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企業(yè)文化建設(shè)與管理

【課程編號(hào)】:NX12279

【課程名稱】:

企業(yè)文化建設(shè)與管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:企業(yè)文化培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)

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課程背景:

優(yōu)秀的企業(yè)管理是離不開文化的。制度決定企業(yè)死不死,機(jī)制決定企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng),文化決定企業(yè)久不久!然而,很多企業(yè)的文化不是宣傳口號(hào),就是掛在墻上的標(biāo)語,根本不能落地,更不能有效地落實(shí)到員工的實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行,企業(yè)文化的專業(yè)工作者和企業(yè)的管理者亦不知道如何把“飄渺的文化”用實(shí)際行動(dòng)建設(shè),并為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。

課程將系統(tǒng)地闡述企業(yè)文化的重要性、企業(yè)究竟該堅(jiān)持什么文化、反對(duì)什么文化、中層經(jīng)理干部的角色文化,并帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場學(xué)會(huì)如何邊經(jīng)營企業(yè)邊建設(shè)文化,讓文化真正落地、為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)好。

課程收益:

● 認(rèn)知企業(yè)文化的特性與作用

● 企業(yè)文化的演變與發(fā)展

● 企業(yè)文化的建設(shè)技巧與方案

課程目標(biāo):

本課程是系統(tǒng)性的“教練+咨詢+培訓(xùn)”三位一體實(shí)戰(zhàn)課程,旨在系統(tǒng)化幫助企業(yè)管理層領(lǐng)悟企業(yè)文化的本質(zhì)、洞察目前企業(yè)文化建設(shè)中的焦點(diǎn)問題,并通過群策群力提出企業(yè)文化的改進(jìn)方案,推動(dòng)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

課程風(fēng)格:

以解決問題為導(dǎo)向,關(guān)注價(jià)值提升,注重實(shí)戰(zhàn)落地,將西方管理科學(xué)與國學(xué)智慧及本土化案例相融合,善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué),寓教于樂,邏輯清晰,風(fēng)趣幽默,富有激情及感召力。

課程對(duì)象:

董事長、總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)

課程方式:實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華

課程大綱

第一講:企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)與痛點(diǎn)

一、企業(yè)文化的五大誤區(qū)

1. 思想政治工作≠企業(yè)文化

2. 文娛體育活動(dòng)≠企業(yè)文化

3. 墻貼標(biāo)語口號(hào)≠企業(yè)文化

4. 企業(yè)標(biāo)志≠企業(yè)文化

5. 老板文化≠企業(yè)文化

二、企業(yè)文化的本質(zhì)

1. 企業(yè)文化的本質(zhì)

2. 企業(yè)文化的兩大模型

3. 企業(yè)文化體系的構(gòu)成要素

案例:海爾的企業(yè)文化

三、企業(yè)文化建設(shè)的五大痛點(diǎn)

痛點(diǎn)1:創(chuàng)意好,落地難

痛點(diǎn)2:口號(hào)多,動(dòng)作少

痛點(diǎn)3:上面熱,下面冷

痛點(diǎn)4:文化制度兩張皮

痛點(diǎn)5:員工行為規(guī)劃難

小組研討:本企業(yè)的文化建設(shè)工作中哪些做得好,哪些還需要加強(qiáng)?

第二講:精神層——核心價(jià)值體系塑造

一、回歸原點(diǎn):是終點(diǎn)也是起點(diǎn)

二、立命之道:若神不在,一切皆無

1. 一切都是為了追尋夢想

2. 核心價(jià)值體系的內(nèi)在聯(lián)系

思考:先有使命還是先有愿景

三、使命:為什么存在?

1. 使命的本質(zhì)及思考維度

優(yōu)秀使命案例展示

2. 使命制定的要點(diǎn):利他夢想

實(shí)戰(zhàn)演練:企業(yè)使命研討

四、愿景:到哪里去?

1. 愿景的本質(zhì)及思考維度

2. 優(yōu)秀愿景案例展示

3. 愿景制定的要點(diǎn):三環(huán)模型

實(shí)戰(zhàn)演練:企業(yè)愿景研討

五、核心價(jià)值觀:堅(jiān)守哪些原則?

