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[ 課程背景 ]

一、如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局？如何保障戰(zhàn)略落地目標(biāo)達(dá)成過(guò)程可控？如何以效能提升來(lái)引領(lǐng)管理轉(zhuǎn)型操作和日常管理？

如何宣貫管理轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性？如何提升管理理念？如何改變工作作風(fēng)？如何把握整合組織的七大關(guān)鍵步驟？

如何了解員工的真實(shí)想法？如何凝聚不同類別的群體？如何鼓舞士氣？如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？如何激發(fā)行為/引導(dǎo)行為/保持行為/歸化行為？

如何激發(fā)動(dòng)能轉(zhuǎn)化效能？如何重點(diǎn)訓(xùn)練核心管理技能？

二、在應(yīng)對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)格局沖擊的探索過(guò)程中，銀行“帶頭人”面臨著以下考驗(yàn)：

- 怎樣激勵(lì)不愁吃穿、不愿加班的新生代員工？怎樣凝聚經(jīng)驗(yàn)豐富、坐等退休的資深員工？

- 怎樣在人手不夠、KPI指標(biāo)考核滯后的情況下，快速提升效能？

- 怎樣賦能支行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人快速打開局面、大刀闊斧開拓市場(chǎng)？而不再?gòu)?qiáng)調(diào)困難有多少多少、員工不足又有多少多少

- 怎樣打造團(tuán)結(jié)一致的執(zhí)行系統(tǒng)？怎樣跨越式地提升管理水平？

選擇培訓(xùn)課程時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有如下困惑：

- 如何擺脫培訓(xùn)過(guò)程中，理論脫離實(shí)踐、無(wú)法實(shí)操的填鴨授課模式？

- 如何保證培訓(xùn)時(shí)課程效果評(píng)價(jià)高，老師離開后持續(xù)有效？

三、本課程牢牢把握金融業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)趨勢(shì)，緊緊圍繞以提升領(lǐng)導(dǎo)策略與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、全面建設(shè)一個(gè)有效的執(zhí)行體系展開，結(jié)合實(shí)際研討管理創(chuàng)新，并通過(guò)角色扮演、場(chǎng)景模擬、案例分析等方式，對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行深層次的剖析，深入講解現(xiàn)代管理的技巧與方法，并將學(xué)員工作體會(huì)、專業(yè)的咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代管理理論相結(jié)合，從實(shí)操角度，快速塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力，利用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的各種技術(shù)手段，激發(fā)銀行員工的能動(dòng)性。

[ 課程收益 ]

1、掌握兩種以上的戰(zhàn)略分析工具《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)》《IFE-銀行內(nèi)部因素評(píng)估》，掌握獲得追隨者的關(guān)鍵路徑，掌握領(lǐng)導(dǎo)力驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)；

2、解讀效能密碼，剖析管理轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)，掌握效能提升的關(guān)鍵，訓(xùn)練快速提升效能的具體做法；用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，顛覆領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知，帶領(lǐng)學(xué)員培育出快速應(yīng)變的工作作風(fēng)；

3、通過(guò)角色扮演，針對(duì)五種不同群體，針對(duì)新生代員工和資深老員工的需求與特性，模擬三類管理困境，演練調(diào)動(dòng)員工工作積極性的具體辦法；結(jié)合案例，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力的八大因素，掌握提升執(zhí)行力的具體辦法；

4、通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)和角色扮演，快速塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力；結(jié)合實(shí)際，研討管理創(chuàng)新，透視權(quán)力與影響力，對(duì)標(biāo)激勵(lì)模型，訓(xùn)練最有效的激勵(lì)方式；

5、分析領(lǐng)導(dǎo)模式迭代，通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理理念實(shí)現(xiàn)顛覆式的轉(zhuǎn)變，學(xué)員的管理技能和管理水平，實(shí)現(xiàn)跨越式提升；重建領(lǐng)導(dǎo)層的核心競(jìng)爭(zhēng)力，跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為商業(yè)銀行的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，提供源源不斷的動(dòng)力。

[ 課程形式 ]

公開課、內(nèi)訓(xùn)、總裁班

- 工作坊 - 案例分析 - 小組討論 - 講授 - 游戲

- 行動(dòng)學(xué)習(xí) - 角色扮演 - 教練式、互動(dòng)式教學(xué) - 視頻

[ 課程大綱 ]

一、管理轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略選擇技術(shù)

