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【課程背景】

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不確定性日益增加的時(shí)代，管理者面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，各種各樣的問(wèn)題層出不窮。所有組織機(jī)構(gòu)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是找到促進(jìn)組織績(jī)效可以持續(xù)提升的方法。

管理者對(duì)于問(wèn)題并不缺乏理解，但是缺乏能夠快速解決問(wèn)題的方法、工具，以及組織系統(tǒng)的強(qiáng)大執(zhí)行力。

本課程通過(guò)對(duì)人員、組織及流程進(jìn)行分析，提供方法工具，幫助管理者快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源、解決問(wèn)題，并通過(guò)這樣的績(jī)效提升活動(dòng)，鍛煉組織的執(zhí)行系統(tǒng)。

【課程收益】

1.了解績(jī)效問(wèn)題如何產(chǎn)生；

2.了解績(jī)效與戰(zhàn)略的關(guān)系；

3.掌握績(jī)效分析的方法；

4.掌握績(jī)效診斷的方法；

5.制定績(jī)效提升方案；

6.改進(jìn)工作流程；

7.了解績(jī)效測(cè)評(píng)與管理體系的建立要求；

8.了解推動(dòng)持續(xù)變革的基本要求。

【適用對(duì)象】

企業(yè)中高管、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、流程經(jīng)理等

【課程大綱】

第一單元 分析：績(jī)效提升的關(guān)鍵

一、績(jī)效提升項(xiàng)目與組織目標(biāo)的對(duì)接

1、績(jī)效是什么

2、績(jī)效考核還是績(jī)效管理

3、有關(guān)績(jī)效產(chǎn)出的四個(gè)問(wèn)題

4、績(jī)效分析的作用

5、針對(duì)績(jī)效問(wèn)題的分析

【分組討論】績(jī)效的作用如何發(fā)揮

二、績(jī)效提升的理論基礎(chǔ)與模型

1、“三腳凳”模型

2、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與管理學(xué)理論基礎(chǔ)

3、吉爾伯特績(jī)效矩陣

【案例分享】某航空公司績(jī)效提升案例

第二單元 組織績(jī)效診斷與提升

三、績(jī)效診斷流程

1、績(jī)效診斷的概念

2、組織績(jī)效診斷模型

【案例討論】某健康管理公司組織績(jī)效診斷

【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】績(jī)效診斷的方法選擇

【工具表單】組織績(jī)效診斷工具

四、制定績(jī)效提升方案

1、制定方案的流程

2、績(jī)效提升方案的構(gòu)成要素

3、干預(yù)措施的選擇、設(shè)計(jì)

4、干預(yù)措施的實(shí)施

5、干預(yù)措施評(píng)估

6、財(cái)務(wù)回報(bào)收益評(píng)估

【案例分享】某股份制銀行績(jī)效提升方案

【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】干預(yù)措施的選擇與設(shè)計(jì)

五、記錄和改進(jìn)工作流程

1、績(jī)效三個(gè)層面

2、流程層績(jī)效

3、確定擬改進(jìn)的工作流程

4、記錄現(xiàn)行的工作流程

5、改進(jìn)工作流程

【案例分享】某大型上市公司流程再造案例

【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

六、支持變革

1、測(cè)試與精煉

2、持續(xù)推動(dòng)變革

3、執(zhí)行系統(tǒng)是績(jī)效提升體系的運(yùn)行保證

王老師

講師介紹：

東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) 博士

美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)ACCTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

原萬(wàn)達(dá)商業(yè)人力資源副總經(jīng)理

原特變電工沈陽(yáng)變壓器集團(tuán)人力資源部長(zhǎng)

原三一集團(tuán)培訓(xùn)官、三一重裝培訓(xùn)經(jīng)理

原大連理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)教師

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士（人力資本理論方向）

第一屆、第二屆“我是好講師”大賽評(píng)委

人才管理及組織能力建設(shè)專家

績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)

經(jīng)歷介紹：

王海波博士擁有十余年特大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，并且是研究人力資本理論的學(xué)者。在人力資源管理方面具備豐富的理論素養(yǎng)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾發(fā)表人力資本理論、人力資源管理等方面的論文多篇，《企業(yè)特殊培訓(xùn)投資效益與激勵(lì)相容的SIM模型》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)條件下人才激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題分析》、《激勵(lì)理論在企業(yè)薪酬績(jī)效機(jī)制下的應(yīng)用》等具有廣泛的影響力。

