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課程背景

優(yōu)秀的個(gè)人貢獻(xiàn)者因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng)，通常會(huì)被提拔為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者。但是在晉升的初期，新晉管理者會(huì)遇到各種不適應(yīng)：角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)、時(shí)間精力分配不合理、管理溝通遇到障礙、不知如何激勵(lì)員工、受到老資格員工的挑戰(zhàn)、壓力劇增導(dǎo)致精神焦慮等等，甚至出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效降低的狀況。

本課程圍繞團(tuán)隊(duì)管理者急需提升的管理技能，從管理角色認(rèn)知轉(zhuǎn)換、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及計(jì)劃制定、團(tuán)隊(duì)員工的激勵(lì)、高效的員工授權(quán)和教練式輔導(dǎo)等五個(gè)方面通過(guò)實(shí)際案例分析與分組研討的方法，運(yùn)用教練技術(shù)，啟發(fā)學(xué)員對(duì)自己日常管理工作中的思維認(rèn)知、管理知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行覺(jué)察、反思與訓(xùn)練提升，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型與領(lǐng)導(dǎo)能力提升。

授課對(duì)象

企業(yè)的中層和基層的團(tuán)隊(duì)管理者

課程收益

了解并認(rèn)同團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé)，樹(shù)立正確的管理者工作理念；

理解戰(zhàn)略共識(shí)的重要性及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解與計(jì)劃制定的實(shí)操方法；

學(xué)習(xí)并掌握員工激勵(lì)、績(jī)效反饋、有效授權(quán)和員工輔導(dǎo)的方法與技巧；

課程大綱

第一項(xiàng)修煉：贏得人心的管理角色

1.管理者角色轉(zhuǎn)換——個(gè)人貢獻(xiàn)者與管理者的差異

2.管理者的角色任務(wù)

3.管理與領(lǐng)導(dǎo)的行為區(qū)別

4.管理者的素質(zhì)能力要求

案例解析：班恩的領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)之路

第二項(xiàng)修煉：結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)計(jì)劃管理

1.團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理的核心任務(wù)

2.團(tuán)隊(duì)價(jià)值使命分析

3.企業(yè)戰(zhàn)略共識(shí)的意義與方法

4.業(yè)務(wù)目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域指標(biāo)設(shè)定

5.目標(biāo)分解與計(jì)劃制定

實(shí)戰(zhàn)研討：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定與計(jì)劃分解實(shí)戰(zhàn)

第三項(xiàng)修煉：鼓勵(lì)擔(dān)責(zé)的有效授權(quán)

1.授權(quán)的含義

2.授權(quán)的方向與關(guān)注點(diǎn)

3.授權(quán)的原則與方法

4.授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)與控制

案例研討-1：合適的授權(quán)方式

案例研討-2：誰(shuí)是合適的人選

第四項(xiàng)修煉：激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)

1.員工做好工作的內(nèi)在動(dòng)機(jī)

2.激勵(lì)與留才的三大驅(qū)動(dòng)因素

3.發(fā)現(xiàn)有意義的工作

4.管理者營(yíng)造積極的工作環(huán)境

5.探詢個(gè)人價(jià)值感

管理測(cè)評(píng)：分析你工作上的動(dòng)力

第五項(xiàng)修煉：教練方式的員工輔導(dǎo)

1.績(jī)效目標(biāo)的共識(shí)

2.績(jī)效輔導(dǎo)的類型

3.績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中的員工需求

4.輔導(dǎo)談話的步驟與原則

5.輔導(dǎo)談話的關(guān)鍵技巧

6.績(jī)效評(píng)估過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)

案例研討-1: 輔導(dǎo)能力弱意愿強(qiáng)的新員工

案例研討-2: 輔導(dǎo)能力強(qiáng)意愿起伏的老員工

張老師

北京大學(xué)心理學(xué)碩士

4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

DDI認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力系列課程培訓(xùn)師

高效領(lǐng)導(dǎo)黃金圈授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

結(jié)構(gòu)性思維授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

CTF國(guó)際職業(yè)引導(dǎo)師認(rèn)證

系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)教練認(rèn)證

曾擔(dān)任用友股份培教高級(jí)顧問(wèn)、新百銳科技領(lǐng)導(dǎo)力中心總經(jīng)理、恒天財(cái)富集團(tuán)恒天大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家，華商基業(yè)高級(jí)顧問(wèn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力

