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課程背景：

2012年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬(wàn)億元，2013年我國(guó)境電商交易額為3.1 萬(wàn)億元，艾瑞預(yù)測(cè)，中國(guó)跨境電商的交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來(lái)越大。到2016年將會(huì)達(dá)到19%，跨境電商交易規(guī)模達(dá)6.5萬(wàn)億元。在中國(guó)扶持政策不斷出臺(tái)、傳統(tǒng)外貿(mào)加速轉(zhuǎn)型、網(wǎng)購(gòu)模式逐漸滲透等多重利好刺激下，中國(guó)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2014年仍將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，并呈現(xiàn)出品類將更加多樣化、市場(chǎng)日趨成熟、消費(fèi)者趨于多屏幕全渠道購(gòu)物、物流解決方案多樣化以及跨境電商主體多元化等五大發(fā)展趨勢(shì)。

2013年中國(guó)跨境電商蘭亭集勢(shì)登陸紐交所，2014年百圓褲業(yè)10億收購(gòu)跨境出口零售的垂直類電子商務(wù)平臺(tái)環(huán)球易購(gòu)，伴隨著國(guó)外分銷渠道和采購(gòu)渠道發(fā)生變化,我國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商已經(jīng)勢(shì)在必行，而跨境電商被譽(yù)為外貿(mào)發(fā)展的“新藍(lán)海”， 目前其引發(fā)的各種熱潮正在持續(xù)發(fā)酵中。

課程對(duì)象：

傳統(tǒng)企業(yè)決策者、跨境電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

課程收益：

● 通過(guò)學(xué)習(xí)跨境電商的基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)政策，更好地洞悉國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的起因和方向，搶占先機(jī)

● 分享知名跨境涉及平臺(tái)、業(yè)界精英、企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，豐富綜合管理知識(shí)和管理方法

● 課程易理解，在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，突出案例分析、小組討論，在師生互動(dòng)中開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路

● 建立優(yōu)秀的人脈網(wǎng)絡(luò)，商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中以學(xué)會(huì)友；強(qiáng)勢(shì)資源對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互利共贏

課程大綱

第一講：跨境電子商務(wù)的概念

一、跨境電子商務(wù)的定義

1. 狹義上的定義

2. 廣義上的定義

3. 跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的差異

二、跨境電商的流程

1. 出口流程

2. 進(jìn)口流程

三、跨境電商出口的主要形式

1. 一般出口

2. 特殊出口

四、跨境電商進(jìn)口的主要形式

1. 直郵進(jìn)口

2. 保稅進(jìn)口

五、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式類型和特點(diǎn)

1. 傳統(tǒng)跨境大宗貿(mào)易平臺(tái)

2. 跨境小額批發(fā)貿(mào)易平臺(tái)

3. 跨境零售貿(mào)易平臺(tái)

4. 專業(yè)服務(wù)平臺(tái)

第二講：跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)

一、跨境電商的發(fā)展史

1. 信息服務(wù)階段

2. 交易服務(wù)階段

3. 資源整合階段

二、跨境電商的宏觀數(shù)據(jù)解讀

1. 跨境電商的交易規(guī)模

2. 跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)占比

3. 跨境電商B2B和B2C結(jié)構(gòu)占比

三、跨境電商的政策解讀

1. 政策萌芽期

2. 政策發(fā)展期

3. 政策爆發(fā)期

第三講：跨境電商B2B與B2C的重點(diǎn)剖析

一、國(guó)際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展

1. 跨境B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式

2. 跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展歷程

3. 跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)

4. 全球主要外貿(mào)跨境平臺(tái)介紹

1）環(huán)球資源

2）阿里巴巴

3）Made in China

4）環(huán)球市場(chǎng)

5）其它平臺(tái)

5. 國(guó)際貿(mào)易垂直型跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹

6. 國(guó)際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣技巧

7. 國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)選擇合適的B2B電子商務(wù)平臺(tái)的技巧

8. 國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)使用B2B電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)分享

9. 國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)如何建立和營(yíng)銷自己的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站

10. 國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)B2B電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建和管理方法

二、跨境B2C電子商務(wù)的發(fā)展

1. 全球電商市場(chǎng)解析

2. 跨境B2C電子商務(wù)的商業(yè)模式

3. 跨境電商B2C發(fā)展的四個(gè)發(fā)展階段

4. 跨境電商品牌發(fā)展之路

5. 跨境電商B2C平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

6. 主流跨境B2C平臺(tái)介紹

1）亞馬遜

2）Ebay

3）速賣通

4）Wish

5）敦煌網(wǎng)

