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課程背景：

執(zhí)行力是組織與個人的一個永恒主題，組織戰(zhàn)略目標(biāo)以及個人人生規(guī)劃的關(guān)鍵就在于執(zhí)行力體現(xiàn)，任何一個成功的優(yōu)秀管理者首先一定是一個高效的執(zhí)行者。因此有人說，“一個管理者的成功，5%是戰(zhàn)略，95%就是執(zhí)行”。因?yàn)橹灰獔?zhí)行了，即使過程中出現(xiàn)偏差，也可以及時調(diào)整，如果不去執(zhí)行，連糾偏的機(jī)會也沒有，更不會有任何結(jié)果。

但在企業(yè)管理過程中，執(zhí)行力的問題也是所有管理者頭痛的問題，對很多管理者而言：一是在上級眼里，總認(rèn)為自己執(zhí)行能力不行，但是自己好像應(yīng)該做的都做好了，到底是哪個環(huán)節(jié)沒有做好呢？為什么還說執(zhí)行力不夠？一些管理者自己也想不通。

而作為管理者的自己，也總感覺為什么落實(shí)下屬安排的工作經(jīng)常不能及時完成或達(dá)到效果，即使一些簡單的問題，也要千叮萬囑，甚至親自插手才能更快完成，下屬的執(zhí)行力也是問題。

這其中到底是什么原因？執(zhí)行力是一個行動的過程，但這個過程的因素是多方面，只有清晰的洞悉了其中的原因，理清了其中的脈絡(luò)，掌握其中的流程，應(yīng)用其中的技巧，才能高效的提升執(zhí)行力。

《卓越班組管理——班組長行力提升》課程，是以結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)員工的一些特質(zhì)，并運(yùn)用中西方科學(xué)的管理邏輯設(shè)計(jì)的技能性課程。旨在幫助企業(yè)管理者用行動提升行動，提高執(zhí)行力。

課程收益：

● 思維轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員建立正確的執(zhí)行思維，培養(yǎng)主動執(zhí)行的觀念；

● 價(jià)值認(rèn)知：建立執(zhí)行力提升價(jià)值認(rèn)識邏輯，基于管理者自身與團(tuán)隊(duì)管理調(diào)整執(zhí)行模式；

● 技能訓(xùn)練：通過執(zhí)行力的實(shí)施流程，從業(yè)務(wù)技能、目標(biāo)技能、監(jiān)督技能、應(yīng)用技能的角度學(xué)習(xí)及訓(xùn)練，融會貫通轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

課程特色：

● 實(shí)戰(zhàn)：講解剖析實(shí)戰(zhàn)案例，情景帶入更深刻，學(xué)習(xí)更容易

● 實(shí)踐：課堂專項(xiàng)技能模擬，模擬實(shí)踐更輕松，落實(shí)更簡單

● 實(shí)操：課程結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣，系統(tǒng)記憶更簡單，操作更方便

課程對象：

班組長、管培生，車間主任也可參與

課程工具：

1. 執(zhí)行三要素

2. 執(zhí)行人員選擇標(biāo)準(zhǔn)

3. 執(zhí)行力提升四要素

4. 高效執(zhí)行管理三板斧

5. 目標(biāo)制定5原則

6. 檢查監(jiān)督三技巧

7. 時間管理四象限

8. 措施調(diào)整四要點(diǎn)

課程大綱

第一講：班組長執(zhí)行力的價(jià)值

1. 執(zhí)行力定義

2. 執(zhí)行力對組織的作用

3. 執(zhí)行力對個人的作用

4. 執(zhí)行力與目標(biāo)的關(guān)系

案例解析：紅軍長征反圍剿中，毛澤東與蔣介石對執(zhí)行力的管理

5. 班組執(zhí)行力體現(xiàn)的三個方面

1）上級任務(wù)目標(biāo)落實(shí)

2）下級任務(wù)目標(biāo)追蹤

3）自身成長目標(biāo)達(dá)成

案例研討及解析：影響班組執(zhí)行力的有哪些因素？

第二講：班組長執(zhí)行的兩大要素

一、管理文化要素影響

1. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制對執(zhí)行力的影響

1）言行不一對執(zhí)行力的影響

2）進(jìn)取心不強(qiáng)對執(zhí)行力的影響

案例解析：為什么李班長的班組業(yè)績越來越不穩(wěn)定

2. 派系林立對執(zhí)行力的影響

1）執(zhí)行對象的選擇

a人員選擇的四種類型

b執(zhí)行人員的兩個基本要求

案例分析：諸葛亮揮淚斬馬謖給管理者的啟示

3. 結(jié)果激勵對執(zhí)行不力的影響

1）激勵不佳的三種情況

2）執(zhí)行激勵的四個區(qū)別

案例解析：吳起用兵的激勵案例解析，如何對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行激勵

二、管理方法要素影響

1. 目標(biāo)不清的6個方面

2. 責(zé)任不清的兩種類型

案例解析：下級請示新任上級時的“小算盤”

