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課程背景：

一項(xiàng)調(diào)查顯示，53.6%的職場人士表示自己參加會(huì)議過多，不到三成的職場白領(lǐng)認(rèn)為自己參加的會(huì)議有意義，大部分職場人士表示厭煩開會(huì)，甚至有人為此變成“恐會(huì)族”，很多會(huì)議流于形式，占用時(shí)間，并且最終無法達(dá)成共識或決議。

那么，是什么降低了會(huì)議的質(zhì)量？又是什么影響了參會(huì)者的狀態(tài)和投入度？2020年，組織面對嚴(yán)峻的形勢和特殊的境遇，我們?nèi)绾握匍_有實(shí)際效果的會(huì)議？

● 如何激發(fā)參會(huì)者的智慧，群策群力，做到“智會(huì)”

● 如何利用結(jié)構(gòu)化會(huì)議技術(shù)開出實(shí)際“結(jié)果”

● 如何落實(shí)會(huì)議結(jié)果，跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，保證“落地”

毋庸置疑，融合了引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)理念的“結(jié)構(gòu)化會(huì)議技術(shù)引導(dǎo)秘訣“讓傳統(tǒng)的”會(huì)議“，變成”慧議“，讓每一個(gè)會(huì)議組織者、主持人能夠做到輕松激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，提升會(huì)議效能！

課程收益：

● 價(jià)值1：了解影響會(huì)議效能的關(guān)鍵因素與3大流程秘訣

● 價(jià)值2：了解智“會(huì)“共創(chuàng)的核心原理與結(jié)構(gòu)化會(huì)議的4大價(jià)值

● 價(jià)值3：掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議4大基本工具

● 價(jià)值4：掌握《結(jié)構(gòu)化例會(huì)》的引導(dǎo)秘訣

● 價(jià)值5：掌握《目標(biāo)制定與分解》專題會(huì)議4步結(jié)構(gòu)化流程

● 價(jià)值6：掌握《績效運(yùn)營分析》專題會(huì)議7步結(jié)構(gòu)化流程

● 價(jià)值7：掌握《問題分析與解決》專題會(huì)議5步結(jié)構(gòu)化流程

● 價(jià)值8：掌握《階段性復(fù)盤》專題會(huì)議4步結(jié)構(gòu)化流程

課程目標(biāo)：

結(jié)構(gòu)化會(huì)議引動(dòng)秘訣是一系列旨在激發(fā)員工智慧，提升企業(yè)會(huì)議效能的一套實(shí)操性技巧的技術(shù)流程，“開有價(jià)值的會(huì)，有結(jié)果的會(huì)。能落地的會(huì)！”是這門微課的核心宗旨

從影響會(huì)議質(zhì)量的障礙分析，再到結(jié)構(gòu)化會(huì)議流程引導(dǎo)秘訣、基本工具的操作練習(xí)秘訣，最終以常見的5種會(huì)議主題為應(yīng)用場景，學(xué)習(xí)并掌握不同場景下的結(jié)構(gòu)化會(huì)議模型。

課程對象：

會(huì)議組織者、會(huì)議主持人其他需要掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議的人

課程方式：知識講授+案例分析+場景演練

成果產(chǎn)出：

● 掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)的3大流程秘訣

● 掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)的4大核心工具

● 掌握5專題會(huì)議的結(jié)構(gòu)化流程步驟及操作秘訣

● 掌握復(fù)制與傳承該課程的技術(shù)和能力

課程大綱

第一講：理念先行，結(jié)構(gòu)化會(huì)議勢在必行

一、體驗(yàn)活動(dòng)

