我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程大綱】：

一、運(yùn)營管理之道——商戰(zhàn)效果思維

（一）、思維誤區(qū)與解決方法

1、只看到表面現(xiàn)象，缺少本源思維

A、員工沒激情，心態(tài)不好、工作散漫

表面上是心態(tài)滑坡，本質(zhì)上是什么？

分享：道格拉斯黃總用了《導(dǎo)購事量管理與激勵機(jī)制表》銷量從每月三四十萬變成了九十多萬。

B、員工忠誠度不夠，翅膀硬了就飛了

表面上是員工人品有問題，本質(zhì)上是什么?

分享：好潤如何用不到四年的時間，從十幾個門店裂變成兩百多個門店？

2、習(xí)慣于常態(tài)化的工作，缺少效果研究思維

A、生意不好時，老想著降價來解決問題，結(jié)果呢？

好賣的為什么不是最便宜的那款與消費(fèi)區(qū)間理論應(yīng)用

B、同樣的進(jìn)店量、同樣的團(tuán)隊(duì)，改變接待模式后為什么銷量大增？

3、不懂得占位與布局，目標(biāo)計(jì)劃思維落后

A、為什么一些經(jīng)銷商做了十多年生意還是夫妻店？

分享：超級大商的六維成長工程

B、為什么你的目標(biāo)會與行動脫節(jié)？

分享：有了好的想法，為什么不了了之——規(guī)劃、策劃、計(jì)劃、細(xì)化四個現(xiàn)代化

C、持續(xù)提升門店業(yè)績必須達(dá)成的7大目標(biāo)是什么

（二）、管理誤區(qū)與解決方法

1、管理的工作重心是管人還是管事？

分享：某經(jīng)銷商高薪挖來的高管新官上任的三把火制度執(zhí)行了為什么也沒有銷量增長？

管人管什么?

理事理什么?

2、管努力還是管紀(jì)律？

分享：員工為什么上班期間玩手機(jī)？

A、努力要管工作數(shù)量達(dá)標(biāo)

分享：員工要接小孩需要請假怎么辦?

B、紀(jì)律嚴(yán)于紅線而松于其它

分享：為什么很正規(guī)的商務(wù)禮儀賣不好貨？

3、管不能還是管必須

A、不能只是堵漏，必須才是增效

分享：員工每月只打出100元左右的電話，公司200元電話費(fèi)補(bǔ)貼要取消嗎

B、不能只需知道，必須則需天天做到

分享：導(dǎo)入每天七件事的工作模式后銷量增長了58%

（三）、薪酬設(shè)計(jì)與激勵誤區(qū)

1、為什么低底薪高底薪都是一種錯誤？

如何才能讓薪酬與職責(zé)真正的掛勾起來

分享：底薪不封頂，員工回家還在做銷售

2、經(jīng)銷商最大的激勵錯誤就是“我是不會虧待你的”

分享：為什么很多主動離職的員工都感覺被虧待了？

3、晉升常見問題：“晉升標(biāo)準(zhǔn)不清晰、標(biāo)準(zhǔn)與晉升崗位需匹配的能力脫節(jié)

分享：為什么有些銷售高手會成為一個很差勁的管理者？

（四）、團(tuán)隊(duì)打造誤區(qū)與解決方法

為什么很多經(jīng)銷商都存在“招不到、帶不動、管不好、留不住”的問題

1、你是在招聘人才還是在吸引人才

分享：為什么老是招不到優(yōu)秀的員工？

人才吸引三大技巧

2、你的面試流程精心策劃過了嗎

分享：覺得不錯的員工，兩三個月以后還是不行？

520招聘面試表

3、如何打造正能量的團(tuán)隊(duì)氛圍

分享：讓團(tuán)隊(duì)心靈得到凈化的心態(tài)會

4、如何提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

為什么出去培訓(xùn)時能得獎金，回來后就不行了？

為什么優(yōu)秀的老員工一走銷量就明顯下滑呢？

同一個門店不同的導(dǎo)購為什么相差近十倍的業(yè)績？

分享：團(tuán)隊(duì)銷售戰(zhàn)斗力提升的五字真言——套、工、力、利、環(huán)

二、商戰(zhàn)管理之法——發(fā)展壯大需要解決的頂層設(shè)計(jì)六大問題

1、心要去哪——戰(zhàn)略發(fā)展年度規(guī)劃與目標(biāo)管理

2、路該怎么走——營銷策略與渠道計(jì)劃管理

3、位需怎么設(shè)——組織架構(gòu)與崗位職責(zé)設(shè)計(jì)

