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【課程背景】

TOC (Theory Of Constraints瓶頸突破理論)是以色列籍物理學(xué)家和企管大師高德拉特博士提出的一整套管理方法。TOC針對(duì)企業(yè)的管理難題，提供了一系列突破性的解決方法與工具。TOC方法背后的思維模式指導(dǎo)企業(yè)的管理人員找出工作的“瓶頸”，并突破性地利用他們手上有限的資源，使企業(yè)在極短時(shí)間內(nèi)及無需大量額外投資下，達(dá)致運(yùn)作及盈利上的顯著改善。

TOC沙盤模擬旨在通過實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的方式模擬整個(gè)企業(yè)管理過程，在體驗(yàn)中掌握完整的TOC生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)體系，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)管理中的常見問題如計(jì)劃無序性，生產(chǎn)線的偷料行為，存在大量在制品庫存，產(chǎn)品無法準(zhǔn)時(shí)交付等，在體驗(yàn)的過程中，運(yùn)用TOC生產(chǎn)管理的知識(shí)理論提出切實(shí)有效的解決方案，從而改善整個(gè)生產(chǎn)管理過程。TOC沙盤模擬課程，讓學(xué)員玩中帶學(xué)，學(xué)中帶玩，達(dá)到真正的寓教于樂。

【課程收益】

1.了解TOC約束理論，掌握TOC瓶頸突破五步驟

2.通過TOC沙盤模擬的體驗(yàn)與學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握TOC生產(chǎn)管理核心知識(shí)

3.在體驗(yàn)的過程中，學(xué)會(huì)運(yùn)用TOC的思維發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)管理的核心問題并找到突破口

4.運(yùn)用TOC沙盤所學(xué)知識(shí)，能夠與本企業(yè)現(xiàn)狀問題進(jìn)行鏈接，掌握一套帶回去就能應(yīng)用的實(shí)戰(zhàn)性解決方案與工具。

【課程形式】

電子沙盤模擬、體驗(yàn)式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、小組分享、點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

【課程大綱】

一．TOC約束理論介紹

1.高德拉特TOC約束理論

2.系統(tǒng)固有的簡(jiǎn)單性

3.TOC突破五步驟（P&Q練習(xí)）

——找出/挖盡/遷就/松綁/回頭

二．生產(chǎn)模擬沙盤介紹

1.背景介紹：訂單生產(chǎn)案例背景說明

2.規(guī)則介紹：道具、工具&角色分配

3.示范操作：示范 / 演練 / Q & A

三．生產(chǎn)模擬沙盤模擬

1.沙盤模擬體驗(yàn)

2.小組內(nèi)部討論與改善

3.關(guān)鍵問題研討：如何改善管理過程？

四．TOC企業(yè)管理介紹

1.模擬體驗(yàn)沙盤310

2.小組內(nèi)部討論與改善

3.TOC企業(yè)管理應(yīng)用解析

4.進(jìn)階模擬體驗(yàn)沙盤350

5.終極模擬體驗(yàn)沙盤390

6.關(guān)鍵問題研討：如何通過TOC生產(chǎn)管理和項(xiàng)目管理理論落地在本企業(yè)的應(yīng)用？

鮑老師

沙盤、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 鮑敦媛老師

【專業(yè)資質(zhì)】

商業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣專家

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

中級(jí)市場(chǎng)調(diào)查分析師

商業(yè)管理中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

IPA國(guó)際注冊(cè)職業(yè)沙盤講師

北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士

市場(chǎng)推廣、政府公關(guān)及媒體發(fā)言人

曾任蘇寧電器市場(chǎng)推廣及政府媒體公關(guān)

曾任凱德商用海外上市基金項(xiàng)目商場(chǎng)總經(jīng)理

蕪湖新聞綜合廣播《江城不眠夜》心理欄目特約嘉賓

【從業(yè)經(jīng)歷】

1995年-2004年 蕪湖南京新百大廈 市場(chǎng)策劃部媒介主管、策劃師

2004年-2005年 蘇寧電器 市場(chǎng)策劃部部長(zhǎng)、媒體公關(guān)經(jīng)理

2005年-2018年 凱德商用（新加坡的商業(yè)地產(chǎn)上市公司）市場(chǎng)推廣經(jīng)理 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)、市場(chǎng)推廣收入、品牌管理、公關(guān)管理、市場(chǎng)調(diào)研、部門管理。

