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【課程背景】

1.工匠精神這兩年在企業(yè)叫了很多是不是實(shí)際依然變化不大；工匠精神是不是成了空洞的口號(hào)？

2.工匠精神是不是實(shí)施起來(lái)雷聲大雨點(diǎn)?。皇遣皇锹鋵?shí)起來(lái)困難重重？

3.是不是工匠精神的缺失，逐步導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸？

4.是不是企業(yè)人才成長(zhǎng)緩慢，具有工匠特質(zhì)的部分優(yōu)秀員工跳槽現(xiàn)象增多？

5.……………………

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1.顛覆認(rèn)知：根本轉(zhuǎn)變管理人員、員工對(duì)工匠精神的認(rèn)知

2.達(dá)成共識(shí)：幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成工匠精神實(shí)施的行動(dòng)共識(shí)

3.掌握技術(shù)：讓學(xué)員快速掌握并運(yùn)用工匠精神實(shí)施的實(shí)戰(zhàn)工具

4.找準(zhǔn)問(wèn)題：幫助學(xué)員找準(zhǔn)工匠精神實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題與障礙

5.解決問(wèn)題：幫助學(xué)員運(yùn)用工具快速提升解決工匠精神實(shí)施的實(shí)際問(wèn)題

6.效益轉(zhuǎn)換：將工匠精神運(yùn)用于實(shí)際管理，讓工匠精神轉(zhuǎn)換出企業(yè)效益

【培訓(xùn)對(duì)象】

1.企業(yè)中高層管理人員

2.企業(yè)基層管理人員

3.企業(yè)員工骨干

【培訓(xùn)特色】

三“從” 四“得”兩“快”

1.從實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)、從問(wèn)題解決出發(fā)、從業(yè)績(jī)突破出發(fā)（實(shí)戰(zhàn)實(shí)用）

2.課程內(nèi)容學(xué)員聽(tīng)得懂、記得住、練得會(huì)、用得了（深入淺出）

3.課程內(nèi)容落地快、實(shí)際效益轉(zhuǎn)換快（產(chǎn)出效益）

【培訓(xùn)模式】

實(shí)戰(zhàn)理論講授＋實(shí)戰(zhàn)案例剖析＋實(shí)戰(zhàn)研討演練＋實(shí)際問(wèn)題解決

【培訓(xùn)要求】

1.人員以小組為單位展開(kāi)培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)研討演練效果為最佳

2.每個(gè)小組人員數(shù)量9－11人為最佳

3.小組人員由來(lái)自一個(gè)部門(mén)或者職能相近的部門(mén)管理人員構(gòu)成為最佳

4.所有參訓(xùn)人員全程參加培訓(xùn)效果最佳

【培訓(xùn)教具】

1.條幅：懸掛印有培訓(xùn)主題的條幅

2.三角桌牌：印有學(xué)員名字的桌牌

3.其他：投影儀、無(wú)線(xiàn)話(huà)題（兩支）、音頻線(xiàn)、白板、白板筆

兩天以上課程

4.紙張：A1大白紙（每個(gè)小組每天用量2－4張）及A4紙1包

5.筆：紅、藍(lán)兩色白板筆（每個(gè)小組2支）及圓珠筆若干支

6.辦公方便貼：76*100mm黃色、紅色辦公方便貼（每個(gè)小組2袋，本條針對(duì)3天以上課時(shí)安排）

【培訓(xùn)大綱】

模塊一 全面解讀工匠精神

1.工匠精神的時(shí)代價(jià)值

a)工匠精神為何寫(xiě)入政府工作報(bào)告

b)發(fā)達(dá)國(guó)家的工匠精神

c)中國(guó)工匠精神的歷史

d)為什么缺少工匠精神

e)工匠精神是時(shí)代趨勢(shì)

2.工匠精神的準(zhǔn)確認(rèn)知

a)與時(shí)俱進(jìn)的工匠精神

b)工匠精神的基本要求

c)工匠精神的四大本質(zhì)：敬、嚴(yán)、專(zhuān)、精

d)中國(guó)需要新工匠精神

e)新工匠精神三大特質(zhì)：守、破、離

3.工匠精神與創(chuàng)新思維

a)打開(kāi)創(chuàng)新思維的枷鎖

b)創(chuàng)新思維的四個(gè)基因

c)渠道為王與產(chǎn)品為王

4.工匠精神的337原則

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

1.中國(guó)企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)工匠精神缺失的狀況

2.工匠精神只是操作性崗位的事情嗎

模塊二 夯實(shí)工匠精神的基石

引導(dǎo)案例

1.企業(yè)工匠的現(xiàn)狀與困境

2.企業(yè)工匠缺失的是什么

3.工匠精神企業(yè)運(yùn)用領(lǐng)域

4.工匠精神須更新管理理念

a)什么是管，什么是理

b)工匠管理的行為誤區(qū)