3. 過程不管的情況

案例解析：何班長如何安排下屬進(jìn)行過程質(zhì)量監(jiān)控

4. 結(jié)果不究的影響

1）結(jié)果不追究的后果

2）結(jié)果管理的三不原則

第三講：班組長執(zhí)行力提升方法

一、提升班組長執(zhí)行力的四個要素

1. 業(yè)務(wù)技能提升執(zhí)行力

1）班組長執(zhí)行面臨的挑戰(zhàn)

案例視頻：《士兵突擊》片斷

2）業(yè)務(wù)執(zhí)行的兩個要點(diǎn)

a永遠(yuǎn)不要懷疑上司的業(yè)務(wù)能力

b時刻謹(jǐn)記隨時面臨下級的挑戰(zhàn)

3）業(yè)務(wù)技能提升三板斧

2. 目標(biāo)技能提升執(zhí)行力

1）目標(biāo)管理對班組長執(zhí)行的重要性

2）班組長目標(biāo)制定的5個維度

案例練習(xí)及解析：如何制定一份提升執(zhí)行力的班組目標(biāo)計(jì)劃

3. 監(jiān)督技能提升執(zhí)行力

1）監(jiān)督的必要性：糾偏及預(yù)防

案例解析：某公司執(zhí)行過程的監(jiān)督檢查機(jī)制運(yùn)行

2）追蹤監(jiān)督技能三個步驟

3）監(jiān)督的要點(diǎn)

4）監(jiān)督檢查的三項(xiàng)準(zhǔn)備

5）監(jiān)督檢查的三個技巧

4. 結(jié)果技能管理的三種方式

1）數(shù)據(jù)分析

2）對策調(diào)整

3）激勵與處罰

第四講：執(zhí)行過程中的異常處理技巧

一、工作沖突的如何確保執(zhí)行力

1. 時間管理的四個象限

案例解析：如何運(yùn)用象限原則確保執(zhí)行力，解決問題

2. 臨時任務(wù)安排如何高效執(zhí)行

1）象限歸類方法的技巧運(yùn)用

2）確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

3）及時匯報(bào)

3. 工作執(zhí)行不到位如何解決

1）執(zhí)行不到位的兩種原因

2）執(zhí)行不到位的反省方式與原則

3）執(zhí)行不到位如何解決及匯報(bào)

案例解析：年度項(xiàng)目執(zhí)行出現(xiàn)異常的處理技巧

4. 下屬執(zhí)行不到位的管理

1）掌握執(zhí)行不到位的基本情況

2）調(diào)整措施的四個要點(diǎn)

3）執(zhí)行結(jié)果管理的三種方式

注：具體授課內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求與培訓(xùn)效果進(jìn)行微調(diào)。

何老師

何有志老師 精益管理實(shí)戰(zhàn)專家

清華大學(xué)工商管理碩士

廣西工業(yè)工程學(xué)會理事

燕京學(xué)院連續(xù)4年金教鞭講師

5年精益生產(chǎn)培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

15年卓越制造企業(yè)精益管理經(jīng)驗(yàn)

曾任：燕京啤酒集團(tuán) | 精益辦公室項(xiàng)目主管/項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：某大型生產(chǎn)咨詢管理公司 | 執(zhí)行董事/首席咨詢顧問

擅長領(lǐng)域：精益生產(chǎn)、班組長技能、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)等

何有志老師擅長將企業(yè)生產(chǎn)管理中的實(shí)際問題與課程內(nèi)容相結(jié)合，以“用”以致“學(xué)”的方式反推學(xué)習(xí)應(yīng)用，落地性強(qiáng)。老師單“生產(chǎn)精英管理訓(xùn)練營”課程，僅2017年，就為紅星化工集團(tuán)、海威科技公司、皮爾金頓公司、晶瑞科技傳感公司、復(fù)星醫(yī)藥（桂林南藥）、白云電器（桂林電容電器）等20多家大型企業(yè)的班組長及技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，獲得學(xué)員一致認(rèn)可，培訓(xùn)人次達(dá)1000人次。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

