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課程概要

做一個好的培訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？

我給別人講課感覺很緊張怎么辦？

我很努力的講課,但是發(fā)現(xiàn)學(xué)員根本不好好聽？

課堂的氣氛不能總是讓我滿意,有時看到學(xué)員昏昏欲睡,讓我感覺很沒意思。

初次做培訓(xùn)師的人，總會遇到一些困難。如何運(yùn)用專業(yè)的培訓(xùn)技巧提升培訓(xùn)效果，是初級培訓(xùn)師最關(guān)心的事情。

目標(biāo)聽眾

準(zhǔn)備成為企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師的人員

課程目標(biāo)

此課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：

描述成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

運(yùn)用破冰的技巧，開始一次培訓(xùn)課程

組織培訓(xùn)活動，案例討論

運(yùn)用提問、回答技巧與學(xué)員互動

展現(xiàn)結(jié)束培訓(xùn)課程的方法

內(nèi)容綱要

第一天課程單元 課程內(nèi)容

前言 ?成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

成人學(xué)習(xí)偏好

成人學(xué)習(xí)法則

注意力曲線

遺忘曲線

不同學(xué)習(xí)方式

學(xué)習(xí)金字塔

小組討論：成人培訓(xùn)的問題

第一單元 課前準(zhǔn)備

現(xiàn)場布置

培訓(xùn)設(shè)備和小道具

著裝

釋放壓力

培訓(xùn)師角色

第二單元 閃亮開場

問候

自我介紹

介紹課程內(nèi)容、告訴好處

設(shè)計鉤子，制造懸念

破冰活動

小組演練：設(shè)計和組織一個開場活動

第三單元 互動學(xué)習(xí)

提問與回答

開放式提問

封閉式提問

追問

反問

小組演練：運(yùn)用提問和回答的技巧與學(xué)員互動

互動講授方法

講授法，講故事，對比

小組討論法

腦力激蕩法

沙龍座談法

角色扮演法

個案研究法

處理問題場面

小組演練：選擇一個互動講授方法，演練互動技巧

第四單元 總結(jié)升華

“讓我們來做一下總結(jié)”；

告訴聽眾將來的計劃 — 在以后的課程中我們還會講到……

制定行動計劃

出乎意料的結(jié)束（神秘禮物等）

小組演練：設(shè)計一個總結(jié)課程的方法與學(xué)員互動

林老師

林老師是中國最早一批加入跨國公司企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)專家，具有豐富的培訓(xùn)運(yùn)營管理，課堂教學(xué)，課程設(shè)計與開發(fā)和行動式學(xué)習(xí)輔導(dǎo)經(jīng)驗。主要工作經(jīng)歷如下：

摩托羅拉公司摩托羅拉大學(xué) 課程設(shè)計師，培訓(xùn)項目經(jīng)理

長江商學(xué)院人力資源部 高級人力資源經(jīng)理

中國惠普公司惠普商學(xué)院 高級管理咨詢顧問

海輝軟件集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)院 培訓(xùn)總監(jiān)

林老師現(xiàn)為

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院客座講師；

The International Society for Performance Improvement (ISPI) 國際績效改進(jìn)協(xié)會中國分會創(chuàng)始會員，副主席；

人才發(fā)展協(xié)會（Association of Talent Development）培訓(xùn)師證書課程授權(quán)講師；

騰訊大學(xué)，騰訊學(xué)院簽約講師；

主要工作經(jīng)歷：

林老師分別于1995年至2000年和2003年至2005年供職于國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)大學(xué)摩托羅拉大學(xué)，先后負(fù)責(zé)課程運(yùn)營管理，課程開發(fā)和高級管理人員培養(yǎng)項目(EMBA和DBA項目)。

2002-2003年在長江商學(xué)院任高級人力資源經(jīng)理。負(fù)責(zé)學(xué)院人力資源政策制定，員工招聘，員工培訓(xùn)等工作。

