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課程背景：

您的團(tuán)隊(duì)是否也存在這樣的問題？

現(xiàn)在進(jìn)入VUCA時(shí)代，環(huán)境變化大，新一代員工的管理也面臨挑戰(zhàn)。管理者學(xué)習(xí)了很多管理知識(shí)，在實(shí)踐運(yùn)用中，還算是很難上手，怎么辦？

上任管理崗位后，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責(zé)任、無視結(jié)果……團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)在處理紛繁復(fù)雜的管理問題和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力過程中，因?yàn)榍榫车淖兓?，在?shí)際的處理過程中，往往很難把復(fù)雜深?yuàn)W的管理理論在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出來。

參考全球頂級(jí)的調(diào)研公司蓋洛普的Q12問卷的敬業(yè)度問題，來幫助團(tuán)隊(duì)管理者在復(fù)雜團(tuán)隊(duì)情境中判斷正確的領(lǐng)導(dǎo)行為?；趫F(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種習(xí)慣行為以及企業(yè)變革的6個(gè)階段形成卓越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬訓(xùn)練打造高績效團(tuán)隊(duì)。把團(tuán)隊(duì)變革的每一個(gè)階段，通過具體場景，用有趣的管理游戲情境，讓管理者親身經(jīng)歷面對(duì)困境時(shí)，如何幫團(tuán)隊(duì)成員擺脫困境，發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

在此沙盤游戲中也參考了《領(lǐng)導(dǎo)力》的五項(xiàng)卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心。在此沙盤游戲中，也讓領(lǐng)導(dǎo)者體驗(yàn)到卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為在模擬案例的體現(xiàn)，在寓教于樂中，充分展示管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程目標(biāo)：

●展示領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心

●針對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的五項(xiàng)障礙缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責(zé)任、無視結(jié)果，有深刻認(rèn)知，并找到應(yīng)對(duì)策略

●了解針對(duì)變革不同階段，在常見的場景中能夠展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提高員工敬業(yè)度

●領(lǐng)悟在游戲案例中團(tuán)隊(duì)不同階段采取的領(lǐng)導(dǎo)力行為的底層邏輯

●激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)

課程特色：

1. 告別枯燥的純理論體系，讓學(xué)員在沙盤模擬中，帶著問題進(jìn)行思考

2. 把變革管理、情境領(lǐng)導(dǎo)力、FDT理論（克服團(tuán)隊(duì)障礙的五項(xiàng)協(xié)作. 、吉姆·庫澤斯的領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)行為、蓋洛普敬業(yè)度研究等管理能力模型在情境中深刻體驗(yàn)應(yīng)該如何有效應(yīng)用。

3. 采用《這是你的船》為模板，在沙盤游戲中體驗(yàn)，當(dāng)船長，讓每一個(gè)員工成為團(tuán)隊(duì)一份子的榮譽(yù)感和成就感。

4. 基于領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制，促使團(tuán)隊(duì)你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力，將團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。

5. 沒有最好的管理方法，一切基于情境的變化。以及針對(duì)變化的情境管理者如何發(fā)揮情境領(lǐng)導(dǎo)力。

課程對(duì)象：

中高層管理者、優(yōu)秀員工骨干、新晉升管理者等（建議6個(gè)小組.

課程方式：理論講授及底層邏輯分析（18%. +團(tuán)隊(duì)基于不同情境的反饋及互相點(diǎn)評(píng)（31%. +學(xué)員團(tuán)隊(duì)沙盤推演（41%. + 游戲互動(dòng)和案例分享（10%.

課程大綱

第一講：用沙盤模擬的核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

一、了解沙盤操作方式及規(guī)則

1. 學(xué)會(huì)與習(xí)得兩種認(rèn)知模型

2. 外界刺激引發(fā)學(xué)習(xí)者的思考

二、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知模型

游戲互動(dòng)：有效影響他人

1. 什么是好領(lǐng)導(dǎo)