卓越制造企業(yè)（燕京啤酒集團(tuán)）精益管理經(jīng)驗(yàn)，從班組長、車間項(xiàng)目主管、公司項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)企業(yè)管理模式推廣負(fù)責(zé)人，長期負(fù)責(zé)企業(yè)精益生產(chǎn)、安全現(xiàn)場管理、標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善管理，以及分公司/子公司的精益管理模式推廣、評價(jià)。

連續(xù)4年獲得企業(yè)（燕京學(xué)院）金教鞭講師，長期為生產(chǎn)車間骨干員工、班組長、生產(chǎn)技術(shù)人員、廣東燕京、衡陽燕京、貴陽燕京等5家分/子公司的生產(chǎn)管理人員，進(jìn)行《精益生產(chǎn)》《現(xiàn)場管理》《安全生產(chǎn)管理》《標(biāo)準(zhǔn)化管理》《一流班組建設(shè)》《生產(chǎn)績效管理》《TPM》等數(shù)十門專項(xiàng)課程培訓(xùn)，累計(jì)授課100場，學(xué)員3100人次。

★2005年-2008年，車間生產(chǎn)班組長

負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場6S管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、TPM、改善項(xiàng)目,連續(xù)兩年獲得標(biāo)桿項(xiàng)目小組，其中所負(fù)責(zé)的糧耗改善項(xiàng)目為公司節(jié)約折算現(xiàn)金90萬/月，年節(jié)約1000多萬；2008年個人獲得公司先鋒班組長。

★2009年-2010年，車間項(xiàng)目主管

負(fù)責(zé)車間班組綜合管理與生產(chǎn)技能提升培訓(xùn)輔導(dǎo)，結(jié)合自身生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立開發(fā)《精益生產(chǎn)》《現(xiàn)場管理》《持續(xù)改善》《安全生產(chǎn)管理》《標(biāo)準(zhǔn)化管理》《一流班組建設(shè)》《生產(chǎn)績效管理》《TPM》等數(shù)十門專項(xiàng)課程，對車間基層管理人員專項(xiàng)培訓(xùn)，促使車間整體質(zhì)量從96%提升到99.58%；消耗成本下降5%，車間排名第一。

★2010年-2013年，精益辦公室項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理

負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目，將精益生產(chǎn)的各種方法科學(xué)與績效指標(biāo)相結(jié)合，在1年的運(yùn)行中，使公司業(yè)績從綜合能耗270000噸下降到264000噸，折算綜合生產(chǎn)成本節(jié)約700多萬，連續(xù)3年節(jié)約成本2100萬，助推了企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值50億，利潤5億的戰(zhàn)略目標(biāo)。2013年所負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目獲得全國精益生產(chǎn)實(shí)踐標(biāo)桿榮譽(yù)，全國僅5家企業(yè)獲此殊榮。

★2013年-2015年，公司管理模式總結(jié)與推廣負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)精益管理模式建設(shè)及5家分/子公司（廣東燕京、玉林燕京、昆明燕京、衡陽燕京、貴陽燕京）精益與績效管理模式導(dǎo)入輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)燕京集團(tuán)華南區(qū)公司管理模式化，系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

●廣東燕京：從年產(chǎn) 4 萬噸的虧損企業(yè)發(fā)展到年產(chǎn) 39 萬噸、盈利超過 1 億元的明星企業(yè)。

●貴陽燕京：從10萬噸產(chǎn)量順利提升到20萬噸，及時滿足市場需求。

●衡陽燕京：從年產(chǎn) 7 萬噸的虧損企業(yè)發(fā)展到年產(chǎn) 17 萬噸、盈利超過 3000 萬元的湖南啤酒行業(yè)排名第一的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

咨詢及培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

★萊茵生物科技公司構(gòu)建企業(yè)精益管理模式，輔導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)場6S與現(xiàn)場改善管理體系、TPM設(shè)備管理體系、QC質(zhì)量改善管理體系、生產(chǎn)績效管理體系，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體提升2%；噸汽用水量下降59%；電耗下降10.9%；維修費(fèi)用下降32.7%；投料用水量下降26.6%，使國外客戶對企業(yè)評價(jià)從合格晉升優(yōu)秀級別。

★桂林紅星配料公司構(gòu)建精益管理模式

科學(xué)的結(jié)合企業(yè)需求設(shè)計(jì)現(xiàn)場6S管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、TPM、課題項(xiàng)目的全過程方案并進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、落地執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)能力得到整體提升，其中生產(chǎn)包裝效率提升40%，質(zhì)量指標(biāo)水平提升2%，產(chǎn)銷量提升12%。

