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課程背景：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的突出戰(zhàn)略地位，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱(chēng)為企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施起著關(guān)鍵作用,尤其是對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)，制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，也是科技騰飛與信息爆炸的時(shí)代。市場(chǎng)變化的節(jié)奏日益加快，企業(yè)制定戰(zhàn)略的節(jié)奏也要加快，如何定位目標(biāo)客戶、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃、如何進(jìn)行社會(huì)化傳播、采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)，采用什么樣的商業(yè)模式，越來(lái)越成為企業(yè)必須修煉的基本功。

課程對(duì)象：

企業(yè)規(guī)劃及高級(jí)市場(chǎng)管理人員

課程目標(biāo)：

1.了解建立營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基本知識(shí)和概念

2.掌握定位、互聯(lián)網(wǎng)思維等概念

3.學(xué)習(xí)SWOT、4P、4C、4R、PDCA、G7等戰(zhàn)略應(yīng)用工具

4.通過(guò)模擬演練提升實(shí)戰(zhàn)技能，為今后的工作實(shí)施打下基礎(chǔ)

課程內(nèi)容

第一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)

第一節(jié)前瞻性

第二節(jié)可持續(xù)性發(fā)展

第三節(jié)高速與穩(wěn)健的互補(bǔ)

第四節(jié)關(guān)系型業(yè)務(wù)與社會(huì)型互補(bǔ)

第五節(jié)產(chǎn)品布局——前瞻與互補(bǔ)

第六節(jié)營(yíng)銷(xiāo)渠道互補(bǔ)

第二章互聯(lián)網(wǎng)思維全解析

第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)

第二節(jié)思考：如何界定互聯(lián)網(wǎng)公司

第三節(jié)完美極致的客戶體驗(yàn)

第四節(jié)快速社會(huì)化傳播

第五節(jié)沒(méi)有人能保守秘密

第六節(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心——快樂(lè)

第三章客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品規(guī)劃

第一節(jié)人的需求到底是什么

第二節(jié)消除痛點(diǎn)從而快樂(lè)

第三節(jié)痛點(diǎn)與成本的平衡

第四節(jié)創(chuàng)新——讓人更省、更懶、更笨

第五節(jié)產(chǎn)品選擇與設(shè)計(jì)中的考量

第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新

第一節(jié)B2B，B2C，C2C，O2O

第二節(jié)以客戶需求為中心的模式

第三節(jié)德國(guó)模式——傳統(tǒng)產(chǎn)品做到極致

第四節(jié)平臺(tái)模式——為客戶整合渠道與產(chǎn)品

第五節(jié)跨界、多元化——為客戶整合價(jià)值鏈

第六節(jié)免費(fèi)模式——為客戶找到補(bǔ)貼方

第七節(jié)競(jìng)標(biāo)模式——以消費(fèi)者為中心的新型模式

第八節(jié)O2O借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織建構(gòu)創(chuàng)新

第一節(jié)矩陣與直線制

第二節(jié)直銷(xiāo)與渠道的組合設(shè)計(jì)

第三節(jié)產(chǎn)品銷(xiāo)售與整體解決方案的組合

第四節(jié)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)思維與設(shè)計(jì)

第五節(jié)客戶關(guān)系與客戶歸屬的管理

第六節(jié)銷(xiāo)售、市場(chǎng)、研發(fā)的界定與交叉

第六章科學(xué)運(yùn)營(yíng)與管控

第一節(jié)量化的PDCA

第二節(jié)G7調(diào)研模型

第三節(jié)最終結(jié)果與間接指標(biāo)

第四節(jié)數(shù)據(jù)與報(bào)表分析

第五節(jié)全面預(yù)測(cè)管理

第六節(jié)內(nèi)部業(yè)務(wù)沖突管理

第七章品牌與宣傳策略

第一節(jié)品牌的最高境界——聯(lián)想

第二節(jié)品牌的本質(zhì)——客戶想成為什么樣的人

第三節(jié)Community選擇目標(biāo)群體

第四節(jié)Content設(shè)計(jì)傳播素材

第五節(jié)Context借力大事件

第六節(jié)Connection尋找傳播節(jié)點(diǎn)

第七節(jié)如何打造自媒體

第八章戰(zhàn)略創(chuàng)新的配套體系

第一節(jié)創(chuàng)新的隱含力量——文化

第二節(jié)為快樂(lè)和夢(mèng)想而勤奮拼搏

第三節(jié)因?qū)捜荻鞓?lè)，因發(fā)展而快樂(lè)