1、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷失叢林？

- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失？

2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)》

3、競(jìng)爭(zhēng)五力模型與奔騰年代

4、管理的本質(zhì)，是什么？

- 月光陷阱與信息不對(duì)稱

- 參與約束與激勵(lì)相容

5、管理合格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

- 管理創(chuàng)新方程式

二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉與團(tuán)隊(duì)管理技巧訓(xùn)練

1、銀行員工到底要什么？

2、銀行員工不聽話，怎么辦？

- 超級(jí)業(yè)務(wù)員，怎么辦？

- 非正式組織，怎么辦？

- 精神離職，怎么辦？

3、如何調(diào)動(dòng)員工積極性？

- 群體8大凝聚力因素

4、如何管理新生代員工？

- 《佛系青年修理手冊(cè)》

5、如何管理資深員工？

- 珍珠定律

三、領(lǐng)袖的風(fēng)采 ——管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)魅力

1、領(lǐng)導(dǎo)魅力的來(lái)源

- 標(biāo)志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪

2、標(biāo)準(zhǔn)口頭禪訓(xùn)練

- 身先士卒 率先垂范

- 計(jì)劃沒(méi)有變化快，怎么辦？

3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《揚(yáng)長(zhǎng)避短的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉計(jì)劃》

4、權(quán)力的本質(zhì)

- 領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式與五種權(quán)力

5、領(lǐng)導(dǎo)力修煉

- 角色/理念/素養(yǎng)

四、責(zé)任到崗 執(zhí)行到位

1、我們?yōu)槭裁从?xùn)練執(zhí)行力？

2、我們?cè)鯓佑?xùn)練執(zhí)行力？

3、高效執(zhí)行模型

4、強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與集團(tuán)執(zhí)行力的9大對(duì)策

5、銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)

- 跑在數(shù)據(jù)上的執(zhí)行力

五、打造品牌 建設(shè)企業(yè)文化 助推管理轉(zhuǎn)型

1、企業(yè)文化與品牌建設(shè)的戰(zhàn)略意義

- 銀行案例分析

2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《銀行歷史與文化》

3、MI、BI與VI

- 我們不做什么？

- 企業(yè)文化建設(shè)工作的地位

- 企業(yè)文化建設(shè)的一般思路

- 企業(yè)文化建設(shè)的產(chǎn)出物

4、商業(yè)銀行新時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目產(chǎn)出物

5、領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型和效能提升新動(dòng)能

- 【行動(dòng)學(xué)習(xí)】《企業(yè)文化物料清單》

- 【行動(dòng)學(xué)習(xí)】《物料生產(chǎn)成本、工期與工藝》

六、團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)

1、組織行為學(xué)與激勵(lì)

- 行為激發(fā)/行為引導(dǎo)/行為保持/行為歸化

2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《IFE-銀行內(nèi)部因素評(píng)估》

3、怎樣提高績(jī)效：如何突擊？

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：任務(wù)突擊

4、銀行怎樣拓展新業(yè)務(wù)：您為何而戰(zhàn)？

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：擴(kuò)大客戶群規(guī)模

5、什么是最有效的激勵(lì)方式？

七、領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型與效能提升場(chǎng)景訓(xùn)練

1、場(chǎng)景訓(xùn)練

- “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？

- “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？

- “老革命遇到新問(wèn)題”， 怎么辦？

2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《管理轉(zhuǎn)型與效能提升行動(dòng)計(jì)劃》

3、跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)

余老師

余建軍教授 最前瞻的銀行團(tuán)隊(duì)管理專家

清華大學(xué)銀行管理課程特聘教授

北控學(xué)院客座教授

大灣區(qū)國(guó)際商業(yè)銀行研究院高級(jí)研究員

北京農(nóng)商銀行總行指定培訓(xùn)講師

廣東金融高新區(qū)總顧問(wèn)

特色亮點(diǎn)

每年訓(xùn)練分支行長(zhǎng)超過(guò)10,000人；

不遺余力地建設(shè)一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍，是余建軍教授終身的使命；

互動(dòng)猛烈、別開生面，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍特別好；

擔(dān)任廣東金融高新區(qū)總顧問(wèn)，在22.40平方公里的土地上，指導(dǎo)部署48家銀行數(shù)據(jù)后臺(tái)，測(cè)量互聯(lián)網(wǎng)金融的潮起和潮落，結(jié)合著團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)，以及銀行企業(yè)文化培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，幫助銀行獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

主講課程

《MTP-bank銀行中層管理技能》

《管理轉(zhuǎn)型 決勝中層-銀行領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型與效能提升新動(dòng)能》

《開門紅保駕護(hù)航-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》

《凝心聚力 文化護(hù)航-銀行企業(yè)文化建設(shè)》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升》