★復(fù)星醫(yī)藥（桂林南藥公司）進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理改善

通過現(xiàn)場6S與改善管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助生產(chǎn)車間80多位管理人員認(rèn)識及掌握現(xiàn)場管理的工具方法。同時，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)場管理標(biāo)桿打造的需求，設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際需求管理提升方案，通過3個月多時間，使公司成為了復(fù)星集團(tuán)醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)場管理標(biāo)桿之星。

★廣陸數(shù)測公司進(jìn)行精益現(xiàn)場改善

輔導(dǎo)企業(yè)以行業(yè)標(biāo)桿為目標(biāo)，建立現(xiàn)場6S管理標(biāo)準(zhǔn)、并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評價(jià)、持續(xù)改善；通過現(xiàn)場管理體系的運(yùn)行，使企業(yè)現(xiàn)場管理得到一個質(zhì)的提升，過程中各種浪費(fèi)不斷被發(fā)現(xiàn)并得到有效改善，原料耗材下降5%，獲得企業(yè)高度認(rèn)可。

★廣東智威同創(chuàng)公司構(gòu)建精益管理體系

幫助企業(yè)結(jié)合發(fā)展需求，梳理組織結(jié)構(gòu)，并結(jié)合組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行流程分解、精益化管理，使施工生產(chǎn)成本下降10%，年收益由1億增長至1.2億，同比增長20%。

★紅星化工總廠構(gòu)建企業(yè)精益績效管理模式

將生產(chǎn)目標(biāo)科學(xué)分解，落實(shí)到崗、責(zé)任到人；在生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面，則通過現(xiàn)場6S管理、持續(xù)改善、課題攻關(guān)活動培訓(xùn)并輔導(dǎo)落地，有效激發(fā)管理人員與員工積極性，各項(xiàng)指標(biāo)逐步提升，其中人力成本下降5%，原料消耗下降5%，質(zhì)量合格率提升2%。

主講課程：

卓越班組管理系列：

《一流班組建設(shè)》

《金牌班組長技能訓(xùn)練》

《班組管理溝通技巧》

《班組問題發(fā)現(xiàn)與解決》

《班組執(zhí)行力提升》

精益生產(chǎn)系列：

《精準(zhǔn)６S管理》

《TPM實(shí)戰(zhàn)管理》

《TPM—如何做好自主維護(hù)》

《TQM—精準(zhǔn)質(zhì)量管理》

《TQM—全面質(zhì)量管理》

《如何開展QC改善活動》

《ＱＣ工具運(yùn)用》

《生產(chǎn)績效管理》

《生產(chǎn)安全管理》

授課風(fēng)格：

課程培訓(xùn)轉(zhuǎn)化，追求以學(xué)以致用，結(jié)合企業(yè)問題診斷分析，授課過程中引導(dǎo)出針對性解決措施，有效支持企業(yè)結(jié)合實(shí)際需求解決問題，引導(dǎo)講授、案例分析、角色扮演、行動計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課，啟發(fā)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。

服務(wù)過的客戶：

食品/生物/酒類/飲料/化工：江中藥業(yè)、農(nóng)夫山泉、燕京集團(tuán)（漓泉啤酒）、三金藥業(yè)集團(tuán)、燕京集團(tuán)昆明公司、燕京集團(tuán)貴陽公司、桂林三花股份公司、紅星化工集團(tuán)、紅星配料食品有限責(zé)任公司、桂林萊茵生物科技公司、華澤集團(tuán)（湘山酒業(yè)）、南寧六點(diǎn)半食品有限公司、燕京集團(tuán)衡陽公司、昊旺生物科技公司、燕京集團(tuán)廣東公司、西麥集團(tuán)、金山化工集團(tuán)、廣西博慶食品有限公司、紫泉飲料……..

醫(yī)藥/醫(yī)療行業(yè)：復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)、桂林南藥股份公司、華潤天和藥業(yè)、冰王科技公司、啄木鳥醫(yī)療器材公司、優(yōu)利特醫(yī)療器材公司、馬應(yīng)龍集團(tuán)、漓峰醫(yī)藥有限責(zé)任公司、華潤紫竹乳膠股份公司、桂林三金………

電子/機(jī)械/軍工：重慶機(jī)械、上海辰竹、珠海通得電氣、桂林長海集團(tuán)、漓佳金屬制品公司、皮爾金頓有限公司、白云電器集團(tuán)、國際電線電欖、南方電網(wǎng)、星辰科技公司、宇泰機(jī)械設(shè)備公司、海威科技公司、晶瑞傳感科技公司、桂林機(jī)床電器公司、科創(chuàng)精密模具公司、桂北機(jī)器公司、福達(dá)股份公司、科豐機(jī)械責(zé)任公司、中鋁股份、廣陸數(shù)測集團(tuán)………