1. “關(guān)于會(huì)議那些事”故事會(huì)分享與反思

2. “迷你會(huì)議”情景模擬（對比與反思）

3. 反思覺察：影響會(huì)議效能的關(guān)鍵因素

二、結(jié)構(gòu)化會(huì)議的概念與價(jià)值

1. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的概念

2. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的核心原理

3. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的4大價(jià)值

4. 課程整體規(guī)劃設(shè)計(jì)思路

第二講：3大引導(dǎo)流程秘訣保證效能

秘訣1：有備而來——如何做好會(huì)議的準(zhǔn)備

1. 準(zhǔn)備期思考的兩個(gè)問題：會(huì)議必要性和形式

2. 主持人與發(fā)起人的溝通要點(diǎn)

3. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議準(zhǔn)備的5P原則

4. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的其他準(zhǔn)備要點(diǎn)

5. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議準(zhǔn)備清單

秘訣2：引人入勝——如何做好會(huì)議的控場

1. 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化會(huì)議高能開場——4部曲

2. 如何保證參會(huì)者專注會(huì)議主題——2技術(shù)

3. 如何在結(jié)構(gòu)化會(huì)議中管理掉隊(duì)問題

4. 如何在結(jié)構(gòu)化會(huì)議中解決分歧達(dá)成共識

秘訣3：會(huì)后落地——如何做好會(huì)議跟進(jìn)

1. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會(huì)議總結(jié)時(shí)常見問題

2. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會(huì)議總結(jié)時(shí)的5個(gè)步驟

3. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會(huì)議的跟進(jìn)策略

第三講：4大引導(dǎo)工具秘訣會(huì)議無憂

秘訣1：重構(gòu)議題——如何澄清觀點(diǎn)背后的事實(shí)

1. 觀點(diǎn)與高質(zhì)量事實(shí)概念澄清

2. 工具應(yīng)用步驟與要點(diǎn)

3. 會(huì)議中如何澄清觀點(diǎn)背后的事實(shí)

4. 會(huì)議中如何重構(gòu)議題

實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

秘訣2：激蕩智慧——如何多樣化頭腦風(fēng)暴

1. 頭腦風(fēng)暴在會(huì)議發(fā)散期的價(jià)值

3. 頭腦風(fēng)暴的四大原則

4. 頭腦風(fēng)暴的多種變形操作

5. 應(yīng)用陷阱及應(yīng)對技巧

實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

秘訣3：刨根問底——如何分析問題真因

1. 頭腦風(fēng)暴——分析可能的原因

2. 評估聚焦——篩選關(guān)鍵原因

3. 3why深度分析——挖掘問題真因

實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

秘訣4：策略優(yōu)選——如何優(yōu)選解決方案并落地

1. 策略優(yōu)選的三種方式及操作步驟與要點(diǎn)

2. 執(zhí)行案例示范

3. 如何制定落地行動(dòng)計(jì)劃

實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

第四講：多樣場景靈活應(yīng)用

場景一：如何引導(dǎo)結(jié)構(gòu)化例會(huì)

1. 召開例會(huì)常見的3種誤區(qū)

2. 開好例會(huì)的4大指導(dǎo)原則

3. 開好例會(huì)的5個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場景二：如何引導(dǎo)目標(biāo)分解會(huì)

1. 目標(biāo)分解常見的5大誤區(qū)

2. 目標(biāo)分解會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)

3. 結(jié)構(gòu)化目標(biāo)分解會(huì)的4個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場景三：如何引導(dǎo)績效分析會(huì)

1. 績效分析常見的3大誤區(qū)

2. 績效分析會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)

3. 績效分析會(huì)的7個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場景四：如何引導(dǎo)問題分析會(huì)

1. 描述問題的4個(gè)關(guān)鍵

2. 問題分析會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)

3. 績效分析會(huì)的5個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場景五：《如何引導(dǎo)工作復(fù)盤會(huì)》

1. 工作復(fù)盤會(huì)的價(jià)值

2. 工作復(fù)盤會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)

3. 績效分析會(huì)的4個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

第五講：課程復(fù)盤總結(jié)與內(nèi)化要點(diǎn)

一、復(fù)盤總結(jié)