6）其他跨境B2C第三方平臺(tái)介紹

7. 國(guó)際貿(mào)易電商一站式服務(wù)商4PX案例分析

8. 國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商四海商舟案例分析

9. 國(guó)際貿(mào)易電商的物流服務(wù)商介紹

10. 國(guó)際貿(mào)易電商的支付服務(wù)商介紹

11. 國(guó)際貿(mào)易電商的營(yíng)銷服務(wù)商介紹

12. 做國(guó)際貿(mào)易跨境電商應(yīng)該關(guān)注的組織和公眾號(hào)

13. 傳統(tǒng)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境B2C電商的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

14. 中國(guó)品牌型企業(yè)跨境電商成功案例分析 （四步實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型）

羅老師

羅嘉穎老師 阿里巴巴管理實(shí)戰(zhàn)專家

15年傳統(tǒng)家電企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

8年電商運(yùn)營(yíng)與管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

阿里巴巴高校電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)講師

淘寶大學(xué)、速賣通大學(xué)、大龍學(xué)院等知名電商企業(yè)大學(xué)特邀講師

曾任：阿里學(xué)院 | 資深培訓(xùn)師/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：天貓商城 | 店鋪服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

曾任：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 | 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：海信電器（上市公司） | 歐洲區(qū)域經(jīng)理

現(xiàn)任：杭州艾外普電子商務(wù)有限公司 | 聯(lián)合創(chuàng)始人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：阿里巴巴管理、阿里三板斧、電商運(yùn)營(yíng)

羅嘉穎老師15年互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及8年以上培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，老師先后在電商、保險(xiǎn)、家電等傳統(tǒng)品牌企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭中工作多年，理論與實(shí)踐一體，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。曾任職于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)“阿里巴巴集團(tuán)”，為集團(tuán)搭建“雙十一”臨時(shí)服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)天接待超過(guò)1000位客戶咨詢，銷售額突破2000萬(wàn)元。

曾為中車集團(tuán)、中信銀行、益民集團(tuán)、馬來(lái)西亞Alliance銀行、德國(guó)施耐德、澳優(yōu)乳業(yè)、湯臣倍健、三星手機(jī)、松下電器、國(guó)藥集團(tuán)、海馬汽車、喜買實(shí)業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式》（150期）、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商成功之路》（20期）課程培訓(xùn)。迄今共授課300多場(chǎng)，授課學(xué)員近2000余人，課后好評(píng)高達(dá)97%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

● 2003-2010年，海信科龍電器股份有限公司（家電龍頭，上市公司）

1. 負(fù)責(zé)西北歐區(qū)域銷售3年，年銷售額從200萬(wàn)美金增長(zhǎng)到1500萬(wàn)美金。

2. 負(fù)責(zé)西南歐區(qū)域銷售2年，年銷售額從400萬(wàn)美金增長(zhǎng)到1000萬(wàn)美金。

3. 負(fù)責(zé)中歐區(qū)域銷售2年，年銷售額從800萬(wàn)美金增長(zhǎng)到2000萬(wàn)美金。

4. 負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣等工作，促使海信成為首家贊助冠名歐洲聯(lián)賽場(chǎng)館（以色列海法馬卡比球場(chǎng)）的中國(guó)品牌商。

● 2010-2014年，阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 （互聯(lián)網(wǎng)龍頭，上市公司）

1. 任職阿里學(xué)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師期間，負(fù)責(zé)外貿(mào)電子商務(wù)專才認(rèn)證課程“大放E才”課程研發(fā)，使得該課程在全國(guó)高校中進(jìn)行推廣，通過(guò)學(xué)習(xí)并取得認(rèn)證的學(xué)員人數(shù)達(dá)2000人。同時(shí)完成高校第一學(xué)期教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)》中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”章節(jié)的編寫(xiě)；并成功在阿里學(xué)院的網(wǎng)頁(yè)以及微博上建立和運(yùn)營(yíng)起“高校合作中心”。

2. 任職天貓店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人期間，實(shí)現(xiàn)了良無(wú)限售后退換貨倉(cāng)項(xiàng)目的外包落地，使之具有月進(jìn)出20000件退換貨的能力。并迅速搭建起能服務(wù)400家分銷商的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得整個(gè)分銷售后服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