1. 核心價(jià)值觀的本質(zhì)及思考維度

2. 優(yōu)秀核心價(jià)值觀案例展示

3. 核心價(jià)值觀的制定要點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)演練:核心價(jià)值觀研討

第三講:經(jīng)營層——稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)

一、稻盛和夫的活法

1. 企業(yè)家的動(dòng)力之源

2. 稻盛和夫的成功方程式

3. 成功的第一要素:思維方式

4. 稻盛和夫的思維方式:敬天愛人

二、稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”

1. 精進(jìn)行動(dòng):持續(xù)付出不亞于任何人的努力

2. 思考行動(dòng):每天早上都要計(jì)劃,晚上都要反思總結(jié)

3. 謙虛心態(tài):要謙虛,克制驕傲,杜絕悲觀

4. 感恩心態(tài):時(shí)時(shí)感謝

5. 利他心態(tài):積善行,思利他

6. 積極心態(tài):不要感性的煩惱

三、稻盛和夫的“經(jīng)營十二條”

總結(jié):“一個(gè)核心、六項(xiàng)精進(jìn)、十二信條”

課堂研討:稻盛和夫的哪些智慧可以運(yùn)用到企業(yè)中?

第四講:制度層——德勝洋樓的文化手冊(cè)

一、聶圣哲與德勝洋樓簡介

二、德勝洋樓的管理體系

1. 把農(nóng)民變紳士

2. 把管理貴族變?yōu)榫褓F族

3. 管理精細(xì)化

三、德勝洋樓的企業(yè)文化

1. 誠實(shí)

2. 勤勞

3. 有愛心

4. 不走捷徑

四、德勝洋樓學(xué)習(xí)感悟

1. 研讀《德勝洋樓員工手冊(cè)》

互動(dòng)研討:您有哪些收獲?哪些可以用于您所在的企業(yè)?

第五講:行為層——新時(shí)代的卓越企業(yè)文化

一、卓越企業(yè)文化的兩大核心

1. 創(chuàng)新文化

2. 執(zhí)行文化

二、領(lǐng)先公司的創(chuàng)新文化

案例:谷歌

案例:3M

互動(dòng)研討:貴公司在創(chuàng)新領(lǐng)域應(yīng)該做哪些優(yōu)化?

三、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的五個(gè)轉(zhuǎn)變

1. 多強(qiáng)調(diào)員工智慧、少強(qiáng)調(diào)員工“服從”

2. 多強(qiáng)調(diào)人本身,少強(qiáng)調(diào)“事”本身

3. 多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,少強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任

4. 多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制,少強(qiáng)調(diào)員工心態(tài)

5. 多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益,少強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益

互動(dòng)研討:領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行方面存在哪些問題?該如何改進(jìn)?

四、員工執(zhí)行的獨(dú)孤九劍

1. 服從思維:規(guī)則至上

2. 冠軍思維:做自己擅長的

3. 專注思維:盯準(zhǔn)一只野兔

4. 簡約思維:大道至簡,簡約即美

5. 迭代思維:快速行動(dòng),迭代更新

6. 極致思維:價(jià)值導(dǎo)向,讓客戶尖叫

7. 利他思維:利他就是利己

8. 狼性思維:沒有退路就是出路

9. 效能思維:做個(gè)高效能執(zhí)行者

互動(dòng)研討:員工執(zhí)行方面存在哪些問題?該如何改進(jìn)?

第六講:企業(yè)文化的落地之道

一、企業(yè)文化建設(shè)的方法與步驟

1. 企業(yè)文化大綱

2. 企業(yè)文化案例集

3. 講師團(tuán)建設(shè)

4. 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

5. 部門行為準(zhǔn)則

6. 員工行為規(guī)范

二、企業(yè)文化建設(shè)的四大“落地”技巧

1. 內(nèi)化于心

2. 外化于行

3. 氛圍營造

4. 身先士卒

三、內(nèi)化于心——理念傳播有方法

1. 企業(yè)文化理念落地三步曲

2. 如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具傳播企業(yè)文化

3. 如何讓部門新員工快速融入企業(yè)文化

4. 如何將企業(yè)優(yōu)秀事跡編寫為故事

課堂演練:編寫一份感人的企業(yè)文化故事

四、外化于行——員工行為有標(biāo)準(zhǔn)

1. 如何根據(jù)部門特點(diǎn)建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)