王海波博士曾在多家著名上市公司擔(dān)任高管，主持過(guò)多項(xiàng)人才管理及績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目。曾發(fā)起組建兩家百億級(jí)企業(yè)的培訓(xùn)中心，擅長(zhǎng)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求落實(shí)到人力資源管理實(shí)踐中，提出“戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的貫通關(guān)鍵在于人才管理”。能夠通過(guò)人力資源管理工作推動(dòng)戰(zhàn)略變革及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。曾經(jīng)使一家百億級(jí)企業(yè)通過(guò)組織架構(gòu)變革及崗位編制調(diào)整，達(dá)成行業(yè)內(nèi)員工收入最高、企業(yè)人均產(chǎn)值最高、企業(yè)人均成本最低的成果，集團(tuán)新老業(yè)務(wù)管控平穩(wěn)過(guò)渡，企業(yè)利潤(rùn)率大幅提升。其主持的三一重裝“精益生產(chǎn)”項(xiàng)目獲得三一集團(tuán)董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)，主持的特變電工“管理干部任職資格體系”項(xiàng)目獲得特變電工集團(tuán)管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。

王老師特別重視組織能力的建設(shè)，強(qiáng)調(diào)組織能力的提升與執(zhí)行系統(tǒng)的打造是企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的重點(diǎn)。在培訓(xùn)與咨詢中總結(jié)了一系列方法和工具表單去幫助學(xué)員與企業(yè)進(jìn)行落地實(shí)施。尤其是吸收萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高效的執(zhí)行系統(tǒng)精華，將組織能力建設(shè)與執(zhí)行系統(tǒng)并行打造，深受企業(yè)認(rèn)可。

培訓(xùn)風(fēng)格：

王老師善于促動(dòng)學(xué)員參與，將行動(dòng)學(xué)習(xí)方法與培訓(xùn)方法相結(jié)合。上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，思維結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、人力資源管理、組織能力建設(shè)、績(jī)效改進(jìn)方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

王老師培訓(xùn)三大特色：

促動(dòng)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高；

品牌課程：

《戰(zhàn)略性人力資源管理》 《組織人才盤點(diǎn)》 《新常態(tài)下組織能力的轉(zhuǎn)型突破》

《HRBP：人力資源如何成為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)伙伴》《 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《組織人才盤點(diǎn)》《金字塔原理與公文寫作》 《清晰思考準(zhǔn)確表達(dá)的結(jié)構(gòu)性思維》

《金字塔原理：邏輯思維與有效表達(dá)》 《績(jī)效提升:人員與組織的優(yōu)化策略》

《績(jī)效提升：人員與組織、流程的優(yōu)化策略》 《組織發(fā)展與人才培養(yǎng)體系建設(shè)》

《基于勝任力與人才測(cè)評(píng)的關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)》《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織能力的轉(zhuǎn)型突破》

《萬(wàn)達(dá)的人才培養(yǎng)之道》 《引領(lǐng)變革：組織變化期間如何管理與激勵(lì)員工》

客戶評(píng)價(jià)：

“王老師的課程理論結(jié)合實(shí)踐，實(shí)戰(zhàn)操作性非常強(qiáng)，很多我們企業(yè)遇到的問(wèn)題他都能給出改善建議和意見(jiàn)，是一位非常務(wù)實(shí)的老師。”

——中航地產(chǎn)集團(tuán)主任羅喜陽(yáng)

“王老師對(duì)于組織能力的建設(shè)有非常強(qiáng)的功底，能夠迅速發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題，并給出改進(jìn)方案，給我們企業(yè)幫助很大”。

——中捷股份公司總經(jīng)理徐仁舜

“王老師既有宏觀全局視角，又有具體執(zhí)行策略，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又非常豐富。”

——遼寧移動(dòng)公司培訓(xùn)中心王冬

“王老師對(duì)于人才管理的工具方法的運(yùn)用非常高超，把企業(yè)在人才方面的供應(yīng)瓶頸迅速打開(kāi)。”

——東軟地產(chǎn)集團(tuán)實(shí)訓(xùn)中心孫立寧

現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)采：

萬(wàn)達(dá)人才培養(yǎng)之道 戰(zhàn)略性人力資源管理

結(jié)構(gòu)性思維與有效表達(dá) 金字塔原理與公文寫作

非HR經(jīng)理的HR管理 HRBP：人力資源如何成為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)伙伴

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