3. 任職阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)專家期間，曾主導(dǎo)完成B2B首次大促活動(dòng)“Post & Save”，三天內(nèi)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)直達(dá)產(chǎn)品買家活動(dòng)原發(fā)詢盤(pán)量超過(guò)25000條，供應(yīng)商24小時(shí)報(bào)價(jià)率提升5%，活動(dòng)期間新增30000個(gè)cookies。實(shí)現(xiàn)了月度意向GMV（網(wǎng)站成交金額）400萬(wàn)美元、月度買家詢盤(pán)數(shù)超過(guò)2200條、月度供應(yīng)商報(bào)價(jià)數(shù)超過(guò)3300條。并完成阿里巴巴國(guó)際站EDM半年發(fā)送規(guī)劃，共計(jì)新增買家5000人，新增詢盤(pán)超過(guò)8000個(gè)。

4. 任職中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)期間，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)人保財(cái)險(xiǎn)與螞蟻金服合作的天貓電器延長(zhǎng)保修責(zé)任險(xiǎn)和手機(jī)碎屏維修保險(xiǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入超過(guò)1000萬(wàn)元

主講課程：

《玩轉(zhuǎn)跨境電商》

《阿里巴巴基層管理“三板斧”》

《向阿里學(xué)習(xí)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理》

《阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)》

《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型成功之路》

《阿里巴巴“中供”鐵軍的前世今生》

授課風(fēng)格：

案例豐富：通過(guò)豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出的讓學(xué)員掌握知識(shí)點(diǎn)

互動(dòng)提問(wèn)：注重相互分享的課堂氛圍，對(duì)學(xué)員循循善誘

實(shí)戰(zhàn)演練：讓學(xué)員代入角色，幫助學(xué)員解決中可能碰到的各種問(wèn)題

部分服務(wù)客戶：

銀行/通信業(yè)：中國(guó)銀行、招商銀行、中信銀行、大華銀行、光大銀行、華夏銀行、上海浦發(fā)銀行、常熟銀行、山東農(nóng)村信用合作社、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、昆明移動(dòng)、天津七一二通信……

保險(xiǎn)業(yè)：人保財(cái)險(xiǎn)、無(wú)錫人壽、大地保險(xiǎn)、同方全球人壽保險(xiǎn)、中宏人壽保險(xiǎn)、陽(yáng)光人壽、泰康人壽、大都會(huì)人壽、眾安保險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)……

地產(chǎn)業(yè)：招商地產(chǎn)、陽(yáng)光城地產(chǎn)、中環(huán)地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、漢隆房地產(chǎn)、椰島地產(chǎn)、黃石光谷聯(lián)合發(fā)展、中興地產(chǎn)集團(tuán)、金科地產(chǎn)、武漢安聯(lián)集團(tuán)……

國(guó)企/事業(yè)單位：廣州國(guó)藥集團(tuán)、中國(guó)中車集團(tuán)、華東醫(yī)藥集團(tuán)、深圳交通中心、西安高新管委會(huì)、重慶電子商務(wù)協(xié)會(huì)、鹽城跨境電商協(xié)會(huì)、港鐵集團(tuán)、山東?？苹ぜ瘓F(tuán)、山東協(xié)和醫(yī)院……

知名外企：三星手機(jī)、松下電器、施耐德電氣、寶潔、聯(lián)合利華、馬來(lái)西亞Alliance銀行、匯豐銀行、史丹利工具、本田汽車……

高等院校：浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東科學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州師范大學(xué)、河北大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院……

其它：澳優(yōu)乳業(yè)、湯臣倍健、愛(ài)康科技、巴奴火鍋、中都物流、顧家家居、TCL移動(dòng)通訊科技、日播時(shí)尚集團(tuán)、益民食品、海馬汽車、廣東天地壹號(hào)飲料集團(tuán)……

部分客戶評(píng)價(jià)及授課照片：

澳優(yōu)乳業(yè)

《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理》馬來(lái)西亞銀行

《阿里巴巴企業(yè)文化之旅》

西安高新管委會(huì)

《玩轉(zhuǎn)跨境電商》中信銀行

《阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)》

德國(guó)施耐德

《阿里巴巴企業(yè)文化之旅》金科地產(chǎn)

《阿里巴巴人才選拔與培養(yǎng)》

重慶跨境電商協(xié)會(huì)

《玩轉(zhuǎn)跨境電商》深圳交通規(guī)劃中信

《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理》

海馬汽車

《傳統(tǒng)品牌電商成功之路》松下電器

《傳統(tǒng)品牌電商成功之路》

我要預(yù)訂

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