2. 如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行行為標(biāo)準(zhǔn)

3. 如何讓行為標(biāo)準(zhǔn)成為員工的習(xí)慣

4. 如何將優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)固化為工作規(guī)范

課堂演練:編寫一份有特色的員工行為標(biāo)準(zhǔn)

五、氛圍營造——形式多樣有活力

1. 如何讓企業(yè)文化生動(dòng)有趣

2. 如何制作部門企業(yè)文化看板

3. 如何設(shè)計(jì)有影響力的文化口號(hào)

4. 如何將企業(yè)文化融入員工活動(dòng)中

課堂演練:設(shè)計(jì)一個(gè)文化口號(hào)、設(shè)計(jì)一項(xiàng)文化活動(dòng)

六、身先士卒——干部帶頭有動(dòng)力

1. 管理者的管理風(fēng)格影響部門文化

2. 部門文化如何支持部門績效的提升

3. 部門負(fù)責(zé)人是部門文化建設(shè)的領(lǐng)頭人

4. 管理者在部門文化建設(shè)中應(yīng)注意哪些問題

課堂演練:如何讓管理者們參與到企業(yè)文化的落地與執(zhí)行中

總結(jié)&回顧&答疑

王老師

王生輝老師 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家

山東大學(xué)企業(yè)管理碩士

曾任:九鼎集團(tuán)戰(zhàn)略副總裁

曾任:用友集團(tuán)戰(zhàn)略及集團(tuán)管控專家

現(xiàn)任:湖北交投科技戰(zhàn)略顧問

清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等多所國內(nèi)頂尖院校特聘為總裁班特邀講師

10年國企及集團(tuán)型咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,王老師結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn),通過“咨詢+培訓(xùn)+教練”三位一體模式,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力等方面先后幫助中建三局、睿能集團(tuán)、湖北交投、巨龍集團(tuán)等等數(shù)十家企業(yè)解決企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略創(chuàng)新、集團(tuán)管控、績效提升、高管團(tuán)隊(duì)效能等關(guān)鍵問題,獲得了客戶極大的認(rèn)可和高度的贊揚(yáng),并被多家企業(yè)特聘為獨(dú)立董事、戰(zhàn)略顧問。

10年來專注于戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力落地等實(shí)踐,同時(shí)王老師對(duì)前沿科技有著濃厚興趣,結(jié)合十多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提出了十勝戰(zhàn)略思維、六道戰(zhàn)略系統(tǒng)、360°領(lǐng)導(dǎo)力等一系列國學(xué)精粹與西方管理經(jīng)典融合的管理模型,并獨(dú)創(chuàng)“培訓(xùn)+教練+咨詢”三位一體微咨詢和私董會(huì)模式,將世界先進(jìn)管理理念與企業(yè)具體情況相結(jié)合,以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路!幫助數(shù)百家企業(yè)突破管理瓶頸,提升企業(yè)核心競爭力,被譽(yù)為現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力突破的“魔法師”。

部分成功案例:

1. 幫助中石油遼河油田振興公用事業(yè)公司創(chuàng)新了戰(zhàn)略績效管理體系,通過獨(dú)創(chuàng)的教練式咨詢培訓(xùn)一體化模式,培訓(xùn)+教練+研討,被譽(yù)為油田最先進(jìn)的管理體系,再次被企業(yè)邀請(qǐng)復(fù)訓(xùn)一周,取得了圓滿的效果,并被客戶邀請(qǐng)為績效委員會(huì)委員。

2. 幫助睿能集團(tuán)客戶進(jìn)行了戰(zhàn)略創(chuàng)新、集團(tuán)管控體系建設(shè),并通過集團(tuán)管控會(huì)議、中高層述職會(huì)議、年度經(jīng)營分析會(huì)、營銷會(huì)議、戰(zhàn)略目標(biāo)分解會(huì)等高管領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新訓(xùn)練極大地提高了客戶的管理效率,獲得了客戶的高度贊揚(yáng),幫助客戶于2010年成功在納斯達(dá)克上市,估值近百億,融資額達(dá)10億人民幣。

3. 幫助中核工業(yè)金原鈾業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新與戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)演練,通過標(biāo)桿分析,借鑒紫金礦業(yè)、中國鋁業(yè)、江西銅業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)的價(jià)值鏈優(yōu)勢,幫助客戶理清了戰(zhàn)略短板,尤其在找礦方面,效率提升了近20%。