5.極致專(zhuān)注工匠精神的基石

a)三大試驗(yàn)與工匠精神

b)工作研究與工匠精神

6.工匠精神實(shí)施的關(guān)鍵步驟

a)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)價(jià)值衡量

b)聚焦關(guān)鍵確定方法

c)設(shè)定計(jì)劃標(biāo)桿分析

d)優(yōu)化方案八化跟蹤

e)持續(xù)優(yōu)化工匠極致

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

1.工匠精神與科學(xué)管理有什么內(nèi)在聯(lián)系

2.工匠精神在崗位實(shí)施的關(guān)鍵步驟是什么

模塊三 建立工匠精神的機(jī)制

引導(dǎo)案例

1.工匠精神需要建立長(zhǎng)久機(jī)制

a)企業(yè)管理方式與工匠精神

b)價(jià)值觀對(duì)工匠精神的影響

c)培育工匠精神的肥沃土壤

d)持續(xù)機(jī)制需要工具的支撐

2.找準(zhǔn)工匠精神機(jī)制的建立工具

a)工匠精神機(jī)制的關(guān)鍵工具

b)工匠機(jī)制工具要一學(xué)就懂

c)工具精神打造要全員運(yùn)用

3.工匠精神持續(xù)落地的關(guān)鍵步驟

a)提取梳理抓關(guān)鍵

b)動(dòng)作轉(zhuǎn)換精流程

c)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)定制度

d)系統(tǒng)工具轉(zhuǎn)信息

e)僵化優(yōu)化到固化

4.工匠精神打造可以變得很簡(jiǎn)單

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

1.工匠精神需要怎樣的企業(yè)機(jī)制

2.如何實(shí)施全員性的工匠精神

模塊四 跨越工匠精神的障礙

引導(dǎo)案例

1.工匠精神的敗因分析

a)認(rèn)知與權(quán)力

b)思維與心理

c)習(xí)慣與工具

d)利益與文化

2.顛覆認(rèn)知才能跨越障礙

3.轉(zhuǎn)變觀念才能跨越障礙

4.有效溝通才能跨越障礙

5.把握例常事務(wù)跨越障礙

a)例常、例外事務(wù)解讀

b)區(qū)分例常、例外事務(wù)

c)例常事務(wù)的極致?tīng)顟B(tài)

6.關(guān)鍵動(dòng)作管理跨越障礙

a)工匠精神的關(guān)鍵要點(diǎn)

b)工匠精神的關(guān)鍵任務(wù)

c)工匠精神的關(guān)鍵計(jì)劃

d)工匠精神的關(guān)鍵動(dòng)作

e)關(guān)鍵精神的關(guān)鍵管理

7.工匠精神快速產(chǎn)出效益

a)績(jī)效改進(jìn)技術(shù)

b)共識(shí)組織目標(biāo)

c)聚焦關(guān)鍵任務(wù)

d)轉(zhuǎn)換關(guān)鍵動(dòng)作

e)制定行動(dòng)計(jì)劃

f)追蹤行動(dòng)計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

1.工匠精神實(shí)施的關(guān)鍵障礙是什么

2.關(guān)鍵動(dòng)作管理對(duì)工匠精神有什么重要價(jià)值

3.如何讓工匠精神落地與企業(yè)效益增長(zhǎng)緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)

課程全程重點(diǎn)回顧

袁老師

精益（精細(xì)化）管理＋卓越中層管理實(shí)戰(zhàn)講師與教練

清華大學(xué)總裁班特約講師

中國(guó)人民大學(xué)繼教學(xué)院特聘講師

中國(guó)科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師

“八化管理法”實(shí)戰(zhàn)管理系統(tǒng)創(chuàng)立者

“最受職業(yè)經(jīng)理人歡迎的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家”——中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)評(píng)選

“中國(guó)好講師大賽全國(guó)總決賽評(píng)委“——《中國(guó)培訓(xùn)》、中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心主辦

“中國(guó)好講師大賽安徽賽區(qū)總教練“——《中國(guó)培訓(xùn)》、中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心主辦

“中國(guó)好講師大賽全國(guó)總決賽最高獎(jiǎng)“——《中國(guó)培訓(xùn)》、中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心主辦

“中國(guó)好講師大賽晥、贛、滇三省冠軍“——《中國(guó)培訓(xùn)》、中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心主辦

