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課程背景：

很多企業(yè)在招聘新員工的時候都會寫上一條要求是：適應力強。新員工適應力強的表現(xiàn)是什么呢？快速融入組織文化，能完全遵守和接受全新的組織規(guī)則和要求，積極投入工作，思路清晰，頭腦靈活，遇到問題時也會主動與領導和同事溝通請教。遇到組織發(fā)生變革和調整時，也能很快轉變角色，即刻投入到新的工作崗位。

而現(xiàn)實情況卻是剛畢業(yè)走入職場的大學生由于角色身份發(fā)生了轉變，職場的環(huán)境和人際關系也相對學校變的更加的復雜和微妙，一時間難以適應，便會出現(xiàn)焦慮，抱怨，無助，甚至離職等種種表現(xiàn)。為了讓新員工更快速的進入工作狀態(tài)，組織會把很多時間放在新員工的工作技能和工作習慣的培養(yǎng)和訓練上，這當然非常重要。但如果想讓這些能夠得到更好的吸收和發(fā)揮需要有一個前提，那就是要讓這些新人對職場的基本認知有一個全面的升級，要讓大家知道職場發(fā)展的底層規(guī)律和普遍的原則到底什么。只有升級了認知，才能更加正確客觀的看待職場，才會生出學習和改變行動的意愿和動力。

本課程就是通過一套科學的職業(yè)發(fā)展模型入手，讓所有的新員工明白職場發(fā)展的底層規(guī)則，豎立正確的職場觀，在些基礎上，再配以心態(tài)，職場技能，工作習慣的養(yǎng)成等指導，則會事半功倍，如虎添翼，幫助新員工縮短適應周期，幫助企業(yè)提高員工留存率。

