理六大模塊簡述

2. 人力資源管理六大模塊邏輯關系

二、人力資源管理模塊數(shù)據(jù)分析需求

1. 人力資源規(guī)劃管理的數(shù)據(jù)分析需求

2. 人力資源招聘與配置管理的數(shù)據(jù)分析需求

3. 人力資源培訓與開發(fā)管理的數(shù)據(jù)分析需求

4. 人力資源薪酬管理的數(shù)據(jù)分析需求

5. 人力資源績效管理的數(shù)據(jù)分析需求

6. 人力資源勞動關系管理的數(shù)據(jù)分析需求

三、人力資源管理中的Excel函數(shù)應用

1. 條件函數(shù)

2. 日期函數(shù)

3. 條件選擇與多條件函數(shù)

4. 查找（搜索）函數(shù)

5. 字符段截取函數(shù)

6. 字符與字符段替換函數(shù)

7. 時間段周期統(tǒng)計函數(shù)

8. 函數(shù)嵌套應用

課堂演練

四、Office秒合百份合同千張表單之“降龍十八掌”

課堂演練

結語：通過全面、系統(tǒng)學習勞動法律法規(guī)關于勞動合同撰寫標準與要求，做到合法、合情、合理地協(xié)商一致，避免勞動關系建立、履行、解除或終止期間中的爭議與糾紛，構建和諧、健康、穩(wěn)定的勞動用工關系，開創(chuàng)政府放心、單位安心、員工舒心的多贏局面。

互動答疑：Q&A

賀老師

賀繼征老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家

勞動法律法規(guī)與員工關系實戰(zhàn)專家

華南師范大學MBA

國家高級人力資源管理師

國家勞動關系協(xié)調(diào)師

深圳市人力資源管理協(xié)會監(jiān)事長

深圳市鹽田區(qū)法院人民陪審員

深圳市羅湖區(qū)第七屆勞動模范

曾任：深圳美商集團CHO

曾任：深圳芳子美容股份有限公司HRD/COO

曾任：深圳大快活快餐有限公司行政及人事高級經(jīng)理

曾任：深圳名士酒店有限公司行政人事經(jīng)理

擅長領域：人力資源體系搭建、勞動關系、預防勞務糾紛、績效管理、office在人力資源中的應用等

賀繼征老師擁有近20年的人力資源和管理經(jīng)驗，精通員工招聘、培訓體系搭建、績效考核和薪酬體系設計，熟悉企業(yè)的全面管理，特別是在預防勞動糾紛及員工關系管理方面具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)任深圳市鹽田區(qū)人民法院陪審員，曾在某上市連鎖集團中國區(qū)總部負責行政、人力資源及法務工作超過12年，構建起勞動風險預防控制體系，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

賀老師有10年的授課經(jīng)驗，主要講授勞動關系、預防勞務糾紛以及人力資源各個模塊知識和靈活運用office進行人力資源管理等課程，累計培訓學員超過了20000人，課程好評率達到97%以上。

實戰(zhàn)經(jīng)歷：

2003.1—2014.2深圳大快活快餐有限公司行政及人事高級經(jīng)理

賀繼征老師在深圳大快活快餐有限公司擔任人事高級經(jīng)理期間，主要負責制定人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并指導監(jiān)督各項計劃的實施。期間通過薪酬福利政策定制，大幅度提升員工幸福感，讓基層員工流失率在原基礎上下降10%以上，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下扎實基礎。

2014.3—2017.11深圳市芳子美容股份有限公司HRD/COO

賀繼征老師在芳子美容擔任HRD期間，建立并完善了人力資源管理制度和體系，并且管控公司行政流程、標準打造快捷高效的工作環(huán)境。在此期間還獲得深圳市羅湖區(qū)第七屆勞動模范稱號，得到了社會各界的認可。在2016年的“一城百店”計劃中，帶領行政、人力和拓展團隊推進相關工作，保證了深圳10家新增店鋪的順利開業(yè)、運營。

2018.1—2019.5深圳美商集團CHO

賀繼征老師在深圳美商集團擔任CHO期間，全面負責集團人力資源工作，為企業(yè)搭建了完善的人力資源體系，建立、健全了集團的企業(yè)規(guī)章制度體系。累計面試人數(shù)超過500人，為集團引進優(yōu)秀人才50余人，曾在2個月內(nèi)快速完成14個省區(qū)的市場團隊的組織搭建及文件簽署及確認，讓公司業(yè)務能夠迅速拓展。

部分培訓經(jīng)歷：

2009年賀老師正式開班授課，初期起步主講三門課程，課程開班后得到市場熱烈反饋，課程返聘不斷，《招聘與配置》6期、《勞動關系管理》16期、《勞動用工風險預防控制體系建設》5期，得以樹立良好口碑。

2010年賀老師隨著市場需求，逐步開發(fā)新課程，增加的課程也得到市場的歡迎，《勞動標準實施管理》3期、《集體協(xié)商與集體合同管理》3期、《勞動規(guī)章制度的制定》4期、《勞動合同管理》5期，其中《勞動關系管理》課程講授超過20期。

2011—2012年，賀老師課程逐漸成熟，在市場上已經(jīng)擁有極好口碑，講授的課程座無虛席，兩年中開講《勞動標準實施管理》5期、《集體協(xié)商與集體合同管理》7期、《勞動規(guī)章制度的制定》4期、《勞動合同管理》9期、《勞資溝通與民主管理》8期、《員工申訴與勞動爭議處理》7期、《勞動關系管理》24期，得到受訓企業(yè)的無數(shù)好評，返聘不斷。賀老師憑借課程的專業(yè)度，被邀請到聚德律師所進行沙龍分享，被專業(yè)律師稱贊為“把人力資源摸透”的人。