2006-2008年，在中國惠普公司惠普商學(xué)院任高級培訓(xùn)顧問。主要負(fù)責(zé)學(xué)院的課程開發(fā)，項目設(shè)計，課程授課和項目實(shí)施等工作。曾成功完成萬科集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目，海爾集團(tuán)制造經(jīng)理培養(yǎng)項目，金融街地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等項目。

2008-2010年，林老師在海輝集團(tuán)任學(xué)習(xí)發(fā)展部歷任培訓(xùn)高級經(jīng)理，培訓(xùn)總監(jiān)，并兼任與大連市信息產(chǎn)業(yè)局合辦的大連高級軟件經(jīng)理人學(xué)院的常務(wù)副院長，主要負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計劃制定，培訓(xùn)項目設(shè)計，課程開發(fā)，并進(jìn)行部分課程的授課工作。

2011年起,林老師成為獨(dú)立講師,主要從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗萃取，課程開發(fā)與授課技巧的培養(yǎng)。另外,林老師對企業(yè)的一線經(jīng)理人員進(jìn)行管理技能的培訓(xùn)。

林老師專門從事培訓(xùn)課程體系的設(shè)計、培訓(xùn)項目設(shè)計和授課工作。曾經(jīng)為多家企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，獲得一致好評。在與各類客戶合作過程中，林老師積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一套獨(dú)到的企業(yè)大學(xué)理念。

教育經(jīng)歷：

林老師擁有英國赫爾大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，

此前畢業(yè)于北京外交學(xué)院的英語專業(yè)。

曾獲得由北京大學(xué)光華管理學(xué)院,美國賓夕法尼亞州立大學(xué)和摩托羅拉大學(xué)共同頒發(fā)的人力資源開發(fā)課程證書。

人才發(fā)展協(xié)會（Association of Talent Development）培訓(xùn)師證書課程授權(quán)講師；

PDP認(rèn)證教練和培訓(xùn)師；

林老師授課的課程主要分為兩類， 一為經(jīng)理人管理技能，二為培訓(xùn)人員專業(yè)技能。

經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)專業(yè)人員專業(yè)技能

教練式輔導(dǎo)（1天）

結(jié)構(gòu)化思維 （1天）

高效演講呈現(xiàn)技巧 （2天）

項目管理（1天）

管理者情商 團(tuán)隊協(xié)作與溝通PDP (1天)?培訓(xùn)師授課技巧 （2天）

課程設(shè)計與開發(fā) （2天）

林老師曾經(jīng)培訓(xùn)的客戶包括：

IT和通訊類企業(yè)

?中國惠普公司

?西門子（中國）有限公司

?海輝軟件（集團(tuán)）公司

?羅德與施瓦茨中國公司

?宇信易誠軟件

?深圳中興通訊公司

?摩托羅拉電子（中國）有限公司互聯(lián)網(wǎng)類企業(yè)

?騰訊科技公司

?百度公司

?嘀嘀出行

?新浪科技有限公司

?雅虎（中國）公司

?奇虎360公司

?搜狐公司

?愛奇藝

金融、地產(chǎn)類企業(yè)

招商銀行總行

華潤銀行，華潤置地

萬科地產(chǎn)集團(tuán)公司

金融街地產(chǎn)（控股）有限公司

中國建設(shè)銀行

嘉實(shí)基金有限公司

華僑城地產(chǎn)公司

平安證券

平安保險集團(tuán)工業(yè)和制造類企業(yè)

海爾集團(tuán)公司

中集集裝箱集團(tuán)有限公司

華潤大學(xué)

華潤燃?xì)猓A潤水泥，華潤電力

德固賽（中國）投資有限公司

長安鈴木汽車公司

宇通客車公司

中國石油公司

中國石化公司

教育培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)

培生教育出版集團(tuán)

北京郵電大學(xué)MBA中心

長江商學(xué)院

北京市聯(lián)合大學(xué)消費(fèi)品、服務(wù)類公司

中國國際航空有限公司

成都煙草公司

李寧體育用品有限公司

白象食品集團(tuán)

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