2014年-2018年 商場(chǎng)總經(jīng)理 全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)招商、營(yíng)運(yùn)、推廣、物業(yè)等各部門做好項(xiàng)目的管理工作，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)確保項(xiàng)目正常有序的運(yùn)營(yíng)。工作內(nèi)容：商場(chǎng)管理、租賃管理、推廣活動(dòng)、物業(yè)管理、內(nèi)部控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

運(yùn)營(yíng)管理：企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、目標(biāo)決策及管理、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

心理健康：親子教育、團(tuán)體箱庭、情壓管理、心理健康教育

【主講課程】

《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤》（認(rèn)證）課題：企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理

《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》（認(rèn)證）課題：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、變革領(lǐng)導(dǎo)力

《沙漠掘金》（認(rèn)證）課題：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)和計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)決策模擬、高效執(zhí)行力

《吉塔行星》（認(rèn)證）課題：目標(biāo)與決策管理

《模擬聯(lián)合國(guó)》（認(rèn)證）課題：跨部門溝通

《TOC突破》電子沙盤（認(rèn)證）課題：突破理論

商業(yè)地產(chǎn)專題講座系列--《項(xiàng)目規(guī)劃及招商策略》、《商品營(yíng)銷推廣與企劃》、《商鋪經(jīng)營(yíng)分析與輔導(dǎo)》、《現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與安全管理》、《如何策劃終端活動(dòng)方案》、《顧客怎樣才來—新零售時(shí)代全渠道引流終極3問》、《危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)策略》

心理健康系列--《壓力和情緒管理》、《一沙一世界~團(tuán)體箱庭》、《心靈導(dǎo)航教子有方》、《抑郁癥》、《注意力》

【培訓(xùn)客戶】

商業(yè)零售：中投投資、浙商集團(tuán)、蕪湖百線廣場(chǎng)滇紅紅茶、維維集團(tuán)、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿(mào)集團(tuán)、堡屋門窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)：云璞集團(tuán)、鼎龍集團(tuán)、汽車之家、蕪湖365房產(chǎn)網(wǎng)亞馬遜、日立系統(tǒng)、網(wǎng)易游戲、58同城、趕集網(wǎng)日立情報(bào)、華智科技、縱橫天地、九鳳電子商務(wù)

教育培訓(xùn)：南京文尊、鄭州建業(yè)教育集團(tuán)、濟(jì)南華圖教育、家庭之星、南開大學(xué)高端繼續(xù)教育中心、北京時(shí)代光華名師在線、中國(guó)職業(yè)教育技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)職業(yè)教育培訓(xùn)聯(lián)盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司、勵(lì)學(xué)教育科技公司

金融保險(xiǎn)：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內(nèi)蒙古卓資聯(lián)社、杭州工行、重慶農(nóng)行、浦發(fā)江蘇、浦發(fā)黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟(jì)南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽分行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國(guó)郵政、蘇州農(nóng)商銀行、太平人壽、平安保險(xiǎn)、太平人壽、天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)

電力煙草：南方電力、浙能集團(tuán)、華能集團(tuán)、海西電力、臺(tái)州供電、安徽郵電、中國(guó)華能、東風(fēng)汽車集團(tuán)公司熱電廠、國(guó)網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺(tái)州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠、山東盟誠集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)信陽供電公司、河南中煙、湖北中煙、上海煙草、武漢煙草、河南中煙

機(jī)械制程：海螺集團(tuán)、楚江集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、ABB集團(tuán)、西洋集團(tuán)（化工）、中彰集團(tuán)(化工）、宇通客車(制造)、天光科技、環(huán)宇集團(tuán)、新飛電器、科隆集團(tuán)

政府機(jī)關(guān)：民政局、社區(qū)服務(wù)中心、北京交通局、北京市總工會(huì)、北京市人保局

安徽交通投資集團(tuán)、湖南出版集團(tuán)、冀東集團(tuán)北京總公司、北京城建集團(tuán)

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