2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

三、沙盤針對(duì)復(fù)雜情境的優(yōu)勢

1. 蓋洛普公司的滿意度和敬業(yè)度

測評(píng)報(bào)告：Q12問題及注解

2. 關(guān)注人還是關(guān)注事

3. 我的船長我的船

第二講：團(tuán)隊(duì)形成期：管理者認(rèn)知形成與發(fā)展

一、沙盤情境模擬第一輪

小組討論：團(tuán)隊(duì)第一輪決策回顧

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、管理者角色定位與立場

游戲互動(dòng)：初創(chuàng)公司

1. 管理者的四類角色

2. 管理者如何實(shí)現(xiàn)高績效

測評(píng)報(bào)告：團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙診斷

三、五項(xiàng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為

1. 以身作則

2. 共啟愿景

3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4. 使眾人行

5. 激勵(lì)人心

6. 五項(xiàng)卓越行為的管理使用場景

第三講：團(tuán)隊(duì)信任期：如何改變員工缺乏信任？

一、沙盤情境模擬第二輪

討論：團(tuán)隊(duì)第二輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、團(tuán)隊(duì)的定義

1. 團(tuán)隊(duì)的定義

2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的六個(gè)階段

3. 管理者與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系

三、分享弱點(diǎn)

1. 員工的性格分型

2. 如何按照不同性格員工進(jìn)行管理

3. 識(shí)別員工狀態(tài)背后原因

管理工具：開放空間

四、欣賞卓越

1. 優(yōu)勢和卓越

2. 霍金斯能量層級(jí)

游戲互動(dòng)：欣賞卓越

3. 發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

第三講：團(tuán)隊(duì)沖突期：如何讓員工在沖突中成長？

一、沙盤情境模擬第三輪

討論：團(tuán)隊(duì)第三輪決策回顧

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)管理

1. 團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致依靠目標(biāo)管理

2. 三層級(jí)目標(biāo)

3. 工具方法：組織三層級(jí)目標(biāo)

三、從沖突到共贏

1. 挖掘爭議話題

2. 平行思考

工具練習(xí)：六頂思考帽

四、管理者做有效的決策

案例分享：飛機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)

1. 決策和決定的區(qū)別

游戲互動(dòng)：假如我是總理

工具練習(xí)：決策畫布在管理中的應(yīng)用

第四講：團(tuán)隊(duì)責(zé)任期：如何提高員工責(zé)任意識(shí)？

一、沙盤情境模擬第四輪

討論：團(tuán)隊(duì)第四輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、下屬的輔導(dǎo)與培育

1. 區(qū)分知識(shí)、技能與態(tài)度

2. 如何解決員工需求不滿

3. 員工崗位訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)

三、員工激發(fā)責(zé)任意識(shí)

1. 對(duì)職務(wù)的認(rèn)識(shí)和互相確認(rèn)

2. 員工“受害者心態(tài)”循環(huán)

3. 責(zé)任意識(shí)的六重境界

4. 強(qiáng)化個(gè)人和團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)

四、管理者的授權(quán)意識(shí)

1. 責(zé)權(quán)的三等價(jià)原則

2. 根據(jù)員工的發(fā)展階段有效授權(quán)

工具練習(xí)：情境管理四象限

第五講：團(tuán)隊(duì)承諾期：讓每一個(gè)員工有信心承諾

一、沙盤情境模擬第五輪

討論：團(tuán)隊(duì)第五輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、團(tuán)隊(duì)中的信息共享

視頻導(dǎo)入：《歸來的沙克爾頓》視頻分析

1. 信息在高績效團(tuán)隊(duì)的作用

2. 管理者信息掌握有效性

三、敏捷工作法

1. 閃電會(huì)議

2. 定期對(duì)標(biāo)

3. 獲得承諾

四、讓團(tuán)隊(duì)主動(dòng)承諾

案例分享：馬云和楊元慶的對(duì)賭協(xié)議

1. 團(tuán)隊(duì)承諾書

工具練習(xí)：團(tuán)隊(duì)承諾書

第六講：團(tuán)隊(duì)績效期：如何避免員工無視結(jié)果？

一、沙盤情境模擬第六輪

討論：團(tuán)隊(duì)第六輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、多維度激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

故事導(dǎo)入：老爺爺?shù)暮棉k法

1. 經(jīng)典激勵(lì)理論：邏輯層次（羅伯特·迪爾茨.

