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課程背景

培訓的主題是有職業(yè)身份的學員,培訓師在教學過程中,起到向導、指導的作用。在培訓中，培訓師表現(xiàn)得精彩不是真精彩，讓學員在培訓中綻放異彩，那才是真精彩。就像“希臘三賢”之一的蘇格拉底，用學生柏拉圖證明了自己的卓越；而柏拉圖也用學生亞里士多德證明了自己的優(yōu)秀。企業(yè)培訓師也是如此，教的效果是用學的結果來證明的。

目的：通過系統(tǒng)的訓練，把培訓師從優(yōu)秀變成卓越

目標： 提升培訓師的專業(yè)能力

要領： 理念、技巧、參與、體悟

收獲： 能力、自信、卓越講師

課程對象

專業(yè)講師（由于本課程專業(yè)訓練課程，所以參訓人員人數(shù)30人左右最佳）

課程大綱

上篇：企業(yè)培訓師的“范兒”

（一）培訓的定義

1、教與學的關系

2、培訓的任務

3、培訓的方法

4、培訓的效果

5、培訓的形式

（二）企業(yè)培訓需要“超市”還是“醫(yī)院”

1、需求不等于需要

2、培訓需要“療程”

（三）培訓師三位一體的角色定位

1、演員

2、導演

3、編劇

（四）職業(yè)素養(yǎng)—培訓師職業(yè)生命的“護身符”

1、師德：尊崇真知，樂業(yè)渡人

2、師藝：技能嫻熟，造詣精專

3、師威：自尊自律，嚴格要求

4、師風：形象規(guī)范，風格獨特

（五）講臺“名角兒”的六功：說、學、造、斗、感、察

1、優(yōu)于常人的表達力

2、超強的快速學習力

3、“老瓶裝新酒”的創(chuàng)造力

4、不斷超越的挑戰(zhàn)力

5、富有激情的感召力

6、敏銳善感的洞察力

（六）企業(yè)不敢用的三種培訓師

1、浮夸

2、狂想

3、忽悠

下篇：企業(yè)培訓師的十大掌控技巧

（一）控制怯場的技巧

1、怯場的真相

2、上臺“怯”，才能“演”出彩

3、控制怯場的六大技巧

（1）舒緩身體

（2）積極暗示

（3）超量準備

（4）角色扮演

（5）放開自我

（6）壓力消除

（二）善用手勢、表情好處多

1、專業(yè)手勢的“四美”原則

(1)準確規(guī)范之美

(2)簡單精煉之美

(3)幅度開合之美

(4)協(xié)調和諧之美

2、培訓師的四種手勢

（1）表情性手勢

（2）表態(tài)性手勢

（3）示意性手勢

（4）虛擬性手勢

3、專業(yè)手勢

4、巧用表情，為你的課堂增色

（1）面容表情，色動則情動

（2）眉目表情，六視同堂

（3）口唇之語

（三）讓身段、行頭成為你的身份識別符號

1、頭、軀、足百態(tài)千姿

2、站、坐、走，勃勃英姿

3、讓著裝為你增色添彩

（四）控制氣息，影響學員

1、氣乃音之師也。

2、氣乃音之帥也

3、練氣才能生氣,練聲才能成聲

4、重要的嗓音(門戶)

（五）語調訓練讓你講課聲情并茂

1、語調說明你是誰

2、停頓訓練，讓語言歇歇腳兒

3、重音訓練，語重情長

4、快慢訓練，語速不能超過腦速

5、高低訓練，亮出你的情感來

6、語調產生節(jié)奏，節(jié)奏吸引學員

（六）臺前幕后的安排

1、現(xiàn)場座次的擺放

2、“幕后”的交叉安排

3、從頭到腳說自檢

（七）好的開場是成功的一半

1、課程導入的標準程式

2、四種導入抓住學員的心

3、課程導入不能犯的四個錯誤

4、登臺亮相，一鳴驚人

（八）收放自如，掌控全場有“手腕”

1、主動引導，其實答案在每個人心中

2、臨場應變，方顯英雄本色

3、“路人甲”、“一號”一個都不能少

（九）課堂常用的七種“授課技巧”

1、課堂講授法

2、現(xiàn)場演示法

3、課堂研討法

4、角色扮演法

5、游戲帶動法

6、案例分析法

7、工具實操法

（十）好的收尾為課程加分

1、課程收尾的標準程式

2、收結有力，發(fā)人深省

3、這樣收結不可取

4、下得場來，掌聲雷動

賀老師

講師背景：

– 美國（ACI）認證高級國際培訓師

– 國家認證高級企業(yè)培訓師

– 國家認證高級理財規(guī)劃師

– 兩家大型保險集團公司金牌講師

– 保險行業(yè)協(xié)會首席顧問

– 保險公司多項課程研發(fā)講師

– 多家金融機構常年特邀顧問

主要經歷：

– 賀老師具備十年大型企業(yè)人力資源培訓與管理經驗，八年培訓及管理咨詢實戰(zhàn)經驗，曾就職于中國人壽與中國平安兩家大型集團公司，從一線走向管理，在職期間，作為總公司金牌講師，每年授課500余節(jié)，并多次主動實施總公司內訓師培養(yǎng)和課程開發(fā)項目，開發(fā)設計完成多門保險內部銷售系列品牌課程，以及保險行業(yè)協(xié)會相關教材的開發(fā)編寫。作為職業(yè)講師，具有敏銳的洞察力、邏輯嚴密的思維、出色的語言駕御能力，采用大量的交互式培訓方式，能夠激勵學員全力參與，具有很強的感染力與感召力，授課水平及資深專業(yè)受到行內好評。

培訓課程

主講課程

– 內訓師系列——專業(yè)表達能力訓練（PTT），培訓技巧研討（TSS），課程設計研討（CDIS)

– 銷售主管育成——初級主管養(yǎng)成培訓 初級主管晉級培訓 中級主管養(yǎng)成培訓 中級主管晉級培訓

– 通用思維導圖

內訓師系列

– 表達能力訓練(PTT)

– 培訓技巧研討培訓(TSS)

– 課程設計與授課技巧研討(CDIS)

– 基于“經驗萃取技術”的課程開發(fā)

– 經驗萃取技術訓練

– 《問題分析與解決》行動學習

金融、保險銷售系列課程

– 新人育成體系

新人簽約培訓

***新兵訓練營

職場訓練

進階培訓

主管輔導

– 銷售主管育成

初級主管養(yǎng)成培訓

初級主管晉級培訓

中級主管養(yǎng)成培訓

中級主管晉級培訓

– 需求導向式銷售

– 銷售活動管理

– 屬員輔導

– 財富管理與壽險規(guī)劃

– 銀行客戶經理銷售技能提升訓練

– 理財規(guī)劃師培訓

公共課程

– 商務禮儀

– 職業(yè)素養(yǎng)

– 高效溝通

– 管理人員的十項全能訓練

曾培訓過的客戶

服務過的客戶（部分）：

– 中國人壽、平安保險、光大永明人壽、長安保險、中國人保、北京保險行業(yè)協(xié)會、交通銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、北京銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、浙江農信社、新時代信托、誠棟國際集團、交通管理干部學院、中海油、宏圖錦教育機構、大興二職、居然之家、派芬等。

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