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組織行為學(xué)

【課程編號(hào)】:NX13708

【課程名稱】:

組織行為學(xué)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:組織行為學(xué)培訓(xùn)

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課程背景

一、組織行為學(xué)是管理心理學(xué)的基礎(chǔ)

1、組織行為學(xué)的誕生——從霍桑實(shí)驗(yàn)說起

2、組織行為學(xué)致力于探討人的行為背后的心理規(guī)律——人為什么不敢出風(fēng)頭?

3、組織行為學(xué)的研究課題——個(gè)體心理學(xué)+群體心理學(xué)

二、管理者應(yīng)該懂一些組織行為學(xué)

1、管理者的職能是什么?——管理者不能退化為業(yè)務(wù)骨干

2、要管理好員工,必須了解員工的心理規(guī)律——以如何激勵(lì)人為例

3、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用——識(shí)人術(shù)、員工激勵(lì)、行為塑造、滿意度

三、人格特質(zhì)與歸因判斷

1、什么是人格特質(zhì)?

2、MBTI分類法

3、大五人格

4、黑暗三特質(zhì)

5、如何識(shí)別一個(gè)人的人格特質(zhì)?——歸因理論

6、常見的歸因判斷錯(cuò)誤——以自我服務(wù)偏見為例

四、動(dòng)機(jī)理論與激勵(lì)

1、馬斯洛五層次理——對(duì)多元化激勵(lì)體系的啟發(fā)

2、雙因素理論——物質(zhì)激勵(lì)真能起到激勵(lì)作用嗎?

3、XY理論

4、自我決定理論

5、自我一致理論

6、自我效能理論——管理者的溝通催眠

7、組織公平感

8、如何設(shè)計(jì)有效的員工激勵(lì)體系——以業(yè)務(wù)員分級(jí)激勵(lì)為例

五、行為塑造理論與員工引導(dǎo)

1、行為主義理論

2、行為強(qiáng)化理論

3、社會(huì)學(xué)習(xí)理論

4、如何設(shè)計(jì)刺激信號(hào)來引導(dǎo)員工行為——以奉獻(xiàn)精神為例

5、標(biāo)桿的作用——以金香蕉獎(jiǎng)為例

六、態(tài)度與工作滿意度

1、什么是態(tài)度?

2、態(tài)度的三個(gè)成分——認(rèn)知成分、情感成分、行為成分

3、認(rèn)知失調(diào)——當(dāng)態(tài)度與行為不一致時(shí)

4、影響態(tài)度的因素

5、角色沖突與工作滿意度

6、如何通過工作再設(shè)計(jì)來提高員工滿意度?——以工作豐富化為例

七、情緒與員工的心理疏導(dǎo)

1、情緒與情感、心境的區(qū)別

2、情緒的六分法

3、情緒中的非對(duì)等法則

4、引起情緒波動(dòng)的因素

5、情緒失調(diào)與員工引導(dǎo)——以EAP為例

6、員工的情商管理

八、群體決策

1、群體規(guī)范

2、從眾

3、群體決策中的群體偏移

4、群體決策之謎

5、如何克服群體決策偏差?——以名義小組技術(shù)為例

丁老師

1998-2004年在深圳華為技術(shù)有限公司市場(chǎng)部和人力資源部工作近6年

現(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理系副主任

中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事

國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)工商管理學(xué)部評(píng)委

在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等多家高校的各類總裁班授課

為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)工商銀行、中鋁股份、國(guó)家電網(wǎng)、五糧液等多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

曾任中國(guó)郵政、正大集團(tuán)、中通客車、青海春天等多家知名企業(yè)的管理顧問

著有《人力資源管理實(shí)操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵(lì)》

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

丁守海,1998-2004年曾在我國(guó)著名標(biāo)桿企業(yè)——深圳華為技術(shù)有限公司工作近6年,先后在市場(chǎng)部和人力資源部任職,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

2004年進(jìn)入中國(guó)人民大學(xué)讀博,2007年畢業(yè)留校任教,2014年憑借出色的科研能力和教學(xué)成果,被中國(guó)人民大學(xué)破格晉升為教授。

現(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理系副主任,中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事,國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)工商管理學(xué)部評(píng)委。曾任中國(guó)郵政、正大集團(tuán)等多家知名企業(yè)的管理顧問。著有《人力資源管理實(shí)操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵(lì)》。

華為歷練的實(shí)戰(zhàn)工作素養(yǎng)+人大雄厚的理論研究平臺(tái),使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業(yè)發(fā)展的邏輯,也能從實(shí)戰(zhàn)角度提出有針對(duì)性的、接地氣的解決方案。憑借著有邏輯性的深度思考、有實(shí)操性的課程設(shè)計(jì),以及深入淺出、娓娓道來、詼諧生動(dòng)的案例授課方式,課程一直受到廣大學(xué)員的歡迎。

在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)各總裁班講授:《華為管理創(chuàng)新》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《組織優(yōu)化管理》、《公司治理》等課程,實(shí)操性強(qiáng),廣受學(xué)員好評(píng)。

【主講課程】

(一)華為管理經(jīng)驗(yàn)類

1、華為的管理創(chuàng)新

2、解密華為的企業(yè)文化

3、打造卓越執(zhí)行力——以華為為例

4、華為的人力資源管理創(chuàng)新

5、華為的營(yíng)銷管理

6、以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)管理——以華為為例

(二)人力資源管理類

1、戰(zhàn)略人力資源管理

2、非人力資源的人力資源管理

3、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

4、激勵(lì)型薪酬設(shè)計(jì)