2. 環(huán)境、行為、能力

3. 愿景、使命、價(jià)值觀

工具練習(xí)：強(qiáng)有力激發(fā)員工的問題

三、團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀

案例分享：阿里巴巴的“六脈神劍”

1. 價(jià)值觀在組織中的作用

小組練習(xí)：個(gè)人價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

粟老師

粟文杰老師 企業(yè)管理提升教練

15年世界500強(qiáng)外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課程領(lǐng)悟工坊認(rèn)證講師

ACI美國認(rèn)證協(xié)會(huì)國際職業(yè)資格培訓(xùn)師

AACTP國際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師

美國NLP執(zhí)行師

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

DISC授證顧問及授權(quán)講師

曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理

曾任：美國默沙東有限公司 （世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理

曾任：美國輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強(qiáng)） | 兩湖（湖南湖北）大區(qū)經(jīng)理

曾任：三九醫(yī)藥（上市）有限公司 | 全國產(chǎn)品經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動(dòng)力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

粟文杰老師有著14年輝瑞、默沙東、諾華、勃林格殷格翰、三九醫(yī)藥等500強(qiáng)外企實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾通過卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團(tuán)打造了多個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)。

? 任職三九制藥期間，曾主要負(fù)責(zé)全國銷售管理的產(chǎn)品知識(shí)、及企業(yè)500名員工骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)類培訓(xùn)，并根據(jù)公司新管理需求劃分，對(duì)管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)，促進(jìn)了績效的高速增長，從而推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%。

? 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負(fù)責(zé)兩湖銷售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)，已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷售業(yè)績，獲得全國銷售經(jīng)理明星。同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)了超過30名以上一線外企管理職業(yè)經(jīng)理人，他們作為團(tuán)隊(duì)的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷售指標(biāo)。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項(xiàng)目《落地還原-湖北市場》，實(shí)現(xiàn)公司市場份額從5%上升到35%，市場排名從第五提升至第一，成為重點(diǎn)推廣的工作案例。

? 任職勃林格殷格翰制藥期間，負(fù)責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在公司開發(fā)醫(yī)院項(xiàng)目中，通過《管理系列》培訓(xùn)，促使團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)醫(yī)院16家，成為全國區(qū)域開發(fā)top1。此外，曾組織過6期“精銳管理訓(xùn)練營”培訓(xùn)，培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，其中95%的學(xué)員通過了勝任力標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)（公司管理萌芽計(jì)劃），兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干，獲得公司高層一致好評(píng)及高度認(rèn)可。

部分授課案例：

● 曾為天勁制藥進(jìn)行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn)，獲得高度評(píng)價(jià)，課后被反復(fù)采購6期，共累計(jì)授課200余期，學(xué)員逾萬人，學(xué)員好評(píng)率高達(dá)95%。

● 曾為浙江寧波機(jī)場碩士以上畢業(yè)學(xué)歷，和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進(jìn)行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，通過深入淺出、靈活互動(dòng)的授課方式及最新的前沿進(jìn)展信息，促使學(xué)員積極參與，成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學(xué)員好評(píng)高達(dá)96%。

● 曾為貴州高速貴黃集團(tuán)完成了《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，成功提高了集團(tuán)40多名基層管理者的客戶滿意度，項(xiàng)目結(jié)束后有一半以上員工被公司評(píng)選為優(yōu)秀標(biāo)兵。

● 曾為江蘇無錫東方汽車集團(tuán)進(jìn)行《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，給100名公司高層進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。

● 曾為中國移動(dòng)云計(jì)算中心進(jìn)行《問題分析與解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目4期，給AB兩個(gè)班做了為期11天的項(xiàng)目，組織120名以上的班組長進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，公司高層給予高度評(píng)價(jià)，學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。

● 曾為中國電信進(jìn)行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤小CEO項(xiàng)目8期，在沙盤的學(xué)習(xí)中，學(xué)員反饋是最貼近實(shí)戰(zhàn)的課程，課后反饋好評(píng)如潮，學(xué)員好評(píng)高達(dá)99%。

……

主講課程：

《高效溝通技巧》

《贏在行動(dòng)-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(管理版)》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》

《領(lǐng)導(dǎo)力-高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤》

《卓越管理者的技能提升》

《卓越管理者的角色認(rèn)知與發(fā)展》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作坊》

授課風(fēng)格：

● 大量的實(shí)際案例和場景練習(xí)，與員工及管理日常工作結(jié)合緊密；

● 深入淺出，從學(xué)員工作實(shí)際出發(fā)，理論與演練相結(jié)合，落地實(shí)際；

● 復(fù)盤時(shí)，結(jié)合促動(dòng)技術(shù)，讓學(xué)員更容易記憶；

● 內(nèi)容實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)，打破傳統(tǒng)的教學(xué)，結(jié)合測試診斷，案例分析，情境模擬，為企業(yè)量身打造專業(yè)課程。