其它行業(yè)：葛洲壩、中國聯(lián)通、安能物流、卡樂教育、方大印頁、興盛地產(chǎn)、大新建材、毛家集團(tuán)、諾亞集團(tuán)、奈瑞爾、廣東智威同創(chuàng)公司、武漢吉安………

部分客戶評價(jià)：

我們的一些班組長通過何老師的《精英管理者訓(xùn)練營》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感覺他們的工作方式有了很大的進(jìn)步，在匯報(bào)問題時知道帶著解決方案來請示，自己在這方面強(qiáng)調(diào)了很多年都沒有效果，何老師幾天的課程就幫我把一些頭痛的問題解決了。

——海威科技生產(chǎn)副總湯某

何老師的方案落地性強(qiáng)，使公司管理水平得到質(zhì)的提升，管理的成果得到了國內(nèi)外客戶的高度評價(jià)，也為公司展示出一張亮眼的名片，由衷的感謝何老師。

——萊茵生物公司常務(wù)副總經(jīng)理謝某

感謝何老師對我們現(xiàn)場管理的指導(dǎo)，公司由舊廠搬到新廠順利完成，各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)快速建立，調(diào)試員工與操作員工也能快速交接。

——廣陸數(shù)測總經(jīng)理董某

何老師務(wù)實(shí)的課程，給了我很多啟發(fā)，回看企業(yè)的現(xiàn)場管理，讓我們清楚未來改進(jìn)的方向。何老師的課程案例，貼近企業(yè)的現(xiàn)狀，每一張圖片，每個案例都可以讓我結(jié)合企業(yè)自己的現(xiàn)狀去思考。這是我聽過無數(shù)次關(guān)于現(xiàn)場管理的課程所沒有的感受。

——三花質(zhì)量管理崔總

公司這一年來現(xiàn)場改善顯著，十多年的老問題在這一年內(nèi)都逐步解決；包裝生產(chǎn)效率提升40%；產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，內(nèi)外部都看到公司的進(jìn)步。這些變化得益于何老師一年來給我們的輔導(dǎo)與培訓(xùn)。下面這句話是我想對何老師說的，也是全體員工委托我對何老師說的，謝謝何老師！

——紅星配料董事長兼總經(jīng)理謝某某

何老師的課程是這期學(xué)員中評價(jià)最高的一位老師，能在嚴(yán)肅課程中突顯幽默，又能在幽默中提煉要點(diǎn)，而且案例能直接結(jié)合學(xué)員企業(yè)的問題馬上剖析指導(dǎo)。這是我在課堂的后面偷聽了半天的感受。

——中小企業(yè)服務(wù)中心龍主任

何老師今天的課程深深的啟發(fā)了我，而且運(yùn)用我們企業(yè)自己的案例進(jìn)行剖析，把我想的全都設(shè)計(jì)進(jìn)入了課程講授，在之前我并沒有與何老師有這方面的溝通，但何老師考慮到了，這反映了何老師專注、專業(yè)，讓我們聽后受益非淺，課程將會帶我們走上新的臺階，謝謝何老師！

——復(fù)星醫(yī)藥桂林南藥股份有限公司副總裁陳某

何老師的班組長系列培訓(xùn)，給我們帶來了很大的幫助，幾個生產(chǎn)班組長解決問題的方式不再粗放，他們已經(jīng)有意識在運(yùn)用何老師教的一些方法去解決問題，在以前，自己總認(rèn)為這些人是很難轉(zhuǎn)變的；但我發(fā)現(xiàn)自己錯了，只是我們的方法沒有用對。何老師不僅給我的班組長上了重要的一課，也給我上了重要的一課。

——晶瑞傳感科技生產(chǎn)經(jīng)理周某

謝謝何老師的精彩授課，兩天的課程，讓我學(xué)到了很多東西，知道做好一個車間管理者應(yīng)該具備的能力，何老師豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)給了我很多啟發(fā)。

——白云電器車間主任黃某

感謝何老師再次回到公司來授課，何老師的經(jīng)驗(yàn)與對管理理論的認(rèn)知，為公司培養(yǎng)了很多精英，也給公司所有精英人才樹立了很好的標(biāo)桿作用。

——燕京集團(tuán)燕京學(xué)院蔣院長

謝謝何老師為我們帶來最具實(shí)戰(zhàn)的精益管理課程，何老師豐富的精益管理經(jīng)驗(yàn)不僅告訴我們精益之路如何走，精益工具如何用，更重要的是給我們帶了信心。

——三金藥業(yè)集團(tuán)企業(yè)管理王總監(jiān)

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