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課程背景：

互聯(lián)網(wǎng)正在成為傳統(tǒng)，移動互聯(lián)網(wǎng)正成為一個(gè)新的時(shí)代。這是我們不得不承認(rèn)的現(xiàn)象，跟你屬于多么傳統(tǒng)的行業(yè)沒有關(guān)系，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)改變的是生活的方式與思維；

組織社會的第一大特征便是不確定性大于確定性；移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為個(gè)性自由爭取了更大的技術(shù)空間，弱中心化將是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展另一個(gè)特征；

信息與技術(shù)環(huán)境的革新，更是一場企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型與突破。“弱中心化”、“強(qiáng)調(diào)連接”、“內(nèi)在驅(qū)動”等等時(shí)代特征對管理者的要求與日俱增，對各層級管理者同時(shí)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。組織管理需要用全新的思想進(jìn)行武裝。本課程再塑管理的精髓，找到管理的真諦。

課程設(shè)計(jì)：

傳統(tǒng)公認(rèn)的管理職能是：計(jì)劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)，這個(gè)看法反映了管理的功能，但沒有把管理當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)的體系看待。而PeterDruke（彼得·德魯克）對管理的看法有了進(jìn)一步的發(fā)展：確定目標(biāo)、組織員工、激勵(lì)、業(yè)績考核、培訓(xùn)輔導(dǎo)。他把管理看成是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而開展的系統(tǒng)性活動。一切從目標(biāo)出發(fā)，一切保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行力、角色認(rèn)知、授權(quán)管理、激勵(lì)管理在這個(gè)管理框架下設(shè)計(jì)，使之具有系統(tǒng)性。

課程收益：

● 厘清管理者的角色認(rèn)知

● 清晰提升執(zhí)行力的關(guān)鍵動作

● 掌握管理過程中的授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù)

● 依據(jù)員工的狀態(tài)選擇不同的管理方式

課程對象：

各級管理者

課程大綱

第一講：管理者的角色認(rèn)知

一、管理者管理系統(tǒng)

1. 戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 商業(yè)模式

3. 流程管理

4. 制度設(shè)計(jì)

5. 組織建設(shè)

二、將團(tuán)隊(duì)效能發(fā)揮到極致，管理者需要完成四大突破

1. 從管自己到帶團(tuán)隊(duì)的突破

2. 從管理人到經(jīng)營人的突破

3. 從指揮到與授權(quán)的突破

4. 從守城到變革的突破

第二講：執(zhí)行力

《執(zhí)行》拉里. 博西迪 與拉姆. 查蘭 著作一書中闡述：

“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間，”缺失的一環(huán)“。

一、組織執(zhí)行低效的三大現(xiàn)象

1. 忙碌不出業(yè)績

2. 計(jì)劃不敵變化

3. 聽說總有距離

二、員工執(zhí)行力提升的三大條件

1. 意愿：解決動力的問題

1）人性意愿定理：人們愿意花時(shí)間在自己感興趣的事物上面

2）意愿的第一驅(qū)動力：責(zé)任

3）責(zé)任歸位4 大方法

責(zé)任意義：每個(gè)人做每一件事情，說每一句話都有他的出發(fā)點(diǎn)

責(zé)任鎖定：沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成“我的責(zé)任”

責(zé)任檢查：員工真正重視的是經(jīng)常檢查的

責(zé)任傳遞：責(zé)任交接時(shí)不留下真空地帶

2. 能力：能力匹配才能做好結(jié)果

1）對外：客戶價(jià)值創(chuàng)造能力

2）對內(nèi)：流程管控能力

3. 資源：內(nèi)外部資源匹配與整合

1）解析資源的涵義——所有能幫我們達(dá)成目標(biāo)的東西

2）企業(yè)內(nèi)部資源是有限的，但對資源需求是無限的

第三講：依據(jù)員工的狀態(tài)采用不用管理方式

一、根據(jù)能力和意愿，將員工分為四個(gè)階段

1. 能力低意愿高

2. 能力低意愿低

3. 能力高意愿低

4. 能力高意愿高

二、不同階段員工需要的管理方式

1. 階段員工需要指揮

2. 階段員工需要輔導(dǎo)

3. 階段員工需要支持

4. 階段員工需要授權(quán)

第四講：有效激勵(lì)

一、管理者在工作中的溝通場景描述

1. 授權(quán)

2. 輔導(dǎo)

3. 反饋

二、依據(jù)員工的激勵(lì)因素，實(shí)施不同的激勵(lì)手段

1. 激勵(lì)因素蘊(yùn)藏著巨大力量

2. 積極心理學(xué)的激勵(lì)工具

1) 積極情緒、投入感、人際關(guān)系、意義、成就感

2) 凝聚團(tuán)隊(duì)精神的常用方法：感恩、慶祝、團(tuán)建活動

3. 正面反饋BET模型

1）行為

2）效果

3）感謝

時(shí)間為軸，你會做些什么？

三、激勵(lì)的三種方法

1. 競爭激勵(lì)

