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課程背景

在目前產(chǎn)業(yè)格局與市場(chǎng)巨變和受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的環(huán)境下，更多企業(yè)在關(guān)注人力資源如何有效地支持業(yè)務(wù)發(fā)展，關(guān)注人力資本增值……的同時(shí)，更多的人才面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，需要重新選擇自己的職業(yè)發(fā)展道路……

如何有效地衡量與評(píng)價(jià)人才，評(píng)價(jià)組織發(fā)展與人力資本的發(fā)展?jié)摿捌淦ヅ涠?，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展關(guān)注的重點(diǎn)；如何選擇自己一生穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展，成為每個(gè)職業(yè)人士的理性思考……

人才測(cè)評(píng)在近年來隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越受到企業(yè)的重視，全球五百強(qiáng)企業(yè)紛紛引進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)ASTD研究：人才評(píng)價(jià)結(jié)果在成功企業(yè)決策領(lǐng)域的運(yùn)用頻率為83%，在提升領(lǐng)域的運(yùn)用頻率為76%，在職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的運(yùn)用頻率為67%……，政府及企、事業(yè)單位在人才測(cè)評(píng)應(yīng)用中有越來越多的成功案例，成為重要的組織發(fā)展技術(shù)。

課程介紹

人才測(cè)評(píng)培訓(xùn)課程，專門用來培養(yǎng)專注于職業(yè)測(cè)評(píng)和人才選拔領(lǐng)域的專業(yè)人員。人才測(cè)評(píng)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、管理學(xué)、考試學(xué)及計(jì)算機(jī)技術(shù)等多種學(xué)科的原理和方法，對(duì)個(gè)體的外在知識(shí)和技能、內(nèi)在個(gè)性和潛能等素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)。

課程收益

掌握現(xiàn)代人才評(píng)價(jià)的多項(xiàng)核心技術(shù)：結(jié)構(gòu)化行為面談、公文筐測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組、心理測(cè)評(píng)討論，初步具備獨(dú)立設(shè)計(jì)、操作評(píng)價(jià)技術(shù)和分析評(píng)價(jià)結(jié)果的基本能力；

掌握運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)為企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù)的方法與流程；

課程對(duì)象

管理咨詢公司、獵頭公司等人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的高層管理人員；

各企事業(yè)單位中人力資源總監(jiān)及高層管理人員；

各校學(xué)生處、就業(yè)指導(dǎo)部門管理人員；各機(jī)關(guān)人事部門領(lǐng)導(dǎo)干部；

其他一切有志于從事人力資源管理、職業(yè)指導(dǎo)、人才測(cè)評(píng)工作的人員。

課程大綱

一、人才測(cè)評(píng)基礎(chǔ)理論

1、人才測(cè)評(píng)概論

2、人才測(cè)評(píng)內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概論

3、測(cè)評(píng)理論基礎(chǔ)

4、人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)與人力資源管理體系的關(guān)系

二、勝任特征與人才測(cè)評(píng)

1、勝任力模型建立的基礎(chǔ)——工作分析與職位說明書

2、勝任力模型理論知識(shí)

3、通用勝任力模型介紹

4、著名公司員工素質(zhì)模型的實(shí)例

三、勝任特征與人才測(cè)評(píng)

5、建立勝任力模型的方法

6、能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的應(yīng)用

7、能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施

8、課堂演練：設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的勝任力模型

四、人才測(cè)評(píng)體系中的心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)

1、心理測(cè)量基礎(chǔ)

2、心理測(cè)驗(yàn)與人才測(cè)評(píng)

3、人格測(cè)驗(yàn)

4、MBTI測(cè)驗(yàn)

5、其他測(cè)驗(yàn)內(nèi)容介紹

五、人才測(cè)評(píng)體系中的面試技術(shù)

1、面試的程序

2、行為面試問題設(shè)計(jì)與STAR技術(shù)

3、面試實(shí)施與過程控制技巧

4、面試案例

5、面試中的心理技術(shù)

1)心理問話技巧

2)查人觀色的技術(shù)

3)表象系統(tǒng)

4)三大中心不同作用

5)人格分析技術(shù)

6)筆記分析技術(shù)

7)五維度測(cè)試技術(shù)

六、情景化技術(shù)及評(píng)價(jià)中心技術(shù)應(yīng)用

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

2、公文筐測(cè)驗(yàn)

