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以聽(tīng)眾為中心的宣講

【課程編號(hào)】:NX23479

【課程名稱】:

以聽(tīng)眾為中心的宣講

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:聽(tīng)眾為中心培訓(xùn)

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課程背景

宣講在人們的日常生活與工作中無(wú)處不在,宣講的技巧直接影響人們的溝通質(zhì)量及與客戶的合作。

信息時(shí)代,特別是未來(lái)伴隨萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物感知、萬(wàn)物智能時(shí)代的到來(lái),人們的生活節(jié)奏非常快,企業(yè)的商業(yè)模式、交易模式及盈利模式的變化也會(huì)加快,人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)積極有效的宣講,在高節(jié)奏的變化中積極有效地影響人們及企業(yè),快速有效地傳遞思想、高效達(dá)成合作,比以往更加重要。

華為等國(guó)際知名企業(yè)將該門課程作為銷售人員及管理者提升溝通與展現(xiàn)能力的必修課程,顯著提升了各個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的溝通能力;給其他中小企業(yè)的培訓(xùn)也收到了很好的效果,迄今為止,該課程為該領(lǐng)域內(nèi)的最有影響力教材之一,尤其是注重現(xiàn)場(chǎng)演練方面,效果是很好的。

本課程是一門很好的提高宣講技巧、并借此提升溝通與展現(xiàn)能力技能的培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)收益:

企業(yè)收益:提升溝通效果及效率,簽單質(zhì)量及簽單率會(huì)明顯提高。

員工與管理者收益:掌握宣講的“三清楚“原則及主要技巧;同事、朋友及家庭成員的溝通質(zhì)量會(huì)提高;工作效率會(huì)明顯改善;面向客戶的宣講成功率會(huì)提升很多。

知識(shí)點(diǎn):“三清楚“原則;材料的橫向邏輯與垂直邏輯;“可懂、可讀、樂(lè)見(jiàn)”原則;宣講的主要技巧;結(jié)構(gòu)化的思維方法。

參訓(xùn)對(duì)象:

各級(jí)管理者、員工。

課程大綱

一、引子:

什么樣的宣講是成功的宣講

作好宣講的“三清楚“原則

二、“三清楚“原則介紹

1、想清楚

1)如何系統(tǒng)地策劃宣講

2)將你的聽(tīng)眾想清楚

3)想清楚你的宣講目標(biāo)

4)想清楚并分析聽(tīng)眾需求

5)案例分析

6)衡量是否想清楚的具體標(biāo)準(zhǔn)

7)小結(jié):“想清楚”是宣講成功的一半

2、寫清楚

1)讓聽(tīng)眾看懂你的材料---水平邏輯與垂直邏輯

2)案例分析

3)讓聽(tīng)眾愿意看你的資料---可讀、可懂、樂(lè)見(jiàn)

A.可讀---惜字如金

B.可懂---講客戶的語(yǔ)言

C.樂(lè)見(jiàn)---留住視線、提高效率、一次做對(duì)

4)材料優(yōu)化練習(xí)

5)小結(jié):一次做對(duì),讓聽(tīng)眾可讀、可懂,樂(lè)見(jiàn)

3、講清楚

1)思考并分享---面向聽(tīng)眾宣講有哪些技巧?

2)吸引聽(tīng)眾注意力,讓聽(tīng)眾跟著你

3)討論---宣講過(guò)程常出現(xiàn)的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方案

4)宣講的技巧

A.著裝

B.語(yǔ)言

C.肢體語(yǔ)言

D.表情

E.手勢(shì)

F.不同講解位的站姿

G.其他技巧

H.不斷練習(xí)的必要

I.小結(jié):臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功

4、宣講練習(xí)

5、總結(jié)

想清楚、寫清楚,講清楚

該課程的姊妹課程有:《客戶拜訪與溝通》一天課程及其三天的沙盤演練。

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林老師

【主要背景】(常住地:深圳)

林安,1963年生于湖北省公安縣,中共黨員

華中科技大學(xué)碩士學(xué)位

華為技術(shù)有限公司金牌講師,2016年被華為公司授予培訓(xùn)精益求精獎(jiǎng)

華中科技大學(xué)特聘社會(huì)導(dǎo)師(建校以來(lái),華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書)

雙語(yǔ)授課,中英文(熟悉歐美等國(guó)家地區(qū))