4. 獨(dú)立負(fù)責(zé)甘肅巨龍集團(tuán)戰(zhàn)略創(chuàng)新及集團(tuán)管控工作,踐行以客戶價(jià)值為根本出發(fā)點(diǎn)的理念,幫助客戶確立了產(chǎn)融結(jié)合的發(fā)展路線,推動(dòng)了巨龍、農(nóng)網(wǎng)兩大集團(tuán)的順利拆分及高管任命,并通過教練式咨詢方式幫助巨龍集團(tuán)進(jìn)行高管效能提升。

5. 幫助湖北交投科技公司成功的制訂了“十三五戰(zhàn)略規(guī)劃”,推動(dòng)交投科技公司投資2億進(jìn)行智能交通“云網(wǎng)端”建設(shè),切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,獲得了客戶的極大認(rèn)可與贊揚(yáng)。

6. 幫助九鼎集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新,并引入萬科業(yè)務(wù)流程體系,建立了從計(jì)劃管理、成本管理、項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)管理、工程管理、招采管理、外包管理、營銷管理到物業(yè)管理等規(guī)范的業(yè)務(wù)流程體系,實(shí)現(xiàn)了公司由低水平發(fā)展向?qū)I(yè)地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變的突破。

主講課程:

《360°領(lǐng)導(dǎo)力》

《商業(yè)模式創(chuàng)新》

《跨部門溝通與協(xié)作》

企業(yè)文化建設(shè)與落地》

《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效能團(tuán)隊(duì)的五力修煉》

《MTP核心管理技能提升》

《戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營計(jì)劃》

《戰(zhàn)略規(guī)劃:戰(zhàn)略分析與制定》

授課風(fēng)格:

▲ 以解決問題為導(dǎo)向,關(guān)注價(jià)值提升,注重實(shí)戰(zhàn)落地;

▲ 將西方管理科學(xué)與國學(xué)智慧及本土化案例相融合;

▲ 善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué),寓教于樂;

▲ 知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并重,邏輯清晰,富有激情及感召力。

部分服務(wù)過的客戶:

國企:中核集團(tuán)、中航技、中航工業(yè)黎明、中鐵通號(hào)、中石油、中聯(lián)重工、中國普天、中國誠通、中國農(nóng)墾、國家電網(wǎng)……

房地產(chǎn):萬科、SOHO中國、中國建筑、綠城控股、中建三局、加拿大明達(dá)房地產(chǎn)、天?;ā㈩U杰鴻泰、九鼎集團(tuán)、億聯(lián)集團(tuán)……

金融:中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、中國太平、平安保險(xiǎn)、寧波銀行、恒天財(cái)富、云南郵儲(chǔ)、普爾農(nóng)信社、甜橙金融、齊魯股權(quán)……

IT/互聯(lián)網(wǎng):360安全、每日一淘、海爾集團(tuán)、VIVO、58同城、攜程旅行、中鐵通號(hào)、廣東電信、中國移動(dòng)(沈陽)、新銳移動(dòng)、用友集團(tuán)、浪潮軟件、東軟集團(tuán)、山大華天、嘉豪中堯、申泰電子……

交通:東航實(shí)業(yè)、空港快線、上海軌道交通、重慶軌道交通、南京地鐵、江西鐵投、湖北交投、湘運(yùn)集團(tuán)、齊魯交通、贛粵高速、南方高速、長大公路……

能源:中核集團(tuán)、中石油、國家電網(wǎng)、五礦集團(tuán)、大唐電力、神華集團(tuán)、國源礦業(yè)、中核陜鈾、天保電力、中國水電五局、長江電工、東明石化、葛洲壩、先導(dǎo)集團(tuán)、索普集團(tuán)、睿能集團(tuán)、天津能投、平高集團(tuán)、貴州電網(wǎng)、皖北煤電、四川能投、遼寧能投、中工國際、精工集團(tuán)、昆明電機(jī)廠、廣西電力器材廠、甘肅電投……