3、角色扮演

4、其他測(cè)評(píng)技術(shù)

5、評(píng)價(jià)中心技術(shù)概論

6、評(píng)價(jià)中心構(gòu)成；

七、人才測(cè)評(píng)技術(shù)在HRM中的應(yīng)用

1、人才測(cè)評(píng)技術(shù)在新員工招聘、中層干部潛質(zhì)評(píng)估、高層選拔職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用

2、人才測(cè)評(píng)在人員培訓(xùn)、和領(lǐng)導(dǎo)力提升中的作用

八、測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫與測(cè)評(píng)師職業(yè)規(guī)范

1、撰寫格式、評(píng)價(jià)方法與技巧

2、個(gè)人報(bào)告樣例、體報(bào)告的撰寫

3、人才測(cè)評(píng)的基本要求與勝任特征

4、人才測(cè)評(píng)質(zhì)量控制體系

五維度測(cè)試介紹

這是一個(gè)學(xué)員互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，學(xué)員在第一直覺下增加任何的符號(hào)、文字、圖形等，添加符號(hào)的過程是來訪者內(nèi)心意義的表達(dá)，可以突破語言交流的局限，繞過來訪者的理性意識(shí)。它提供了一個(gè)非語言的自然表達(dá)與溝通的機(jī)會(huì)。

通過添加符號(hào)，每個(gè)人混淆的心、不解感受會(huì)自然而然地呈現(xiàn)，借助它，老師可以發(fā)現(xiàn)來訪者內(nèi)心最真實(shí)的工作狀況、人際關(guān)系、婚姻情感、經(jīng)濟(jì)狀況及情緒狀態(tài)，并適時(shí)地給與協(xié)助。學(xué)員通過自由表現(xiàn)與創(chuàng)造，心靈得以充實(shí)和發(fā)展，因此更直接、更真實(shí)有效。

方式：1、老師引、學(xué)員集體各自做自己的測(cè)試圖

2、老師分維度講解

3、學(xué)員分享

夏老師

夏崢老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國家人社部注冊(cè)EAP講師

國家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

日產(chǎn)訓(xùn)原版MTP管理者技能提升認(rèn)證講師

中國清華、北大、人民大學(xué)EMBA班特聘講師

中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師

中國注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)（河北分公司）、等企業(yè)擔(dān)任過：副總裁/人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、等職務(wù)。

對(duì)企業(yè)管理、培訓(xùn)師培訓(xùn)，等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見解；擅長(zhǎng)將一般人感覺神秘深?yuàn)W的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于培訓(xùn)管理課程中，深受廣大客戶的認(rèn)可。系統(tǒng)研究了TTT課程，對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，倡導(dǎo)以課程的理論高度，提升學(xué)員的知識(shí)；課程的實(shí)踐深度，提升學(xué)員的操作能力擅于利用豐富的互動(dòng)技巧，強(qiáng)調(diào)和保證課程的互動(dòng)性，以多形式、頻繁的互動(dòng)，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，課程學(xué)員滿意度幾乎達(dá)到100%。

【主講課程】

《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練認(rèn)證課程》（日產(chǎn)訓(xùn)原版認(rèn)證） 《培訓(xùn)師授課技巧（初、中、高階）》《360゜領(lǐng)導(dǎo)力》（北大領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)中心認(rèn)證） 《TTT\PTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》

《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》 《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

【授課風(fēng)格】

近10年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，課程中注重系統(tǒng)性與專業(yè)性，并具有創(chuàng)新性及很強(qiáng)的針對(duì)性。

案例式教學(xué)，“寓教于樂，寓教于行”強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”，實(shí)現(xiàn)了理念結(jié)合工具的無縫對(duì)接。

以實(shí)際解決客戶問題為根本訴求，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，通俗易懂，讓學(xué)員拿著方法直接得以有效運(yùn)用。

【培訓(xùn)特色】

倡導(dǎo)以課程的理論高度，提升學(xué)員的知識(shí)；課程的實(shí)踐深度，提升學(xué)員的操作能力擅于利用豐富的互動(dòng)技巧，強(qiáng)調(diào)和保證課程的互動(dòng)性，以多形式、頻繁的互動(dòng)，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

【部分授課記錄】

2019年4月份北京交通局《執(zhí)行力提升》2期輪訓(xùn)

2019年5月份中信銀行廣州分行《九型人格與銷售制勝之道》2期輪訓(xùn)