5、人力資源規(guī)劃

6、招聘與面試管理

7、面試官培訓(xùn)

8、勝任力模型

9、組織能力與人才梯隊(duì)建設(shè)

10、三支柱模型下人力資源管理新趨勢(shì)

(三)其他管理類

1、組織行為學(xué)

2、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用

3、組織優(yōu)化管理

4、管理學(xué)原理

5、戰(zhàn)略管理

6、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

7、團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)藝術(shù)

(四)公司治理與股權(quán)激勵(lì)類

1、公司治理

2、股權(quán)激勵(lì)

【出版專著】

1、丁守海:《人力資源管理實(shí)操十一講》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2019年。

2、丁守海:《公司治理與股權(quán)激勵(lì)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2020年。

【講課風(fēng)格】

從實(shí)踐升華到理論,從理論回歸到實(shí)踐。

1、反對(duì)上課時(shí)只講小技巧的“術(shù)”,東一下、西一下,拼盤式的講課。強(qiáng)調(diào)要有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終。要高屋建瓴,有一條主線,銜接順暢,讓學(xué)員能自然回想起來。

2、反對(duì)上課時(shí)“高高在上”,理論脫離實(shí)際,讓學(xué)員去聽那些聽不懂的“鳥語”。強(qiáng)調(diào)管理學(xué)課堂一定要接地氣。管理來自于實(shí)踐,更要回歸實(shí)踐。

3、案例教學(xué)的強(qiáng)力穿插,讓學(xué)員更好地理解課程內(nèi)容。華為近6年工作經(jīng)驗(yàn),再加上后來給很多企業(yè)咨詢的實(shí)踐,積累了大量案例,信手拈來。

4、語言生動(dòng),反對(duì)刻板教學(xué),既要有內(nèi)容,也要講形式,宗旨是讓學(xué)員“能聽懂,易接受,聽時(shí)不累,聽后能用”,“在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中收獲”。

【服務(wù)客戶】

1、電商行業(yè):中國(guó)郵政電子商務(wù)局、1藥網(wǎng)、蘑菇智行

2、農(nóng)資行業(yè):正大集團(tuán)、廣東旺大、陜西石羊集團(tuán)、廈門金錢集團(tuán)、山東金正大股份有限公司、淮安農(nóng)資集團(tuán)

3、生物科技:北京昕大洋科技發(fā)展有限公司、山東寶萊利來生物制劑有限公司、北京中農(nóng)勁騰生物技術(shù)有限公司、湖北懿仲梅生物科技有限公司、廣西溢多利生物科技

4、食品行業(yè):湖南輕鹽集團(tuán)、天津?qū)毜霞瘓F(tuán)、新鄉(xiāng)俊杰食品有限公司、北京京之源、山東夢(mèng)思香食品有限公司

5、金融行業(yè):中國(guó)工商銀行、北京建行、湖南省工行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、哈爾濱銀行、浙商銀行、安徽蕪湖揚(yáng)子商業(yè)銀行、安邦保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)廣東分公司、國(guó)都證券、先鋒基金、北京市海淀區(qū)國(guó)有資產(chǎn)投資管理有限公司、北京小雨投資集團(tuán)、北京市注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)

6、房地產(chǎn)業(yè):西安榮華控股集團(tuán)、汝行集團(tuán)、深深房、湘潭土地開發(fā)經(jīng)營(yíng)公司、漳州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、湖北十堰綠洲傳媒投資管理有限公司

7、教育行業(yè):英孚教育集團(tuán)、北大青鳥、武漢億童、湖南思齊教育集團(tuán)、臨沂新概念、保定劍橋教育集團(tuán)、河北衡中文化發(fā)展有限公司、北京首善京師教育科技有限公司

8、設(shè)計(jì)行業(yè):天津住宅設(shè)計(jì)研究院、邯鄲恒達(dá)集團(tuán)、UCC

9、建筑材料:申鷺達(dá)陶瓷、博得陶瓷、新鄉(xiāng)昊世界、恒順建材、天津茂海紙業(yè)、洪源玻纖科技有限公司、衡水德斯特工程橡膠有限公司

10、外貿(mào)行業(yè):中國(guó)電子進(jìn)出口總公司、寧波元達(dá)進(jìn)出口有限公司

11、家居服飾:兔寶寶、湖南派意特服裝有限公司

12、醫(yī)藥行業(yè):華北制藥、湖北福人藥業(yè)股份有限公司、濟(jì)民可信藥業(yè)

13、白酒行業(yè):五糧液集團(tuán)、貴州習(xí)酒、山西汾酒集團(tuán)、瀘州老窖

14、冶煉行業(yè):云鋁股份、中鋁股份、云南易門銅業(yè)集團(tuán)、貴州銀星汞業(yè)集團(tuán)

15、能源行業(yè):山西能源產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、陜鼓動(dòng)力、太原重型機(jī)械集團(tuán)

16、電子行業(yè):康佳集團(tuán)、京東方、廣州履安、上海企想、合肥文康

17、汽車行業(yè):宇通客車、中通客車、鴻圖科技、錦豐汽車

18、郵政行業(yè):中國(guó)郵政、河南郵政、江西郵政

19、通訊行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、山西聯(lián)通、南京郵電設(shè)計(jì)院、合肥通服

20、電力行業(yè):國(guó)家電建、南方電網(wǎng)、福建電網(wǎng)、山東電網(wǎng)

21、航空:西南空管局、成都雙流機(jī)場(chǎng)

22、保健品:青海春天

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