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課程概述

我們大多數人都知道，如今在企業(yè)工作，能力的發(fā)揮與否并不取決于技能，以及過去的成績或者經驗，而是個人對生活的平衡和協調能力，這種能力能給周圍的客戶、同事、合作伙伴和公司文化帶來同樣意義上的和諧效果。不管是工作還是生活，都有巨大的壓力向我們襲來，這可能是我們實現持續(xù)的高績效，保障我們個人健康和幸福感的最大障礙。

“The main limitation of most stress-reduction approaches now in use in the workplace is that they do not provide a means to reduce or avoid stress in the moment, as it occurs.”

“目前應用于職場的許多減壓方法的主要局限在于，在壓力到來時并不能即時緩解或避免壓力。”

——Doc Childre

HeartMath LLC 成立于1991年，總部位于美國加利福尼亞，在提高個人幸福感和組織表現力方面具有世界領先水平，為全球范圍的企業(yè)、政府、保健體育、教育及個人提供一系列完整、有效的項目、產品和服務。HeartMath LLC以大量的科學研究為基礎，通過側重于心臟功能及其與健康、情緒、智力的相互聯系的研究，推出提高個人及組織績效的解決方案。HeartMath體系包括基于15年來對人類心腦系統的科學研究而開發(fā)的科技、方法和理念，目前已成功運用于《財富》100強公司、健康組織、政府機構，其中包括殼牌石油、英國石油公司、聯合利華、惠普公司、美國國家航空航天局和約克醫(yī)療中心。經證實其研究成果在增強頭腦清晰、情感平衡、心血管健康和緩解壓力斱面具有良好效果，并且這些成果已發(fā)表在著名的期刊上，如《美國心臟病學期刊》、《壓力醫(yī)學期刊》以及《哈佛商業(yè)評論》等。

結合美國HeartMath心能研究所先進的情緒與壓力管理技術，《情緒與壓力管理課程》能幫助企業(yè)用健康的情緒推動組織績效的成長，并改善員工的生活質量。健康情緒是企業(yè)在日益加劇的競爭中，需要不斷珍視的重要資本。它是團隊相互信任、高效協作、達成目標的基石。壓力無處不在，對企業(yè)而言，我們的態(tài)度不是逃避，而是創(chuàng)造更有利的工作環(huán)境來緩解壓力，了解壓力的作用方式，改善壓力的應對方式，以此來有效地應對壓力。在充滿競爭的市場經濟環(huán)境下，使企業(yè)的員工及整個企業(yè)保持最佳狀態(tài)，帶著飽滿的精力去迎接工作的挑戰(zhàn)。

本課程是基于美國HeartMath心能研究所的相關研究成果，讓員工或者管理者意識到壓力管理和情緒管理的重要性，并主動關注自身的情緒健康以及壓力的應對能力，掌握持續(xù)有效的自我減壓技術，養(yǎng)成良好的壓力轉換習慣，阻斷壓力對身體的影響，進而積蓄積極的情緒能量，選擇積極的溝通協調方式，為整個組織提升績效。與僅以心理學為基本理論基礎的壓力管理課程不同的是，本課程更注重生理的調節(jié)與干預，以幫助人們達到身、心、靈的同調與和諧。

學員對象

管理層或骨干員工

課程收益

對個人而言：

1. 增加彈性：有做好準備迎接挑戰(zhàn)的能力；

2. 緩解壓力，進而改善相關的生理狀態(tài)（比如血壓，肌張力）；

3. 降低疲勞感和倦怠感；

4. 提升大腦清晰度、專注度、注意力跨度、精準度和學習能力；

5. 提高決策能力，減少決策疲勞；

6. 改善工作心態(tài)，提升心理品質；

7. 加強工作與生活的平衡。

對組織而言：

1. 改善組織氛圍：創(chuàng)造并維持一個健康、高效的企業(yè)文化；

2. Attitude Breathing技巧：替換消極情緒，建立一個積極向上的工作環(huán)境；

3. 團隊免疫力：提高團隊的適應能力，減少倦??；

4. 決策能力：減少壓力下的決策疲勞，提高效率；

5. 溝通能力：提高自我表達能力，形成開放的溝通環(huán)境；

6. The Heart Mapping技術：支持團隊改革和創(chuàng)新；

7. HRV技術：在組織中增強并保持個人與團隊的一致性。

8. 課程本身深受學員喜愛，會有益于提升員工對組織的認同感。

課程綱要

第一模塊：課程導入

課程背景介紹

小組破冰

我們的處境：壓力問題

壓力指數測試

第二模塊：情緒壓力解讀

壓力的本質

情緒的生理機制

情緒的分類與解讀(情緒坐標)

