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隱性經驗顯性化——企業(yè)內部課程設計開發(fā)

【課程編號】:NX11451

【課程名稱】:

隱性經驗顯性化——企業(yè)內部課程設計開發(fā)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:內部課程培訓,設計開發(fā)培訓

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課程背景:

人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關鍵途徑,也是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最高形式。

在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中,如何將外部的知識轉化為內部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資,其作用在于:

1、崗位優(yōu)秀經驗的提煉,化隱性知識為顯性化,建立企業(yè)知識庫,防止組織優(yōu)秀經驗的流失;

2、沉淀出緊密結合業(yè)務的關鍵課件,用于企業(yè)內部傳承轉化,可以確保培訓效果并批量節(jié)約培訓經費;

3、讓參與者提煉和總結崗位經驗,檢視不足,變被動學習為主動學習,對參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式;

4、通過崗位經驗梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標準, 推動企業(yè)學習型組織建設,成為行業(yè)標準的有效引領。

本項目的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務實、可持續(xù)的培訓模式,將管理者轉型為內部培訓復制力量,將崗位優(yōu)秀經驗通過提煉、梳理、整合成標準化內部教材并進行傳承、復制。從而提升企業(yè)競爭力。

課程特色:

1、現場出成果,結果導向、層層分解,運用“講解+示范+練習+評審”的形式現場產出成果,避免后期無法落地;

2、務實出成果,所有產出的成果均來自于業(yè)務實踐并回歸業(yè)務落地;

3、批量出成果,能在課程現場批量化產出經驗化課件;

4、快速出成果,時間是最寶貴的資源,在保證質量的前提下能快速產出成果;

5、快樂出成果,摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設計開發(fā)思路,以“動機、標準、工具”為核心,保證過程的愉悅。

課程大綱:

出發(fā):概念篇

0-組建學習小組

0-建立學習文化

概念篇01:培訓

1.1-培訓的定義

1.2-培訓的意義

1.3-培訓的趨勢

概念篇02:培訓師

2.1-培訓師的角色

2.2-培訓師的任務

概念篇03:內部課程

3.1-內部課程開發(fā)導向

3.2-內部課程開發(fā)標準

第一階段:隱性經驗顯性化

設計篇01:確定課程定位

1.1-以任務為導向-擬定課程題目

1.2-以問題為線索-分析組織需求

1.3-以對象為主體-分析學員需求

1.4-以結果為目的-設定教學目標

設計篇02:萃取課程內容

2.1-內容來源

2.2-內容要求

2.3-萃取工具

設計篇03:設計課程結構

3.1-確定基本結構

3.2-優(yōu)化課程邏輯

第二階段:顯性成果標準化

開發(fā)篇01:演示文稿轉換

1.1-課件編制原則

1.2-課程轉換流程

開發(fā)篇02:匹配教學策略

2.1-學習導入

-激發(fā)動機

-建立信任

-引入主題

2.2-學習組織

-講解陳述

-展示示范

-練習演練

-總結輔導

2.3-學習遷移

-要點回顧

-目標檢核

-行動促進

楊老師

楊曉璐老師 經驗萃取與課程開發(fā)實戰(zhàn)教練

人才培養(yǎng)項目開發(fā)與實踐專家

湖北省中小企業(yè)公共服務特聘服務專家

崗位經驗內化項目聯合研發(fā)導師

崗位案例萃取應用工坊原創(chuàng)導師

PTT國際職業(yè)培訓師/高級人力資源師

高級經驗萃取師/高級學習設計師

原勁牌有限公司(中國勁酒)/港迪電氣集團/絲寶集團培訓管理崗

親手操刀50余個人才培養(yǎng)項目, 累計培養(yǎng)2000+中高層管理者

輔導中國中車/國家電網/漢口銀行/湖北中煙等50+上市公司課程開發(fā)及內訓師培養(yǎng)項目

楊老師擁有14年大型企業(yè)培訓落地實戰(zhàn)經歷,能夠聚焦企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)中的痛點問題,通過系統(tǒng)化的思維方式和結構化的工具表單,萃取組織智慧,激活團隊創(chuàng)意,推動組織戰(zhàn)略落地、業(yè)務發(fā)展和人才培養(yǎng)。在14年培訓實戰(zhàn)中,培訓場次超500+場,培訓學員約1.5W人次,被稱為是“最接地氣、最負責任、最具同理心”的講師之一。