4、事該怎么干——終端工作模塊、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

5、人該怎么管——員工努力管理與心態(tài)管理等管理思維與方法的突破

6、錢該怎么分——員工薪酬與激勵考核機(jī)制設(shè)計(jì)

三、商戰(zhàn)管理之勢——工作氛圍與PK激勵機(jī)制

1、工作氛圍管理

A、氛圍成就工作

B、六大陽光氛圍落地技巧

2、PK機(jī)制設(shè)計(jì)

A、常見的PK模式

B、導(dǎo)入PK機(jī)制需注意的事項(xiàng)

3、服從力管理

A、服從理念

B、執(zhí)行力度

四、商戰(zhàn)管理之術(shù)

（一）、用人管人技巧

1、如何開展業(yè)績目標(biāo)與計(jì)劃管理

A、團(tuán)隊(duì)必須的三大目標(biāo)

B、影響銷售業(yè)績提升的關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)計(jì)技巧

分享：為什么每天多少銷量的目標(biāo)分解法是錯誤的？

執(zhí)行工具：銷售目標(biāo)分解表

2、如何管理員工思想――心態(tài)狀態(tài)管理技巧

A、如何在團(tuán)隊(duì)的頭腦里植入正能量

B、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情與狀態(tài)

C、如何與團(tuán)隊(duì)成員溝通談心

執(zhí)行工具：正能量視頻匯總、正能量傳遞管控表

3、如何管理員工能力――員工學(xué)習(xí)與運(yùn)用能力管理技巧

A、新人入職如何高效學(xué)習(xí)并過關(guān)上崗

B、老員工能力提升管控技巧

執(zhí)行工具：能力提升計(jì)劃與監(jiān)督表、培訓(xùn)輔導(dǎo)表、過關(guān)考核表

4、如何管理員工努力――目標(biāo)與事量管理技巧

什么叫做努力

實(shí)例分享：員工因家事需連續(xù)幾天提前兩小時小班，你該怎么做才是最科學(xué)的？

執(zhí)行工具：日工作量化檢查表

5、如何管理工作標(biāo)準(zhǔn)――工作流程與銷售動作管理技巧

員工為什么沒有給你帶來效益？因?yàn)樗欢驊?zhàn)的套路，同時也缺少戰(zhàn)斗的武器！

A、日工作流程規(guī)范

B、銷售流程與工具話術(shù)設(shè)計(jì)

C、客戶服務(wù)管理規(guī)范

執(zhí)行工具：日工作流程規(guī)范表

6、如何管會議――早、晚、周、月四會模版

執(zhí)行工具：四會模版

（二）、留人留心技巧

1、利益留人夢想留人

如何通過積分機(jī)制提升員工穩(wěn)定性與凝聚力

執(zhí)行工具：人才裂變與人效提升積分機(jī)制

2、精神留人

A、關(guān)愛留人

如何實(shí)施生活關(guān)愛

如何實(shí)施精神關(guān)愛

B、情感留人

C、公平留人

D、榮譽(yù)留人

執(zhí)行工具：精神情感互動會模版

執(zhí)行工具：員工榮譽(yù)與成就感打造模版

五、商戰(zhàn)管理之器

1、多渠道運(yùn)營的組織架構(gòu)與崗位職責(zé)設(shè)計(jì)

2、多渠道合作與利益分配方式

3、不同渠道人員的工作量化管控與激勵考核技巧

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國內(nèi)著名業(yè)績提升專家

實(shí)效營銷培訓(xùn)第一人

6S業(yè)績提升系統(tǒng)創(chuàng)始人

紅星美凱龍 “從星出發(fā)贏市場”巡回培訓(xùn)講師

【擅長領(lǐng)域】

貫通廠家、經(jīng)銷商、家居賣場、裝飾公司四大領(lǐng)域的咨詢培訓(xùn)師，擅長于管理系統(tǒng)落地課程、區(qū)域經(jīng)理業(yè)績提升課程、經(jīng)銷商運(yùn)營力提升課程、店長培訓(xùn)課程、導(dǎo)購攔截銷售技巧課程、促銷課程的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容既有獨(dú)特的新穎性又有強(qiáng)烈的實(shí)戰(zhàn)性，深受廣大學(xué)員的稱贊！