1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司,歷任土耳其等國(guó)國(guó)家代表,東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁,歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。

2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司,歷任東歐地區(qū)部總裁,交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁,電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁,流程與變革西歐區(qū)及大中國(guó)區(qū)經(jīng)理等職。

【企業(yè)經(jīng)歷】

1999~2003,中興通訊股份有限公司

歷任土耳其國(guó)家代表,前南斯拉夫國(guó)家代表,東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁,歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁等職。

2003~2017,華為技術(shù)有限公司

歷任羅馬尼亞國(guó)家代表,東歐地區(qū)部總裁兼東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁助理,交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁,電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)指導(dǎo)員,流程與變革西歐區(qū)及中國(guó)區(qū)客戶關(guān)系流程經(jīng)理等職。

2017~至今,華為技術(shù)有限公司戰(zhàn)略顧問(wèn),華中科技大學(xué)管理學(xué)院社會(huì)導(dǎo)師,豐瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁,深圳市豐瑞顧問(wèn)咨詢管理有限公司總裁。

文化建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理專家;戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力專家。

走訪了76個(gè)國(guó)家,對(duì)歐美、中東、非洲等地區(qū)的文化與風(fēng)土人情很熟悉,尤其熟悉歐美地區(qū)的文化。

中英文雙語(yǔ)授課。

對(duì)華為等企業(yè)的文化、管理有深刻的理解。在戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、激勵(lì)體系、商業(yè)模式等領(lǐng)域有很好的積累。長(zhǎng)期的企業(yè)管理與市場(chǎng)運(yùn)作,使得林安老師成為理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)者,是高等院校、政府、及企業(yè)良好的資源與合作伙伴。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

在華為工作的14年期間,為華為新員工、骨干員工、各級(jí)管理者賦能培訓(xùn),也為外部企業(yè)(全球各大運(yùn)營(yíng)商,如中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通,德國(guó)電信、VODAFONE,及其他企業(yè),如華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、中國(guó)銀行、中國(guó)石化、中國(guó)石化等等)提供培訓(xùn)與咨詢。從教(兼職)14年,為華為公司培養(yǎng)了不少管理者及骨干員工,也為社會(huì)企業(yè)客戶培養(yǎng)了大量的管理人才及員工,并為企業(yè)能力的整體提升做了大量培訓(xùn),授課地區(qū)主要包括中國(guó)、北美、歐洲、中東、亞太、非洲,等等。

對(duì)華為公司的管理、企業(yè)文化及核心價(jià)值觀有深刻的理解,在市場(chǎng)運(yùn)作、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、商業(yè)模式、交易模式、及盈利模式領(lǐng)域的方法論與案例方面有很好的積累。

2017年4月離開(kāi)華為,專職從事咨詢顧問(wèn)培訓(xùn)服務(wù),重點(diǎn)針對(duì)各企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等。

2017年7月1日被華中科技大學(xué)聘為社會(huì)導(dǎo)師(建校以來(lái),華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書),重點(diǎn)針對(duì)EMBA,總裁班,校外各種企業(yè)培訓(xùn)班。

林安老師曾在歐美生活/工作8年,也涉足歐美外的76個(gè)國(guó)家,對(duì)海外文化尤其歐美文化比較了解。對(duì)那些準(zhǔn)備走向海外或已經(jīng)是國(guó)際型的企業(yè),其培訓(xùn)有很好的價(jià)值,對(duì)那些走入國(guó)門的外企如何適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),也有很好的價(jià)值。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

結(jié)合華為多年的管理實(shí)踐與運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷,擅長(zhǎng)講授如下系列課程:

管理類課程(如領(lǐng)導(dǎo)力、員工激勵(lì)、組織建設(shè)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化等)

市場(chǎng)營(yíng)銷類課程(如商業(yè)模式、客戶關(guān)系、溝通談判、演講技巧等)

人力資源系列課程(如績(jī)效管理、HRBP、招聘面試、員工關(guān)系、人才培養(yǎng)體系建設(shè)等)

除了培訓(xùn)授課外,林安老師在課件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域積累了大量經(jīng)驗(yàn),深度與ACCENTURE(埃森哲)、MERCER(美世咨詢)、IBM等國(guó)際知名顧問(wèn)公司合作,已開(kāi)發(fā)課程具國(guó)際先進(jìn)水平,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)更新。對(duì)正在做課程開(kāi)發(fā)的企業(yè)及院校,林安老師是很好的合作伙伴。

