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房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

【課程編號】:NX21336

【課程名稱】:

房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

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課程背景

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理在管理團(tuán)隊(duì)的過程中面臨著一些共性問題,如銷售業(yè)績徘徊不前;銷售隊(duì)伍不穩(wěn),好人難招能人難留;銷售人員的目標(biāo)達(dá)成率落差很大,“銷售明星”難以管理,銷售人員的工作熱情缺乏,人員心態(tài)老化;公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程難以執(zhí)行,內(nèi)部意見和爭端過多…

本課程是專門針對房地產(chǎn)銷售管理人員設(shè)計(jì)的。它可以幫助銷售型企業(yè)解決三大核心問題:如何找到并培養(yǎng)真正適合我們企業(yè)的優(yōu)秀銷售人員;銷售經(jīng)理如何設(shè)計(jì)和運(yùn)用的最有效的銷售人員和業(yè)務(wù)管理模型,去贏得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,保障團(tuán)隊(duì)工作積極性和業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定;銷售經(jīng)理如何有效地激勵(lì)銷售隊(duì)伍,合理地評估每個(gè)銷售人員的工作績效,以達(dá)成公司的銷售目標(biāo)。

課程的核心流程是:找到合適的有潛能的銷售人員――設(shè)定并分解合理的銷售指標(biāo)――激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的工作熱情――分析和控制銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)----評估銷售人員績效,達(dá)成團(tuán)隊(duì)總體銷售目標(biāo)。

課程收獲

1.掌握本房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)秀銷售人員的甄選鑒別方法

2.了解銷售目標(biāo)預(yù)測與合理分配的流程

3.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理贏得銷售團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的有效方法

4.學(xué)會使用正面激勵(lì)和負(fù)面控制來管理團(tuán)隊(duì)。

課程大綱

第一個(gè)單元: 房地產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

1.四類典型的新型管理者

2.新任管理者的四個(gè)特征

碰到工作難題會迎難而上,碰到人的難題就有畏難情緒;

考慮問題非對即錯(cuò)、非黑即白,不會變通;

不會創(chuàng)造環(huán)境和改變環(huán)境,只是被動適應(yīng)環(huán)境;

不愿意放棄手藝,癡迷于技術(shù),以防“管理失業(yè)”。

3.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理人員的七個(gè)關(guān)鍵角色

部門首腦(Team Leader)

人力資源經(jīng)理(HR manger)

教練(Coach)

職業(yè)導(dǎo)師(Mentor)

救火隊(duì)員(Fireman)

保姆(Babysitter)

牧師(Priest)

4.從銷售骨干到銷售經(jīng)理人員的九個(gè)轉(zhuǎn)變

自己做事——一起做事

個(gè)人能力——集體力量

個(gè)人成就——團(tuán)隊(duì)成功

事務(wù)管理——管人理事、

發(fā)現(xiàn)問題——解決問題

外方內(nèi)方——外圓內(nèi)方

技術(shù)能力——管理能力

埋頭苦干——精明強(qiáng)干

局部思維——全局意識

案例分析:某房地產(chǎn)銷售劉經(jīng)理的煩惱

第二個(gè)單元:從銷售到管理--快速進(jìn)入管理角色

1.對于員工的工作類型了解

實(shí)干型

協(xié)調(diào)型

推進(jìn)型

創(chuàng)新型

監(jiān)督型

信息型

凝聚型

完善型

2.通過觀察法制定培養(yǎng)計(jì)劃

3.合理協(xié)調(diào)搭配

4.空降兵法則

5.一碗水如何端平?

6.選對銷售人才的5個(gè)關(guān)鍵步驟

現(xiàn)場模擬:超級演練法

第三單元:房地產(chǎn)狼性團(tuán)隊(duì)建立的四大基石

1.遠(yuǎn)景規(guī)劃

謀求更大的未來是基本心理

人人都需要高光時(shí)刻

讓他們參與舞臺的搭建

2.團(tuán)隊(duì)氛圍

規(guī)定出的陽光心態(tài)

對積極心態(tài)的鼓勵(lì)

借事件炒作規(guī)則

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)作用

3.自我激勵(lì)

自我激勵(lì)的方法

自我激勵(lì)的頻率

自我激勵(lì)的習(xí)慣養(yǎng)成

驗(yàn)證效果并激勵(lì)

4.吃到餅

拿出榜樣來

畫出路徑圖

給出方法

做出反應(yīng)

餅無大小,吃到嘴就好

案例分析:融創(chuàng)、碧桂園狼性團(tuán)隊(duì)打造案例分享

第四單元:房地產(chǎn)銷售管理者如何培養(yǎng)員工積極心態(tài)

1.我們只看積極的一面——(吉利數(shù)字的看法)

2. 銷售精英應(yīng)有的十大心態(tài)

學(xué)習(xí)的心態(tài)

積極的心態(tài);

老板的心態(tài);

感恩的心態(tài);

寬容的心態(tài);

拒絕找借口的心態(tài);

持之以恒的心態(tài);

平衡的心態(tài);

付出的心態(tài);

自律的心態(tài)。

3.學(xué)會自省,學(xué)會自律,學(xué)會自我肯定

設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)衡量自我

制定計(jì)劃自我管理

成功由小及大,不妄自菲薄,不好高騖遠(yuǎn)

