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課程特點(diǎn)：

以經(jīng)驗(yàn)型員工為對(duì)象，提煉崗位經(jīng)驗(yàn)成果，內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化為過程，優(yōu)化體系， 提升績(jī)效為目的。

隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化 ： 選拔具有優(yōu)秀崗位經(jīng)驗(yàn)的員工（技術(shù)人才、資深老員工、優(yōu)秀管理者等），梳理提煉出對(duì)績(jī)效提升有較高價(jià)值的QC成果，技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，形成書面化；

顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化： 將梳理出來的內(nèi)容編排成標(biāo)準(zhǔn)化的《案例包》或者《崗位操作手冊(cè)》或者《授課包》，形成可復(fù)制的內(nèi)部成果；

課程大綱：

第一章：萃取技術(shù)介紹

1、什么是組織成果萃取

2、為什么要萃取

3、萃取的三個(gè)層次

第二章：榜樣案例開發(fā)

1、榜樣案例及價(jià)值

?榜樣案例價(jià)值—對(duì)個(gè)人

?榜樣案例價(jià)值—對(duì)組織

?案例開發(fā)常見四大問題

?優(yōu)秀案例四大標(biāo)準(zhǔn)

2、案例選題

?榜樣案例開發(fā)邏輯

?新手和高手區(qū)別

?選主題：新知傳遞、關(guān)鍵任務(wù)、痛點(diǎn)問題

?怎樣找專家

3、案例訪談

?四步深度訪談法框架介紹

講概要、定價(jià)值

分階段、照挑戰(zhàn)

細(xì)還原、深剖析

對(duì)目標(biāo)、理經(jīng)驗(yàn)

?訪談中的挑戰(zhàn)

?訪談關(guān)鍵技巧

?訪談心態(tài)調(diào)整

4、案例撰寫

?案例內(nèi)容整理

?案例分析總結(jié)

?案例標(biāo)準(zhǔn)化及掩飾

5、案例應(yīng)用

?演講應(yīng)用

?文章宣傳

?課程講授五步法

第三章：場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)萃取

1、認(rèn)識(shí)場(chǎng)景知識(shí)萃取

?什么是場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)

?場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特價(jià)值

?場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)萃取邏輯

?共創(chuàng)萃取方法介紹

?專家選擇方法

?場(chǎng)景萃取流程講解

2、萃取第一階段：界定問題

?選場(chǎng)景

?定標(biāo)準(zhǔn)

?找挑戰(zhàn)

3、萃取第二階段：解決問題

?講故事

?挖金子

?廣應(yīng)用

4、萃取成果梳理成冊(cè)

5、總結(jié)反思

鐘老師

國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)證CCF專家引導(dǎo)師

中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)認(rèn)證專家催化師

海創(chuàng)私董會(huì)創(chuàng)始人 首席私董教練

清華大學(xué)碩士、奧塔哥大學(xué)博士

3年大型上市企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)，6年高校教師經(jīng)驗(yàn)，11年企業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)、是清華大學(xué)、西南大學(xué)、暨南大學(xué)、桂林理工、華潤(rùn)、京東、民生、東航、交行、太平、國(guó)電投、廣發(fā)、國(guó)網(wǎng)、南網(wǎng)等百家企業(yè)認(rèn)可推薦的創(chuàng)新行動(dòng)、人才發(fā)展輔導(dǎo)教練。鐘聲老師在中關(guān)村海淀留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)立的私董會(huì)，輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)30多家，其中包括張飛充電、中電方達(dá)、綠能嘉業(yè)、奧法科技、微妙軍團(tuán)、安進(jìn)醫(yī)療等從起步到過億估值的獨(dú)角獸企業(yè)。

銀行保險(xiǎn)：交通銀行、平安大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行、包商銀行、民生銀行、富滇銀行、華夏銀行、九江銀行、太平人壽、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、民生租賃、東莞信托、中化信托、五礦信托等

互聯(lián)網(wǎng)：京東、中糧我買網(wǎng)、博雅立方等

煙草電力：臨滄煙草、文山煙草、曲靖煙草、云南紅葉投資、馬鞍山煙草、天津電力、鞍山電力、徐州電力、福清核電、廣州供電、深圳供電、海南電網(wǎng)、青海農(nóng)電等等

移動(dòng)通信：廣東移動(dòng)、江西移動(dòng)、海南聯(lián)通、新疆聯(lián)通、中移杭州、中移濟(jì)南等

傳統(tǒng)行業(yè)：東方航空、華潤(rùn)五豐、華潤(rùn)置地、中航商學(xué)院、中糧飼料、我愛我家、維億陽光、寧波港、中鐵四局、拓斯達(dá)機(jī)器人等

主講課程

《創(chuàng)新思維能力提升與實(shí)踐》 《高效團(tuán)隊(duì)工作坊》《高效團(tuán)隊(duì)五關(guān)鍵》《行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力工作坊》《行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)》《教練技術(shù)》《教練型領(lǐng)導(dǎo)者》《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)呈現(xiàn)》《目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行》《問題分析與解決》《心理學(xué)管理實(shí)踐應(yīng)用》《戰(zhàn)略解碼工作坊》《卓越經(jīng)理五任務(wù)》《中小民營(yíng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新》