【主講課程】

管理類課程:

《華為干部管理實(shí)踐》、《華為領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)實(shí)踐之路》、《中層管理者角色認(rèn)知》、《干部管理》、《干部管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)引導(dǎo)》、《欣賞人的個(gè)體差異》、《建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

戰(zhàn)略類課程:

《戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《華為戰(zhàn)略管理介紹》、《企業(yè)文化理念與管理實(shí)踐》(結(jié)合華為管理實(shí)踐與運(yùn)營(yíng))

經(jīng)理與專家隊(duì)伍的打造與發(fā)展:

《華為人才發(fā)展實(shí)踐分享:干部與專家發(fā)展雙塔》、《專家隊(duì)伍打造與發(fā)展》

激勵(lì)體系課程:

《華為激勵(lì)體系建設(shè)實(shí)踐分享》、《豐富激勵(lì)手段,激發(fā)組織活力》、《銷售人員的激勵(lì)》

項(xiàng)目管理:《實(shí)用項(xiàng)目管理》

績(jī)效管理課程:

《華為員工績(jī)效管理實(shí)踐分享》、《華為組織與組織績(jī)效管理實(shí)踐交流》、《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)研討》、《支撐戰(zhàn)略落地的組織績(jī)效管理》、《績(jī)效管理培訓(xùn)與交流 個(gè)人績(jī)效管理》

市場(chǎng)類課程:

《商業(yè)模式與交易模式》、《客戶關(guān)系拓展與管理研討》、《客戶拜訪與溝通》、《以聽(tīng)眾為中心的宣講技巧》、《誰(shuí)殺死了合同》(探索-提議-行動(dòng)-確認(rèn)模型)、

人力資源管理課程:

《華為人力資源管理》、《華為職位體系管理實(shí)踐交流》、《招聘管理研討及華為實(shí)踐介紹》、《人力資源管理轉(zhuǎn)型分享-人力資源管理如何與業(yè)務(wù)同步發(fā)展》、《學(xué)習(xí)發(fā)展與任職管理》、《員工關(guān)系-HR入職培訓(xùn)》、《戰(zhàn)略人力資源管理助推業(yè)務(wù)發(fā)展》、《從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源 戰(zhàn)略》、《人員甄選與識(shí)別》。

(備注:每個(gè)系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后,針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì))

【授課風(fēng)格】

★突出主線,寓教于樂(lè),各門課程融會(huì)貫通,課堂氣氛活躍,互動(dòng)的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué)。

★課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向,定制化教學(xué);結(jié)合大量華為時(shí)下鮮活案例,內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)。

★可以中、英雙語(yǔ)授課,熟悉歐美等國(guó)家文化背景。

將企業(yè)的痛點(diǎn)、訴求,以及關(guān)心的問(wèn)題融入培訓(xùn),與企業(yè)一起解決問(wèn)題

以互動(dòng)研討為主

重引導(dǎo),輕講述

【服務(wù)客戶】(包括但不限于):

IBM、埃森哲、美世咨詢、微軟、惠普總部、西門子中國(guó)、三星、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、德國(guó)電信、VODAFONE沃達(dá)豐、奔馳中國(guó)、中國(guó)銀行、中國(guó)石化、招商銀行總部、渣打銀行、GE通用電氣、思科中國(guó)、南方電網(wǎng)公司、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué),華為技術(shù)有限公司,中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,德國(guó)電信,英國(guó)沃達(dá)豐,法國(guó)電信,沙特電信,深圳禾望,中國(guó)電子,招商局,長(zhǎng)城證券,燕山石化,武漢光迅,武漢長(zhǎng)飛,浦發(fā)銀行,華夏銀行,華中科技大學(xué),浙江大學(xué),黃鶴樓集團(tuán),北京融寶,利達(dá)光電,北控水務(wù),蘇州金螳螂集團(tuán),正星科技,江西正邦集團(tuán),鑫合匯,特區(qū)集團(tuán),中電科新型智慧城市研究院,浪潮集團(tuán),河南明泰鋁業(yè),意昂神州等,與其中的15%的客戶形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問(wèn); 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

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李成林-企業(yè)培訓(xùn)師
李成林老師

李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...

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