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背景：

以人為本，是企業(yè)人才成長(zhǎng)和發(fā)揮巨大創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。然而，許多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明，管理團(tuán)隊(duì)的科學(xué)管理能力，尤其是如何科學(xué)管理人才隊(duì)伍，發(fā)揮人才的創(chuàng)造力和積極性，才是真正的激發(fā)員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)以人為本的真智。管理心理學(xué)的應(yīng)用，是企業(yè)管理者科學(xué)實(shí)踐以人為本的關(guān)鍵之一。

本課程是博文老師結(jié)合自己20多年政府、大型上市企業(yè)高管的職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn)和感悟，從高中層管理者必備的管理心理學(xué)知識(shí)、工具方法論和應(yīng)用技巧、能力出發(fā)，結(jié)合管理實(shí)踐案例問(wèn)題，實(shí)操訓(xùn)練管理者的提升應(yīng)用管理心理學(xué)知識(shí)工具方法的課程。

培訓(xùn)目標(biāo)：

通過(guò)課程學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握和提升管理心理學(xué)的知識(shí)和工具方法，從而提升科學(xué)管理的能力：

啟發(fā)學(xué)員從企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)去了解科學(xué)管理的意義，樹(shù)立正確的管理思維，通過(guò)正確認(rèn)識(shí)本我、自我、超我的心理科學(xué)，學(xué)習(xí)掌握管理心理學(xué)知識(shí)與工具方法論，提升管理的科學(xué)能力。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)體系，掌握管理心理學(xué)的科學(xué)思維方法和知識(shí)點(diǎn)、工具方法論，并學(xué)會(huì)如何在管理實(shí)踐中運(yùn)用、實(shí)施心理管理的能力與技巧----塑造攻心術(shù)！

通過(guò)掌握科學(xué)方法和人性的兩大法寶，自覺(jué)自發(fā)和持續(xù)的應(yīng)用管理心理學(xué)原理、方法指導(dǎo)管理行動(dòng)，提升管理能力和效率;

學(xué)會(huì)運(yùn)用組織心理環(huán)境進(jìn)行管理，掌握組織心理環(huán)境的管理方法和要訣，提升管理的科學(xué)性與藝術(shù)性;

通過(guò)心理管理激勵(lì)員工，提高員工忠誠(chéng)度，化解員工心理危機(jī)，成為科學(xué)管理的優(yōu)秀管理者。

培訓(xùn)對(duì)象：

公司中高層經(jīng)理、各部門主管、管理骨干、基層主管。

課程大綱：

引子： PDP測(cè)試----“你是一個(gè)什么樣心理特征的人？”

開(kāi)篇三部曲： 開(kāi)啟“心理之門”

上篇 ：知心篇---管理心理學(xué)基礎(chǔ)概述

第一講：管理的本質(zhì)是什么？什么叫以人為本？

1.1企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)認(rèn)識(shí)管理？--認(rèn)識(shí)管理本質(zhì)

1.2管理者的可為、有為、作為的科學(xué)在哪里？--感悟管理心理

1.3什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？--科學(xué)管理與以人為本

案例分析與討論： 企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)是什么？運(yùn)維經(jīng)理為何煩惱？

第二講：管理心理學(xué)概述 （★）

2.1管理心理學(xué)的含義、科學(xué)特性

2.2管理心理學(xué)的方法論

2.3管理心理學(xué)的應(yīng)用意義與目的

分析與互動(dòng)： “知人知面要知心”、討論：“勞心者治人、勞力者治于人”

第三講：管理心理學(xué)原理簡(jiǎn)述

3.1個(gè)體心理

3.2群體心理

3.3組織心理

案例與互動(dòng)：三個(gè)具體案例分析與分享

下篇：管理者的管理心理學(xué)的應(yīng)用與實(shí)踐

第一講： 知心識(shí)人---管理者的管理切入點(diǎn)（★★）

1.1問(wèn)題：管理的心理原則---以人為本—人性化管理

1.2案例：虐貓狂人視頻；

1.3管理原理：霍桑實(shí)驗(yàn)原理與應(yīng)用--管理切入點(diǎn)就是對(duì)“人性”的研究

1.4應(yīng)用：管理者的九大心理原則應(yīng)用、1）傾聽(tīng)解決難題； 2）區(qū)別情感與目標(biāo)

案例與互動(dòng): 九大心理原則應(yīng)用案例分享

第二講：權(quán)力+魅力 ----管理者的著力點(diǎn)---領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力塑造（★）

2.1問(wèn)題：執(zhí)行困惑

2.2案例：《亮劍》

2.3管理原理：電擊實(shí)驗(yàn)