推薦核心產(chǎn)品：

人才發(fā)展類：

《創(chuàng)新思維能力提升與實(shí)踐》：從0-1，舉一反三，由深到廣激發(fā)學(xué)員創(chuàng)意，充分掌握創(chuàng)意借用、思維導(dǎo)圖、檢核表法等創(chuàng)新手段，并開創(chuàng)性的應(yīng)用創(chuàng)新圓桌會(huì)落地學(xué)員真實(shí)問題。適合需要提升創(chuàng)新思維能力、落地創(chuàng)新實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)。

《結(jié)構(gòu)化思維及表達(dá)》：通過講解與演練，引導(dǎo)大家一步步認(rèn)識(shí)到結(jié)構(gòu)化思維對(duì)我們的好處，學(xué)會(huì)用結(jié)構(gòu)化的邏輯接受信息、整理信息、總結(jié)結(jié)論、溝通呈現(xiàn)。

《談心談話》：在真實(shí)場(chǎng)景中有效應(yīng)用坦誠(chéng)真心、深度聆聽、有力發(fā)問、適時(shí)反饋的談心談話技能，以個(gè)別談話、集體座談等方式，有效落地問題解決、團(tuán)結(jié)同志。適合支部書記黨建廉政談心談話、政工干部思想工作、管理者輔導(dǎo)激發(fā)員工。

《管理心理學(xué)》：通過微表情和肢體動(dòng)作讀懂人心，一眼看出對(duì)方心思，判斷他人關(guān)系，融入群體氛圍，在人際中感受穿越的自由！對(duì)于管理者，學(xué)會(huì)讀心術(shù)，可以更好的識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員心理，因應(yīng)激勵(lì)策略。本課程沒有概念，理論知識(shí)自行百度，課堂只講干貨。

《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》：以經(jīng)驗(yàn)型員工為對(duì)象，提煉崗位經(jīng)驗(yàn)成果，內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化為過程，優(yōu)化體系， 提升績(jī)效為目的。隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化 ：梳理提煉出對(duì)績(jī)效提升有較高價(jià)值的QC成果，技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，形成書面化；顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化： 將梳理出來的內(nèi)容編排成標(biāo)準(zhǔn)化的《案例包》或者《崗位操作手冊(cè)》或者《授課包》，形成可復(fù)制的內(nèi)部成果；

《管理核心五任務(wù)—角色認(rèn)知、選擇人、要求人、輔導(dǎo)人、激勵(lì)人、評(píng)估人》（可根據(jù)客戶需求分解成管理者角色認(rèn)知、DISC行為風(fēng)格及溝通、高效授權(quán)、輔導(dǎo)下屬、激勵(lì)員工、績(jī)效評(píng)估模塊講授）：適合從業(yè)務(wù)或技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型的新任管理者、后備管理者。

《高效團(tuán)隊(duì)五關(guān)鍵》及沙盤：適合需要從管理者進(jìn)階到領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。（可根據(jù)客戶需求，分模講解其中的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色，關(guān)鍵沖突，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和決策、復(fù)盤等內(nèi)容）

業(yè)務(wù)落地類：

《行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力工作坊-問題分析與解決》：適合群策群力、分析與解決組織真實(shí)難題的管理或業(yè)務(wù)群體。

《創(chuàng)新圓桌會(huì)》：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、敏捷復(fù)盤、團(tuán)隊(duì)互助學(xué)習(xí)利器。適合私董會(huì)、管理層、項(xiàng)目組進(jìn)行敏捷快速共創(chuàng)分析問題，創(chuàng)新解決問題。

《中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新》：中小企業(yè)主學(xué)得會(huì)，用的著，能落地的商業(yè)模式創(chuàng)新課。針對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的四大痛點(diǎn):客流量減少、收入停滯虧損、成本高企不下、盈利模式不清晰。幫助改變企業(yè)主商業(yè)思維，助力走出困局；盤活現(xiàn)有資源，低成本建立極簡(jiǎn)盈利模式；掌握聯(lián)盟友商、經(jīng)營(yíng)社群、賦能創(chuàng)客的方法工具；重構(gòu)產(chǎn)品、重構(gòu)模式、重構(gòu)運(yùn)營(yíng)。

授課風(fēng)格：

鐘老師是國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)CCF專家引導(dǎo)師資質(zhì)，中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)PALF專家催化師，課程講求實(shí)效，關(guān)注學(xué)員和實(shí)際問題，擅長(zhǎng)循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)員覺察并作出改變。鐘老師在課堂現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)翔實(shí)的案例分享、啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)方式、簡(jiǎn)潔有力的反饋總結(jié)，20年來深受學(xué)員喜愛。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)，信息過載的時(shí)代，鐘老師堅(jiān)信：每個(gè)學(xué)員都是寶藏，關(guān)鍵在幫助他們厘清方向，激發(fā)他們的思考，給予引導(dǎo)啟發(fā)與方法分享，確保學(xué)員落地意識(shí)提升與行動(dòng)改變。

鐘老師課程和項(xiàng)目相結(jié)合，對(duì)于想深入輔導(dǎo)、全程保障項(xiàng)目落地的企業(yè)，可以就創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)方面進(jìn)行咨詢項(xiàng)目合作。

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