實戰(zhàn)經驗:

▲人才項目落地者——曾輔導30余家企業(yè)(中國中車/國家電網/興業(yè)銀行/中國郵政/中石油/南山集團/中鐵四局/湖北中煙/合肥供水集團/瀘州老窖等)開展崗位經驗內化、崗位案例萃取、行動學習工作坊等系列項目,其中,絲寶[微課項目]為集團節(jié)省年度培訓費用近200萬元,連續(xù)兩年獲“創(chuàng)新達人”稱號。被稱為是《企業(yè)經驗萃取項目》的探討者與創(chuàng)新者。

▲崗位經驗孵化師——3年時間,先后在廣東、浙江、湖北、安徽、福建等地陸續(xù)實施30余期崗位經驗內化項目,引導學員現場產出《崗位任務描述書》、《崗位案例萃取定位表》、《崗位案例優(yōu)化文本》、《崗位案例升級PPT》等,并輔導學員產出標準課程包600余門,培養(yǎng)內訓師800余名。被稱為是《崗位經驗內化項目》的踐行者與推廣者。

部分項目案例:

◆ 東風集團乘用車公司——“優(yōu)秀班組長崗位案例萃取與應用工坊項目”

歷時1個月,2階段,幫助集團高效產出《優(yōu)秀班組長案例集》,得到公司培訓負責人和發(fā)動機工廠總工的高度認可,項目成果已在200多名班組長中廣泛應用,成效顯著。

◆ 深圳華僑城歡樂海岸——“酒店管理團隊崗位案例萃取與應用工坊項目”

輔導深圳華僑城歡樂海岸酒店管理團隊系統(tǒng)學習案例萃取的全套方法和工具,現場幫助36位高管輸出高質量管理案例,酒店總經理全程參與并給予充分認可。

◆ 湖北中煙黃鶴樓科技園集團——“技術骨干崗位經驗內化項目”

歷時2個月,4階段,為期8天線上/線下相結合的混學式學習模式,幫助從未有過課程開發(fā)經驗的基層一線技術骨干開發(fā)36門課件包,并且,100%通過評審,得到集團領導高度認可,持續(xù)返聘3期,后持續(xù)返聘中。

◆ 合肥供水集團——“內訓師崗位經驗內化項目”

歷時2個月,4階段,8天的學習,幫助合肥供水集團內訓師團隊完成20套標準課件包的產出,38名內訓師100%通過評審,持續(xù)返聘3期。

◆ 中鐵四局八分公司——“資深專家崗位經驗內化項目”

7天時間,幫助中鐵四局八分公司平均工齡20年以上的35位資深專家,成功產出12門高質量的課件包,35位資深專家100%通過評審,培訓成果得到中鐵四局企業(yè)大學校長高度認可。

◆ 杭州新華園地產——“高管團隊崗位經驗內化項目”

歷時2個月,3階段、為期5天線上與線下相結合的混學式學習模式,幫助高管團隊開發(fā)18門課件包,18位高管100%通過評審,得到集團總經理的高度認可。

◆ 湖北工程技師學院——“優(yōu)秀班主任案例萃取項目”

歷時3個月,幫助學院高效萃取優(yōu)秀班主任的先進經驗,產出44份優(yōu)秀班主任案例,并形成案例集,助力學院提升組織績效,降低試錯成本,得到湖北工程技師學院校長的高度認可。

主講課程:

01-經驗萃取/應用工坊系列

《崗位案例萃取與應用項目》(項目落地版)

《崗位案例萃取與應用工坊》(內訓落地版)

《實戰(zhàn)課程開發(fā)及內訓師培養(yǎng)項目》(項目落地版)

《經驗萃取與課程開發(fā)應用工坊》(內訓落地版)

《煉“經”成金——經驗萃取》(內訓落地版)

02-崗位經驗內化系列

《隱性經驗顯性化——企業(yè)內部課程設計與開發(fā)》

《輕松講好課——內訓師交互式授課工具訓練》

《出口成章——內訓師表達技能提升訓練沙盤》

授課風格:

楊老師10年來專注于企業(yè)經驗萃取與崗位經驗內化,具有非常豐富的實戰(zhàn)經驗,擅長將需求調研、線上輔導、線下培訓與課后點評相結合,親和友善而又睿智風趣的風格深受客戶與學員喜愛,不僅是一位能把愉悅的過程與嚴謹的結果相結合的實戰(zhàn)派老師,同時,也是一位混合式經驗萃取與課程開發(fā)實戰(zhàn)教練。

部分服務客戶:

制造業(yè):橫店集團、美菱集團、泰安集團、健帆集團、稅友集團、中化藍天、光峰科技、軸研科技、福建奔馳、東風乘用車、神龍汽車、五羊本田、比亞迪、東風雷諾、蕪湖機械廠、烽火光迅、烽火眾智、中信特鋼、長飛光纖、虹信通信、富蘭光學、東軟集團、深圳富士康、港迪電氣集團、亳州建成控股集團、黃鶴樓科技園集團……

房地產:深圳華僑城、南山集團、保利地產、聯投集團、美好集團、絲寶集團、寶灣產城、招商地產、新華園地產、歡樂海岸、深圳Q房網……

水利水電:南方電網、國網安徽省電力、合肥供水集團、合肥燃氣、湖南省水利、武漢天然氣、寶能集團、貴陽電力、深圳水務集團……

銀行金融:平安銀行、漢口銀行、廣州銀行、杭州銀行、中信銀行、郵儲銀行、金證股份、華南期貨、大地保險、興業(yè)銀行、中信信用卡……

交通運輸:中鐵四局、中遠航運、中鐵七局、西安地鐵、徐州地鐵、順豐大學、揚子江船業(yè)集團、中國中車、中國鐵建、湖南中車、浙江郵政……

互聯網/通訊:阿里巴巴、京東、攜程、斗魚直播、中國鐵塔、廣東百姓堂、中移鐵通、安徽聯通、華勤通訊、西域集團……

煙草行業(yè):湖北中煙、云南煙草、紅安卷煙廠、湖南中煙、廣東中煙、虹之彩、紅金龍……

快消行業(yè):瀘州老窖、恰恰食品、岳陽林紙、以嶺藥業(yè)、仟吉……

文化教育行業(yè):湖北省新華書店、億童教育……

其他行業(yè):中石油、中石化、瀛和律所、中國勁酒、藍汐酒店……

部分客戶評價:

楊老師兩天的教學緊湊而快樂,酒店管理團隊系統(tǒng)學習并掌握了案例萃取的方法、流程和工具,接下來我們管理團隊要將所學快速運用到實踐工作中,挖掘優(yōu)秀人才,萃取一線經驗。

——深圳華僑城歡樂海岸 酒店總經理

楊老師通過案例萃取的形式,不僅幫我們有效復制優(yōu)秀班組長的寶貴經驗,高效傳承組織智慧,而且樹立學習標桿,提升員工在組織內部的成就感,營造良好的學習文化氛圍,增強班組團隊工作技能,助力打造高績效團隊。

——東風集團乘用車公司 培訓負責人

楊老師的案例萃取項目,幫我們高效萃取優(yōu)秀班主任的經驗,不僅有助于我們學院內部傳播先進經驗,提升組織效能,同時借此項目建立學院的口碑和影響力,為國內技術學院優(yōu)秀班主任經驗的傳承貢獻一份力量。

——湖北工程技師學院 校長

楊老師帶來的崗位經驗內化項目,成為我們企業(yè)內部經驗傳承和人才培養(yǎng)的重要基石,幫助我們在2個月的時間里批量化的高效產出成果,不僅有效激發(fā)了基層一線技術專家的主觀能動性,而且將個人經驗快速上升到組織的知識資產,為企業(yè)經驗傳承奠定了堅實的基礎。

——湖北中煙 人才培養(yǎng)與發(fā)展負責人

楊老師通過3階段5天的崗位經驗內化項目,幫助中層管理團隊不僅萃取了先進的經驗,梳理成系統(tǒng)的課件包,而且全面提升了管理者在課程設計開發(fā)、崗位案例萃取與演講表達呈現方面的技能,為我們企業(yè)內部經驗的傳承和人才的培養(yǎng)起到非常關鍵的作用。

——廣東百姓堂 總經理

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