部分服務(wù)客戶：

地產(chǎn)建筑行業(yè)：中國建筑第二工程局、成都萬景集團(tuán)、寧波星空物業(yè)、中熙地產(chǎn)、華潤置地物業(yè)、深業(yè)集團(tuán)農(nóng)科房地產(chǎn)、弘德房地產(chǎn)、城建集團(tuán)、中國建筑土木建設(shè)、重慶新希望實(shí)業(yè)、湖南省華景建設(shè)工程、……

零售業(yè)：寧波華生國際家居廣場、酒鬼酒股份、湖南思埠艾尚美妝、廣安堂大藥房連鎖、湖南優(yōu)活商業(yè)零售、道道全糧油、江蘇東方汽車集團(tuán)……

金融業(yè)：中國工商銀行長春分行、中國建設(shè)銀行江蘇分行（3期）、中國郵政集團(tuán)湖北分公司、中國郵政集團(tuán)重慶分公司、黑河農(nóng)商行、浙江郵政、中國工商銀行吉林分行、長沙銀行、廣發(fā)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、建設(shè)銀行珠海分行、永州農(nóng)村商業(yè)銀行、上海銀行深圳分行、平安普惠、太平洋保險(xiǎn)、中郵人壽浙江分公司、招商仁和人壽保險(xiǎn)公司、華潤深國投信托有限公司、中國人壽浙江省分公司……

電力能源行業(yè)：中國電建集團(tuán)西北勘測設(shè)計(jì)研究院（2期）、國網(wǎng)河南三門峽供電公司、國網(wǎng)巢湖供電公司、國網(wǎng)湖北省電力公司、國網(wǎng)福建省電力南平供電公司（3期6天）、中海油服公司（2期）、齊成控股集團(tuán)、天津捷威動(dòng)力、鄂爾多斯電力冶金集團(tuán)、株洲中車時(shí)代、山西潞安礦業(yè)集團(tuán)、阿克蘇熱電、浙江南都電源動(dòng)力、內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗力量煤業(yè)、四川宜賓電力、長江三峽成都分公司……

通訊IT行業(yè)：中國移動(dòng)云中心（4期）、中國電信（8期）、浙江移動(dòng)（3期）、中國移動(dòng)汕頭分公司、非凡創(chuàng)新實(shí)業(yè)、三國（上海）集團(tuán)、北京博清科技、江蘇新越高新技術(shù)、深圳派特科技……

國有企業(yè)：浙江寧波航空（3期）、無錫園林設(shè)計(jì)研究院、江西航天航空、四川航天烽火伺服、貴州高速公路、中國水利水電建設(shè)工程、上沙股份……

醫(yī)藥行業(yè)：勃林格殷格翰制藥、輝瑞制藥/海正輝瑞制藥（4期）、天勁制藥（6期）、揚(yáng)子江制藥（4期）、達(dá)嘉維康醫(yī)藥、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、常州千紅生化制藥、杭州賽諾菲制藥、北京泰德、江蘇恒瑞、西安楊森、常州鼎建醫(yī)療器械、長春金賽、湖南鴻泰大藥房、深圳市全藥網(wǎng)、湖南啟迪古漢集團(tuán)（5期）、江蘇開元醫(yī)藥、國藥控股星鯊制藥、江西濟(jì)民可信集團(tuán)、徐州興泰醫(yī)藥、成都泉源堂大藥房、南京知和醫(yī)藥、深圳科興生物工程…….

制造業(yè)：美的電器、招商局工業(yè)集團(tuán)、首鋼鋼鐵、四川雄飛集團(tuán)、重慶長征重工、中國航發(fā)中傳機(jī)械、湖北中煙卷煙廠、河南中煙駐馬店卷煙廠、廣西煙草賀州市公司、東莞德瑞、恒昌涂料、貴州航天精工、湖南中聯(lián)重科集團(tuán)、江蘇東方汽車、廣州五羊本田、富興集團(tuán)、廣州愛機(jī)汽車配件、湖北武鋼集團(tuán)、佳和電器、云鋒電子、豐佳電子、愛龍威、神龍汽車集團(tuán)、金炬實(shí)業(yè)、湖南大眾激光科技、湖南省一方人水業(yè)、廣東萬家樂燃?xì)饩?hellip;…

大學(xué)：湖南大學(xué)工商管理學(xué)院EDP培訓(xùn)中心（3期）、上海楊浦區(qū)衛(wèi)生學(xué)校、成都置信大學(xué)（2期）……

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