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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程特色：

1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。

3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。

學員對象：

1各階層主管以上管理者

2可以針對不同學員對象加以調(diào)整與定制，適用于各部門普通工作人員。

課程大綱：

情境導入：管理者職責概述

管理的定義

管理者的立場與職責（功能）

管理的四個層面及其整合

管理者的基本心態(tài)

模塊1 工作命令

一工作分配

工作所要的條件

承擔人所要的條件

其他條件

公平負責分配工作

二命令下達方式

什么是好的命令？

管理者的意圖以及對方理解程度

如何讓部屬能準確理解命令內(nèi)容？

好的命令下達方式？

三現(xiàn)狀共有與自我命令

有沒有人在沒有接到命令的情況下就開展工作？為什么？

如何實現(xiàn)現(xiàn)狀下達命令

模塊2 信賴關(guān)系（激勵）

一需求不滿

影響

需求不滿行為分析

解決障礙方法

對需求不滿的指導與協(xié)助

強化對需求不滿的耐性

二態(tài)度的改變

態(tài)度啟發(fā)的方法

找到原因后管理者應(yīng)該做什么？

為了啟發(fā)良好的態(tài)度，應(yīng)該給部屬提供什么樣的體驗？

對部屬需求管理者應(yīng)該怎么做？

管理者應(yīng)該持有什么態(tài)度？

二改變態(tài)度的溝通方法

說服的弊端

傾聽與態(tài)度改變的關(guān)系

如何才可以做到積極傾聽？

模塊3 領(lǐng)導力與團隊戰(zhàn)斗力

業(yè)績好的團隊有什么特點？

什么叫團隊戰(zhàn)斗力？

團隊戰(zhàn)斗力檢核點（20項）與實際現(xiàn)狀

團隊活性化檢核點（10項）

職場小圈子（派系）應(yīng)對方法

強化團隊戰(zhàn)斗力的著眼點

模塊4： 課程總結(jié)

1課程系統(tǒng)性總結(jié)

2課程落地指南：531行動計劃

文老師

講師介紹：

中國政法大學法學學士

復旦大學EMBA碩士

中南控股集團行政管理中心總經(jīng)理（地產(chǎn)）

上海安德公司創(chuàng)始合伙人(安裝)

結(jié)構(gòu)思維研究院執(zhí)行院長 首席專家

管理技能訓練&管理者思維訓練|職業(yè)講師

20年國企+民企上市公司高管經(jīng)歷

講師經(jīng)歷

“文以載道，亮則明智”是文亮老師的高度濃縮，他是國內(nèi)為數(shù)不多同時具備3大背景的實戰(zhàn)派老師：法學專業(yè)底蘊、工商管理碩士背景、歷經(jīng)國企、民企上市公司高管錘煉。多年來文亮老師一直聚焦于“管理者思維類、中高層管理技能訓練類”做砥礪深耕式的深度研究，將麥肯錫西方哲學理念與20多年的中國式職場實戰(zhàn)經(jīng)驗進行了有機融合，既傳承西方的嚴謹，又承載東方的靈活，“通俗易懂、貼近實戰(zhàn)”的授業(yè)特色，深受高校、機構(gòu)和企業(yè)管理者的普遍追捧。

授課風格

實戰(zhàn)、實用、實效是文亮老師的基本風格；善于發(fā)現(xiàn)問題、能夠快速抓住關(guān)鍵點是文亮老師的基本特長；來源于企業(yè)、深耕于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)是文亮老師的核心價值。有學員反映：我聽過麥肯錫思維的課程，還從來沒有遇到過像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學員的普遍反饋，同時也折射出文亮老師的厚積薄發(fā)、娓娓道來的演繹風格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過聚焦問題、引導受眾深入顯出、不知不覺進入深度練習狀態(tài)，文亮老師授課的底層邏輯嚴謹縝密，體系性非常強，極其容易接受、消化和操作。

主講課程

服務(wù)企業(yè)

保利地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、碧云地產(chǎn)、東正基業(yè)集團、中茂地產(chǎn)、中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農(nóng)商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術(shù)進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業(yè)、首旅集團、首都機場、天士力集團、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森。。。。。。

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