心理學(xué)與情緒研究

從心理學(xué)角度出發(fā)的溝通與協(xié)作

業(yè)務(wù)管理工作坊引導(dǎo)

結(jié)構(gòu)性思維與解決問(wèn)題

沙盤模擬體驗(yàn)培訓(xùn)

課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）

每年為企業(yè)引導(dǎo)數(shù)十場(chǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)和研討會(huì)，內(nèi)容涵蓋但不限于：

戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃

文化共創(chuàng)

戰(zhàn)略解碼

目標(biāo)共識(shí)

新老團(tuán)隊(duì)融合

業(yè)務(wù)問(wèn)題解決

領(lǐng)導(dǎo)力類：

《4D卓越團(tuán)隊(duì)©?領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《領(lǐng)導(dǎo)高績(jī)效》

《管理者的5項(xiàng)修煉》

《從專業(yè)到管理》

沙盤模擬類：

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬》

《集體決策與跨部門溝通沙盤模擬》

職業(yè)素質(zhì)類：

《公眾演講與表達(dá)》

《影響力與溝通技巧》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《目標(biāo)與時(shí)間管理》

《結(jié)構(gòu)性思維》

《系統(tǒng)思維解決問(wèn)題》

《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》

《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

將講授與引導(dǎo)相結(jié)合，促使學(xué)員主動(dòng)思考，解決痛點(diǎn)；

基于對(duì)心理學(xué)的研究，擅長(zhǎng)調(diào)整學(xué)員狀態(tài)，促使學(xué)員全身心投入，提升培訓(xùn)效果；

課堂氛圍活躍，學(xué)員參與度高，體驗(yàn)式教學(xué)促進(jìn)學(xué)員反思。

房地產(chǎn)行業(yè)：重慶保利地產(chǎn)、甘肅保利地產(chǎn)、上海首創(chuàng)置業(yè)、重慶首創(chuàng)置業(yè)、正榮服務(wù)集團(tuán)、福州正榮地產(chǎn)、蘇南正榮地產(chǎn)、長(zhǎng)沙正榮地產(chǎn)、招商蛇口、重慶招商置地、華東金輝集團(tuán)、北辰地產(chǎn)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、金茂集團(tuán)、天津中糧大悅城、仁恒地產(chǎn)、山東中建東孚、重慶愛(ài)普地產(chǎn)、重慶協(xié)信地產(chǎn)、永威置業(yè)、無(wú)錫融創(chuàng)、中信濱海新城公司、北京中建地產(chǎn)、國(guó)赫控股、中建一局、中核華興建設(shè)、成都領(lǐng)地地產(chǎn)、朗詩(shī)物業(yè)、中國(guó)南山地產(chǎn)、綠都地產(chǎn)、鑫都地產(chǎn)集團(tuán)、美的置業(yè)等

金融行業(yè)：北京銀行、國(guó)信證券、弘毅投資、恒天財(cái)富、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國(guó)人壽北京公司、新華保險(xiǎn)煙臺(tái)公司等

醫(yī)療行業(yè)：和睦家醫(yī)院集團(tuán)、美中宜和醫(yī)療集團(tuán)、美育華婦兒醫(yī)院、諾華制藥、瓦里安醫(yī)療系統(tǒng)、西安揚(yáng)森、博士倫眼鏡、雅培公司、醫(yī)科達(dá)醫(yī)療等

制造行業(yè)：寶馬（中國(guó)）、博世家電、諾基亞、萬(wàn)和電器、江蘇中圣集團(tuán)、河南金馬重機(jī)、東風(fēng)南充汽車等

IT與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：搜狐視頻、智慧足跡、用友集團(tuán)、聯(lián)想移動(dòng)、水晶石、泛微、致遠(yuǎn)科技、歌爾股份、盛拓傳媒等

電網(wǎng)電力：深圳供電局、廣州供電局、湛江供電局、惠州供電局、東莞供電局、河源供電局、龍?jiān)措娏Φ?/p>

其他行業(yè)：北京移動(dòng)、首都機(jī)場(chǎng)股份、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中國(guó)石化銷售公司、忠良書(shū)院、中糧酒業(yè)等

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