部分客戶

金融行業(yè)

中國(guó)銀行：中國(guó)銀行濟(jì)寧分行、中國(guó)銀行河南省分行、中國(guó)銀行湖北省分行、中國(guó)銀行云南省分行、中國(guó)銀行江西省分行、中國(guó)銀行宿遷分行、中國(guó)銀行天門分行、中國(guó)銀行安寧支行、中國(guó)銀行呈貢支行、中國(guó)銀行青島分行、中國(guó)銀行江蘇省分行、中國(guó)銀行陜西省分行、中國(guó)銀行上海分行、中國(guó)銀行南平分行、中國(guó)銀行漳州分行、中國(guó)銀行甘肅省分行、中國(guó)銀行東營(yíng)分行……

建設(shè)銀行：建設(shè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行江山分行、建設(shè)銀行臨沂分行、建設(shè)銀行濱州分行、建設(shè)銀行麗水分行、建設(shè)銀行云南省分行、建設(shè)銀行常州分行、建設(shè)銀行廣州天河分行……

工商銀行：工商銀行濟(jì)南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行……

農(nóng)業(yè)銀行：農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行、農(nóng)業(yè)銀行姑蘇分行、農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行、農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)寧分行、農(nóng)業(yè)銀行臨沂分行、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行、農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行、農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、農(nóng)業(yè)銀行青島分行、農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行、農(nóng)業(yè)銀行西藏分行、農(nóng)業(yè)銀行天津保稅支行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、農(nóng)業(yè)銀行湘西分行、農(nóng)業(yè)銀行淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行岳陽(yáng)東茅嶺支行、農(nóng)業(yè)銀行柳州分行……

股份制商業(yè)銀行：中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行貴陽(yáng)分行、興業(yè)銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行……

城市商業(yè)銀行：華潤(rùn)銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無(wú)錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂(lè)山商業(yè)銀行、晉中銀行、中原銀行信陽(yáng)分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽(yáng)分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開封分行……

郵儲(chǔ)銀行：郵儲(chǔ)河南省分行、郵儲(chǔ)四川省分行、郵儲(chǔ)連云港分行、郵儲(chǔ)河北省分行……

農(nóng)商行及信用社：東陽(yáng)農(nóng)商行、江山農(nóng)商行、云南省聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、濟(jì)南農(nóng)信社、河北省聯(lián)社、河南省聯(lián)社、湖南省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、鄞州銀行、上海農(nóng)商行、邯鄲農(nóng)商行、龍江聯(lián)社、雞東聯(lián)社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農(nóng)信、四川省聯(lián)社、濟(jì)源農(nóng)商行、鄧州農(nóng)商行、深圳農(nóng)商行、湘西農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、恒信農(nóng)合行、成泰農(nóng)商銀行、慶元農(nóng)商行、青田農(nóng)商銀行、恭城農(nóng)商銀行、吳江農(nóng)商銀行總行、德清農(nóng)商銀行總行、福鼎聯(lián)社、歙縣農(nóng)商銀行、永泰聯(lián)社、閩侯聯(lián)社、建陽(yáng)聯(lián)社、政和聯(lián)社、路橋農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行總行、懷化市辦、景寧農(nóng)商銀行、邕寧聯(lián)社、瀘西聯(lián)社、周寧聯(lián)社、平湖農(nóng)商銀行、梓潼農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行門頭溝支行、睢寧農(nóng)商銀行……

銀行業(yè)協(xié)會(huì)及其他：湖北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、山東國(guó)壽、四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì)、濰坊市金融辦……

大專院校

北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、山東大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、北控學(xué)院、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)……

學(xué)員評(píng)價(jià)

“從沒(méi)聽過(guò)這么生動(dòng)的培訓(xùn)。好老師可遇不可求。”（中國(guó)銀行河南省分行劉行長(zhǎng)）

“課程精彩、震撼，特別是理念轉(zhuǎn)變的沖擊非常大，每次課程都能打開上帝視角。”（工商銀行山東分行周行長(zhǎng)）

“余教授很親和，老師的視野和深度，充分展現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，培訓(xùn)形式方法很新穎，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員，讓我們自己挑戰(zhàn)自己。”（建設(shè)銀行珠海分行蔡行長(zhǎng)）

“團(tuán)隊(duì)管理方法干貨滿滿、系統(tǒng)實(shí)用，應(yīng)該安排更多的時(shí)間輔導(dǎo)、消化，90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對(duì)性。”（南京銀行北京分行丁行長(zhǎng)）

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