制造:中航技、中航工業(yè)黎明、長征重工、長安汽車、東風(fēng)鴻泰、安龍?zhí)胤N車輛、科試集團(tuán)、五羊本田、亞特電器、濱松光子、一彬電子、顧地科技、貝發(fā)集團(tuán)、物華巨能、燕山鋼鐵、九江萍鋼、河鋼宣鋼、沈陽鑄造研究所……

院校:清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、南開大學(xué)、中山大學(xué)、武漢大學(xué)、重慶大學(xué)、哈工大、民航學(xué)院……

其它:伊利股份、雪花啤酒、顧家家居、歐派家居、松下電器、康奈集團(tuán)、黃海制藥、老百姓大藥房、廣濟(jì)藥業(yè)、艾蘭德健康、澳洋科技、神鋼集團(tuán)、高橋大市場、紐賓凱酒店……

部分客戶評(píng)價(jià):

幕墻行業(yè)這幾年競爭很激烈,王老師對(duì)我們企業(yè)面臨的問題有著深入客觀地認(rèn)識(shí),幫我們制定的智能建筑一體化戰(zhàn)略非常實(shí)用,很好的發(fā)揮了集團(tuán)優(yōu)勢,避實(shí)擊虛,疊加優(yōu)勢。

——中建三局幕墻分公司 王總

很有幸能夠請(qǐng)到王老師,王老師的理論及實(shí)戰(zhàn)水平高出我們太多,幫我們建立的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略績效體系我敢說在整個(gè)遼河油田也是最先進(jìn)的,為了更好的推進(jìn)系統(tǒng)落地,我們邀請(qǐng)王老師作為我們戰(zhàn)略與績效委員會(huì)委員,歡迎王老師經(jīng)常來指導(dǎo)。

——中石油振興物業(yè) 宋總經(jīng)理

王老師幫助我們建立了系統(tǒng)的集團(tuán)管控體系,并在老師的要求下制訂了自我管理電網(wǎng),力保實(shí)現(xiàn)由人治向法治的管理方式升級(jí),大大的提高了我們企業(yè)內(nèi)部的工作效能,實(shí)現(xiàn)了巨龍、農(nóng)網(wǎng)兩大集團(tuán)的拆分及高管調(diào)整,讓我們受益匪淺。

——巨龍集團(tuán) 馬董

王老師幫我們分析紫金礦業(yè)、中國鋁業(yè)、江西銅業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)的價(jià)值鏈優(yōu)勢,給了我們很大的啟發(fā),尤其是關(guān)于找礦方面,非常有價(jià)值,為我們進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

——中核集團(tuán)金原鈾業(yè) 王總

我們是國內(nèi)唯一一家出口戰(zhàn)斗機(jī)的企業(yè),非常感謝王老師的辛苦努力,幫我們梳理的國際戰(zhàn)略體系我認(rèn)為在整個(gè)中航工業(yè)體系管理達(dá)標(biāo)競賽中能夠排第一。

——中航技 曾副總經(jīng)理

王老師幫我梳理的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系非常專業(yè),很好的解決了系統(tǒng)內(nèi)一百五十多家單位的利益分配問題。歡迎王老師再次光臨。

——中航工業(yè) 劉部長

王老師幫我們制定的智能交通“云網(wǎng)端”戰(zhàn)略確實(shí)非常實(shí)用,幫助我們解決了企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問題,實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的工程咨詢向智能交通的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,并為集團(tuán)未來的整體轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。我們正按照戰(zhàn)略規(guī)劃逐步推進(jìn),初期先投入2億建設(shè)省域智能交通云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。

——湖北交投科技 周總經(jīng)理

天?;ㄊ鞘兄颠^千億的上市公司,在管理上存在很多問題,王老師很謙虛,提出的問題都很中肯,各部門需要好好向王老師請(qǐng)教,切實(shí)改進(jìn)工作存在的問題。歡迎王老師經(jīng)常來總部指導(dǎo)工作。

——天?;?孫總經(jīng)理

宿遷工行這幾年一直保持省內(nèi)第一,但最近工作效能開始下降。感謝王老師幫我們找到了瓶頸,并通過業(yè)務(wù)分包、權(quán)限調(diào)整、人員調(diào)配等關(guān)鍵舉措,有效緩解了員工的工作壓力,使銀行卡業(yè)務(wù)處理效率提升了一倍。

——工商銀行宿遷分行 李行長

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趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...

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