1. 課程設(shè)計(jì)邏輯說明

2. 課程呈現(xiàn)節(jié)奏設(shè)計(jì)說明

3. 課程操作環(huán)節(jié)復(fù)盤總結(jié)與優(yōu)化

二、內(nèi)化要點(diǎn)

1、研討課程內(nèi)化的形式和策略，達(dá)成共識與行動(dòng)計(jì)劃

2、內(nèi)化注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

附：內(nèi)化策略建議

策略一：在線磨課（千聊類平臺或微信群）

說明：

1）學(xué)員以小組為單位建立，訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)，每天由1人就課程中的某個(gè)模塊進(jìn)行在線分享講授，小組內(nèi)其他人給予其欣賞性反饋和建設(shè)性反饋

2）針對每個(gè)模塊/知識點(diǎn)中存在的困惑或者障礙，需要跟導(dǎo)師溝通澄清的，由小組統(tǒng)一搜集并反饋給項(xiàng)目組

3）導(dǎo)師在復(fù)盤總結(jié)時(shí)予以統(tǒng)一答復(fù)

策略二：考核（知識點(diǎn)考核+實(shí)戰(zhàn)考核）

1）知識點(diǎn)考核：訓(xùn)后即進(jìn)行綜合考核

2）主持會(huì)議實(shí)戰(zhàn)考核：任選一種（或抽簽）會(huì)議場景和背景，進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備清單、會(huì)議流程規(guī)劃、會(huì)后落地跟進(jìn)表單等設(shè)計(jì)

3）轉(zhuǎn)訓(xùn)能力實(shí)戰(zhàn)考核：說課（20分鐘）

說課：將課程邏輯結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)說清楚

展示：任選一個(gè)片段進(jìn)行現(xiàn)場展示（這個(gè)環(huán)節(jié)評委導(dǎo)師由內(nèi)部專家組成，也可以考慮邀請導(dǎo)師參與到評委點(diǎn)評）

策略三：訓(xùn)后落地考核

1）訓(xùn)后一周內(nèi)主持或組織一次會(huì)議，并填寫執(zhí)行《反思復(fù)盤記錄表》

2）訓(xùn)后兩周內(nèi)對課程內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，并填寫執(zhí)行（反思復(fù)盤記錄表）

3）導(dǎo)師根據(jù)反饋在復(fù)盤輔導(dǎo)時(shí)給予答疑解惑

曾老師

曾秋香老師 團(tuán)隊(duì)效能發(fā)展教練

中國學(xué)習(xí)力研究院特邀講師

新加坡（FNS）認(rèn)證引導(dǎo)教練

曾任：河南某地產(chǎn)集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)

曾任：河南某五星級酒店丨人力資源總監(jiān)/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：中國人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：管理者核心能力修煉、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)。

曾老師在12年大型企業(yè)（金融/五星級酒店/地產(chǎn)）管理實(shí)踐中，先后擔(dān)任銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，深諳企業(yè)運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在管理者人才培育、組織績效提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野，在職期間授課近千場次，培訓(xùn)學(xué)員3萬余人。

在5年的管理培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)中，擅長行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，課程非常實(shí)戰(zhàn)。為建業(yè)集團(tuán)公司、綠城集團(tuán)、永恒置業(yè)、楷林集團(tuán)、江山地產(chǎn)、中天九建、六合物業(yè)、中石油河南公司、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等上百家企業(yè)做過人才發(fā)展培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)/咨詢項(xiàng)目，與江山地產(chǎn)、建業(yè)物業(yè)、裕源康實(shí)業(yè)等十余家企業(yè)有連續(xù)三年年度課程合作，返聘率達(dá)90%。

部分返聘案例：

● 寧波奧克斯集團(tuán)2018年采購《“基于行動(dòng)學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》1期連續(xù)5天

