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【課程背景】

在中國(guó)，95%以上的研發(fā)管理者都是從技術(shù)能力較強(qiáng)的工程師中提拔而來(lái)。然而，角色的轉(zhuǎn)換卻讓他們無(wú)從適應(yīng)，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)、下屬不配合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作度不高、工作效能低等問(wèn)題嚴(yán)重困擾著的管理者。對(duì)于如何在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整工作狀態(tài)、全面適應(yīng)自己的崗位要求，許多技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理者對(duì)此深感困惑。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理者需要完成從技術(shù)骨干向管理者角色的轉(zhuǎn)變，是組織中連接基層員工與中高層管理者的關(guān)鍵樞紐，如何正確的認(rèn)知角色，成為團(tuán)隊(duì)的卓越領(lǐng)袖，不斷提升自我并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛能，進(jìn)而提升組織績(jī)效，是每個(gè)管理者必須思考和不斷修煉的課題。

《從技術(shù)到管理》課程從組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對(duì)企業(yè)管理過(guò)程中面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，并提供具體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)用“全員、全方位、全過(guò)程”的高效能企業(yè)管理模式，推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)。

【課程收益】

1.了解新形勢(shì)下技術(shù)崗轉(zhuǎn)管理崗后管理者的角色定位

2.掌握工作中溝通的基本原則的技巧；

3.掌握管理中計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、輔導(dǎo)、激勵(lì)與授權(quán)的方法和技巧；

4.了解組織和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理的8個(gè)維度（組織建設(shè)模型）

5.掌握激活團(tuán)隊(duì)，塑造良好管理氛圍的方法；

6.掌握提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力的關(guān)鍵

【課程對(duì)象】

企業(yè)中/基層管理者

【課程大綱】

第一單元：從技術(shù)到管理-管理者角色認(rèn)知

1.什么是管理？

2.企業(yè)三級(jí)管理的核心與管理的本質(zhì)

3.從技術(shù)到管理的四大轉(zhuǎn)變

1)如何從技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型為目標(biāo)導(dǎo)向

2)如何從過(guò)程責(zé)任轉(zhuǎn)型為結(jié)果責(zé)任

3)如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為激勵(lì)他人

4)如何從平行協(xié)作轉(zhuǎn)型為下行協(xié)調(diào)

4.管理者的角色認(rèn)知

1)你是誰(shuí)？你應(yīng)該是誰(shuí)？是什么決定了每個(gè)人的定位和角色？

2)管理角色的突破：對(duì)上、平級(jí)、下屬

3)角色的突破-對(duì)上：領(lǐng)導(dǎo)替身、職務(wù)代理人、職責(zé)履行人、執(zhí)行人、報(bào)告人

4)角色的突破-平級(jí)：內(nèi)部客戶、高級(jí)伙伴

5)角色的突破-下屬：領(lǐng)導(dǎo)角色、執(zhí)行角色、管理角色、關(guān)懷角色、教練角色

5.傳統(tǒng)管理信念與轉(zhuǎn)變后的管理信念：信念+意愿+狀態(tài)+能力

第二單元：目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果管理

1.先有工作還是先有目標(biāo)？

2.企業(yè)管理的本質(zhì)：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

3.目標(biāo)管理的基本概念

4.小組討論：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

5.目標(biāo)達(dá)成模型

6.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

7.目標(biāo)制定從SMART到SAIL

8.目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果管理從KPI到OKR

9.什么是結(jié)果？

10.從目標(biāo)到關(guān)鍵結(jié)果落地

第三單元： 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)

1.什么是團(tuán)隊(duì)？

1)案例研討：怎么快速組建一支團(tuán)隊(duì)

2)案例研討：團(tuán)隊(duì)成員的類(lèi)型與作用

2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式

1)成立期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式

2)動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式

3)穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式

4)高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式

3.團(tuán)隊(duì)中的沖突管理

1)什么是沖突？

2)建設(shè)性沖突

3)破壞性沖突

4.運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量解決問(wèn)題

5.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四個(gè)支柱

第四單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與能效提升

1.激勵(lì)的神奇作用

2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與激活技術(shù)的應(yīng)用

3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基礎(chǔ)：雙因素理論

1)本能激勵(lì)——員工本性管理

2)精神激勵(lì)——員工屬性管理

3)價(jià)值激勵(lì)——員工價(jià)值管理

4)互動(dòng)激勵(lì)——員工特性管理

4.構(gòu)建員工活力的管理環(huán)境

5.構(gòu)建員工責(zé)任的管理環(huán)境

6.構(gòu)建員工共同利益與目標(biāo)的管理環(huán)境

7.構(gòu)建全員參與的管理環(huán)境

8.構(gòu)建員工榮譽(yù)感價(jià)值感的管理環(huán)境

王老師

百勝餐飲集團(tuán)KFC- 運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理

中國(guó)防水行業(yè)唯一上市公司人力資源部經(jīng)理

極致車(chē)網(wǎng)培訓(xùn)顧問(wèn)-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院