課程收益：

■ 幫助新員工掌握提升工作能力的方法以滿足公司要求

■ 幫助新員工了解企業(yè)文化，快速融入公司氛圍

■ 幫助新員工提升人際溝通技能，提升工作效率

■ 提升新員工的職場認知水平，建立合理信念

■ 提升新員工歸屬感和成長感，增強工作穩(wěn)定度

■ 教會新員工培養(yǎng)職業(yè)興趣，提升工作內驅力

課程對象：

1. 初入職場的大學畢業(yè)生；

2. 有工作經驗的職場人士；

3. 管理新員工的企業(yè)中基層管理者；

課程方式：講師講授+案例分析+課堂練習+互動討論

課程大綱

引言：職場基本認知

1. 職業(yè)發(fā)展模型——明尼蘇達工作適應論

2. 組織滿意度提升——如何讓能力滿足工作要求

1）人崗匹配：如何滿足崗位要求

2）人企匹配：如何理解并滿足企業(yè)要求

3）人人匹配：如何了解并滿足上級要求

3. 個人滿意度提升——如何讓工作回饋滿足個人需要

1）歸屬感提升

2）成長感提升

3）職業(yè)興趣提升

上篇：如何提升組織滿意度

第一講：人崗匹配-如何滿足崗位要求

一、崗位職責分析

1. 工作內容是否都清晰

2. 工作內容是否都會做

3. 工作內容有哪些相關聯(lián)系人

二、崗位要求分析

1. 知識

2. 技能

3. 經驗

4. 個人素質

課堂討論與練習：如何提升本崗位所需知識、技能、經驗與素質要求

第二講：人企匹配-如何滿足企業(yè)要求

一、企業(yè)規(guī)則

1. 企業(yè)倡導與遵守

2. 企業(yè)反對與禁止

二、企業(yè)文化

1. 企業(yè)文化四種類型

1）宗族型：強調協(xié)作與凝聚力

2）活力型：強調創(chuàng)新與適應力

3）層級型：強調控制和一致性

4）市場型：強調競爭與客戶

2. 如何快速了解及適應企業(yè)文化

1）故事

2）儀式

3）象征

4）語言

課堂討論與練習：探討本公司的企業(yè)文化特點

第三講：人人匹配-如何滿足上級要求

一、如何獲得上級的信任

1. 如何精準接收任務

1）排序原則：多快好省

2）榜樣原則：標桿，模板，方法，流程

3）火爐原則：社會/企業(yè)/個人禁忌

2. 如何及時反饋任務

1）開始時

2）進行時

3）結束時

課堂討論與練習：附《接收任務工具表單》

二、如何獲得上級的喜歡

1. 了解上級的做事風格與溝通風格

1）指揮型

2）社交型

4）支持型

4）謹慎型

2. 如何高質量贊美

1）說感受

2）講事實

3）做對比

4）提問題

課堂討論與練習：高質量贊美四步曲練習

下篇：如何提升個人滿意度

第四講：如何提升歸屬感

1. 日清單：熟悉工作生活

2. 周清單：清楚工作職責

3. 月清單：工作達標

4. 季清單：職責擔當

第五講：如何提升成長感

一、成長金字塔

1. 自我評價

2. 朋友評價

3. 老板評價

4. 職場評價

5. 市場評價

課堂討論與練習：附《績效評價五層級工具表》

二、工作成長四階段

1. 完成

2. 流程

3. 標準

4. 規(guī)模

課堂討論與練習：附《工作成長四階段工具表》

第六講：如何提升職場興趣

一、職場興趣三層級

1. 興趣果實

2. 興趣培養(yǎng)

3. 興趣匹配

二、三步提升職場興趣

1. 關卡化

2. 限制化

3. 故事化

課堂討論與練習：附《興趣培養(yǎng)工具表》

行動計劃：制作自己的未來簡歷，附《未來簡歷工具表》

宋老師

宋奕曉老師 職場效能提升專家

四階驅動力授權認證講師

五維教練領導力授權認證講師

生涯掌控力版權課授權認證講師

洞見生涯職場游戲授權認證引導師

企業(yè)生涯版權課（TCDC）認證講師

《知己解彼的DISC溝通技術》授權認證講師

全國職業(yè)人才認證DISC測評顧問

中國管理科學研究院認證職業(yè)生涯規(guī)劃師/職業(yè)發(fā)展管理師

曾任：上海美特斯邦威服飾股份有限公司 | 綜合培訓部主管

曾任：國動網絡通信集團有限公司 | 培訓經理

曾任：上海齊家信息科技有限公司 | 培訓主管

中建八局、四川移動、哈爾濱聯(lián)通、大慶石油，中糧集團等企業(yè)特邀講師

擅長領域：員工留存與激勵、職業(yè)生涯分析、職業(yè)素養(yǎng)提升、教練領導力、教練式溝通、DISC溝通技術

實戰(zhàn)經驗：

■ 宋老師不僅擁有10多年的培訓實戰(zhàn)經驗，還能結合公司各部門的培訓需求，組織幫助部門人員針對性的去分析需求，一起制定一系列培訓課程，諸如《儲備干部技能修煉》、《職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃》、、《提高你的職場認知》、《打造你的核心競爭力》、《員工成長與發(fā)展管理》《教練式溝通技術》等，同時結合多年的培訓管理經驗，老師具有很強的敏銳度，善于挖掘企業(yè)員工發(fā)展需求，最大化協(xié)助提高公司產能。在美邦期間，老師組織策劃過大型千人志愿者活動，集中脫產培訓15天，經宋老師該項目培養(yǎng)出來的人員全部輸送至各大直營店鋪擔任管理崗位。學員們都非常欣賞宋老師的人格魅力以及溝通能力，經常獲得領導和學員的大力稱贊。