2. 承諾激勵(lì)

3. 成就激勵(lì)

第五講：有效授權(quán)

1. 授權(quán)的利益點(diǎn)

2. 授權(quán)需注意的三種情況

1）任務(wù)和角色越重要，越不能授權(quán)

2）部屬之間互相不信任，不能授權(quán)

3）任務(wù)越復(fù)雜，越授權(quán)

3. 何種情境下進(jìn)行授權(quán)

案例：艱難的決定

4. 授權(quán)的程序

張老師

張蕾老師 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力專家

7年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中山大學(xué)工商管理碩士（MBA）

曾任：華為（世界500強(qiáng)）丨海外人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任：TCL丨人才發(fā)展專家

曾受邀：上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)、南京大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國石油大學(xué)、華北電力大學(xué)等高校授課

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、文化再造、戰(zhàn)略組織績效、向華為學(xué)習(xí)

張蕾老師在15年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與管理過程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展專家，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使張老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。

拓寬國際化視野：華為項(xiàng)目管理及人力資源BP第一批認(rèn)證管理者，獨(dú)立負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營模式，有效促進(jìn)公司業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

提升經(jīng)營管理能力：負(fù)責(zé)人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行，創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學(xué)院，在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng)，客戶整體對公司的貢獻(xiàn)率同比增長超17%。

培養(yǎng)戰(zhàn)略思維：制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，搭建管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)系統(tǒng)，全面負(fù)責(zé)公司核心高管的能力提升。

在7年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓(xùn)課程體系?！断蛉A為學(xué)習(xí)》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓(xùn)超過300天，曾服務(wù)于中國建設(shè)銀行、中國交通建設(shè)集團(tuán)、中國網(wǎng)通、中國電科、京東方、富士康等大型企業(yè)，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過的企業(yè)超過300余家，培訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次，重復(fù)聘用率在80%以上。

主講課程：

《組織執(zhí)行方略》

《如魚得水——管理溝通》

《管理者綜合管理能力提升》

《高山景行——管理者能力突圍》

《贏在職場——職業(yè)力提升訓(xùn)練》

《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》

《從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《文化引領(lǐng)華為——華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐》

課程特色：

張老師授課富有活力和親和力，善于營造輕松活躍的授課氛圍，在課程內(nèi)容上，倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧，實(shí)踐理論并舉”，課程內(nèi)容注重實(shí)用性及啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統(tǒng)解決問題。

部分服務(wù)客戶：

銀行與金融：中國銀行、建設(shè)銀行、遼寧工商銀行、南京銀行、江南銀行、招聯(lián)金融、徽商銀行、新華人壽…….

通信與電力：中國電信廣州分公司、中國移動長沙分公司、中國網(wǎng)通特發(fā)信息、重慶電力、寧夏電力、四平供電局、深圳供電局、蕪湖供電局…….

建材/地產(chǎn)：中國交通建設(shè)集團(tuán)、國泰建設(shè)集團(tuán)、上海潤志房產(chǎn)、昆明鋼鐵、武漢鋼鐵、山東豐源集團(tuán)、雅生實(shí)業(yè)、灣田國際、招商租憑、正方公共運(yùn)營、湛江寶鋼、鴻發(fā)投資、勤業(yè)建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設(shè)集團(tuán)、寧波埃美柯集團(tuán)、南方泵業(yè)、杭蕭鋼構(gòu)、華東鋼業(yè)集團(tuán)、五龍化工、青山控股集團(tuán)、球冠集團(tuán)、虎霸集團(tuán)、百誠集團(tuán)、恒德控股集團(tuán)、貝林實(shí)業(yè)集團(tuán)、名門置業(yè)集團(tuán)、紅樓集團(tuán)、溫州時(shí)代廣場、中原房地產(chǎn)、億豐集團(tuán)、亞廈股份、路港集團(tuán)……

裝修/家電/家具：美的集團(tuán)、天振竹業(yè)、方圓木業(yè)、林昌木業(yè)、永吉木業(yè)、九鼎裝飾、銀建裝飾、中國人民電器集團(tuán)、西摩電器、長城電器集、德宏汽車電器、大康控股、超亞家具……

服飾：富貴鳥（服裝）、布利杰針織集團(tuán)、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團(tuán)、華鼎集團(tuán)、萬事利集團(tuán)、豪盛集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)……