中國(guó)人民大學(xué) 明德商學(xué)院 特聘講師

人社部一級(jí)人力資源師

人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級(jí)）

人力資源測(cè)評(píng)師（中級(jí)）

中國(guó)名牌講師，百?gòu)?qiáng)講師

英特爾高端用戶群銷(xiāo)售策略講師認(rèn)證

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》十年認(rèn)證講師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-以90,95后思維管理90,95后》認(rèn)證講師

專(zhuān)業(yè)實(shí)踐：

王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(tuán)（KFC），任運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)管理等職務(wù)，第一批DC管理培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)踐者。曾參與管理培訓(xùn)生培訓(xùn)體系優(yōu)化項(xiàng)目、“模擬訓(xùn)練”項(xiàng)目、“為客瘋狂”項(xiàng)目等落地實(shí)施。以效能為先思維結(jié)合培訓(xùn)與訓(xùn)練催化，從而達(dá)成落地與產(chǎn)能突破。后進(jìn)入大型民營(yíng)上市企業(yè)負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司人力資源、培訓(xùn)管理、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)維管理工作。2015年初進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今，基于外資及民營(yíng)企業(yè)多年的人力資源、培訓(xùn)管理及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，以落地實(shí)施和效能提升為導(dǎo)向，為多家知名公司提供管理咨詢、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建等服務(wù)。

授課特點(diǎn)：

實(shí)戰(zhàn)性 + 針對(duì)性 + 系統(tǒng)理論 + 復(fù)合式教學(xué)

“學(xué)得好、玩得嗨、跟得緊、用得實(shí)”是學(xué)員反饋時(shí)提到最多的。

多年的現(xiàn)場(chǎng)授課，注重邏輯、條理清晰、重點(diǎn)突出且生動(dòng)直觀

主講課程：

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》認(rèn)證講師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-以9095后思維管理9095后》認(rèn)證講師

《金牌員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《金牌員工崗位價(jià)值提升》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《新晉管理者管理角色認(rèn)知》

《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》

《服務(wù)，內(nèi)化于心，方可外顯于行》

《溝通與跨部門(mén)溝通》

服務(wù)客戶：

中國(guó)人民大學(xué)明德商學(xué)院、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、徽商銀行、北京銀行、華夏銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、北京地鐵總公司、北京地鐵技術(shù)學(xué)校、北京EMS、北京排水集團(tuán)、中國(guó)環(huán)保、中國(guó)金幣總公司、中國(guó)兵器總公司、北京熱力集團(tuán)、三河熱力集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、心系天下、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、平安普惠、國(guó)安社區(qū)、華夏幸福置業(yè)、盛輝物流、稻香村、英特爾、惠普HP、聯(lián)想、HTC、小米、華為、華為榮耀、樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視移動(dòng)、三星電視、百勝餐飲、新和成精細(xì)化工、蘇泊爾學(xué)院、東方雨虹、極致車(chē)網(wǎng)、58到家、新鳳翔集團(tuán)、百麗集團(tuán)、搖籃網(wǎng)、云海肴、思加圖、天美意、花家怡園、圣元國(guó)際、蜜星客、統(tǒng)一集團(tuán)、江南布衣、萊爾斯丹鞋業(yè)、暇步士服飾集團(tuán)、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服飾、班尼路、絕味管理學(xué)院、堡獅龍集團(tuán)、Kappa、羅賓漢、太平洋保險(xiǎn)、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)、車(chē)e融、易鑫集團(tuán)、上海銀行、高邦服飾、去買(mǎi)車(chē)、米茜爾、天津五福糕點(diǎn)、味千拉面、豐臺(tái)社保、圓通快遞、上海先達(dá)國(guó)際貨運(yùn)、朗詩(shī)·常青藤、快成集團(tuán)、新意科技、固安企業(yè)家協(xié)會(huì)、法國(guó)阿科瑪化工、學(xué)堂在線科技、聚益科金融、美諾餐飲集團(tuán)、36氪

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