■ 多年來老師一直扎根于培訓管理領域，一直致力于人才的挖掘與幫助人才亮點的凸顯，幫助員工認識到自我職業(yè)方向，提升員工職業(yè)素養(yǎng)以及內驅力等，其經典課程《做自己職業(yè)生涯的管理者》、《提升職業(yè)素養(yǎng)》、《DISC溝通技術》《五維教練領導力》在企業(yè)制定培訓方案中重復被采購，學員的滿意度高達90%，老師也曾被稱之為“職業(yè)生涯發(fā)展顧問”，《DISC溝通技術》更是在各部門多次推廣和開展，受到員工和領導者的一致好評。

■ 在帶領三百多人的團隊期間，尤其是管理上，老師有很多的磨練和心得。在這個過程中，宋老師發(fā)揮了極大的領導優(yōu)勢及個人影響力，團隊成員曾稱贊宋老師為大家的精神支柱。同時，宋老師靈活運用DISC識人用人技術，將合適的人放在合適的崗位上，充分發(fā)揮每一位團隊成員的優(yōu)勢，使團隊績效最大化。宋老師的管理魅力，使得學員自發(fā)遵守管理制度以及相關監(jiān)督機制，使得整個團隊具有極強的凝聚力和學習氛圍。

主講課程：

《五維教練領導力》

《職場晉升之道—洞見生涯職場沙盤游戲》

《做成功的職業(yè)生涯掌控者》

《知己解彼的DISC溝通技術》

《新員工職場適應力提升》

《教練式溝通技巧》

《MILESTONE交叉創(chuàng)新-沙盤》

《核心員工自我優(yōu)勢探索工作坊》

授課風格：

語言表達感染力強、注重邏輯、條理清晰、重點突出且生動直觀，能夠根據客戶實際需求及學員特點調整課程內容及授課方式，并且案例新穎，與時俱進、更易與學員產生共鳴，促使所授課程更好被學員理解、吸收并能運用于實際工作中，更好的幫助企業(yè)及學員達成并提升成效。

部分服務客戶：

中建六局，中建八局，中糧集團，華電集團、百城招聘網、大唐貴州發(fā)耳發(fā)電、湖南共喜、上海隧道股份、四川移動、中國聯(lián)通、大慶石油、中鐵建設、浙江農信銀行、安徽建設銀行、新東方教育、永濟電機、伊利集團、中國水電五局、上海英岡貿易、上海航信、綠城集團、哈爾濱電力閥門、光大升達、廣西北投地產、中國航空工業(yè)集團、上海寶冶、上海小瑩星、上上電纜、國家電網、陽光電源、永康煙草、上海眾勢信管等。

部分授課評價：

感謝宋老師精彩的授課，《職場人士職業(yè)素養(yǎng)提升》這門課程對于我們來說是受益匪淺，老師課程呈現(xiàn)很有感染力，非常喜歡老師！

——聯(lián)泰集團劉經理

剛加入公司，時常會感到迷茫，不知道自己應該往哪方面發(fā)展，也不知道自己適合什么，聽了宋老師的課，茅塞頓開，慢慢找到了自己的方向，真是太感謝老師了，希望下次還能聽您的課。

——科榮電子張?zhí)m

宋老師的課程有邏輯又有條理，生動有趣，老師的氣場也是很強的，重點是，老師的課程落地實用，我們回去之后就能用，對我們的幫助很大。

——中瑞家具李主管

宋老師給我們上了5次課程了，案例新穎，通俗易懂，在實踐中按照老師給到的思路去做，效果非常的不錯。

——芙蓉興盛王主任

宋老師課程案例豐富，生動直觀，大家的目光是緊跟著老師的，內容落地實用，讓我們能很快的吸收并投入到工作中。

——水業(yè)集團江組長

好喜歡宋老師的課，每一次聽都有很多新的想法，老師講課富有感染力，我想走神都不行呢。

——海煙物流梁經理

太棒了，聽了宋老師的課，對自己的職業(yè)方向更加明確，希望老師下一次還能給我們講課，真是辛苦老師了，期待下次還能見到老師。

——耀安集團陳生

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