“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”——中華講師網(wǎng)評(píng)選

【講師背景介紹】

?現(xiàn)擔(dān)任：實(shí)戰(zhàn)教練/常年顧問(wèn)/培訓(xùn)講師工作

?現(xiàn)擔(dān)任清華大學(xué)總裁班特約講師；中國(guó)人民大學(xué)繼教學(xué)院、中國(guó)科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師；

?現(xiàn)擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家著名商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師；

?現(xiàn)擔(dān)任“中國(guó)好講師大賽”全國(guó)總決賽評(píng)委工作；“中國(guó)好講師大賽”安徽賽區(qū)總教練與總評(píng)委工作；

?現(xiàn)擔(dān)任多家大型國(guó)企精益管理落地教練工作；數(shù)家民企常年管理顧問(wèn)工作；

?曾擔(dān)任：管理咨詢(xún)師/企業(yè)高管工作

?曾擔(dān)任知行合一管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人；大道搏一管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)；

?曾擔(dān)任達(dá)西浦國(guó)際實(shí)業(yè)（安徽）公司高管工作；毛毛食品公司、同慶機(jī)械公司總經(jīng)理；

?持續(xù)專(zhuān)注

?持續(xù)專(zhuān)注于精益（精細(xì)化）管理實(shí)戰(zhàn)落地、卓越中層快速打造的研究與實(shí)踐；

?系統(tǒng)運(yùn)用的管理技術(shù)工具

?績(jī)效改進(jìn)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)、教練技術(shù)、精益管理技術(shù)、精細(xì)化管理技術(shù)等

【講師課程特色】

?三“從” 四“得” 兩“多”一“快”

1.從實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)、從問(wèn)題解決出發(fā)、從業(yè)績(jī)突破出發(fā)（實(shí)戰(zhàn)性）

2.課程讓學(xué)員聽(tīng)得懂、記得住、練得會(huì)、用得了（簡(jiǎn)單性）

3.實(shí)戰(zhàn)管理工具多、實(shí)際落地方法多（落地性）

4.培訓(xùn)向效益轉(zhuǎn)換快（成果性）

【講師常住地】

安徽合肥 北京

【講師精品課程】

1.精益精細(xì)工匠類(lèi)

精益管理、精細(xì)化管理、工匠精神、精益工具等

2.卓越管理提升類(lèi)

領(lǐng)導(dǎo)力提升、執(zhí)行力打造、目標(biāo)計(jì)劃管理、教練式管理、實(shí)戰(zhàn)管理技能提升、MTP中層管理等

3.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突破類(lèi)

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突破、頂尖營(yíng)銷(xiāo)七把抓手、連鎖門(mén)店金牌店長(zhǎng)等

【講師特殊榮譽(yù)】

?“2013最受職業(yè)經(jīng)理人歡迎的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家”—中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)評(píng)選

?“2017中國(guó)好講師大賽全國(guó)總決賽”優(yōu)秀評(píng)委—《中國(guó)培訓(xùn)》、中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心主辦

?“2014中國(guó)好講師大賽全國(guó)總決賽最高獎(jiǎng)－全國(guó)30強(qiáng)”—《中國(guó)培訓(xùn)》、中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心主辦

?“2014中國(guó)好講師大賽安徽、江西、云南三省冠軍”—《中國(guó)培訓(xùn)》、中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心主辦

?“2015中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”——中華風(fēng)云講師評(píng)選

【部分服務(wù)客戶(hù)】 （篇幅有限，以下僅列舉部分培訓(xùn)與咨詢(xún)客戶(hù)）

?部分院校機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)總裁班、中國(guó)人民大學(xué)繼教學(xué)院、中國(guó)科技大學(xué)EDP中心、華潤(rùn)（仁脈）顧問(wèn)、廣州力航培訓(xùn)、海軒商學(xué)院、愛(ài)德管理咨詢(xún)公司、北大縱橫商學(xué)院、上海人才金港集團(tuán)、西安求索企業(yè)大學(xué)、漢邦管理培訓(xùn)學(xué)院、青島慧人方舟管理咨詢(xún)、大唐集團(tuán)干部培訓(xùn)學(xué)院、國(guó)網(wǎng)新源電力技術(shù)學(xué)院、吉林職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、青島新希望六合商學(xué)院、湖北黃鶴樓學(xué)院、隆平稻天下商學(xué)院等