第四節(jié)快樂(lè)推動(dòng)創(chuàng)新，快樂(lè)提升凝聚

第五節(jié)創(chuàng)新落地的機(jī)制——薪酬與績(jī)效體系

崔老師

【專(zhuān)家簡(jiǎn)介】

實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)及管理專(zhuān)家

清華大學(xué)EMBA

曾任著名企業(yè)西門(mén)子、戴爾職業(yè)經(jīng)理人

清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)特約講師

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

西門(mén)子 區(qū)域經(jīng)理

戴爾 中國(guó)和香港地區(qū)軟件與外設(shè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理

美國(guó)OK集團(tuán) 中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理

崔小屹老師曾在國(guó)企從事技術(shù)工作，后服務(wù)于世界100強(qiáng)西門(mén)子、戴爾集團(tuán)，擔(dān)任過(guò)銷(xiāo)售、產(chǎn)品經(jīng)理和高級(jí)管理崗位，擁有10多年的跨國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，目前從事移動(dòng)學(xué)習(xí)與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。

【研究方向及著作】

崔小屹老師專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)、管理領(lǐng)域，尤其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型有深入的研究。崔老師緊跟時(shí)代潮流，對(duì)200多家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納提煉，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維有獨(dú)到見(jiàn)解。

崔老師從一線員工成長(zhǎng)到管理崗位，在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通、中高層管理、量化管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)策略與商務(wù)談判等領(lǐng)域積淀了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)，崔老師先后為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過(guò)企業(yè)培訓(xùn)授課和管理咨詢(xún)，得到大批知名企業(yè)和著名企業(yè)家的高度認(rèn)可。

崔老師著有《玩的就是自媒體》 《用數(shù)據(jù)說(shuō)話》 《高價(jià)成交的秘密》等暢銷(xiāo)專(zhuān)著。

【授課風(fēng)格】

大量親歷案例，以事實(shí)支持觀點(diǎn)

理論與實(shí)務(wù)并重，信息量大，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默

能細(xì)心研究受訓(xùn)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，重視學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，尤其是學(xué)員的長(zhǎng)期收獲

擅于運(yùn)用演練式、體驗(yàn)式、輔導(dǎo)式教學(xué)手段、學(xué)員深入?yún)⑴c、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)

【品牌課程】

《大客戶銷(xiāo)售與管理》

《共贏談判》

《互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)轉(zhuǎn)型》

《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》

《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與管控》

《用數(shù)據(jù)說(shuō)話——科學(xué)管理與運(yùn)營(yíng)》

《致勝執(zhí)行力》

《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》

《高效溝通》

【服務(wù)企業(yè)】

高?？偛冒嗉把行薨啵呵迦A大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、天津大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、山東大學(xué)

通信IT 互聯(lián)網(wǎng)：聯(lián)想、浪潮、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、京信通信、鵬博士電信傳媒集團(tuán)、廣州日?qǐng)?bào)、京東商城、大街網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、拉手網(wǎng)、卡巴斯基、證券日?qǐng)?bào)

央企國(guó)企：中國(guó)石化、中海油、中電集團(tuán)、中國(guó)節(jié)能、南車(chē)集團(tuán)、北方集團(tuán)、中核集團(tuán)、中遠(yuǎn)、中外運(yùn)、中交集團(tuán)、水利部江河機(jī)電有限公司、北京城建集團(tuán)、方正集團(tuán)、首發(fā)集團(tuán)、山西煤化集團(tuán)、樂(lè)凱集團(tuán)、遼河油田、海南航空、南方航空、東方航空、山西郵政、貴州郵政

金融：平安銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行、北京農(nóng)商行、美利控股集團(tuán)、長(zhǎng)城保險(xiǎn)、達(dá)富保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、福建交行

外企類(lèi)：奔馳、寶馬、西門(mén)子、惠普、輝瑞制藥、東芝、佳能、CRANE、、ABB、 LMS、法國(guó)施威雅、澳大利亞GHD、NEC、丹佛斯、韓國(guó)SK集團(tuán)、富士施樂(lè)

民企：三一重工、電信通、智光電氣、桑樂(lè)金、格林威爾、東土科技、廣東華雄科技。。。

生物制藥：拜耳、輝瑞制藥、以嶺藥業(yè)、華北制藥、默沙東醫(yī)療、云南白藥、望爾生物、東芝醫(yī)療、法國(guó)施威雅

快消品：加多寶、中糧食品、蒙牛、北京稻香村、順鑫集團(tuán)

汽車(chē)：寶馬、奔馳、東風(fēng)汽車(chē)、北汽、鄭州日產(chǎn)

企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目：北京城建勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院、四川陽(yáng)光機(jī)械集團(tuán)、京獅幼兒園、桑樂(lè)金桑拿設(shè)備、高登衡器等等

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