情緒的心理機制

負面情緒對生理、心理及認知的影響

情緒的測量與解讀

第三模塊：情緒壓力管理方法

壓力管理方法分享

情緒與心臟機制（心率變異性）

心腦溝通與情緒管理

煥發(fā)激情，激活積極情緒的方法：快速和諧技巧

緩解壓力，積極面對生活的技術：定格技術

第四模塊：情緒管理能力訓練

快速和諧技巧訓練

定格技術訓練

和諧之心

課程總結

行動計劃

高老師

【個人綜述】

情商領導力教練

【主要資歷】

15年專業(yè)授課、咨詢及教練經驗，7年大型集團企業(yè)銷售及營銷管理經驗

【從業(yè)經歷】

高正坤老師曾先后就職于合資及民營等類型企業(yè)機構，涉及生產制造、廣告公關及培訓咨詢行業(yè)，主要從事營銷管理、管理培訓、高管教練及管理咨詢工作，擁有營銷管理者、培訓管理者、自主創(chuàng)業(yè)者及職業(yè)教練等從業(yè)經歷，歷任大區(qū)銷售經理、市場總監(jiān)、培訓總監(jiān)、課程開發(fā)總監(jiān)、首席領導力教練等崗位。

從業(yè)20多年來，高正坤老師從企業(yè)基層起步，之后由企業(yè)高管成功轉型為職業(yè)培訓師和專業(yè)教練，并系統學習了ICF、NLP、HM等專業(yè)教練技術。近15年來，一直從事培訓與教練技術實踐，曾先后為諸多行業(yè)的高管團隊提供培訓及團隊教練達1000天以上，并累計為企業(yè)高管提供一對一教練服務超過500小時。

【擅長領域】

結合自身多年的企業(yè)管理、培訓教學、教練及心理咨詢經驗，高正坤老師擅長將心理學與教練技術應用于企業(yè)管理和培訓教學，并形成自己獨特的培訓風格與教練特色。目前，高正坤主要專注于以教練技術為基礎的領導力的研究，具體如下：

【擅長方向】情緒壓力管理、人際情商管理、情商領導藝術、領導力教練、高管教練、團隊教練等

【理論基礎】教練技術理論、積極心理學、人本主義、完形理論、NLP、社會心理學、管理心理學、組織行為學、超個人心理學、情商理論等

【技術手段】正念減壓技術、意向對話技術、ICF教練技術、NLP教練技術、heartmath情緒教練技術、情緒自由技術、精通情緒技術、催眠技術、時間線技術等

【呈現形式】案例討論、心理體驗、情景模擬、角色扮演、沙盤演練等

高正坤老師的課程引領學員從心理特別是情緒的視角解讀工作行為，讓學員了解行為背后的心理動機與情緒動力等深層原因，幫助學員更有針對性地提升領導力，從而更有效地應用于實際工作。另外，高正坤老師10多年來長期從事沙盤等課程形式的研發(fā)工作，對課程設計和學員體驗有自己深入和獨到的理解，其課程能抓住學員興趣點，有效帶動學員參與學習，極大地保障了培訓效果。

【主授課程】

高正坤老師主要講授“心教練”領導力系列課程（含團隊教練），該課程（含團隊教練）通過實戰(zhàn)訓練的方式，將心理學原理及教練技術與領導力相結合，以提高領導者的自控力與影響力，進而提升工作其勝任力，改善組織績效。