?部分電力企業(yè)：南方電網(wǎng)、核電集團(tuán)、大唐電力集團(tuán)、華電集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)新源控股、內(nèi)蒙古京海發(fā)電、河南新鄉(xiāng)中益電廠、湖北清江水電公司、洛陽(yáng)雙源熱電廠、華電國(guó)際鄒縣發(fā)電廠、微山湖礦業(yè)集團(tuán)熱電廠、神華福建能源公司、云南電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、東莞供電局、佛山供電局、肇慶供電局、四會(huì)供電局、汕尾供電局、揭陽(yáng)供電局、大理供電局、曲靖供電局、馬龍供電局、會(huì)澤供電局、合肥供電局、淮北供電局、蕪湖供電、國(guó)網(wǎng)新源電力技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶北嶺培訓(xùn)基地、廣東東莞板橋培訓(xùn)基地等

?部分通訊企業(yè)：江蘇電信、江蘇鐵通、安徽鐵通、OPPO手機(jī)、滁州移動(dòng)、南昌聯(lián)通、淮北聯(lián)通、宣城電信、黃山移動(dòng)、南京電信、蘇州電信、常州電信、無(wú)錫電信、張家港電信、浙江鐵通、菏澤通信等

?部分銀行企業(yè)：吉林銀行、南寧郵政、華夏銀行、青海銀行、陜西農(nóng)發(fā)行、云南農(nóng)信社、浙江郵儲(chǔ)銀行、湖北農(nóng)信社、江西聯(lián)社、衡陽(yáng)農(nóng)信社、咸陽(yáng)農(nóng)信社、延安農(nóng)信社、湖州農(nóng)信社、上海農(nóng)商行、青海農(nóng)信社、漢中信合、洛陽(yáng)信合、新鄉(xiāng)農(nóng)信社、開(kāi)封農(nóng)信社、萊陽(yáng)農(nóng)商行、棗莊銀行、泰康人壽等

?部分煙草企業(yè)：湖北中煙、湖南中煙、貴州中煙、山東中煙、陜西中煙、安徽中煙、廣東中煙、河南中煙、福建中煙、浙江中煙、江西中煙、常德卷煙廠、旬陽(yáng)卷煙廠、梅州卷煙廠、韶關(guān)卷煙廠、武漢煙草、宜昌煙草、遵義煙草、遵義縣煙草、余慶煙草、湄潭煙草、臨沂煙草、青州煙草、日照煙草、安慶煙草、合肥煙草、莆田煙草、湖北長(zhǎng)城樂(lè)道（煙草物流）、湖北淡雅香生物科技（煙草包裝）等

?部分汽車(chē)企業(yè)：江蘇東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)公司、江蘇摩比斯汽車(chē)配件公司、安徽江淮集團(tuán)汽車(chē)公司、江淮銀聯(lián)重工機(jī)械公司、江淮毅昌汽車(chē)裝飾公司、安徽睿池精密部件公司、安徽正道橡塑零部件公司等

?部分大型企業(yè)：上海（C919）大飛機(jī)制造公司、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份公司、中國(guó)航油集團(tuán)、上海寶鋼集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、中建八局、深圳中海油、江蘇石油勘探局、神華集團(tuán)公司、黃驊港、STX（集團(tuán)）造船公司、格力電器、海爾電器、聯(lián)寶電子、福田雷沃重工、熔盛重工、碧桂園集團(tuán)、新希望集團(tuán)等

?門(mén)店連鎖企業(yè)： OPPO手機(jī)連鎖、六連橫汽車(chē)服務(wù)連鎖、安之酸染發(fā)連鎖、銘座汽車(chē)用品連鎖、商之都超市連鎖、老鄉(xiāng)雞快餐連鎖、無(wú)錫銳馬4S連鎖店、民安社會(huì)應(yīng)急中心加盟連鎖、塞納河畔餐飲連鎖、黃山大廈酒店連鎖、徽藝汽車(chē)美容連鎖、屈臣氏個(gè)人護(hù)理連鎖、鯤鵬陶瓷連鎖、星銀藥業(yè)連鎖等

?部分其他企業(yè)：山河藥輔、上海印鈔公司、外高橋國(guó)際貿(mào)易公司、歐尚盈特諾國(guó)際貿(mào)易、隆平高科種業(yè)、美食客（中國(guó)）公司、老村長(zhǎng)酒業(yè)集團(tuán)、皖能集團(tuán)、華洋集團(tuán)、中國(guó)友高集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、三維集團(tuán)、沃爾夫機(jī)械、邢臺(tái)廣宗冷軋鋼廠、毛毛食品公司、湖北土家愛(ài)食品、黃山小罐茶、中國(guó)蘑菇節(jié)、宣恩工業(yè)園、上海建科檢驗(yàn)、匯能集團(tuán)、南北快運(yùn)、地平線(xiàn)廣告、上海劇星傳媒、博微田村電器等

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