【從業(yè)經(jīng)歷】

做過廠家的高級培訓(xùn)師、營銷總經(jīng)理也做過經(jīng)銷商企業(yè)的副總，曾為紅星太白盛世家居廣場、西安業(yè)之峰裝飾公司的營銷顧問，在銷售一線的搏殺中總結(jié)出深刻的實(shí)戰(zhàn)技巧，在成為《銷售與市場》、《銷售與管理》、《陶城報》、《今日陶瓷》、《建材與裝飾》、《中國太陽能產(chǎn)業(yè)資訊》等媒體的特約撰稿人時形成了自己的理論體系。通過深度項(xiàng)目服務(wù)幫助多家企業(yè)取得連續(xù)幾年銷量大幅增長的良好業(yè)績。 央視網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)等媒體上均有劉孝明的訪談刊載。

曾為三十多個營銷管理類網(wǎng)站的專欄作家，已發(fā)表營銷指導(dǎo)類文章近三十萬字；出版專著《公司的浪費(fèi)是如何產(chǎn)生的》贏得廣大讀者的好評并成為京東商城十周年店慶促銷主打圖書。

【主講課程】：

1、導(dǎo)購課程

《消費(fèi)心理與流程設(shè)計(jì)》《搞業(yè)績促銷執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)寶典》

《抓心銷售》《電話微信邀約跟進(jìn)落地寶典》《客源提升七種武器實(shí)戰(zhàn)攻略》

《高效成交閉環(huán)管理》

2、店長課程

《打造優(yōu)秀門店》《中高層門店綜合管理》

《門店業(yè)績提升策劃與管理》《小區(qū)與家裝渠道營銷攻略》

《我是店長》《門店感動營銷》

3、經(jīng)銷商課程

《布局與管控》《商戰(zhàn)頓悟總裁班》

《經(jīng)銷商運(yùn)營管理與團(tuán)隊(duì)打造寶典》《打造銷量倍增的管控模式》

《店銷提升實(shí)戰(zhàn)寶典》《操盤手十項(xiàng)管理全能訓(xùn)練》

4、廠家銷售經(jīng)理課程

《打造樣板市場的九陽神功》

《經(jīng)銷商幫扶與管控》

《高效招商的道法術(shù)器勢》

【服務(wù)過的部分客戶】：

家居賣場：紅星美凱龍、居然之家、新東方建材家居城、西沙守業(yè)精品建材廣場、旭景名家奧特萊斯建材家居城、榮發(fā)建材家居城、紅星西峰家居城、紅星星凱城、紅星靈智廣場；

衛(wèi)浴類：法恩莎衛(wèi)浴、九牧衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、惠達(dá)衛(wèi)浴、歐派衛(wèi)浴、法標(biāo)潔具、浪鯨衛(wèi)浴、杜菲尼衛(wèi)浴、蘇泊爾衛(wèi)浴、賽唯雅衛(wèi)浴、雅立淋浴房、艾格淋浴房、凱立淋浴房、萊博頓淋浴房

門窗類：TATA木門、夢天木門、歐派歐泊尼木門、盼盼木門、美心工藝門、開洋木門、權(quán)鑫木門、六喜源原木門、盼盼安全門、金大門業(yè)、軒尼斯門窗、金騎士門業(yè)、百佳樂門業(yè)

家具類：顧家家居、聯(lián)邦家私、掌上明珠、賴氏家具、喜臨門、平安家具、四海家具（卡芬達(dá)、奧卓）、國壽紅木、諾亞沙發(fā)、四季繽紛、簡歐家具、華琦家私、上海簡合家居（君和、檳榔、歐司格藍(lán)、京瓷、康耐登、美迪）

地板類：大自然地板、圣象地板、世友地板、非林格爾、大藝樹地板、鸚鵡地板、福人地板、愛琴海地板、無敵金剛木地板、盼盼地板

陶瓷類：金意陶、歐神諾陶瓷、蒙娜麗莎瓷磚、羅浮宮陶瓷、道格拉斯瓷磚、新中源陶瓷、歐雅陶瓷、博華陶瓷、宏陶陶瓷、駿程陶瓷

廚柜衣柜類：歐派、艾依格、老板電器安泊櫥柜、方太柏廚、澳都廚柜、百能廚柜，詩尼曼衣柜、聯(lián)邦高登、兔寶寶衣柜、多爾貝衣柜

家電及廚衛(wèi)電器類：格力、美的、海爾、德意電器、百得廚衛(wèi)電器、中國燃?xì)庵腥紝?、歐琳廚具、火星人集成灶、帥豐集成灶、潮邦集成灶、好太太、廚壹堂集成灶、萊田集成灶、紐恩泰空氣能、慧科技

其它：歐普照明、澳克士照明、業(yè)之峰裝飾、聯(lián)邦吊頂、奧邦吊頂、明頂?shù)蹴敗⑹┑さ蹴?，頂善美吊頂、宗申電動車、英克萊電動車、好潤生物科技等。

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com