電子/生產(chǎn)制造：中國電科、中國紅塔集團(tuán)、富士康、開灤集團(tuán)、山西焦煤集團(tuán)、云環(huán)電子集團(tuán)、一舟集團(tuán)、西子集團(tuán)、惠州華陽集團(tuán)、001 電子集團(tuán)、深圳好盈科技、武漢木倉科技、萬向硅峰電子股份、山鷹國際控股股份……

交通/物流：中國郵政、成都地鐵、長安汽車、中交三航院、中交一公局、古河汽車配件、暢聯(lián)股份、中外運(yùn)化工國際物流、內(nèi)蒙古空港、汽輪機(jī)股份、武漢木倉科技、華能汽車集團(tuán)、巴士集團(tuán)、大昌汽車銷售、行地集團(tuán)、萬向集團(tuán)、更大集團(tuán)、吉奧汽車、轎辰集團(tuán)、麗水汽運(yùn)集團(tuán)、傳化集團(tuán)、紅火集團(tuán)……

其他：唐山三友集團(tuán)、天宇實(shí)業(yè)、東營市諾爾化工、升華集團(tuán)、永泰紙業(yè)集團(tuán)、中國神力集團(tuán)、唐山三友集團(tuán)、杭申控股集團(tuán)、國光投資集團(tuán)、馳鑫機(jī)械、天邦飼料股份、超威集團(tuán)、華立集團(tuán)、仙琚制藥集團(tuán)、航民集團(tuán)東仁堂醫(yī)藥連鎖、新市油脂股份、老娘舅餐飲、鮮八里集團(tuán)……

部分客戶評價(jià)：

張老師的課程深入淺出，很接地氣，深受啟發(fā)，轉(zhuǎn)型一定是頂層設(shè)計(jì)，是基于戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考，收獲非常大！ ——國有資本投資集團(tuán)董事長劉董

張老師的課程，對我的啟發(fā)非常大，很受大家的歡迎，現(xiàn)在我們明白了下一步的發(fā)力點(diǎn)。——順豐集團(tuán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

“變革就是讓組織激發(fā)活力，使企業(yè)擺脫對個(gè)人的依賴”，張老師的課程對公司戰(zhàn)略制定及企業(yè)文化的構(gòu)建有很好指導(dǎo)意義。——歐亞藥業(yè)董事長林董

張蕾老師的課程，很受用、很接地氣！——廣東建設(shè)銀行行長

通過張老師的培訓(xùn)，我們對執(zhí)行力各層面有了新的理解，明白了執(zhí)行不是一個(gè)面，而是一個(gè)從上到下的系統(tǒng)！——杭州網(wǎng)通公司總經(jīng)理

公司80年代就成立了，感覺后勁不足啦，把張蕾老師請進(jìn)公司，我們都深受啟發(fā)，轉(zhuǎn)型一定是頂層設(shè)計(jì)，是基于戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考，收獲非常大！——梵爾賽集團(tuán)創(chuàng)始人黃總

張蕾老師強(qiáng)調(diào)不斷提高科學(xué)管理水平，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，培訓(xùn)內(nèi)容具有針對性、實(shí)效性，以心態(tài)團(tuán)隊(duì)、文化業(yè)績?yōu)樗拇蠡c(diǎn)，倡導(dǎo)管理者互學(xué)團(tuán)結(jié)，努力形成長效機(jī)制，加快企業(yè)發(fā)展管理水平。——克蘭斯電器創(chuàng)始人

感謝張蕾老師的付出，更感激的是張老師在管理及執(zhí)行方法和策略上的傾囊相授。——卓意實(shí)業(yè)董事長

課程很實(shí)用，聽完張老師的課程，會不斷提高管理者的管理水平，與時(shí)俱進(jìn)。——年代裝飾董事長沈總

稽總聽完張老師的課程，很受啟發(fā)，尤其團(tuán)隊(duì)活動部分，以后會經(jīng)常組織類似的培訓(xùn)，提升管理水平，促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

——巨峰木業(yè)董事長

培訓(xùn)達(dá)成預(yù)期效果，希望管理者按照張老師的管理思想和方法，持續(xù)學(xué)習(xí)該課程，全面提升自身能力。——利展股份總經(jīng)理劉總

張老師的課程很實(shí)用，管理者接受度非常高，對我們管理層啟發(fā)很大，對公司的管理系統(tǒng)要重新梳理。——天下糧倉總經(jīng)理

張老師的課程超乎我的意料，對珠寶行業(yè)也很實(shí)用。——廣東珠寶企業(yè)創(chuàng)始人

張老師的課程對我?guī)椭艽螅瑢ξ业墓芾砝砟詈蛻?zhàn)略思考啟發(fā)很大，會進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。——光普實(shí)業(yè)董事長

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