2.4應(yīng)用：1）、提升執(zhí)行力的技巧；2）、責(zé)任到人的技巧

案例與互動(dòng): 領(lǐng)導(dǎo)力影視片---恩威并施、執(zhí)行力

第三講：攻心動(dòng)人---用情激勵(lì)（★）

3.1問(wèn)題：?jiǎn)T工激勵(lì)從哪里著手？

3.2案例： “桃園結(jié)義”視頻

3.3管理原理：需求層次原理

3.4應(yīng)用：1）善用情感； 2）情感激勵(lì)法的弱點(diǎn)及克服方法

案例分享： 部門員工激勵(lì)技巧、代維人員的心理分析

第四講：用心經(jīng)營(yíng)---塑造和運(yùn)用組織心理環(huán)境提升管理（★★）

4.1 問(wèn)題：管理者應(yīng)具備的核心能力內(nèi)涵

4.2 案例：知人識(shí)人與勵(lì)人；

4.3管理原理：有效溝通，“知人善任”

案例與互動(dòng): 知人識(shí)人，知人善任---移動(dòng)通信行業(yè)人才心理測(cè)評(píng)案例

第五講: 修身治國(guó)---管理者的 魅力塑造與修煉（★）

5.1問(wèn)題：憑什么讓員工追隨？

5.2案例：一個(gè)賣藥仔的成長(zhǎng)啟發(fā)

5.3原理：電擊實(shí)驗(yàn)

5.4應(yīng)用：管理者的魅力塑造---職業(yè)化素養(yǎng)內(nèi)涵

案例與互動(dòng)：移動(dòng)通訊管理者如何進(jìn)行人格魅力修煉

結(jié)語(yǔ)：攻心為上，攻城為下。作為管理者，如何占領(lǐng)員工的心理高地？運(yùn)用管理心理學(xué)知識(shí)與方法，塑造科學(xué)的管理能力，實(shí)踐以人為本，將成為更加優(yōu)秀的管理者。

博老師

資深咨詢師資深人力資源專家精益管理專家高級(jí)培訓(xùn)師、金牌講師

有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專注于企業(yè)精益管

理與精益生產(chǎn)管理咨詢服務(wù)，專注于人力資源管理，流程優(yōu)化和企業(yè)教育訓(xùn)練、

員工素質(zhì)培訓(xùn)。

教育背景：中南財(cái)大與中科院研究生院、管理學(xué)碩士。

咨詢項(xiàng)目背景：

具有跨國(guó)IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、

陶瓷等制造企業(yè)及金融證券、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動(dòng)通訊等行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)、咨詢改善項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

主要課程：

精益人力資源管理系列企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效文化系列 精益管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化系列

管理者的選育用留系列管理素質(zhì)與管理技能提升訓(xùn)練系列專案(項(xiàng)目)管理系列

執(zhí)行力與跨部門高效溝通系列 問(wèn)題分析與解決方法系列 精益生產(chǎn)6S與生產(chǎn)安全管理

工作背景：

有20多年在政府外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資（新資，港資，臺(tái)資）上市企業(yè)高層管理、6年管理咨詢顧問(wèn)的工作經(jīng)歷，曾任職行政財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職的主要機(jī)構(gòu)：政府外經(jīng)貿(mào)局及國(guó)有大型股份公司、大型港資\臺(tái)資\新加坡上市企業(yè)，包括：新加坡IPC 集團(tuán)（新資上市）、億勝集團(tuán)（新資上市）、億勝生物科技（港資上市）、PTS 集團(tuán)（臺(tái)資上市）、MOXELL 公司（摩托羅拉合作公司）。

咨詢教育訓(xùn)練成功案例：（尚未詳列）

深圳發(fā)展銀行、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)（惠陽(yáng)）、世紀(jì)天元礦業(yè)（港資）、福建興業(yè)銀行、江西省電信、山東常林集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、建行澳銀基金公司、云南文山移動(dòng)、深圳名雕裝飾集團(tuán)、山東銀仕來(lái)紡織集團(tuán)、廣州森大外貿(mào)公司、深圳移動(dòng)、深圳寶裕集團(tuán)、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團(tuán)、深圳安吉爾電器、富士康集團(tuán)、新興房地產(chǎn)公司、廣東翔順集團(tuán)、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、廣東華興玻璃集團(tuán)、廣東聯(lián)存保健品集團(tuán)、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗公司、香港華寶香料集團(tuán)、深圳深港駕校、佛山活力家具公司、廣東寶利房地產(chǎn)公司、深圳金泰國(guó)際、東莞廣仁駕校、誠(chéng)業(yè)家具、廣東新中源陶瓷、佳兆業(yè)集團(tuán)、玉柴朗泰汽車零部件、兄弟工業(yè)、惠州城市燃?xì)?--

擅長(zhǎng)提供企業(yè)管理解決方案的領(lǐng)域：

全面精益管理系統(tǒng); 人力 資源 管理 體系 績(jī)效與 薪酬體 系 全面財(cái)務(wù) 預(yù)算 管理體系

教育訓(xùn)練管理體系綜 合行 政管 理體系 企業(yè)文化管理體系 6S與目視化管理體系

授課風(fēng)格：

互動(dòng)式多媒體教學(xué)，動(dòng)感享受；聲情并茂，激情演繹；

案例分析，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；經(jīng)驗(yàn)分享，悟道結(jié)合；理論與實(shí)操結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用；通俗幽默，趣味生動(dòng)。

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