第五單元:如何溝通?及跨部門溝通要點(diǎn)

1. 溝通環(huán)境建立 ——合適的環(huán)境提高效果

2. 建立良好的溝通管道

肢體行為觀察

語言習(xí)慣了解

興趣愛好共通

觀點(diǎn)意見一致

3. 肢體語言運(yùn)用

38755原則

游戲小蜜蜂嗡嗡嗡

4. 有始有終

貫穿主題的開始

不跑題不被干擾

完美的結(jié)束

5. 跨部門溝通協(xié)作的要點(diǎn)

信任是溝通的基礎(chǔ)

建立感情賬戶

交情與工作效率的關(guān)系

人際關(guān)系的建立原則

感情賬戶中的存款與支出

知己知彼

注意非正式溝通

理解了就會寬容

避免告狀式溝通

視頻:在云端

第六單元: 提高執(zhí)行力的四個(gè)面

1. 文化面:管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識,文化重視,戰(zhàn)略重視,創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件

案例學(xué)習(xí):看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍

2. 心態(tài)面:積極負(fù)責(zé),信任支持,創(chuàng)新思路,推動計(jì)劃有效執(zhí)行

案例分享:非洲大草原的早晨

信任欣賞:

案例:十八名會成功的大學(xué)生

主動負(fù)責(zé):

溝通協(xié)調(diào):

案例討論:360度溝通

3. 制度面:嚴(yán)格的責(zé)任劃分,制度和流程越有操作性,越有利于執(zhí)行

嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證:

優(yōu)化的流程確保高效

清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏

制度重在執(zhí)行

細(xì)節(jié)決定成敗

1.行為面:加強(qiáng)目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間管理,嚴(yán)格過程管控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

加強(qiáng)目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間管理,讓工作有序高效開展

案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

過程管控:加強(qiáng)事前、事中、事后控制,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

案例:拉馬西亞青訓(xùn)營

張老師

講師介紹:

曾任職世界500強(qiáng)中建三局

曾任職香港第二大地產(chǎn)集團(tuán)恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)

曾任職韓國獨(dú)資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)

曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)

資深技能培訓(xùn)專家

多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師;

長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營銷咨詢顧問

十余年世界500強(qiáng)等國內(nèi)外知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

曾擔(dān)任房企銷售經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務(wù);

浙大、清華、北大、復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、青島科技大學(xué)等高??偛冒唷⒏刹堪嗪头康禺a(chǎn)MBA特聘講師;

講課風(fēng)格:

從客戶的角度看銷售

以客戶需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程和案例

融合十多年的實(shí)戰(zhàn)銷售及管理經(jīng)驗(yàn)

致力于實(shí)效性管理理念方法的研究傳播

憑借十五年在跨國公司及大型機(jī)構(gòu)任職所累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使張老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。在溝通管理和銷售培訓(xùn)等領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn),使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論,同時(shí)對理論的詮釋深入淺出,通俗易懂,案例豐富,把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)能力充分結(jié)合。

張老師的培訓(xùn)生動而賦有創(chuàng)意,能很好地把握課程現(xiàn)場節(jié)奏和氣氛,注重運(yùn)用學(xué)員的互動交流來激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。以獨(dú)到的見解對受訓(xùn)者產(chǎn)生極大的震撼力。

主講課程:

《房地產(chǎn)_殺客致勝銷售培訓(xùn)》

《房地產(chǎn)銷售與自信心提升特訓(xùn)》

《房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系建立與維護(hù)》

《新形勢下銷售模式創(chuàng)新與大客戶經(jīng)理鍛造》

《房地產(chǎn)銷售致勝特訓(xùn)》《房地產(chǎn)整合營銷》

《房地產(chǎn)銷售禮儀》《房地產(chǎn)談判技巧培訓(xùn)》

《我愿跋山涉水只為摘星——銷售人員心態(tài)調(diào)整》

《房地產(chǎn)市場分析與營銷戰(zhàn)略制定》《商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》

服務(wù)客戶:

北京中糧、西安萬科、融橋地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、招商蛇口、中國建筑(第三工程局)地產(chǎn)中心、金地集團(tuán)(珠海)有限公司、凱德置地(上海)、九龍倉地產(chǎn)(上海)、新城地產(chǎn)(常州)、蘭溪地產(chǎn)(山東淄博)、新世紀(jì)地產(chǎn)(廣州)、世歐地產(chǎn)(福州)、榮盛地產(chǎn)(山東聊城)、中南地產(chǎn)(南通)、嘉興開發(fā)區(qū)招商局、地安房產(chǎn)(昆山)投資有限公司、美的地產(chǎn)(佛山)、億豐地產(chǎn)(湖州) ……

服務(wù)高校:

清華、北大、復(fù)旦、上海交大、華東師大教育培訓(xùn)中心、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)上海協(xié)進(jìn)管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、寧波經(jīng)理學(xué)院、青島科技大學(xué)管理學(xué)院MBA中心、上海電力技術(shù)與管理學(xué)院、安陽工學(xué)院管理學(xué)院

講師領(lǐng)域:

銷售技能,商務(wù)談判 銷售禮儀、銷售心態(tài)、客戶關(guān)系

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

銷售培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(AITA)認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)...

張家雙-企業(yè)培訓(xùn)師
張家雙老師

張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)...

銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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