● 合肥洽洽集團(tuán)2018年12月-2019年4月采購《“基于行動(dòng)學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》2期為期8天，目前還在持續(xù)返聘中

● 一汽集團(tuán)2018年9-11月采購《全腦思維與問題解決》連續(xù)在全國，分別在長春、青島、天津、佛山各省市輪訓(xùn)5期，共計(jì)10天

● 云南中煙2017年-2019年采購《管理者教練——運(yùn)用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長》課程4期，共計(jì)7天

● 上海某咨詢機(jī)構(gòu)18年末-19年持續(xù)安排秋香老師《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》課程達(dá)到17天，目前合作還在持續(xù)…….

授課風(fēng)格：

國內(nèi)為數(shù)不多的集“實(shí)戰(zhàn)派+咨詢式+落地化”三位一體的“引導(dǎo)式培訓(xùn)師”

實(shí)戰(zhàn)派——實(shí)踐豐富，結(jié)合行業(yè)案例特性，個(gè)性化培訓(xùn)

咨詢式——量體裁衣，根據(jù)客戶具體需求，定制化培訓(xùn)

落地化——注重效果，把握學(xué)員實(shí)際問題，輔導(dǎo)式培訓(xùn)

主講課程：

《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——全腦思維與問題解決》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——促動(dòng)師與促動(dòng)技術(shù)》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——目標(biāo)全流程管理與行動(dòng)改進(jìn)》

《智“會(huì)”共創(chuàng)：結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)7大秘訣5大場景》

《教練領(lǐng)導(dǎo)力—運(yùn)用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長》

《引爆團(tuán)隊(duì)效能——高效管理者四項(xiàng)核心技能修煉》

《雷厲風(fēng)行結(jié)果導(dǎo)向——贏在高效執(zhí)行》

《結(jié)構(gòu)化高效溝通——三維高效溝通》

部分服務(wù)客戶：

銀行、保險(xiǎn)：工商銀行河南分行、中國銀行河南分行、建設(shè)銀行河南分行、農(nóng)業(yè)銀行河南分行、郵政儲(chǔ)蓄河南分行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、長城保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄長春分行、平安保險(xiǎn)、利安保險(xiǎn)、富德生命人壽保險(xiǎn)、昆明富滇銀行……

房地產(chǎn)、建筑：杭州南都集團(tuán)、河南省國土資源廳、鄭州市土地儲(chǔ)備中心、河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司（管理培訓(xùn)年度合作）、綠城河南公司（管理培訓(xùn)項(xiàng)目合作）、河南楷林置業(yè)有限公司、河南江山地產(chǎn)公司（年度合作）、河南永恒置業(yè)有限公司（項(xiàng)目合作）、河南五建公司、河南中盟集團(tuán)、中天九建公司、六合物業(yè)管理有限公司（項(xiàng)目合作）……

電力、煙草：呼和浩特中國電力、石家莊中國電力、國家電網(wǎng)河南省公司、中電投河南分公司、河南電力設(shè)計(jì)研究所、河南通訊設(shè)計(jì)院、大唐電力河南分公司、昆明中煙、北海煙草、金華煙草、荊州煙草、湖北煙草、十堰市煙草局、韶關(guān)煙草、河南開封煙草局、廣東湛江煙草專賣局、廣豐卷煙廠……

商業(yè)/連鎖行業(yè)：裕達(dá)福福精品商場、河南金順鑫化妝品、步步高河南分公司、寶視達(dá)眼鏡、河南鮮易供應(yīng)鏈公司、銀基商貿(mào)城、校妝網(wǎng)……

其他行業(yè)：深圳移動(dòng)、南京艾佳生活、武漢東風(fēng)乘用車、黃河勘測設(shè)計(jì)院、河南華英農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司、裕達(dá)國貿(mào)酒店（五星級）、河南海博恩醫(yī)療科技集團(tuán)、河南裕源康實(shí)業(yè)有限公司（年度合作）……

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