隨著賀老師在工作實踐中不斷的學習和積累，2013年開始講授《勞動用工風險預防控制體系建設》課程，并且開發(fā)出《Office在人力資源中的應用》、《非人力資源的人力資源管理》等熱門課程，從2013年至今，經(jīng)過不斷地打磨，賀老師的課程已經(jīng)非常成熟，期間講授課程好評率達到98%以上。

序號課程名稱期數(shù)

1《非人力資源的人力資源管理》9期

2《Office在人力資源中的應用》7期

3《違紀員工處理技巧實務》8期

4《勞動合同撰寫實務與Office在勞動合同管理中的應用》10期

5《勞動用工風險預防控制體系建設》10期

6《員工離職與經(jīng)濟補償?shù)膽脤崉铡?2期

7《勞動標準實施管理》12期

8《招聘與配置》14期

9《勞資溝通與民主管理》15期

10《集體協(xié)商與集體合同管理》18期

11《勞動規(guī)章制度的制定》20期

12《勞動合同管理》21期

13《員工申訴與勞動爭議處理》24期

14《勞動關系管理》60期

………………

主講課程：

《招聘體系技巧及流程應用》

《績效管理指標體系建立》

《薪酬績效管理變革及模板設置應用》

《勞動用工風險預防控制體系建設》

《員工離職與經(jīng)濟補償?shù)膽脤崉铡?/p>

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《勞動合同撰寫實務與office在勞動合同管理中的應用》

課程特色：

● 課程結合人力資源和相關法律法規(guī)，理論積淀深厚，專業(yè)水平高

● 課程內(nèi)容用豐富的理論和實際案例相結合，專業(yè)理論深入淺析，通俗易懂

● 課程內(nèi)容邏輯清晰，引導學員沉浸課堂，提倡體驗式教學，做到寓教于樂

● 案例解析專業(yè)，使用案例多為結合企業(yè)當前管理的痛點，具有很強的實操性

授課風格：

● 親切隨和，非常具有親和力，善于解答學員疑問，極具感染力

● 生動幽默，課堂上善于和學員互動，課堂氣氛活躍，寓教于樂

● 以案說法，專業(yè)理論通過實際案例表達，讓學員輕松理解理論

● 效果導向，緊貼學員課程需求，讓學員將所學在工作中落地生效

學員評價：

聽了賀繼征老師的課，重新檢視公司的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)了好多缺少老師所說的制度兜底，之前在理解上的誤區(qū)，思路也清晰了不少，受益匪淺。

——深圳市新寧物流優(yōu)先公司 人力資源部門經(jīng)理 黃經(jīng)理

賀老師講課風趣、幽默、又通俗易懂，期待再聽到賀老師的課程。

——深圳坪山創(chuàng)達制品廠 人力資源經(jīng)理 趙小姐

賀繼征老師的課程很有條理，思路非常清晰，聽完賀老師的課之后發(fā)現(xiàn)之前做了很多無用功，也有很多需要改進的地方?jīng)]有用功，回公司實操之后發(fā)現(xiàn)賀老師的方法非常好用。

——深圳鹽田港集團 劉先生

賀老師講課很活潑，又結合身邊的實際案例，聽了很容易就能理解，非常感謝賀老師帶來的精彩課程。

——深圳前海興邦商業(yè)保理有限公司 人力資源部門經(jīng)理 秦女士

賀老師的分享非常精彩，提到了很多律所目前正面臨的問題以及未來有可能會出現(xiàn)的問題，都非常詳細地給出了這些問題的解決方案，干貨滿滿。

——聚德律師所 活動策劃部經(jīng)理 蘇海倫

部分服務過的企業(yè)：

地產(chǎn)保險業(yè)：深圳景生集團有限公司、深圳市新城時代投資有限公司、深圳市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、深圳建業(yè)工程集團股份有限公司、深圳地鐵物業(yè)管理有限公司、深圳市方益物業(yè)發(fā)展有限公司、明亞保險經(jīng)紀股份有限公司深圳分公司、深圳前海興邦商業(yè)保理有限公司……

互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)：深圳市感融互聯(lián)網(wǎng)金融服務有限公司、深圳市異果傳媒有限公司、深圳市勁嘉科技有限公司、深圳市三諾數(shù)字科技有限公司、中捷通信有限公司深圳分公司、中移鐵通有限公司深圳分公司……

制造物流業(yè)：比亞迪股份有限公司、羅曼迪卡家具有限公司、深圳市淑女屋時裝股份有限公司、深圳市珂尼蒂思服裝有限公司、萬暉五金（深圳）有限公司、坪山創(chuàng)達制品廠、深圳鹽田港集團、深圳市新寧物流優(yōu)先公司……

其它：國海創(chuàng)新資本投資管理有限公司、東海公務機有限公司、深圳大快活快餐有限公司、深圳市龍華區(qū)總工會、坪山區(qū)人力資源局、深圳市天朝實業(yè)有限公司、深圳市匯健醫(yī)療工程有限公司、深圳市舉人爺酒店管理有限公司、深圳杰仁（馬氏）國際教育集團、深圳市殘友智建有限公司、深圳新景界創(chuàng)景國際旅行社有限公司……

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