其核心領導力課程包括：

課程名稱課程針對性適用對象課程形式時長（天）課程方向

《正心：自我情緒與壓力管理》修煉情緒智能，打造積極心態(tài)管理層/骨干測評+引導式授課1管理自我

《明覺：自我認知與角色定位》創(chuàng)建自我覺察，實現角色轉變管理層/骨干體驗+引導式授課2管理自我

《共情：同理心溝通》運用共情能力，提升溝通效果管理層/骨干體驗+引導式授課2影響他人

《喚醒：教練式領導》掌握教練技術，優(yōu)化團隊能力管理層體驗+引導式授課2影響他人

《驅動：團隊驅動力》管理工作動機，提升團隊動力管理層沙盤演練+引導式授課2引領團隊

《賦能：4 D領導力》實踐關鍵行為，建設團隊文化管理層體驗+引導式授課2引領團隊

主要團隊教練工作坊包括：

工作坊名稱工作坊針對性適用對象工作坊形式時長（天）工作坊方向

《進化：4C團隊教練工作坊》團隊成長與意識進化管理層/骨干團隊教練2團隊發(fā)展

《激發(fā)：欣賞式探尋教練工作坊》團隊凝聚與能量激發(fā)管理層/骨干團隊教練2團隊激勵

《優(yōu)效：系統性團隊教練工作坊》團隊協同與績效提升管理層/骨干團隊教練2團隊協作

【授課風格】

高正坤老師為人穩(wěn)健，富有親和力，善于與學員溝通；條理清晰，邏輯性強，擅長分析與引導；職場經驗豐富，控場能力強，善于根據課堂情況及時調整和應變，尤其善于提問互動，課堂氛圍與互動效果極好；知識面廣，能將各種知識技巧融入培訓課堂，深受學員好評。更重要的是，高老師是專業(yè)的高管教練與團隊教練，教練功力深厚，善于將教練的技術與方法運用于培訓教學，能有效引發(fā)學員反思與覺察，進而能推動學員實現真正的成長與改變。

【部分服務客戶】

1、金融：中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、招行銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、郵儲銀行、中信銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、寧波銀行、江蘇銀行、蘇州銀行、杭州銀行、漢口銀行、成都銀行、北京銀行、華夏銀行、恒生銀行、泰隆銀行、桂林銀行、各地農商行、平安保險、中國人壽、中意人壽、珠江人壽、恒安標準、泛華保險、太平洋保險、廣發(fā)證券、佰仟金融、長匯財富、國投安信等

2、通訊：中國移動（廣州移動、山西移動、瀘州移動、浙江移動、廣西移動等）、中國聯通（湖南聯通、四川聯通、貴州聯通等）、中國電信（廣東省電信等）

3、電力：中國電網、南方電網、中電國際、柘溪電廠、鳳灘電廠等

4、地產：中建三局、中建五局、華潤置地、保利地產集團、華僑城地產、綠地集團、南海發(fā)展集團、正域地產集團、華師粵海集團、世茂地產等

5、汽車：廣汽豐田、廣汽本田、東風汽車、馬瑞麗汽車、長安汽車、一汽豐田、泛亞汽車等

6、醫(yī)藥：康美藥業(yè)、齊魯制藥、華瑞制藥、葛蘭素史克、魚躍醫(yī)療、國藥集團、福瑞達醫(yī)藥等

7、食品： 百事可樂、統一、箭牌、蒙牛、圣牧高科、李錦記、希望集團等

8、IT互聯網：思科、騰訊、神州數碼、韓都衣舍、浪潮集團、鳳凰網、網易、搜狐、中孚信息、國信、餓了么、泰豪集團等

9、商學院：北京大學、清華大學、長江商學院、華南理工大學、北京交通大學等

10、其他：IBM、三星電子、希賽瓶蓋、迪斯尼、耐克森、中石化、中航集團、西南空管局、順鑫控股、永濟電機、金正大集團、中國電子研究所、華潤涂料、山東廣電、分眾傳媒、金耀集團、七天連鎖酒店、伯頓餐飲連鎖機構、真功夫餐飲連鎖機構、7-11連鎖機構、香港馬會、居然之家、中國紙業(yè)、蘇寧電器、國美電器、美的集團等等。

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