2019年6月份西南鋁業(yè)《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》3期輪訓(xùn)

2019年6月份安徽富煌集團(tuán)《安全心理學(xué)》2期輪訓(xùn)

2019年7月份成都煙草《員工激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》3期輪訓(xùn)

2019年7月份成都煙草《跨部門溝通協(xié)調(diào)》2期輪訓(xùn)

2019年8月份公開課《心理學(xué)在人力資源的應(yīng)用》2期輪訓(xùn)

2019年9月份博瑞集團(tuán)《人才測(cè)評(píng)技術(shù)》2期輪訓(xùn)

2019年10月份華北熱電石家莊電力公司《樂工作 悅生活》3期輪訓(xùn)

2019年11月份中信銀行北京分行《六頂思考帽》2期輪訓(xùn)

2019年11月份華夏銀行石家莊分行《心理學(xué)讀人識(shí)人技術(shù)》2期輪訓(xùn)

【客戶評(píng)價(jià)】

心理學(xué)在管理實(shí)踐上的應(yīng)用一直是一個(gè)課題橫亙?cè)谟?xùn)練師和企業(yè)之間，夏崢老師今天用了一天的時(shí)間，深入淺出的對(duì)心理學(xué)的諸多原理進(jìn)行了剖析，通過互動(dòng)分享連加深了與企業(yè)管理的深刻連接，寓教于樂，嚴(yán)謹(jǐn)活潑，豐富了培訓(xùn)的內(nèi)涵，也深化了培訓(xùn)的根基，感謝夏崢老師帶來這么好的課程！

——山陪聯(lián)魯老師

夏崢老師昨天的分享，最值得我欣賞的：每個(gè)互動(dòng)結(jié)束，老師講的很少，學(xué)員分享和感悟的多。對(duì)于培訓(xùn)師來說，這樣的互動(dòng)無疑是雙贏的。記得課上老師說過：溝通的目的是回應(yīng)。這無疑是最好的回應(yīng)。 感謝夏崢老師的無私付出！

——濟(jì)南李老師

【服務(wù)客戶】

北京大學(xué)總裁班 清華大學(xué)EMBA班、 國家電網(wǎng)（河北、山西、北京、貴州、內(nèi)蒙四川、云南、江蘇、）、大唐集團(tuán)、華電集團(tuán)、國投電力、廣東建行、農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動(dòng)、中國煙草、美的集團(tuán)、富士康科技、南方電網(wǎng)、中石化、西南財(cái)大、人民大學(xué) 、河北建投集團(tuán)、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、中鐵集團(tuán)、一汽大眾、上海大眾、長(zhǎng)安汽車、東風(fēng)汽車、廣州本田、江鈴汽車、鄭州宇通、保定客車、深圳建行 新疆城商行 廣發(fā)銀行 甘肅銀行 天津農(nóng)行 內(nèi)蒙農(nóng)商行 河北華夏銀行 廣西華夏銀行，浦發(fā)銀行 、齊魯銀行 吉林郵儲(chǔ) 雅安農(nóng)行 四川郵儲(chǔ) 合肥銀行 南京銀行 青島銀行 云南中行 廣州中信 成都中信 長(zhǎng)沙農(nóng)行 廣東農(nóng)行 昆山銀行 湖北農(nóng)行 煙臺(tái)農(nóng)行 上海建行 山東工行 山西農(nóng)行 上海通用汽車，長(zhǎng)安汽車 東風(fēng)汽車 上海大眾 四川煙草 河北煙草 貴州煙草 天津中海油、勝利油田 中原油田，成都中石油 石家莊電信，重慶移動(dòng)、宜賓移動(dòng) 福建通服 邯鄲移動(dòng)、上海移動(dòng)、吉林聯(lián)通 鄭州電信 河北空管局 中鐵集團(tuán) 南方航空 浙江郵電 福建通服 國網(wǎng)研究院 富士康集團(tuán) 山東歌樂集團(tuán) 圣象家居 保利地產(chǎn) 人保財(cái)險(xiǎn) 人保壽險(xiǎn) 利安保險(xiǎn) 成都水電 北京地鐵 北京印鈔 古井貢 北京大學(xué) 清華大學(xué) 人大 上海交大 四川財(cái)經(jīng)大學(xué) 華電集團(tuán) 大唐集團(tuán) 華能集團(tuán) 中電投集團(tuán) 金蝶集團(tuán) 等

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